كيفية إصلاح عدم ظهور ملفات محرك USB على نظامي التشغيل Windows و Mac

manuviraj
كتب بواسطة
موافق عليه بواسطة
38

usb drive is not showing files تقوم بتوصيل محرك أقراص USB الخاص بك بجهاز الكمبيوتر، لتكتشف أنه لا توجد أي ملفات مرئية على المحرك. هل الملفات مخفية أم محذوفة؟ هل هناك مشكلة في الكمبيوتر أو في محرك أقراص USB نفسه؟ ستجيب الأقسام أدناه على هذه الأسئلة كما ستقدم حلولًا ممكنة لمشكلة عدم ظهور الملفات على محرك أقراص USB، لنظامي Windows وmacOS.

أسباب عدم ظهور الملفات أو المجلدات على محرك USB

يمكن أن توجد عدة أسباب لعدم ظهور ملفاتك على محرك الـ USB. قد يكون السبب هو اتصال غير محكم ببساطة، أو دلالة على تعرض المحرك لتلف منطقي.

بشكل عام، المذنبون وراء عدم ظهور الملفات على محرك أقراص فلاش هم:

السبب الوصف
📂 الملفات والمجلدات المخفية ما لم تقم بتمكين خيار عرض العناصر المخفية على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي بنظام Windows، لن تكون أي من الملفات والمجلدات المخفية مرئية لك. على سبيل المثال، إذا كان لديك مجلد واحد فقط على محرك USB الخاص بك، وكان مخفيًا، فسيظهر المحرك كأنه فارغ في مستكشف Windows أو Finder على نظام Mac إذا لم يتم تمكين العناصر المخفية.
🖇️ محرك USB غير متصل بشكل صحيح لن يقرأ نظام التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك محرك الفلاش إذا لم يكن متصلاً بشكل صحيح. يشمل ذلك الحالات التي يكون فيها الاتصال غير محكم، أو يكون المحرك متصلاً بمنفذ USB معطل أو معطل أو مكسور.
🔨 تلف منطقي أو مادي محركات USB عرضة للتلف المنطقي والمادي، وكلاهما يمنع المحرك من العمل كما ينبغي. تشمل علامات التلف المنطقي الأداء البطيء، واختفاء الملفات، وعدم القدرة على الوصول إلى المحرك في مستكشف الملفات بنظامك. عادةً لن يعرض محرك USB المكسور أو المثني أي ملفات. بالإضافة إلى ذلك، إذا تعرض المحرك للحرارة الزائدة أو الرطوبة، فقد تعرض لتلف مادي.
🦠 الحذف العرضي والبرامج الضارة جميعنا نخطئ، ومن الممكن أنك حذفت الملفات بالخطأ أو قمت بفرمتة محرك USB عندما لم تكن تنوي فعل ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تُعد محركات USB من أفضل الوسائل لنقل البرامج الضارة، التي يمكن أن تُحدث فوضى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل حذف جميع بياناتك. إذا كنت تشك في أن الفيروسات هي السبب، فمن الأفضل إزالة الفيروسات في أسرع وقت ممكن ثم إجراء فحص لاستعادة البيانات.

مهم: لا تحاول إصلاح فلاشة تالفة جسمانيًا أو استرجاع البيانات منها باستخدام طرق DIY. إذا كانت بياناتك مهمة جدًا، من الأفضل الاتصال بخدمة استرجاع البيانات الاحترافية.

كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الملفات والمجلدات على محرك USB في ويندوز

ننصحك بشدة إنشاء صورة قرص لمحرك أقراص USB الخاص بك قبل محاولة الإصلاحات أدناه.

بعض الطرق لإصلاح محرك أقراص USB الذي لا يعرض الملفات والمجلدات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، هي كما يلي:

الطريقة 1: تأكد من تمكين العناصر المخفية

بشكل افتراضي، يتم تعطيل خيار “العناصر المخفية” في نظام ويندوز. هذا يعني أن الملفات والمجلدات المخفية لن تظهر في مستكشف ويندوز. إذا كانت المجلد الرئيسي للملفات مخفية، فلن تتمكن من رؤيتها حتى وإن لم تكن الملفات نفسها مخفية.

