عندما لا يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك القرص الصلب الخارجي، يبدو كما لو أن جميع بياناتك مقفلة، وعلى بعد مسافة صغيرة من الوصول إليها. حتى بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المعتادة، لا يزال هناك طريقة مرئية للوصول إلى محتويات القرص الصلب الخارجي.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب متعددة. قبل أن ترهق نفسك محاولاً الدخول إلى القرص الصلب الخارجي، تابع قراءة لتعرف كيفية استعادة بيانات القرص الصلب الخارجي عندما لا يتم اكتشافه.
لماذا لا يمكن اكتشاف القرص الصلب الخارجي
مشاكل القرص الصلب الخارجي تظهر بأشكال عديدة. إذا كان القرص الصلب الخارجي لديك فجأة غير قابل للقراءة بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإليك بعض المشاكل الشائعة التي قد تكون تسببت في حدوث ذلك:
| مشكلة | الوصف |
| ❌ إزالة غير صحيحة للجهاز | إذا لم تقم بإزالة القرص الصلب الخارجي بأمان، فقد تتوقف عمليات الكتابة المهمة التي قد تتسبب في تلف ملفاتك، أو ما هو أسوأ، نظام الملفات الخاص بك. |
| 💾 تلف القرص الصلب الخارجي | قد يؤدي تلف نظام الملفات في القرص الصلب الخارجي إلى فشله في القراءة بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 🔧 برامج تشغيل قديمة أو تالفة | برامج التشغيل مسؤولة عن الاتصال بين القرص الصلب والكمبيوتر. إذا كانت قديمة أو تالفة، فقد يتوقف هذا الاتصال حتى يتم حل المشكلة. |
| 💥 عطل في الأجهزة | غالبًا ما يكون التلف الفعلي للقرص الصلب الخارجي هو الأكثر شدة ويمكن أن يجعل القرص غير قابل للقراءة بشكل دائم، اعتمادًا على التلف. |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحركات الأقراص الصلبة الخارجية سهل إلى حد ما بمجرد معرفة السبب. ولكن قبل أن نتطرق إلى كيفية استعادة الملفات من محرك أقراص خارجي غير مكتشف، نحتاج إلى معرفة كيفية تأكيد حالته في إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ ثم انقر على إدارة الأقراص.
- تأكد من أن القرص مرئي ويقرأ السعة الصحيحة.
إذا كانت وحدة التخزين لا تظهر، أو تظهر بسعة خاطئة، انتقل إلى الأمام لمعرفة طرقنا المحددة إصلاح الأقراص الصلبة الخارجية غير المرئية على الإطلاق.
إصلاحات لمحركات الأقراص الصلبة الخارجية التي تكون مرئية في إدارة الأقراص
إذا كان محرك القرص الصلب الخارجي الخاص بك مرئيًا في مستكشف الملفات أو إدارة الأقراص ويعكس الحجم الصحيح، فلديك فرصة جيدة لإصلاحه. أثبتت الحلول أدناه فعاليتها لدى بعض قرائنا في استعادة الوصول إلى الأقراص الصلبة الخارجية، بحيث قد تتيح لك بعضها حتى استعادة قرص صلب خارجي بدون تهيئة. تأكد من محاولة كل من هذه الحلول بالترتيب لتجنب الأخطاء التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات بشكل دائم.
الطريقة 1: استعادة البيانات باستخدام برنامج استعادة البيانات
برنامج الاسترداد الأول الذي يمكنك اللجوء إليه هو برنامج استعادة البيانات للأقراص الصلبة التي لم يتم اكتشافها. نظرًا لأنك غير متأكد مما تسبب في ذلك، يمكن أن يكون لكل إجراء تقوم به (حتى الإصلاحات) تأثيرًا ضارًا على بياناتك. لذلك، فإن خطوتنا الأولى هي إنشاء نسخة من القرص الصلب الخارجي الخاص بك واستعادة ما يمكن من البيانات. للقيام بذلك، سنستخدم Disk Drill. على الرغم من وجود خيارات نسخ احتياطي أخرى، فإن Disk Drill يعتبر جيدًا لأنه يعمل مع الأقراص الصلبة الخارجية التالفة والمهيأة بنظام RAW والتي لم يتم اكتشافها، ويعرض لك خريطة مرئية لأي قطاعات غير مستقرة يعثر عليها، ويتيح لك استعادة البيانات كلها في تطبيق واحد.
