تحاول الوصول إلى محرك USB الخاص بك، وفجأة تظهر لك رسالة خطأ “يرجى إدخال قرص في محرك USB”. بالإضافة إلى فقدان الوصول الفوري إلى محركك، قد تتساءل عما إذا كانت البيانات الموجودة على محركك آمنة. نحن هنا لمساعدتك. في الأقسام التالية، سنلقي نظرة على ما يسبب المشكلة، وكيف يمكنك إصلاحها، مع الحفاظ على بياناتك آمنة.
لماذا يظهر ويندوز “أدخل قرص” بعد توصيل محرك USB؟
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب تجعل ويندوز يطلب منك “الرجاء إدخال قرص في محرك الـ USB”. قد تكون حالة بسيطة من الاتصال غير الصحيح أو مشاكل أكثر جدية مثل التلف الفيزيائي (الذي يتطلب تدخل خبير).
بعض الأسباب الشائعة تشمل:
سبب | الوصف |
🔌 لم يتم توصيل محرك USB بشكل صحيح بالكمبيوتر الشخصي | لن يكتشف ويندوز محرك USB المتصل بشكل غير محكم بشكل صحيح. أيضًا، إذا كنت تمتلك محرك USB بنوعين من الاتصالات (Type C و USB 3.0) – حاول التبديل بين نوع الاتصال وانظر إذا كانت المشكلة تستمر. |
🔠 حرف محرك قرص USB مخصص بالفعل لقرص آخر أو قسم آخر | لا يمكن لمحركين/قسمين في ويندوز أن يمتلكا نفس حرف المحرك (C:, D:, E:، إلخ.). يمكنك تغيير ذلك في إدارة الأقراص ويندوز. |
🩹 محرك القلم أو القسم تالف | في حالة التلف المنطقي، قد يكتشف ويندوز محرك USB ولكن يظهر لك رسالة “يرجى إدخال قرص في محرك الأقراص القابل للإزالة”. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت مساحة محرك USB مخصصة، ولكن لم يتم تنسيقها بعد لنظام ملفات معترف به، ستحصل على نفس المشكلة. ومع ذلك، فإن محرك USB نفسه ليس تالفًا في هذه الحالة. |
🔨 محرك USB أو منفذ USB تالف ماديًا | أي تلف لمحرك USB أو المنفذ سيمنع ويندوز من اكتشاف المحرك بشكل صحيح. إذا كنت تشك في أن منفذ USB تالف هو المشكلة، حاول توصيل المحرك بأحد منافذ USB المتصلة مباشرةً بلوحة الكمبيوتر الأم. |
كيفية تجنب فقدان بياناتك
بعض الإصلاحات لخطأ “يرجى إدخال القرص” قد تسبب فقدان البيانات على القرص المتأثر. لذا، ينصح بشدة باستعادة بياناتك مسبقًا.
نظرًا لأنك لن تتمكن من الوصول إلى ملفات القرص عند التعامل مع هذا الخطأ، فمن الأفضل إنشاء صورة قرص لمحرك القلم واستعادة ملفاتك من صورة القرص نفسها. يُوصى بأن تستخدم فقط برامج استعادة البيانات ذات السمعة الجيدة للقيام بذلك.
لهذا الشرح، اخترنا ديسك دريل كأداة لنا. هناك سببان لذلك. أولاً، يتيح لك إنشاء نسخة احتياطية (صورة قرص) لمحرك الأقراص الخاص بك وكذلك مسحه ضوئيًا للبيانات ضمن واجهة واحدة – مما يجعل العملية بأكملها أسهل وأسرع بكثير. وثانياً، بالإضافة إلى الأقراص العادية بنظام الملفات، يدعم Disk Drill أيضًا الاستعادة من الأقراص التي لا تحتوي على نظام ملفات على الإطلاق (RAW). هذا مفيد بشكل خاص في حالة خطأ “يرجى إدخال قرص”.
إليك كيفية إنشاء نسخة احتياطية من محرك USB الخاص بك واستعادة البيانات منه باستخدام Disk Drill:
الخطوة 1: إنشاء نسخة احتياطية بايت-إلى-بايت
- تحميل Disk Drill وتثبيته.
- افتح Disk Drill، واذهب إلى نسخ احتياطي للقيادة ، ضمن أدوات إضافية.
- حدد محرك USB وانقر على نسخ احتياطي بمقدار بايت إلى بايت .
- اختر المكان الذي ترغب في حفظ صورة القرص فيه وانقر موافق .
- سيقوم Disk Drill بإنشاء صورة للقرص من محرك USB. يمكنك الآن فصل محرك USB إذا أردت ذلك.
الخطوة 2: استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية بايت إلى بايت
- افتح Disk Drill وانتقل إلى شاشة أجهزة التخزين .