لعرض الملفات والمجلدات المخفية على نظام Windows، اتبع هذه الخطوات:

  1. اضغط مفتاح Windows + E لفتح مستكشف الملفات. يمكنك أيضًا البحث عنه في بحث Windows (مفتاح Windows + S).
  2. انقر على عرض > إظهار في شريط القوائم في الأعلى.
  3. حدد مربع الاختيار العناصر المخفية .Enable hidden items Windows Explorer.
  4. افتح مجلد محرك USB الخاص بك في مستكشف الملفات. إذا كانت ملفاتك مخفية، فستكون مرئية الآن.

بالنسبة للإصدارات القديمة من Windows، بما في ذلك Windows 7 و8 و10، يمكنك تمكين العناصر المخفية باستخدام تغيير خيارات المجلد والبحث نافذة.

إذا كنت لا تريد أن يكون المجلد مخفيًا بعد الآن، يمكنك تعطيل خاصية “مخفي”. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد المطلوب واذهب إلى الخصائص > عام > السمات وقم بإلغاء تحديد مربع “مخفي”. يمكنك أيضًا إظهار مجلد باستخدام موجه الأوامر.

الطريقة 2: قم بتوصيل محرك أقراص USB بجهاز كمبيوتر آخر

لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو منفذ USB الخاص به أو محرك USB، قم بتوصيل محرك الفلاش بجهاز كمبيوتر آخر. تحقق مما إذا كانت أي ملفات مرئية على جهاز الكمبيوتر الآخر. نوصي بتوصيل المحرك بمنفذ USB مرتبط مباشرة باللوحة الأم وليس بعلبة الكمبيوتر.

إذا كنت قد استخدمت محرك الأقراص المحمول سابقًا على جهاز Mac، فقد يكون محرك الـ USB مهيأً بنظام ملفات خاص بشركة Apple والذي لا يستطيع Windows التعرف عليه. في هذه الحالة، ستحتاج أولاً إلى نسخ الملفات إلى مكان آخر (باستخدام جهاز Mac) أو إنشاء صورة قرص من المحرك، ثم قم بتهيئة المحرك إلى تنسيق معترف به من قبل Windows مثل FAT، أو exFAT (الذي يعمل مع كل من Windows وmacOS).

طريقة 3: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يمكن لأداة استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة وإصلاحها اكتشاف وإصلاح مجموعة من المشكلات في محرك USB الخاص بك تلقائيًا. من الجيد استخدام هذه الأداة في Windows قبل الانتقال إلى الإصلاحات التي تتطلب إدخالًا يدويًا أكثر.

إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لإصلاح مشكلة عدم ظهور الملفات في محرك أقراص USB على نظام التشغيل Windows 7/10/11:

  1. ابحث عن “cmd” في بحث Windows (مفتاح Windows + S). من نتائج البحث، انقر بزر الماوس الأيمن على أمر موجه > تشغيل كمسؤول .
  2. في وحدة التحكم، اكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic واضغط على أدخل.Hardware and Devices Troubleshooter CMD command.
  3. انقر على التالي في شاشة الترحيب بمستكشف أخطاء ومصلح الأجهزة.Hardware and Devices Troubleshooter welcome screen.
  4. انقر على تطبيق هذا الإصلاح إذا تم العثور على أي تصحيحات. خلاف ذلك، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها.Apply this fix in Hardware and Devices Troubleshooter.

الطريقة 4: تحديث برامج تشغيل USB

يمكن أن تعيق برامج تشغيل USB القديمة الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحرك الفلاش. نتيجة لذلك، قد لا يعرض قلم الفلاش ملفاتك، أو قد لا يكتشفه الكمبيوتر على الإطلاق.

عادةً ما يقوم ويندوز بتحديث برامج تشغيل USB بالتزامن مع تحديث ويندوز. ولكن، لا يزال من المستحسن تحديث برامج تشغيل USB يدويًا، خاصة إذا لم تقم بتحديث ويندوز منذ فترة طويلة.

