GoPro لا تظهر على الحاسوب: كيفية الإصلاح واسترداد الملفات

بعد يوم طويل من التصوير باستخدام كاميرا GoPro الخاصة بك، تقوم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر لنقل جميع الصور ومقاطع الفيديو. لكن بشكل غريب، عند توصيلها، تلاحظ أن الكمبيوتر لا يكتشف الكاميرا. فجأة، تجد نفسك في حيرة من أمرك بشأن ما قد يسبب هذه المشكلة.

قبل أن تبدأ بالذعر، هناك حلول متاحة يمكنك تطبيقها لإصلاح هذا. في هذا المقال، سنتعرض للأسباب المختلفة وراء عدم ظهور جو برو الخاص بك على الكمبيوتر وكيف يمكنك حل المشكلة واستعادة البيانات.

أسباب محتملة لعدم تعرف الكمبيوتر على كاميرا GoPro

هناك الكثير من الأسباب المحتملة التي تجعل GoPro الخاص بك لا يظهر على الكمبيوتر. بعض هذه الأسباب أسهل في الإصلاح من غيرها. دعونا نلقي نظرة سريعة على بعض الأسباب الشائعة التي تجعل GoPro الخاصة بك غير معترف بها من قبل الكمبيوتر:

إذا كنت ترغب في تجنب تهيئة بطاقة SD الخاصة بكاميرا GoPro لحل المشكلة، جرب بعض الحلول التي قمنا بسردها فيما يلي.

كيفية جعل كاميرا GoPro تظهر على الكمبيوتر

لتخفيف الإحباط الناتج عن عدم ظهور كاميرا GoPro الخاصة بك على الكمبيوتر، إليك قائمة بالطرق التي يمكنك استخدامها لجعلها مرئية ومتاحة مرة أخرى.

الطريقة 1: تحقق من بطاقة الذاكرة SD

قم بفحص بصري لبطاقة الـ SD. انظر إلى أي تلف قد يكون طرأ على العلبة البلاستيكية والموصلات. تأكد من أن الموصلات لا تكون مغطاة بطبقة رقيقة من الغبار أو الأوساخ لضمان إجراء اتصال صحيح. إذا تعرضت بطاقة الـ SD للماء، دعها تجف تمامًا قبل محاولة اختبارها.

الطريقة 2: تأكد أن المشكلة ليست في كابل الـ USB

قد لا يكون المشكلة ناجمة عن كاميرا GoPro أو بطاقة SD، بل من كابل USB الذي تستخدمه. حاول تغيير كابل USB الذي تستخدمه للتوصيل بين كاميرا GoPro وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إن لم ينجح ذلك، جرب إزالة بطاقة SD من الداخل وتوصيلها بالكمبيوتر باستخدام قارئ بطاقات SD. هذا وقت مناسب أيضًا للتأكد من أنك توصلها بمنفذ USB يعمل، ويُفضل أن يكون على اللوحة الأم (بدلاً من واحد على الكيس).

الطريقة 3: جرب جهاز كمبيوتر آخر

إذا قمت باختبار بطاقة الذاكرة SD ومنفذ USB وكابل USB، فقد يكون الكمبيوتر هو المشكلة. هذا الأمر يكون صحيحًا خاصةً إذا كانت كاميرا GoPro تشحن ولكن لا تتصل بالكمبيوتر. قد يمنع فيروس أو إعداد أمان كاميرا GoPro من القراءة. الاتصال بها على جهاز كمبيوتر آخر سيساعد في تحديد ما إذا كان هذا هو الحال.

الطريقة 4: تحديث أو إعادة تثبيت التعريفات

يتيح برامج التشغيل لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك التواصل فيما بينها. تستخدم كاميرات GoPro بروتوكول نقل التخزين الجماعي (MTP) لنقل الملفات بين الأجهزة. إذا كان برنامج التشغيل MTP الخاص بك قديمًا أو تالفًا، فلن تتمكن من الوصول إلى ملفاتك على GoPro. لحل ذلك، يجب عليك تحديث برامج التشغيل MTP الخاصة بك، أو على الأقل إعادة تثبيتها.

سوف ترشدك هذه التعليمات خلال تحديث برامج تشغيل MTP على ويندوز 10، أو تجديدها إذا كانت تالفة:

الطريقة 5: تحقق من تحديثات ويندوز

قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفتقد إلى تحديثات حرجة لنظام ويندوز. يقوم ويندوز بإصدار تحديثات بانتظام تعمل على إصلاح المشاكل وتحديث برامج تشغيل الأجهزة الأساسية. لذلك، قد يكون عدم وجود التحديثات هو السبب في عدم ظهور جهاز GoPro الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيف يمكنك التحقق من التحديثات:

الطريقة السادسة: إعادة تشغيل الكمبيوتر

قد يكون إعادة التشغيل التقليدية كل ما تحتاجه لحل مشكلة عدم التعرف على الكمبيوتر الشخصي لكاميرا GoPro. كما تساعد إعادة التشغيل في إنهاء تثبيت أية تحديثات قد تكون قد قمت بتحميلها مسبقًا.