- انقر على إرفاق صورة القرص وابحث عن صورة القرص الخاص بمحرك أقراص USB. انقر عليه نقرًا مزدوجًا. سيظهر محرك USB كصورة مثبتة في قائمة الأجهزة.
- انقر على صورة القرص الخاصة بمحرك USB ثم انقر على البحث عن البيانات المفقودة .
- انقر على مراجعة العناصر المعثور عليها لعرض الملفات القابلة للاسترداد على المحرك. لتصفية النتائج، يمكنك النقر مباشرة على نوع الملف الذي تود استرداده (صور، فيديو، صوت، مستندات، أرشيفات، وأخرى).
- قم بتوسيع قسم الحالي لعرض الملفات الموجودة حاليًا على المحرك. لعرض الملفات القابلة للاسترداد، قم بتوسيع قسمي تم حذفه أو فقدانه و معاد بناؤه .
- حدد الملفات التي ترغب في استردادها. سيعرض Disk Drill معاينة للملف المحدد حاليًا، ولكن يمكنك معاينة أي ملف يدويًا بالنقر على رمز العين بجانب اسمه. انقر على استعادة بعد تأكيد اختيارك.
- اختر وجهة استرداد للملفات وانقر على التالي .
- سيقوم Disk Drill باسترداد الملفات المحددة. كجزء من نسخة البرنامج التجريبية المجانية، يمكنك استرداد ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات مجانًا (ويندوز فقط).
باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من ضمان سلامة بياناتك، قبل المتابعة لإصلاح الخطأ “يرجى إدخال قرص في محرك USB”.
كيفية إصلاح خطأ “يرجى إدخال قرص في محرك USB”
اعتمادًا على سبب المشكلة، قد تكون هناك طرق متعددة لإصلاح خطأ الرجاء إدخال قرص في القرص القابل للإزالة. في حال لم تتمكن من معرفة السبب الدقيق للخطأ، نوصي بتطبيق كل إصلاح بالترتيب المدرج أدناه.
لنبدأ.
الطريقة الأولى: القضاء على المشاكل الجسدية المحتملة
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من الاتصال الفعلي وحالة محرك القلم/منفذ USB. تأكد من أن الاتصال ليس فضفاضًا وأن محرك USB نفسه ليس مكسورًا جسديًا أو منحنيًا. في حالة الضرر بالماء أو الحرارة، قد لا يكون الضرر واضحًا بما يكفي.
تحقق من منافذ USB بحثًا عن علامات التلف. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتوصيل محرك USB بمنفذ موجود على اللوحة الأم وليس على صندوق الكمبيوتر.
إذا لاحظت أن وحدة تخزين القلم تالفة جسديًا، فمن الأفضل الاستعانة بخبير بدلاً من محاولة إصلاحها بنفسك.
الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها
يمكن لأداة مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في ويندوز اكتشاف مجموعة من مشكلات الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها تلقائيًا. من الجيد تشغيل هذه الأداة قبل الانتقال إلى الحلول الأكثر تعقيدًا.
إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها وربما حل مشكلة الرجاء إدخال قرص في محرك USB:
- ابحث عن “CMD” في ويندوز بحث (ويندوز + S). انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر > تشغيل كمسؤول .
- اكتب
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
في وحدة التحكم واضغط على أدخل. - انقر التالي على شاشة الترحيب لمستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.
- انقر على تطبيق هذا الإصلاح بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء من التشغيل.
الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل USB
برامج التشغيل القديمة هي سبب شائع وراء الأخطاء المتعلقة بمحركات أقراص USB. عادةً، يقوم ويندوز بتحديث برامج تشغيل USB عند تحديث نظام التشغيل، لكن من الأفضل دائمًا التأكد يدويًا من تحديث البرامج.
لتحديث برامج تشغيل USB وإصلاح مشكلة إدخال قرص في وحدة التخزين القابلة للإزالة، ستحتاج إلى استخدام إدارة الأجهزة:
- اكتب “device manager” في ويندوز بحث (ويندوز + S) وافتح إدارة الأجهزة .
- قم بتوسيع قسم محركات الأقراص، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك USB واختر تحديث السائق .
- انقر على البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل .
- قم بتوسيع قسم أجهزة تحكم الناقل التسلسلي العام ، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز تخزين USB الكهربائي واختر تحديث السائق .
- كما في السابق، انقر على البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل .
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة 4: تعيين حرف محرك فريد
لكي يكتشف ويندوز محرك الـ USB الخاص بك، يجب أن يكون له حرف محرك فريد. إذا قال محرك الـ USB الخاص بك “يرجى إدخال القرص” عند محاولة الوصول إليه، فقد يكون لديه حرف محرك مكرر.