لتحديث برامج تشغيل USB الخاصة بجهاز الكمبيوتر يدويًا، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح تطبيق تشغيل. اكتب devmgmt.msc في مربع النص واضغط على أدخل. إذا كنت تفضل استخدام بحث ويندوز (مفتاح Windows + S)، ابحث عن مدير الأجهزة في شريط البحث.
  2. قم بتوسيع قسم محركات الأقراص في إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص USB الخاص بك وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل .Update driver option in Device Manager.
  3. انقر فوق البحث تلقائيًا عن التعريفات .Driver update prompt.
  4. سيقوم ويندوز بتحميل وتثبيت أحدث البرامج التشغيلية.

ملاحظة: أحيانًا قد لا يعثر نظام ويندوز على أي برامج تشغيل محدثة لمحرك الفلاش الخاص بك. في هذه الحالة، من الأفضل أيضًا التحقق من موقع الشركة المصنعة لمحرك USB للحصول على أحدث برامج التشغيل.

الطريقة 5: تشغيل أداة CHKDSK

CHKDSK هو أداة مخصصة لفحص أخطاء القرص في Windows يمكنها إصلاح مشاكل نظام الملفات والقطاعات التالفة على محرك الأقراص الخاص بك – قد يكون هذا هو السبب في عدم عرض محرك USB لأي ملفات. ولكن، كجزء من كيفية إصلاح هذه الأخطاء، قد تفقد بعض بياناتك، لذا تأكد من أنك إنشاء صورة قرص على محرك الأقراص الخاص بك قبل استخدام CHKDSK.

إليك كيفية استخدام CHKDSK لإصلاح محرك USB الخاص بك:

  1. ابحث عن “cmd” في بحث Windows (مفتاح Windows + S). انقر بزر الماوس الأيمن على أمر مطالبة واختر تشغيل كمسؤول .
  2. في وحدة التحكم، اكتب تشكدسك إكس: /ر واضغط أدخل. استبدل X بحرف القرص الخاص بمحرك USB الخاص بك (E:, F:, G:، إلخ).CHKDSK command in Windows.
  3. انتظر حتى ينتهي CHKDSK من فحص وإصلاح محرك الأقراص الخاص بك. لا تقاطع CHKDSK أو تجبر على إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر أثناء فحص الأداة لمحرك الأقراص القلمي.

كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الملفات والمجلدات على محرك USB في أجهزة Mac

على نظام macOS، توجد ثلاث طرق رئيسية لتشخيص مشكلة الفلاشة التي لا تظهر ملفاتك. تتبع تلك الطرق نمطًا مشابهًا لإصلاحات نظام Windows – تأكد من أن الملفات ليست مخفية، جرب توصيل الفلاشة بجهاز Mac آخر، واستخدم أداة إصلاح القرص المدمجة في نظام Mac.

هذه بعض الطرق لإصلاح محرك أقراص فلاش الذي لا يعرض أي ملفات على جهاز Mac:

الطريقة 1: إظهار الملفات المخفية

أول شيء يجب عليك التأكد منه هو أن ملفاتك ليست مخفية. على macOS، هناك طريقتان رئيسيتان لإظهار الملفات – استخدام اختصار لوحة المفاتيح في Finder، أو استخدام Terminal. سوف نصف كلا الطريقتين أدناه:

أولاً، دعنا نرى كيف يمكنك إظهار الملفات المخفية باستخدام اختصار لوحة المفاتيح في Finder:

  1. افتح Finder من Dock، أو اضغط ببساطة على أمر + O.
  2. انتقل إلى محرك USB الخاص بك باستخدام الشريط الجانبي.
  3. اضغط على أمر + تحول + . (النقطة). ستصبح الملفات المخفية مرئية. يمكنك التبديل بين إظهار/إخفاء الملفات المخفية باستخدام الاختصار.Finder in macOS.

إذا كنت ترغب في إظهار المجلدات بأسلوب المتسللين في هوليوود (باستخدام الطرفية)، إليك الطريقة:

  1. ابحث عن Terminal في Spotlight Search (أمر + [/sc]Space[/sc]) وافتح التطبيق.
  2. اكتب defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles true واضغط أدخل.
  3. اكتب killall Finder واضغط أدخل.Show files command in Terminal.