اتبع هذه الخطوات لعمل نسخة احتياطية واستعادة البيانات من قرص صلب خارجي غير مُتعرف عليه:
- تحميل قم بتشغيل Disk Drill.
- انقر على نسخة احتياطية بايت إلى بايت .
- حدد القرص الصلب الخارجي الخاص بك، ثم انقر على إنشاء نسخة احتياطية .
- امنح النسخة الاحتياطية اسمًا، واختر مكان تخزينها، ثم انقر على موافق .
- ارجع إلى علامة التبويب أجهزة التخزين عند الانتهاء، ثم أضف صورة القرص باستخدام الخيار إرفاق صورة القرص .
- اختر الصورة البايت إلى بايت (أو القرص مباشرةً، إذا كنت قد تخطيت النسخ الاحتياطي)، ثم انقر على الخيار ابحث عن البيانات المفقودة .
- انقر على فحص شامل لكي يجد Disk Drill أكبر قدر ممكن من البيانات. الخيار استعادة الكاميرا المتقدمة مخصص لاستعادة الفيديوهات المتجزئة من الكاميرات والطائرات بدون طيار.
- انقر على استعراض العناصر التي تم العثور عليها عند اكتمال الفحص.
- حدد الملفات التي ترغب في استعادتها من النسخة البايت إلى بايت. إذا كان للملف معاينة، فهذا يعني أنه يمكن استعادته. بخلاف ذلك، يشير عمود فرص الاستعادة إلى فرصك في استعادة كل ملف. عند الاستعداد، انقر على استعادة .
- حدد مكان الإخراج بحيث لا يكون على القرص الصلب الخارجي الخاص بك، ثم انقر على التالي .
كما هو مبين، يجعل Disk Drill من السهل تعلم كيفية استرجاع البيانات من القرص الصلب الخارجي الذي لا يتم اكتشافه، طالما أن القرص الصلب قابل للقراءة ودقيق في إدارة الأقراص.
الطريقة 2: تعيين حرف محرك
على عكس ما قد يبدو، قد يكون محرك الأقراص الخارجي غير قابل للوصول من خلال File Explorer فقط لأنه يفتقد إلى حرف محرك. على الرغم من أن مايكروسوفت قد تستغني تقنيًا عن هذا النظام، إلا أن Windows يستمر في استخدام حروف المحركات لأي تخزين مُرفَق لتعيين المسارات من أجل التوافق العكسي.
ستقوم هذه الطريقة بإرشادك خلال عملية تعيين حرف محرك أقراص جديد لمحرك الأقراص الصلب الخارجي الخاص بك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ ، ثم اختر إدارة الأقراص .
- انقر بزر الماوس الأيمن على تقسيم القرص الصلب الخارجي، ثم اختر تغيير حرف ومسارات محرك الأقراص .
- انقر على إضافة .
- اختر حرف القرص الجديد من القائمة المنسدلة، ثم انقر موافق . انقر موافق مرة أخرى لإنهاء العملية.
الطريقة 3: استعادة القسم باستخدام TestDisk
قد يكون محرك الأقراص الصلب الخارجي غير ظاهر لأن القسم مفقود. يمكن أن يحدث هذا إذا كان تالفاً أو تم حذفه عن طريق الخطأ. يمكن استعادة القسم بأكمله باستخدام أداة استعادة القسم TestDisk. تستعيد هذه الأداة القسم عن طريق تصحيح جدول القسم الأساسي.
