7 Data Recovery 
Las cámaras de tablero te permiten capturar la impresionante belleza escénica del exterior y registrar información crucial como actos de vandalismo y accidentes. Sin embargo, ¿qué sucede cuando eliminas accidentalmente todas esas valiosas grabaciones de la dashcam? ¿Se pierden para siempre?
No exactamente; Tus imágenes eliminadas son bastante recuperables. Este artículo presenta cinco métodos para recuperar grabaciones de la cámara del tablero de Tesla y otras cámaras. Haz clic aquí para ir directamente al tutorial de recuperación de datos.
¿Dónde se almacenan las grabaciones de la Dashcam?
Antes de adentrarnos en las técnicas de recuperación, aquí tienes información esencial sobre las grabaciones de cámaras para automóviles.
| Ubicación de Almacenamiento de Video | Probabilidades de Recuperación de Datos |
| ⏏ Unidades USB & Tarjetas SD | Depende del tiempo transcurrido desde la eliminación de los datos. |
| 🚗 Memoria interna | Depende del modelo de la dashcam y compatibilidad – si se pueden acceder al almacenamiento de datos en un PC. |
| ☁ Almacenamiento en la nube | Depende de las políticas de retención de medios eliminados establecidas por el OEM. |
🚗 Acerca de Tesla: Las tiendas Tesla almacenan las grabaciones de la cámara de a bordo en la carpeta TeslaCam en tu unidad USB conectada. Tesla ofrece almacenamiento en la nube pero guarda las grabaciones solo durante 72 horas, por lo que tienes que guardar manualmente eventos críticos, como un accidente, para evitar que se sobrescriban las imágenes.
¿Por qué falta el material de mi dashcam?
Debido a la grabación continua y el almacenamiento de grabaciones de la cámara de tablero en medios de almacenamiento externos, es bastante común experimentar la corrupción de archivos y la eventual desaparición de los mismos. Aquí hay algunas causas potenciales detrás de la desaparición de las grabaciones de tu cámara de tablero:
| Causa | Descripción |
| 📁 Sobreescritura de archivo | “El inconveniente con los dispositivos de almacenamiento de dashcams es que una vez que la capacidad de almacenamiento está llena, el contenido grabado recientemente sobrescribe y se repite sobre archivos antiguos. Como resultado, es crítico iniciar tu proceso de recuperación de datos tan pronto como encuentres cualquier archivo eliminado. Nota: Algunas dashcams ofrecen una función de bloqueo manual para evitar la sobreescritura de ciertos archivos.” |
| 🦠 Corrupción de archivo | La corrupción de archivos de una dashcam puede surgir debido a interrupciones de energía en tu dashcam. Además, una tarjeta SD defectuosa y la extracción incorrecta son otros culpables de la corrupción de archivos. Los errores del sistema de archivos con tus datos de video pueden prevenir operaciones de lectura/escritura adecuadas, llevando a la corrupción del archivo. |
| 🔧 Daño físico | “Si tuviste un accidente, el impacto podría haber causado daño físico a tu dashcam. Además, a veces la activación del airbag puede desalojar el soporte de montaje de tu dashcam y dañarlo. En algunos casos, temperaturas extremas pueden freír el interior de la dashcam e impactar la memoria interna.” |
| 💻 Errores de software | El firmware desactualizado abre camino para bugs y fallas que corrompen tus datos. Además, el uso de medios de almacenamiento incompatibles puede desencadenar problemas de incompatibilidad que afectan el almacenamiento de tus grabaciones de video de la dashcam. |
| 🛑 Transferencias de datos fallidas | Las transferencias de archivos interrumpidas pueden resultar en pérdida de datos potencial. Las transferencias de datos fallidas pueden resultar en la eliminación de archivos, debido a que el sistema operativo de tu dashcam podría eliminar automáticamente los archivos parcialmente transferidos. Además, bugs o conflictos con tu software de transferencia de datos también podrían llevar a la pérdida de datos. |
| 📁 Formateo o eliminación accidental | Es posible que accidentalmente hayas presionado el botón de formatear en el Explorador de Archivos al intentar copiar grabaciones de video del dispositivo de almacenamiento. Alternativamente, podrías haber eliminado las grabaciones de la dashcam directamente desde el tablero del vehículo. |
| ⏏ Desconexión del dispositivo de almacenamiento | La dashcam de Tesla utiliza una técnica de segmentación de archivos para grabar breves videos de un minuto, y si el dispositivo de almacenamiento se desconecta (por ejemplo, a raíz de un accidente), los segmentos de un minuto siguientes no se guardan. |
Ahora que conoces las diversas razones por las que desaparecen las grabaciones de las cámaras de tablero, es hora de explorar las técnicas de recuperación de datos.