الطريقة 2: استخدم ميزة الإسعافات الأولية في أداة القرص

تعمل ميزة الإسعافات الأولية في macOS’ Disk Utility بشكل مشابه لـ CHKDSK في نظام ويندوز – فهي تكشف وتصلح أخطاء نظام الملفات والقطاعات التالفة على محرك الأقراص الخاص بك. مرة أخرى، قد يتسبب تشغيل الأداة في فقدان بعض البيانات بسبب طريقة إصلاحها لمحرك الأقراص الخاص بك، لذا انسخ بياناتك احتياطيًا مسبقاً.

إليك كيفية استخدام ميزة الإسعافات الأولية في جهاز Mac، وإصلاح وحدة التخزين المحمولة التي لا تُظهر ملفاتك:

  1. اذهب إلى الباحث > اذهب > أدوات > أداة القرص.
  2. انقر على عرض > إظهار جميع الأجهزة .Show all devices Disk Utility.
  3. اختر محرك USB الخاص بك من الشريط الجانبي وانقر على الإسعافات الأولية .First Aid option.
  4. انقر شغّل في مطالبة التأكيد.First Aid confirmation prompt.
  5. سيقوم الإسعاف الأولي بالعثور على أي مشاكل في محرك USB وإصلاحها.

طريقة 3: قم بتوصيل محرك USB بآخر Mac

حاول توصيل محرك الأقراص USB بجهاز Mac آخر وانظر إذا كانت ملفاتك مرئية. إذا كانت كذلك، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في جهاز الـ Mac الخاص بك. قد يكون منفذ USB به خلل أو نظام قديم.

يمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام macOS وتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من النظام. جرب استبدال محول USB إذا كنت تستخدم واحدًا. إذا لم ينجح أي شيء، فمن الأفضل الاتصال بدعم عملاء Apple.

كيفية استعادة الملفات المفقودة من محرك USB

على الرغم من أنه يمكنك استرجاع البيانات من محرك USB حتى لو لم تقم بإنشاء صورة القرص الخاصة به قبل الشروع في إصلاحه، فإن إنشاء واحدة يتيح لك الحفاظ على الملفات التي كانت موجودة بالفعل على المحرك. يمكنك حتى استخدامه لاسترجاع أي ملفات تم حذفها قبل محاولة إصلاحه. إذا كان المحرك تالفًا من الناحية المنطقية، فإن مسح صورة القرص بدلاً من مسحه مباشرةً، يضمن أنك لا تزيد من إجهاد المحرك.

هناك العديد من البرامج التي يمكن أن تساعدك في إنشاء صور الأقراص واستعادة البيانات. ولكن من المستحسن اختيار برنامج ذي سجل حافل بالنجاح.

اخترنا استخدام ديسك دريل لأنها تتيح لك إنشاء صور الأقراص وكذلك استعادة البيانات ضمن واجهة واحدة سهلة الاستخدام. إنها ماهرة للغاية ومتعددة الاستخدامات عندما يتعلق الأمر باستعادة البيانات، وذلك بفضل خوارزمية استعادة البيانات المتقدمة ودعمها لجميع أنواع أجهزة التخزين وأنظمة الملفات الرئيسية. يتوفر Disk Drill لكل من Mac و Windows.

فيما يلي، قمنا بوصف عملية استعادة البيانات وإنشاء صورة القرص باستخدام Disk Drill لنظام التشغيل Mac. ومع ذلك، فإن الخطوات هي نفسها لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل أيضًا على نسخة تجريبية مجانية على نظام Windows، تتيح لك استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات مجانًا.

الخطوة 1: إنشاء صورة القرص

  1. تحميل وتثبيت Disk Drill.
  2. افتح Disk Drill وانقر على خيار النسخ الاحتياطي بايت-إلى-بايت في الشريط الجانبي.
  3. حدد محرك USB وانقر على إنشاء نسخة احتياطية (Mac) ، أو زر النسخ الاحتياطي بايت-إلى-بايت (Windows).Create Byte-to-byte Backup.
  4. اختر المكان الذي تريد حفظ صورة القرص فيه وانقر على موافق . يجب أن يكون للمكان المحدد مساحة حرة تساوي أو تزيد عن سعة تخزين محرك USB.Disk image save prompt.
  5. سيقوم Disk Drill بإنشاء صورة القرص.