عندما يتم إطفاء جهاز الكمبيوتر بشكل طبيعي، فإنه لا يُطفأ بالكامل. بدلاً من ذلك، يقوم بما يُسمى بالإطفاء الهجين. هذا يسمح بأوقات إقلاع أسرع. للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بإطفاء كامل، تأكد من النقر على خيار إعادة التشغيل بدلاً من إغلاقه وتشغيله مرة أخرى. اختيار إعادة التشغيل يجبر الجهاز على الإطفاء الكامل أثناء إعادة التشغيل.

الطريقة 7: تحقق من وضع الاتصال على الكاميرا

قد لا تتصل GoPro الخاصة بك تلقائيًا كجهاز تخزين عندما توصلها بالكمبيوتر. يجب التأكد من اختيار وضع الاتصال الصحيح إذا كنت ترغب في عرض بياناتك.

اتبع هذه التعليمات للتأكد من اختيار وضع الاتصال الصحيح (تم تنفيذ هذا على GoPro HERO8 Black):

الطريقة 8: تحديث برنامج GoPro الثابت

قد يكون الخلل الذي تواجهه ناتجًا عن خطأ في نسخة البرنامج الثابت الحالية التي تستخدمها كاميرا GoPro. إذا كان هذا هو الحال، فأنت ببساطة تحتاج إلى التحديث إلى أحدث نسخة من البرنامج الثابت. هناك عدة طرق يمكنك اتباعها للقيام بذلك، وقد تعتمد الطريقة التي تستخدمها على نموذج GoPro الذي لديك.

الطريقة الموصى بها هي استخدام تطبيق GoPro Quik (لنظام iOS أو Android)، والذي يعمل مع جميع كاميرات GoPro، باستثناء HD HERO و HD HERO2. يمكنك أيضًا استخدام Quik للكمبيوتر الشخصي مع الكاميرات حتى HERO7، أو تنزيل التحديث يدويًا لطراز كاميرتك الخاص.

الطريقة 9: مُصلِّح مشاكل ويندوز

الطريقة الأخيرة التي يمكنك تجربتها هي استخدام أداة تحري الخلل وإصلاحه في Windows. حتى إذا كانت برامج تشغيل GoPro الخاصة بك مُحدثة وكل العتاد الخاص بك يعمل بشكل صحيح، هناك بعض المشكلات التي يصعب اكتشافها. يأتي Windows مع عدد من أدوات تحري الخلل وإصلاحه المفيدة والتي صُممت لمعالجة مشاكل محددة.

ستوجهك هذه التعليمات خلال استخدام أداة لحل المشاكل إذا لم يتعرف الكمبيوتر على GoPro:

كيفية استعادة الملفات المفقودة من كاميرا GoPro

إذا نجحت في إصلاح المشكلة لكن بعض ملفاتك فُقدت نتيجة الأضرار السابقة، يمكنك استعادة هذه الملفات باستخدام برنامج استعادة البيانات مثل ديسك دريل. ديسك دريل قادر على مسح بطاقة الذاكرة SD بحثًا عن البيانات التي كانت موجودة سابقاً واستعادتها لك. ولكن، يجب أن تتصرف بأسرع ما يمكن لتحصل على أفضل فرصة لنجاح الاستعادة.

لإستعادة الملفات من بطاقة SD الخاصة بكاميرا GoPro، اتبع الخطوات التالية:

الخلاصة

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل كاميرا GoPro لا تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأحيانًا يمكن أن يكون من الصعب تحديد السبب الفعلي. لذا، من الضروري اتباع نهج منهجي للتأكد من أنك غطيت جميع الاحتمالات.

ابدأ بفحص بطاقة الذاكرة SD بحثًا عن أضرار وتأكد من أن كابل USB الخاص بك أو قارئ بطاقات SD يعمل بشكل صحيح. ثم، تأكد من أن برامج تشغيل MTP محدثة وتعمل بشكل جيد. قد يتطلب ذلك التحديث إلى أحدث نسخة من نظام التشغيل. يجب عليك أيضًا التأكد من أن جهاز GoPro مضبوط على وضع الاتصال الصحيح ويعمل بأحدث إصدار من البرنامج الثابت لطرازه.