كيفية استعادة البيانات من قرص صلب خارجي غير مكتشف

عندما لا يكتشف الكمبيوتر الخاص بك القرص الصلب الخارجي، يبدو الأمر كما لو أن جميع بياناتك مقفلة، مجرد خارجة عن متناولك بقليل. حتى بعد إجراء إعادة تشغيل الكمبيوتر النموذجية، لا تزال لا توجد طريقة ظاهرة للوصول إلى محتويات القرص الصلب الخارجي.

يمكن أن يحدث هذا المشكل لعدد من الأسباب. قبل أن تجهد نفسك في محاولة الوصول إلى القرص الصلب الخارجي، اقرأ ما يلي لمعرفة كيفية استرداد بيانات القرص الصلب الخارجي عندما لا يتم اكتشافه.

لماذا لا يتم اكتشاف القرص الصلب الخارجي

تظهر مشكلات القرص الصلب الخارجي على أشكال متعددة. إذا أصبح القرص الصلب الخارجي الخاص بك فجأة غير مقروء من قِبل الكمبيوتر، إليك بعض المشكلات الشائعة التي قد تكون تسببت في حدوث هذا:

تحرّي الخلل في الأقراص الصلبة الخارجية أمر سهل نسبياً عندما تعرف السبب. بغض النظر عن ذلك، ستناقش هذه الفقرة التالية كيفية إصلاح قرص صلب غير مكتشف لكنه مرئي في إدارة الأقراص، فضلاً عن كيفية استرداد البيانات من قرص صلب غير مكتشف.

الإصلاحات للأقراص الصلبة الخارجية التي تكون مرئية في إدارة الأقراص

إذا كان القرص الصلب الخارجي مرئياً في إدارة الأقراص ويعكس الحجم الصحيح، فلديك فرصة جيدة لإصلاحه. الحلول التالية أثبتت فعاليتها في استعادة الوصول إلى الأقراص الصلبة الخارجية، وبعضها حتى يسمح لك باسترداد قرص صلب خارجي دون تهيئة. تأكد من محاولة كل من هذه الحلول لتجنب زيادة خطر فقدان البيانات بشكل دائم.

الطريقة 1: استرداد البيانات باستخدام برنامج استعادة البيانات

يجب أن يكون برنامج استعادة البيانات أول ما تتوجه إليه عندما لا يتم اكتشاف القرص الصلب. وبما أنك غير متأكد مما تسبب في هذه المشكلة، فكل إجراء تقوم به قد يكون ضاراً ببياناتك. لذلك، الخطوة الأولى هي إنشاء نسخة من قرصك الصلب الخارجي واسترداد ما يمكن من البيانات. للقيام بذلك، سنستخدم Disk Drill.

اتبع الخطوات التالية للنسخ الاحتياطي واسترداد البيانات من قرص صلب خارجي غير معترف به:

1. قم بتحميل Disk Drill وافتحه.
2. انقر على نسخ احتياطي للقرص.
3. اختر قرصك الصلب الخارجي، ثم انقر على نسخ بايت إلى بايت احتياطي.
4. اختر الموقع الذي ترغب في تخزين النسخة الاحتياطية فيه، ثم انقر على موافق.
5. عند الانتهاء، انقر على تبويب استرداد البيانات، ثم انقر على إرفاق صورة القرص. اختر صورة القرص التي قمت بإنشائها للتو، ثم انقر على البحث عن البيانات المفقودة.
6. انقر على مراجعة العناصر المعثور عليها عند اكتمال الفحص.
7. حدد الملفات التي تريد استردادها من النسخة الاحتياطية بايتاً إلى بايت. يشير عمود فرص الاسترداد إلى احتمالات استرداد كل ملف. عندما تكون جاهزاً انقر على استرداد.
8. حدد موقع الخرج الذي ليس على القرص الصلب الخارجي، ثم انقر على التالي.

كما يظهر، يجعل Disk Drill استرداد بيانات القرص الصلب الخارجي سهلاً عندما لا يتم اكتشافه، طالما أن القرص الصلب قابل للقراءة ودقيق في إدارة القرص.