Cómo recuperar videos borrados de una cámara para coche
Esta sección presenta cinco métodos para recuperar tus grabaciones borradas de la cámara de salpicadero. Tus archivos eliminados se pueden recuperar hasta que sean sobrescritos. Consecuentemente, el tiempo es crucial.
⏹ Nota: Asegúrate de dejar de usar la dashcam para grabar cualquier material, para reducir las posibilidades de que los archivos se sobrescriban.
Método 1: Verifica el Dispositivo de Almacenamiento y su Conexión
Si tu PC no detecta el dispositivo de almacenamiento (USB/tarjeta SD), soluciona el problema intentando reconectar. Si aún no puedes acceder al dispositivo de almacenamiento, sigue estos pasos:
- Abre el Administrador de dispositivos y expande Unidades de disco.
- Haz clic derecho en la tarjeta SD extraíble/unidad USB y desinstálala.
- Desconecta tu dispositivo de almacenamiento y reinicia tu PC.
- Reconecta el dispositivo de almacenamiento, y Windows reinstalará automáticamente los controladores necesarios.
- Comprueba si ahora puedes acceder al dispositivo de almacenamiento.
Método 2: Usar Software de Recuperación de Datos
El software de recuperación de datos puede escanear y recuperar datos eliminados de su USB o tarjeta SD. Entre varios programas de recuperación de datos, nuestro equipo editorial recomienda Disk Drill.
La herramienta te permite recuperar eficientemente las grabaciones de la dashcam de Tesla en unos pocos clics. Además, Disk Drill facilita la recuperación de datos de todos los principales formatos de video, incluyendo MP4, AVI, MKV, etc.
💯 Disk Drill es compatible con todos los principales sistemas de archivos de Windows, como FAT32, NTFS, exFAT, etc. Además, la herramienta también admite la recuperación de datos desde varios dispositivos de almacenamiento externos, incluyendo USB y varios tipos de tarjetas de memoria, como microSD, SDXC, SDHC, CF y SD.
Aunque el Explorador de archivos no muestre tu dispositivo de almacenamiento, Disk Drill puede ayudar a restaurar los datos. Sin embargo, el único requisito previo es que la Administración de discos muestre tu dispositivo de almacenamiento sin la etiqueta “Sin Medios“.
❗ Aviso: Las cámaras para vehículos guardan las grabaciones de video en fragmentos. Como resultado, ten en cuenta los resultados de la recuperación de datos ya que podrías encontrar varios clips de video cortos. Afortunadamente, puedes probar la versión gratuita de Disk Drill que ofrece 500 MB de recuperación de datos.
Así es cómo puedes utilizar Disk Drill para recuperar grabaciones eliminadas de una cámara de salpicadero:
- Conecta tu dispositivo de almacenamiento a tu computador.
- Descarga, instala y ejecuta Disk Drill.
- Selecciona tu dispositivo de almacenamiento y pulsa en Buscar datos perdidos.
- Una vez finalizado el escaneo, haz clic en Revisar elementos encontrados.
- Puedes previsualizar las grabaciones de la cámara del coche pasando el cursor y haciendo clic en el icono de ojo al lado de los archivos de vídeo.
- Selecciona los archivos que te gustaría recuperar y haz clic en Recuperar.
🔍 Utiliza la función de filtro para refinar los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, puedes escribir mp4 y pulsar enter para filtrar la lista de archivos recuperables y mostrar solo instancias de archivos mp4.
- Finalmente, selecciona un destino para guardar el metraje eliminado, pulsa en Siguiente. Asegúrate de seleccionar un destino diferente (distinto al dispositivo de almacenamiento afectado).
