كيفية إصلاح عدم ظهور ملفات محرك USB على نظامي التشغيل Windows و Mac

تقوم بتوصيل محرك أقراص USB الخاص بك بجهاز الكمبيوتر، لتكتشف أنه لا توجد أي ملفات مرئية على المحرك. هل الملفات مخفية أم محذوفة؟ هل هناك مشكلة في الكمبيوتر أو في محرك أقراص USB نفسه؟ ستجيب الأقسام أدناه على هذه الأسئلة كما ستقدم حلولًا ممكنة لمشكلة عدم ظهور الملفات على محرك أقراص USB، لنظامي Windows وmacOS.

أسباب عدم ظهور الملفات أو المجلدات على محرك USB

يمكن أن توجد عدة أسباب لعدم ظهور ملفاتك على محرك الـ USB. قد يكون السبب هو اتصال غير محكم ببساطة، أو دلالة على تعرض المحرك لتلف منطقي.

بشكل عام، المذنبون وراء عدم ظهور الملفات على محرك أقراص فلاش هم:

مهم: لا تحاول إصلاح فلاشة تالفة جسمانيًا أو استرجاع البيانات منها باستخدام طرق DIY. إذا كانت بياناتك مهمة جدًا، من الأفضل الاتصال بخدمة استرجاع البيانات الاحترافية.

كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الملفات والمجلدات على محرك USB في ويندوز

ننصحك بشدة إنشاء صورة قرص لمحرك أقراص USB الخاص بك قبل محاولة الإصلاحات أدناه.

بعض الطرق لإصلاح محرك أقراص USB الذي لا يعرض الملفات والمجلدات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، هي كما يلي:

الطريقة 1: تأكد من تمكين العناصر المخفية

بشكل افتراضي، يتم تعطيل خيار “العناصر المخفية” في نظام ويندوز. هذا يعني أن الملفات والمجلدات المخفية لن تظهر في مستكشف ويندوز. إذا كانت المجلد الرئيسي للملفات مخفية، فلن تتمكن من رؤيتها حتى وإن لم تكن الملفات نفسها مخفية.

لعرض الملفات والمجلدات المخفية على نظام Windows، اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط مفتاح Windows + E لفتح مستكشف الملفات. يمكنك أيضًا البحث عنه في بحث Windows (مفتاح Windows + S).
2. انقر على عرض > إظهار في شريط القوائم في الأعلى.
3. حدد مربع الاختيار العناصر المخفية .
4. افتح مجلد محرك USB الخاص بك في مستكشف الملفات. إذا كانت ملفاتك مخفية، فستكون مرئية الآن.

بالنسبة للإصدارات القديمة من Windows، بما في ذلك Windows 7 و8 و10، يمكنك تمكين العناصر المخفية باستخدام تغيير خيارات المجلد والبحث نافذة.

إذا كنت لا تريد أن يكون المجلد مخفيًا بعد الآن، يمكنك تعطيل خاصية “مخفي”. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد المطلوب واذهب إلى الخصائص > عام > السمات وقم بإلغاء تحديد مربع “مخفي”. يمكنك أيضًا إظهار مجلد باستخدام موجه الأوامر.

الطريقة 2: قم بتوصيل محرك أقراص USB بجهاز كمبيوتر آخر

لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو منفذ USB الخاص به أو محرك USB، قم بتوصيل محرك الفلاش بجهاز كمبيوتر آخر. تحقق مما إذا كانت أي ملفات مرئية على جهاز الكمبيوتر الآخر. نوصي بتوصيل المحرك بمنفذ USB مرتبط مباشرة باللوحة الأم وليس بعلبة الكمبيوتر.

إذا كنت قد استخدمت محرك الأقراص المحمول سابقًا على جهاز Mac، فقد يكون محرك الـ USB مهيأً بنظام ملفات خاص بشركة Apple والذي لا يستطيع Windows التعرف عليه. في هذه الحالة، ستحتاج أولاً إلى نسخ الملفات إلى مكان آخر (باستخدام جهاز Mac) أو إنشاء صورة قرص من المحرك، ثم قم بتهيئة المحرك إلى تنسيق معترف به من قبل Windows مثل FAT، أو exFAT (الذي يعمل مع كل من Windows وmacOS).