الطريقة 2: الإصلاح باستخدام CheckDisk

CheckDisk هو أداة إصلاح مدمجة مع ويندوز والتي تختص في إصلاح مختلف المشاكل المتعلقة بالأقراص الصلبة. إنها قابلة للتعديل بشكل كبير، مما يتيح لك إضافة أو حذف البارامترات بناءً على ما تريد تحقيقه.

اتبع هذه التعليمات لإصلاح القرص الصلب الخارجي باستخدام CheckDisk:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على Start، ثم انقر على Windows PowerShell (Admin).
2. اكتب chkdsk D: /f /r. استبدل D: بالحرف المُخصص لقرصك الصلب الخارجي. اضغط على Enter.

الطريقة 3: تغيير حرف القرص

بالرغم من أن الأمر قد يبدو غير محتمل، فإن تغيير حرف القرص المُخصص للقرص الصلب الخارجي لديك قد يكون له إمكانية إصلاحه. هناك أيضاً فرصة أنه لم يتم تعيين حرف قرص. يستخدم ويندوز حروف الأقراص لإسناد المسارات لأي وحدة تخزين متصلة.

هذه الطريقة ستوجهك لتغيير حرف القرص الحالي أو تعيين واحد جديد:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على Start، ثم اختر Disk Management.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على التقسيم الخاص بالقرص الصلب الخارجي، ثم اختر Change Drive Letter and Paths.
3. انقر على Change. إذا لم يكن هناك حرف للقرص، انقر على Add بدلاً من ذلك.
4. اختر حرف قرص جديد من القائمة المنسدلة، ثم اضغط على OK. انقر على OK مرة أخرى للتأكيد.

الطريقة 4: تهيئة القرص الصلب الخارجي

تنطوي التهيئة على إزالة نظام الملفات الحالي على القرص الصلب الخارجي وإما تحديثه أو استبداله بنظام جديد. هذه العملية ستحذف أي بيانات موجودة ويجب ألا يتم القيام بها إلا إذا قمت بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات أو كنت مستعدًا لفقدها.

ستوضح لك هذه الخطوات كيفية تهيئة القرص الصلب الخارجي:

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على ابدأ، ثم اختر إدارة الأقراص.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على قسم القرص الصلب الخارجي وانقر على تهيئة.
3. تأكد من اختيار NTFS وأن إجراء تهيئة سريعة محدد. انقر على موافق.
4. انقر على موافق مرة أخرى للتأكيد.

إصلاحات لأقراص الصلبة الخارجية غير المرئية بالمرة

إذا لم يظهر القرص الصلب الخارجي في إدارة الأقراص، فقد يكون الضرر أكثر خطورة. في مثل هذه الحالات، خياراتك محدودة.

الطريقة 1: استعادة البيانات باستخدام خدمة استعادة البيانات

قبل التوجه لإصلاح القرص الصلب الخارجي، يجب أولاً الاستعانة بخدمة استعادة البيانات لضمان سلامة بياناتك قبل اتخاذ إجراءات إضافية. لديهم القدرة على استعادة الملفات من القرص الصلب الخارجي الذي لا يتم اكتشافه بدرجة نجاح أعلى باستخدام معدات صناعية في بيئة مثالية. علاوة على ذلك، لديهم الخبرة اللازمة لتحديد المشكلة وتشخيصها.

ستوضح لك هذه الخطوات كيفية استعادة البيانات من قرص صلب خارجي غير معترف به من خلال إتمام طلب عمل في مركز استعادة البيانات:

1. افتح موقع مركز استعادة البيانات وانقر على بدء الاستعادة.
2. اختر نوع الخدمة التي تحتاجها وابدأ في إدخال معلوماتك.
3. انقر على إكمال طلب العمل عند الجهوزية للتقديم.

