La cámara no lee la tarjeta SD: 3 métodos para solucionarlo

Las tarjetas SD son un elemento esencial para las cámaras modernas. Sin embargo, si has estado usando tarjetas SD durante mucho tiempo, probablemente hayas experimentado un caso en el que tu cámara no lee la tarjeta SD. Puede que te preocupes por perder los datos de tu tarjeta SD cuando no puedes acceder a ella, pero lo bueno es que puedes recuperar esos archivos.

En esta guía, te llevamos a través del proceso de reparación de la tarjeta SD y la recuperación de los archivos para que puedas asegurarte de no perder datos personales o de clientes. El proceso que se discute aquí funciona en todos los dispositivos de cámara, ya sea una DSLR o una cámara para coche que no reconoce la tarjeta SD.

¿Por qué la cámara no lee la tarjeta SD?

Una tarjeta SD no detectada podría deberse a un simple caso de inserción incorrecta, o algo más serio, como daño físico. Saber por qué tu cámara se niega a leer tu tarjeta SD te ayuda a elegir la solución adecuada.

Consejo: Deje que expertos manejen tarjetas SD dañadas físicamente. Intentar forzar la inserción y recuperación de datos de dichas tarjetas SD a menudo resulta en más daños y pérdida de datos.

• Tipo y capacidad de tarjeta no compatibles: Si compraste una tarjeta SD de gran capacidad nueva, podría ser que tu cámara no sea compatible con el tipo de tarjeta SD. Las cámaras de entre 4 y 32GB siguen el antiguo estándar SDHC, mientras que las tarjetas de más de 32GB siguen el estándar SDXC. Los dispositivos que leen tarjetas SDHC pueden leer tarjetas SDXC, pero lo contrario no es cierto y eso podría ser la razón por la cual tu cámara no está leyendo tu nueva tarjeta SD.
• Tarjeta SD insertada incorrectamente: Cuando la tarjeta SD no está insertada correctamente, los terminales de la tarjeta no se alinearán adecuadamente con el lector de la cámara, lo que significa que la cámara no leerá la tarjeta SD.
• Sistema de archivos no compatibles: El sistema de archivos determina cómo se organizan y acceden a los archivos en una unidad de almacenamiento. Si originalmente utilizaste la tarjeta SD en otra cámara, es posible que la tarjeta SD esté formateada con un sistema de archivos que es incompatible con tu cámara actual. Al detectar una tarjeta SD con un sistema de archivos no compatible, la cámara puede mostrar un mensaje de error, pedirte que formatees la tarjeta SD, o no detectar la tarjeta SD en absoluto.
• Terminal sucio o daño físico: Un terminal sucio puede dificultar que la cámara lea la tarjeta de memoria debido a una conexión floja. Tu terminal también podría haber sufrido daños físicos, causando que la cámara no reconozca la tarjeta SD.
• Errores en el sistema de archivos: Las tarjetas SD suelen formatearse con sistemas de archivos como FAT32 (utilizado por tarjetas SDHC) y exFAT (utilizado por tarjetas SDXC). Estos sistemas de archivos proporcionan una estructura para organizar datos (entre otras cosas) en el disco y pueden corromperse por varias razones, como infección por virus o extracción abrupta al escribir datos en ella.
• Problemas de hardware: El puerto de la tarjeta SD en tu cámara podría haber sufrido daños físicos que llevan a que la cámara no lea la tarjeta SD.

Independientemente de la causa, lo primero que debes hacer al encontrarte con este problema es dejar de usar la tarjeta SD. Si terminas sobrescribiendo datos o dañando aún más la tarjeta, los datos podrían perderse de forma permanente.

Verificaciones básicas cuando la cámara no lee la tarjeta SD

Antes de proceder a soluciones más elaboradas, realice algunas comprobaciones simples. Te sorprenderá su eficacia. Además, estas comprobaciones ayudan a descartar el malware como posible culpable.

Aquí hay algunas de las comprobaciones básicas:

Método 1: Vuelva a insertar la tarjeta SD

Apaga la cámara y retira la tarjeta SD. Asegúrate de volver a insertar la tarjeta SD en la dirección correcta. Al insertarla, empuja el borde que sobresale del dispositivo hacia el centro hasta escuchar un clic para asegurarte de que la tarjeta está correctamente insertada.

Método 2: Verifica si la tarjeta SD tiene daños físicos

Una tarjeta SD dañada físicamente generalmente permanecerá sin ser detectada en la cámara. Algunas señales indicativas de daño físico en una tarjeta SD son: un interruptor de bloqueo que falta, carcasa protectora ausente y grietas visibles en la carcasa.

El daño en la carcasa protectora de una tarjeta SD a menudo puede ser superficial. Sin embargo, los conectores dorados corroídos, descoloridos o desalineados seguramente impedirán que la tarjeta SD sea detectada por la cámara.

Una decoloración inusual en una tarjeta SD a menudo indica daño por calor o daño eléctrico.

Independientemente de los signos exactos de daño físico, lo mejor es dejar que profesionales manejen una tarjeta SD dañada físicamente. Es fácil agravar el daño si no sabes exactamente lo que estás haciendo.