يمكن أن يكون TestDisk معقدًا. إذا ارتكبت خطأً في اختيار الخيار الخاطئ، قد يجعل استعادة البيانات عندما لا يتم اكتشاف القرص الصلب مستحيلة. ستوجهك هذه الخطوات للقيام بذلك بشكل صحيح، ولكن قد تختلف بعض الشاشات. إذا كنت غير متأكد، قم بإنشاء نسخة احتياطية من القرص قبل المتابعة.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة القرص الصلب الذي لم يتم اكتشافه وكيفية استعادة البيانات باستخدام TestDisk:
- تحميل واستخرج محتويات TestDisk. افتح testdisk_win.exe.
- اضغط Enter لإنشاء ملف سجل جديد.
- قم بتمييز القرص الصلب الخارجي، ثم اضغط Enter.
- اختر نوع جدول القسمة واضغط Enter.
- اضغط Enter على خيار Analyse.
- اضغط Enter على Quick Search.
- اضغط Enter عندما يكتمل الفحص.
- اذهب إلى خيار Write واضغط Enter. إذا لم يتم العثور على القسم الخاص بك، قد تحتاج لإجراء Deeper Search أولاً.
- اضغط على Y.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو قم بإخراج وإعادة توصيل القرص الصلب الخارجي بأمان، لتطبيق الإصلاح.
الطريقة 4: إنشاء قسم على مساحة غير مخصصة
عندما يظهر محرك الأقراص الصلبة الخارجي في إدارة الأقراص مع مساحة غير مخصصة، فهذا يعني أن الجزء الذي كان موجودًا سابقًا قد تم حذفه أو تلفه. لتتمكن من تخزين البيانات على المحرك مرة أخرى، ستحتاج إلى إنشاء جزء جديد وتنسيقه بنظام ملفات متوافق.
لا يستعيد التنسيق أي ملفات مفقودة. في الواقع، فإنه يحذف كل شيء على المحرك ويحتمل أن يعيد الكتابة فوق البيانات التي تحتاج إلى استعادتها. قبل التنسيق، تأكد من استعادة أو نسخ كل البيانات الضرورية احتياطياً (في صورة من بايت إلى بايت).
ستوضح لك هذه الخطوات كيفية تهيئة قرص صلب خارجي:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ، ثم اختر إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على قسم القرص الصلب الخارجي الذي يحتوي على مساحة غير مخصصة واختر وحدة تخزين بسيطة جديدة.
- انقر على التالي.
- اختر حجم الوحدة وانقر على التالي.
- اختر حرف محرك الأقراص وانقر على التالي.
- امنح الوحدة تسمية، تأكد من اختيار NTFS وتحديد إجراء تهيئة سريعة، ثم انقر التالي.
- انقر على إنهاء للتأكيد.
إصلاحات للأقراص الصلبة الخارجية التي لا تظهر على الإطلاق
إذا لم يكن القرص الصلب الخارجي مرئيًا في إدارة الأقراص، فقد يكون التلف أكثر خطورة. في مثل هذه الحالات، لديك خيارات محدودة.
الطريقة 1: الاتصال باستخدام كابل مختلف
بالطبع، قد يكون السبب بسيطًا مثل الكابل المعطل. إذا قمت بمحاولة توصيل القرص الصلب الخارجي بجهاز كمبيوتر آخر ولا يزال لا يعمل، حاول تبديل كابلات USB والطاقة (إذا كانت موجودة) التي تستخدمها في التوصيل.
بالإضافة إلى ذلك، تحقق من نقطة الاتصال على القرص الصلب الخارجي الخاص بك للتأكد من أن المسامير ليست مثنية خارج مكانها. يمكنك أيضًا فحصه لأية حطام غريب، مثل الوبر أو الغبار، لأنها يمكن أن تمنع الاتصال المستقر.