الطريقة 2: تحديث التعريفات

كما ذكرنا سابقاً في المقالة، فإن التعريفات حيوية لإنشاء وصيانة الاتصال بين القرص الصلب الخارجي وجهاز الكمبيوتر الخاص بك بنظام ويندوز. بدونها، لن يكون بإمكانك استخدام القرص الصلب الخارجي.

ستوضح لك هذه الخطوات كيفية تحديث تعريفات القرص الصلب الخارجي:

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على ابدأ واختر مدير الجهاز.
2. قم بتوسيع قائمة وحدات الأقراص. انقر بزر الماوس الأيمن على قرصك الصلب الخارجي، ثم انقر على تحديث برنامج التشغيل. إذا لم يظهر القرص الخاص بك في القائمة، فقد يظهر كجهاز غير معروف في قائمة أجهزة أخرى.
3. انقر على البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.

تذكر أن هذه التعليمات مفيدة فقط إذا كان القرص مرئيًا في إدارة الأجهزة. إذا لم يكن كذلك، يجب عليك التحقق من موقع الشركة المصنعة للقرص الصلب بحثًا عن برامج التشغيل المحدثة، وذلك لأنه يمكن تثبيتها يدوياً.

الطريقة 3: الاتصال بكابل مختلف

بالطبع، قد يعود السبب إلى كابل معيب. إذا كنت قد حاولت توصيل القرص الصلب الخارجي بجهاز كمبيوتر آخر ولم يعمل بعد، جرب تبديل الكابل الذي تستخدمه للاتصال.

بالإضافة إلى ذلك، تحقق من نقطة الاتصال على القرص الصلب الخارجي للتأكد من أن الدبابيس ليست معوجة. كما يمكنك فحصها لأي شوائب غريبة، مثل الوبر أو الغبار، لأنها قد تمنع الاتصال الثابت.

الطريقة 4: تمكين القرص الخارجي في البيوس

قد لا يظهر القرص الصلب الخارجي لأن المنفذ الذي يتصل به معطل في البيوس. يمكنك تفعيل المنفذ في البيوس، لكن الخطوات الدقيقة ستختلف حسب الشركة المصنعة للوحة الأم لديك. إليك بعض الخطوات العامة التي يمكنك اتخاذها:

1. أطفئ جهاز الكمبيوتر.
2. قم بتشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح البيوس للدخول إلى البيوس. استخدم هذه القائمة إذا لم تكن تعرف أي مفتاح تضغط.
3. ابحث عن تكوين USB.
4. تأكد من تفعيل خيار تمكين منفذ USB الخارجي، ثم احفظ التغييرات واخرج.

إذا لم تتمكن من معرفة كيفية تمكين منافذ الـ USB في البيوس، يمكنك دائمًا إعادة تعيين إعدادات البيوس إلى الوضع الافتراضي. يمكن القيام بذلك داخل البيوس، أو بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة بطارية CMOS لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة توصيلها وتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

خاتمة

عادةً ما يكون سبب عدم اكتشاف القرص الصلب الخارجي هو إزالة القرص المبكرة أو الفساد أو برامج التشغيل القديمة أو التالفة، أو التلف المادي. في معظم الحالات، ستظل البيانات نفسها بخير، رغم عدم قدرتك على الوصول إليها.

إذا كان القرص الصلب الخارجي مرئيًا في إدارة الأقراص ويقرأ السعة الصحيحة، يجب استعادة البيانات منه، ثم إصلاحه عن طريق تشغيل CHKDSK، أو تغيير حرف القرص، أو تهيئته باستخدام تهيئة سريعة. إذا لم يظهر القرص، يمكنك استعادة البيانات باستخدام خدمة استعادة البيانات بدلاً من ذلك، أو محاولة إصلاح القرص عن طريق تحديث/إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تمكين منفذ USB في البيوس.

بمجرد استعادة بياناتك، نوصي بإعداد جدول نسخ احتياطي للتأكد من أن نسخة آمنة من بياناتك متوفرة دائمًا في حالة حدوث حدث فقدان بيانات آخر في المستقبل.

الأسئلة الشائعة