Método 3: Asignar una Nueva Letra de Unidad
Si todavía tienes problemas para acceder a archivos en el Explorador de archivos, podría haber un conflicto potencial con la unidad. Aquí te mostramos cómo puedes asignar una nueva letra de unidad:
- Conecte el dispositivo de almacenamiento y abra Administración de discos.
- Localiza tu dispositivo de almacenamiento objetivo y haz clic derecho sobre él.
- Selecciona cambiar la letra y rutas de unidad.
- Haz clic en cambiar en la ventana emergente, y te encontrarás con un cuadro desplegable.
- Selecciona asignar la siguiente letra de unidad y elige una letra de unidad.
- Selecciona OK y sal.
Método 4: Ejecutar el Comando CHKDSK
Chkdsk es una utilidad de Windows que puede solucionar problemas menores como “La tarjeta SD está dañada, intenta formatearla”. Además, CHKDSK repara errores de disco y mejora la integridad del sistema de archivos.
Así es como puedes aprovechar la funcionalidad de CHKDSK:
- Conecta el dispositivo de almacenamiento al PC y abre una ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados (ejecutando CMD como administrador).
- Ejecuta el comando
chkdsk <tu letra de unidad>: /f/r/xy presiona enter.
- Intenta acceder ahora a tu dispositivo de almacenamiento.
📁 Realice siempre la recuperación de datos de la tarjeta SD antes de intentar una reparación CHKDSK. La implementación de las correcciones CHKDSK puede resultar en la pérdida de datos.
Método 5: Contacta con Tesla
Si no puede recuperar las grabaciones perdidas de la cámara del tablero a través de ninguno de los métodos anteriores, contacte al soporte al cliente de Tesla para obtener ayuda. Explique su situación y proporcione detalles relevantes, como el intervalo de tiempo aproximado para el cual necesita la grabación.
En algunos casos, el servicio de atención al cliente de Tesla podría acceder de forma remota al tablero de su automóvil para recuperar grabaciones eliminadas. Si la sesión remota no es una opción, visite un centro de servicio Tesla para solucionar problemas en persona.
Si desea usar las grabaciones de la cámara de Tesla como evidencia en la corte, solicite una copia guardada en la nube de su material.
¿Es posible recuperar videos de dashcam sobreescritos?
Sí, es posible recuperar imágenes de dashcam sobrescritas. Sin embargo, datos sobrescritos esencialmente significa que nuevas imágenes de video reemplazan las imágenes de video previamente guardadas. En tales casos, la probabilidad de recuperar datos sobrescritos es muy escasa. Además, generalmente las dashcams utilizan los sistemas de archivos FAT32 o exFAT para la gestión de datos. Estos sistemas de archivos no ofrecen ningún mecanismo integrado para la recuperación de datos sobrescritos.
No obstante, hay un atisbo de esperanza. La fragmentación es otro aspecto crítico a considerar. Las dashcams a menudo fragmentan tus grabaciones de video para optimizar el espacio de almacenamiento. Un archivo de video fragmentado se guarda en diferentes ubicaciones en tu dispositivo de almacenamiento. En consecuencia, la sobreescritura no necesariamente conduce a una pérdida completa de toda la información del video.
🔧 Puede intentar recuperar las grabaciones de la dashcam sobrescritas escaneando el almacenamiento con software de recuperación de datos. Su última opción podría ser consultar un centro de recuperación de datos de buena reputación. Sin embargo, la posibilidad de recuperación exitosa es relativamente baja, ya que los archivos recuperados podrían estar dañados y, por lo tanto, inservibles.
Conclusión
Aunque perder grabaciones importantes de la cámara de tablero puede ser problemático, no tiene que ser permanente. Con las herramientas y técnicas adecuadas, puedes recuperar sin esfuerzo tus archivos eliminados de la cámara de tablero.
Tu primera acción debe ser utilizar software de recuperación de datos para recuperar las grabaciones de tu cámara de salpicadero. Si no puedes acceder al dispositivo de almacenamiento, prueba trucos nativos de Windows como CHKDSK, asignar una nueva letra de unidad y reinstalar los controladores de tu dispositivo de almacenamiento.