الطريقة 2: تحديث برامج التشغيل
كما ذكرنا سابقًا في المقال، فإن التعريفات ضرورية في إنشاء وصيانة الاتصال بين القرص الصلب الخارجي وجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. بدونها، يكون القرص الصلب الخارجي غير قابل للاستخدام.
تنطبق هذه الطريقة أكثر على الأقراص الهجينة والأقراص ذات التصميمات الأقل شيوعًا، حيث تستخدم الأقراص العادية برامج التشغيل العامة المضمنة مع Windows، والتي يتم تحديثها تلقائيًا.
ستوضح لك هذه الخطوات كيفية تحديث برامج تشغيل القرص الصلب الخارجي لديك:
- انقر بزر الماوس الأيمن ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .
- قم بتوسيع القائمة المنسدلة محركات الأقراص . انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب الخارجي، ثم انقر على تحديث برنامج التشغيل . إذا لم يظهر القرص الخاص بك في القائمة، فقد يظهر كجهاز غير معروف في القائمة المنسدلة أجهزة أخرى .
- انقر على البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل .
ضع في اعتبارك أن هذه التعليمات مفيدة فقط إذا كانت وحدة التخزين مرئية في “إدارة الأجهزة”. إذا لم تكن مرئية، يجب عليك التحقق من موقع الشركة المصنعة لمحرك الأقراص الثابتة للحصول على أحدث برامج التشغيل، حيث يمكن تثبيتها يدويًا.
الطريقة 3: استعادة البيانات باستخدام خدمة استعادة البيانات
في هذه المرحلة، لن تعمل أي إصلاحات ذاتية أخرى، ويجب عليك استشارة خدمة استعادة البيانات لضمان سلامة بياناتك قبل اتخاذ أي إجراء إضافي. لديهم القدرة على استعادة البيانات من قرص صلب خارجي لا يمكن اكتشافه بنجاح أكبر باستخدام معدات مهنية في بيئة مثالية. علاوة على ذلك، لديهم الخبرة اللازمة لتحديد المشكلة وتشخيصها.
ستخطوات ستوضح لك كيفية استعادة البيانات من القرص الصلب الخارجي الذي لم يتم التعرف عليه من خلال إكمال طلب عمل في مركز استعادة البيانات:
- افتح خدمة استعادة البيانات التي تريدها. كمثال، سنختار مركز استعادة البيانات CleverFiles. انقر على ابدأ الاسترجاع .
- اختر نوع الخدمة التي تحتاجها وابدأ في ملء معلوماتك.
- انقر على أكمل أمر العمل الخاص بي عندما تكون جاهزًا للإرسال.
الخاتمة
ستوضح لك هذه الطرق العملية كيفية استرجاع البيانات من القرص الصلب الخارجي عندما لا يتم اكتشافه. إذا وجدت نفسك في موقف استعادة أكثر تعقيدًا، تواصل مع خدمة استعادة البيانات بدلاً من ذلك.
بينما تكون هذه الأساليب مفيدة بعد حدوث المشكلة، الحل الأفضل للحفاظ على البيانات آمنة هو تخزين نسخة منها. قم بنسخ محرك الأقراص الخارجي احتياطياً بانتظام، وفكر في تطبيق استراتيجية النسخ الاحتياطي 3-2-1.
نأمل أن تكون هذه الإرشادات مفيدة. هل كنت تواجه موقف استعادة بيانات فريدًا؟ أو هل واجهت مشكلة أثناء الاستعادة؟ نرغب بسماع آرائك، لذا أترك لنا تعليقًا أدناه!
الأسئلة المتكررة
- الكابل تالف ويحتاج إلى استبداله.
- المنفذ مسدود، مما يمنع الاتصال الآمن.
- منفذ USB أو SATA الذي تتصل به غير مفعل.
- أحد المكونات الفيزيائية تعرض للكسر.