طريقة 3: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يمكن لأداة استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة وإصلاحها اكتشاف وإصلاح مجموعة من المشكلات في محرك USB الخاص بك تلقائيًا. من الجيد استخدام هذه الأداة في Windows قبل الانتقال إلى الإصلاحات التي تتطلب إدخالًا يدويًا أكثر.

إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لإصلاح مشكلة عدم ظهور الملفات في محرك أقراص USB على نظام التشغيل Windows 7/10/11:

1. ابحث عن “cmd” في بحث Windows (مفتاح Windows + S). من نتائج البحث، انقر بزر الماوس الأيمن على أمر موجه > تشغيل كمسؤول .
2. في وحدة التحكم، اكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic واضغط على أدخل.
3. انقر على التالي في شاشة الترحيب بمستكشف أخطاء ومصلح الأجهزة.
4. انقر على تطبيق هذا الإصلاح إذا تم العثور على أي تصحيحات. خلاف ذلك، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الطريقة 4: تحديث برامج تشغيل USB

يمكن أن تعيق برامج تشغيل USB القديمة الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحرك الفلاش. نتيجة لذلك، قد لا يعرض قلم الفلاش ملفاتك، أو قد لا يكتشفه الكمبيوتر على الإطلاق.

عادةً ما يقوم ويندوز بتحديث برامج تشغيل USB بالتزامن مع تحديث ويندوز. ولكن، لا يزال من المستحسن تحديث برامج تشغيل USB يدويًا، خاصة إذا لم تقم بتحديث ويندوز منذ فترة طويلة.

لتحديث برامج تشغيل USB الخاصة بجهاز الكمبيوتر يدويًا، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح تطبيق تشغيل. اكتب devmgmt.msc في مربع النص واضغط على أدخل. إذا كنت تفضل استخدام بحث ويندوز (مفتاح Windows + S)، ابحث عن مدير الأجهزة في شريط البحث.
2. قم بتوسيع قسم محركات الأقراص في إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص USB الخاص بك وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل .
3. انقر فوق البحث تلقائيًا عن التعريفات .
4. سيقوم ويندوز بتحميل وتثبيت أحدث البرامج التشغيلية.

الطريقة 5: تشغيل أداة CHKDSK

CHKDSK هو أداة مخصصة لفحص أخطاء القرص في Windows يمكنها إصلاح مشاكل نظام الملفات والقطاعات التالفة على محرك الأقراص الخاص بك – قد يكون هذا هو السبب في عدم عرض محرك USB لأي ملفات. ولكن، كجزء من كيفية إصلاح هذه الأخطاء، قد تفقد بعض بياناتك، لذا تأكد من أنك إنشاء صورة قرص على محرك الأقراص الخاص بك قبل استخدام CHKDSK.

إليك كيفية استخدام CHKDSK لإصلاح محرك USB الخاص بك:

1. ابحث عن “cmd” في بحث Windows (مفتاح Windows + S). انقر بزر الماوس الأيمن على أمر مطالبة واختر تشغيل كمسؤول .
2. في وحدة التحكم، اكتب تشكدسك إكس: /ر واضغط أدخل. استبدل X بحرف القرص الخاص بمحرك USB الخاص بك (E:, F:, G:، إلخ).
3. انتظر حتى ينتهي CHKDSK من فحص وإصلاح محرك الأقراص الخاص بك. لا تقاطع CHKDSK أو تجبر على إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر أثناء فحص الأداة لمحرك الأقراص القلمي.

كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الملفات والمجلدات على محرك USB في أجهزة Mac

على نظام macOS، توجد ثلاث طرق رئيسية لتشخيص مشكلة الفلاشة التي لا تظهر ملفاتك. تتبع تلك الطرق نمطًا مشابهًا لإصلاحات نظام Windows – تأكد من أن الملفات ليست مخفية، جرب توصيل الفلاشة بجهاز Mac آخر، واستخدم أداة إصلاح القرص المدمجة في نظام Mac.

هذه بعض الطرق لإصلاح محرك أقراص فلاش الذي لا يعرض أي ملفات على جهاز Mac:

الطريقة 1: إظهار الملفات المخفية

أول شيء يجب عليك التأكد منه هو أن ملفاتك ليست مخفية. على macOS، هناك طريقتان رئيسيتان لإظهار الملفات – استخدام اختصار لوحة المفاتيح في Finder، أو استخدام Terminal. سوف نصف كلا الطريقتين أدناه:

أولاً، دعنا نرى كيف يمكنك إظهار الملفات المخفية باستخدام اختصار لوحة المفاتيح في Finder:

1. افتح Finder من Dock، أو اضغط ببساطة على أمر + O.
2. انتقل إلى محرك USB الخاص بك باستخدام الشريط الجانبي.
3. اضغط على أمر + تحول + . (النقطة). ستصبح الملفات المخفية مرئية. يمكنك التبديل بين إظهار/إخفاء الملفات المخفية باستخدام الاختصار.

إذا كنت ترغب في إظهار المجلدات بأسلوب المتسللين في هوليوود (باستخدام الطرفية)، إليك الطريقة:

1. ابحث عن Terminal في Spotlight Search (أمر + [/sc]Space[/sc]) وافتح التطبيق.
2. اكتب defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles true واضغط أدخل.
3. اكتب killall Finder واضغط أدخل.

الطريقة 2: استخدم ميزة الإسعافات الأولية في أداة القرص

تعمل ميزة الإسعافات الأولية في macOS’ Disk Utility بشكل مشابه لـ CHKDSK في نظام ويندوز – فهي تكشف وتصلح أخطاء نظام الملفات والقطاعات التالفة على محرك الأقراص الخاص بك. مرة أخرى، قد يتسبب تشغيل الأداة في فقدان بعض البيانات بسبب طريقة إصلاحها لمحرك الأقراص الخاص بك، لذا انسخ بياناتك احتياطيًا مسبقاً.

إليك كيفية استخدام ميزة الإسعافات الأولية في جهاز Mac، وإصلاح وحدة التخزين المحمولة التي لا تُظهر ملفاتك:

1. اذهب إلى الباحث > اذهب > أدوات > أداة القرص.
2. انقر على عرض > إظهار جميع الأجهزة .
3. اختر محرك USB الخاص بك من الشريط الجانبي وانقر على الإسعافات الأولية .
4. انقر شغّل في مطالبة التأكيد.
5. سيقوم الإسعاف الأولي بالعثور على أي مشاكل في محرك USB وإصلاحها.

طريقة 3: قم بتوصيل محرك USB بآخر Mac

حاول توصيل محرك الأقراص USB بجهاز Mac آخر وانظر إذا كانت ملفاتك مرئية. إذا كانت كذلك، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في جهاز الـ Mac الخاص بك. قد يكون منفذ USB به خلل أو نظام قديم.

يمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام macOS وتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من النظام. جرب استبدال محول USB إذا كنت تستخدم واحدًا. إذا لم ينجح أي شيء، فمن الأفضل الاتصال بدعم عملاء Apple.

كيفية استعادة الملفات المفقودة من محرك USB

على الرغم من أنه يمكنك استرجاع البيانات من محرك USB حتى لو لم تقم بإنشاء صورة القرص الخاصة به قبل الشروع في إصلاحه، فإن إنشاء واحدة يتيح لك الحفاظ على الملفات التي كانت موجودة بالفعل على المحرك. يمكنك حتى استخدامه لاسترجاع أي ملفات تم حذفها قبل محاولة إصلاحه. إذا كان المحرك تالفًا من الناحية المنطقية، فإن مسح صورة القرص بدلاً من مسحه مباشرةً، يضمن أنك لا تزيد من إجهاد المحرك.