الخطوة 2: استعادة البيانات من محرك USB

  1. افتح Disk Drill وتأكد أنك في شاشة أجهزة التخزين.
  2. إذا قمت بإنشاء صورة قرص، انقر على إرفاق صورة قرص ، استعرض صورة القرص وانقر عليها مرتين. إذا لم تكن قد فعلت ذلك، تخطي هذه الخطوة.Attach disk image option.
  3. حدد صورة القرص/محرك USB من قائمة أجهزة التخزين وانقر على البحث عن البيانات المفقودة .Search for lost data in Disk Drill.
  4. انقر على مراجعة العناصر الموجودة . إذا كنت ترغب في تصفية النتائج، يمكنك النقر مباشرة على نوع الملف المعني (الصور، الفيديو، الصوت، المستندات، الأرشيفات، والآخرين).Review found items in DIsk Drill.
  5. قم بتوسيع قسم موجودة لعرض الملفات المخزنة حاليًا على USB أو صورة القرص الخاصة به. لعرض الملفات المحذوفة التي يمكن استعادتها، قم بتوسيع قسمي تم الحذف أو الفقد و مُعاد بناؤه .Data recovery sections in Disk Drill.
  6. حدد الملفات التي تريد استعادتها. سيعرض Disk Drill معاينة للملف المختار حاليًا، ولكن يمكنك معاينة ملفات أخرى يدويًا أيضًا. انقر على استعادة .List of files in Disk Drill.
  7. اختر وجهة الاستعادة وانقر على التالي .Recovery destination prompt in Disk Drill.
  8. سيقوم Disk Drill باستعادة ملفاتك.

الخاتمة

يجب أن لا نأخذ باستخفاف وحدة USB التي تحتوي على ملفات ولكن لا تظهر أي منها. قد يكون ذلك علامة على تلف منطقي. لهذا السبب من الأفضل إنشاء صورة قرص لوحدة الفلاش ثم المضي قدماً في إصلاحها باستخدام الأساليب الموضحة في الأقسام أعلاه. قد يكون الحل بسيطًا مثل تمكين الملفات المخفية على جهاز Mac أو Windows الخاص بك، أو شيئًا معقدًا مثل استخدام أدوات سطر الأوامر لإصلاح الوحدة.

الأسئلة الشائعة

عادةً يمكنك العثور على الملفات المخزنة في محرك أقراص USB الخاص بك باستخدام مستكشف Windows (مفتاح Windows + E) في نظام Windows 11. إذا لم تكن هناك، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة في قراءة محرك أقراص USB، أو قد يكون محرك الأقراص تالفاً، أو قد تكون ملفاته مخفية ببساطة.
عادةً ما يحدث هذا عندما يكون محرك الأقراص مهيئًا بنظام ملفات غير معترف به من قبل macOS. ولكن، قد يشير ذلك أيضًا إلى مشاكل منطقية/فيزيائية في محرك USB.
يمكنك استخدام أداة CHKDSK أو مستكشف أخطاء ومشاكل الأجهزة لإصلاح محرك USB الخاص بك في Windows 7.
عادةً، يحدث هذا لأن تلفازك لا يدعم تنسيقات الفيديو الخاصة بالملفات المخزنة على الـ USB. ولكن نادراً، يمكن أن يشير أيضًا إلى مشكلات في وحدة الـ USB نفسها.
manuviraj
مانوفيراج جودارا كاتب محتوى محترف يمتلك أكثر من 4 سنوات من الخبرة. تدفعه شغفه المتزايد وخبرته في مجال التكنولوجيا لإنشاء محتوى يتعلق باستعادة البيانات وتكنولوجيا المستهلك.
موافق عليه بواسطة
خبرة 12 عاماً في تطوير البرمجيات، إدارة قواعد البيانات، وإصلاح الأجهزة.
0 COMMENTS
This field is required
This field is required
We respect your privacy; your email address will not be published.

We respect your privacy; your email address will not be published.

You have entered an incorrect email address!
This field is required