لحسن الحظ، يمكنك تعيين حرف محرك الأقراص لمحرك USB في بضع خطوات بسيطة:
- ابحث عن “إدارة القرص” في ويندوز البحث (ويندوز + S). انقر على إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب .
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك أقراص USB واختر تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات .
- انقر على تغيير .
- اختر حرف محرك جديد من القائمة المنسدلة وانقر على موافق .
الطريقة 5: إنشاء قسم جديد
ستظهر محركات أقراص USB التي تحتوي على مساحة غير مخصصة رسالة “الرجاء إدخال قرص في محرك الأقراص القابل للإزالة” عندما تحاول الوصول إليها في ويندوز Explorer.
لإصلاح هذا، ستحتاج إلى تقسيم القرص وجعله صالحًا لتخزين البيانات. إليك الطريقة:
- ابحث عن “إدارة الأقراص” في ويندوز البحث (ويندوز + S) وانقر على إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب من نتائج البحث.
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك USB مع مساحة غير مخصصة وانقر على وحدة تخزين بسيطة جديدة .
- انقر على التالي في شاشة الترحيب بمعالج وحدة التخزين البسيطة الجديدة.
- اختر حجم وحدة التخزين البسيطة في الشاشة التالية ثم انقر على التالي . من الأفضل ترك هذا الخيار على قيمته الافتراضية.
- اختر حرف محرك الأقراص من القائمة المنسدلة ثم انقر على التالي .
- اختر معايير التنسيق وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك أيضًا ترك الشاشة في حالتها الافتراضية. انقر على التالي .
- انقر على إنهاء .
طريقة 6: تهيئة محرك أقراص USB
عند التعامل مع الأقسام الخام (RAW)، تحتاج إلى تهيئة محرك الـ USB لحل خطأ الرجاء إدخال قرص في محرك الـ USB. هناك طريقتان للقيام بذلك–استخدام ويندوز إدارة الأقراص Disk Management، أو أداة Diskpart.
سنلقي نظرة على كلا الطريقتين أدناه:
استخدام إدارة الأقراص
- ابحث عن “إدارة الأقراص” في ويندوز البحث (ويندوز + S)، وانقر على إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب .
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك USB بنظام RAW واختر تنسيق .
- اختر معلمات التنسيق مثل نظام الملفات وعلامة الحجم. انقر على موافق .
- سيقوم ويندوز بتنسيق المحرك.
استخدام أداة Diskpart
- ابحث عن “cmd” في ويندوز بحث (ويندوز + S). انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر > تشغيل كمسؤول .
- اكتب
diskpart
في وحدة التحكم واضغط على أدخل. - اكتب
عرض الأقراص
واضغط على أدخل. - اكتب
حدد القرص x
واضغط على أدخل. استبدل “x” برقم محرك الـ USB. في حالتي، كان القرص 1، لذا كتبتحدد القرص 1
. - اكتب
قائمة الحجم
واضغط على أدخل. - حدد أي وحدة تخزين هي محرك الـ USB. سيكون لديه تصنيف خام تحت عمود “Fs”. اكتب
اختر المستوى x
واضغط على أدخل، مستبدلاً “x” برقم وحدة تخزين محرك الـ USB. في حالتي، كانت وحدة التخزين 4، لذا كتبتاختر المجلد 4
. - اكتب
format fs=ntfs سريع
واضغط على أدخل. يمكنك استبدال “ntfs” بنظام الملفات الذي تختاره أو تركه كما هو. - سيقوم Diskpart بتهيئة المحرك.
الخاتمة
تعتبر رسالة “يرجى إدخال قرص في محرك الأقراص القابل للإزالة” عادةً لا تشير إلى أي مشاكل خطيرة في المحرك. ولكن، من الأفضل دائمًا نسخ البيانات المهمة احتياطيًا على عدة محركات وخدمات سحابية لضمان بقاء بياناتك آمنة. كما يُفضل التعامل مع محرك USB بحذر وإزالته من علبة النظام قبل فصله فعليًا.
الأسئلة المتكررة
- افتح إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك USB واختر تنسيق.
- اختر معلمات التنسيق واضغط موافق .
- افتح إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص القابل للإزالة وانقر على تنسيق .
- اختر فات32 من قائمة النظام الملفات المنسدلة وانقر على موافق .
- قم بتنزيل ديسك دريل وتثبيته.
- افتح Disk Drill، اختر محرك USB، وانقر البحث عن البيانات المفقودة .
- انقر مراجعة العناصر المعثور عليها .
- اختر الملفات التي ترغب في استعادتها وانقر استعادة .
- اختر وجهة لاستعادة الملفات.