هناك العديد من البرامج التي يمكن أن تساعدك في إنشاء صور الأقراص واستعادة البيانات. ولكن من المستحسن اختيار برنامج ذي سجل حافل بالنجاح.

اخترنا استخدام ديسك دريل لأنها تتيح لك إنشاء صور الأقراص وكذلك استعادة البيانات ضمن واجهة واحدة سهلة الاستخدام. إنها ماهرة للغاية ومتعددة الاستخدامات عندما يتعلق الأمر باستعادة البيانات، وذلك بفضل خوارزمية استعادة البيانات المتقدمة ودعمها لجميع أنواع أجهزة التخزين وأنظمة الملفات الرئيسية. يتوفر Disk Drill لكل من Mac و Windows.

فيما يلي، قمنا بوصف عملية استعادة البيانات وإنشاء صورة القرص باستخدام Disk Drill لنظام التشغيل Mac. ومع ذلك، فإن الخطوات هي نفسها لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل أيضًا على نسخة تجريبية مجانية على نظام Windows، تتيح لك استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات مجانًا.

الخطوة 1: إنشاء صورة القرص

1. تحميل وتثبيت Disk Drill.
2. افتح Disk Drill وانقر على خيار النسخ الاحتياطي بايت-إلى-بايت في الشريط الجانبي.
3. حدد محرك USB وانقر على إنشاء نسخة احتياطية (Mac) ، أو زر النسخ الاحتياطي بايت-إلى-بايت (Windows).
4. اختر المكان الذي تريد حفظ صورة القرص فيه وانقر على موافق . يجب أن يكون للمكان المحدد مساحة حرة تساوي أو تزيد عن سعة تخزين محرك USB.
5. سيقوم Disk Drill بإنشاء صورة القرص.

الخطوة 2: استعادة البيانات من محرك USB

1. افتح Disk Drill وتأكد أنك في شاشة أجهزة التخزين.
2. إذا قمت بإنشاء صورة قرص، انقر على إرفاق صورة قرص ، استعرض صورة القرص وانقر عليها مرتين. إذا لم تكن قد فعلت ذلك، تخطي هذه الخطوة.
3. حدد صورة القرص/محرك USB من قائمة أجهزة التخزين وانقر على البحث عن البيانات المفقودة .
4. انقر على مراجعة العناصر الموجودة . إذا كنت ترغب في تصفية النتائج، يمكنك النقر مباشرة على نوع الملف المعني (الصور، الفيديو، الصوت، المستندات، الأرشيفات، والآخرين).
5. قم بتوسيع قسم موجودة لعرض الملفات المخزنة حاليًا على USB أو صورة القرص الخاصة به. لعرض الملفات المحذوفة التي يمكن استعادتها، قم بتوسيع قسمي تم الحذف أو الفقد و مُعاد بناؤه .
6. حدد الملفات التي تريد استعادتها. سيعرض Disk Drill معاينة للملف المختار حاليًا، ولكن يمكنك معاينة ملفات أخرى يدويًا أيضًا. انقر على استعادة .
7. اختر وجهة الاستعادة وانقر على التالي .
8. سيقوم Disk Drill باستعادة ملفاتك.

الخاتمة

يجب أن لا نأخذ باستخفاف وحدة USB التي تحتوي على ملفات ولكن لا تظهر أي منها. قد يكون ذلك علامة على تلف منطقي. لهذا السبب من الأفضل إنشاء صورة قرص لوحدة الفلاش ثم المضي قدماً في إصلاحها باستخدام الأساليب الموضحة في الأقسام أعلاه. قد يكون الحل بسيطًا مثل تمكين الملفات المخفية على جهاز Mac أو Windows الخاص بك، أو شيئًا معقدًا مثل استخدام أدوات سطر الأوامر لإصلاح الوحدة.

الأسئلة الشائعة