Método 3: Eliminar Virus de la Tarjeta SD

Un virus puede corromper el sistema de archivos así como los archivos. Es posible que tu tarjeta SD se haya infectado cuando la conectaste a tu PC para transferir fotos y videos. Generalmente puedes eliminar un virus utilizando una solución de software antivirus robusta. Por supuesto, primero necesitarás conectar la tarjeta SD al ordenador utilizando un lector de tarjetas.

Sin embargo, ten en cuenta que la herramienta antivirus también podría terminar eliminando archivos importantes que considera maliciosos. Antes de realizar cualquier acción usando el antivirus, verifica dos veces dichas acciones y los archivos sobre los que se realizarán para asegurarte de no perder archivos importantes.

Método 4: Intente con otra tarjeta SD

Inserte otra tarjeta SD y vea si la cámara la detecta. Si la nueva tarjeta SD sigue sin ser detectada, es posible que el problema resida en su cámara y no en la tarjeta SD.

Además, comprueba si la computadora detecta la tarjeta SD problemática. Utiliza un lector de tarjetas SD de alta calidad para conectarla a tu PC. Si tu PC la detecta, muestra la capacidad de almacenamiento correcta y te permite acceder a tus fotografías, podría ser otra señal de que la cámara tiene problemas.

Método 5: Dejar secar la tarjeta SD

Si la tarjeta SD se mojó, simplemente déjala secar durante unos días. No utilices calor artificial para acelerar el proceso de secado, ya que puede causar más daños. Deja la tarjeta SD en un ambiente fresco, oscuro y seco hasta que se seque naturalmente.

Si con frecuencia tomas fotos en condiciones extremadamente húmedas, vale la pena invertir en tarjetas SD diseñadas específicamente para tales condiciones.

Cómo obtener datos de una SD que no es reconocida por la cámara

Debe dar prioridad a la recuperación de datos cuando se enfrenta a una tarjeta SD que no es reconocida por su cámara. Recomendamos esto porque algunos métodos de reparación de una tarjeta SD no reconocida, como el formateo, conllevan una pérdida de datos que es difícil de revertir. Siempre y cuando su tarjeta SD sea detectada por su PC y la Administración de Discos muestre el tamaño de almacenamiento correcto de la tarjeta SD, la recuperación de datos por usted mismo es posible.

Si es posible simplemente copiar tus archivos de la tarjeta SD, hazlo. Si no, utiliza una herramienta de recuperación de datos de terceros para recuperar tus datos. Hay muchos programas de recuperación de datos disponibles en la web, pero elige una opción únicamente de las mejores.

Para nuestro tutorial de recuperación de datos de tarjetas SD, decidimos utilizar Disk Drill. Revisamos Disk Drill y encontramos que no solo está equipado con un algoritmo de recuperación de datos de última generación, sino que también es extremadamente fácil de usar. La compatibilidad de Disk Drill con todos los principales sistemas de archivos y tipos de unidades de almacenamiento (incluyendo tarjetas SD) asegura que el proceso de recuperación de datos se lleve a cabo sin ningún contratiempo.

Paso 1. Descargar e Instalar Disk Drill

Descarga Disk Drill e instálalo en tu PC. La versión gratuita te permite recuperar hasta 500MB de datos.

Paso 2. Escanear la tarjeta SD

Conecta la tarjeta SD a tu computadora utilizando un lector de tarjetas integrado o externo. Luego, inicia Disk Drill, selecciona la tarjeta SD desde la pantalla principal y haz clic en el botón Buscar datos perdidos.

Paso 3.  Seleccionar Archivos para Recuperar

Una vez que se complete el escaneo, verás los archivos disponibles para recuperación. Si anteriormente utilizaste la tarjeta SD para almacenar también otros tipos de archivos, Disk Drill puede ayudarte a filtrar los resultados de búsqueda por tipo de archivo y extensión.

También puedes previsualizar tus archivos antes de recuperarlos para que puedas estar seguro de que estás recuperando los archivos correctos. Para previsualizar un archivo, pasa el cursor sobre el archivo y haz clic en el pequeño icono de ojo.

A continuación, seleccione todos los archivos que desee recuperar marcando la casilla a su izquierda.

Paso 4.  Recuperar Archivos

Una vez que hayas seleccionado los archivos para recuperar, haz clic en el botón Recuperar en la parte inferior. Selecciona un lugar donde quieras recuperar los archivos y haz clic en Siguiente.

Nota: Siempre debes recuperar los archivos en una ubicación diferente a la fuente (en este caso, la tarjeta SD) para evitar sobrescribir datos.

Una vez que hayas recuperado los archivos, puedes concentrarte en reparar la tarjeta SD.

Cómo solucionar el problema de la cámara que no lee la tarjeta SD

El método exacto que te ayudará a arreglar la tarjeta SD depende de qué causó el problema. Aquí están las soluciones para las causas más comunes que pueden hacer que la cámara no lea la tarjeta SD.

Método 1: Utilice la utilidad CHKDSK

CHKDSK es una utilidad integrada en Windows que comprueba el sistema de archivos y los metadatos del sistema de archivos de un dispositivo de almacenamiento en busca de errores lógicos y físicos. Si tu cámara tiene problemas para reconocer tu SD porque se ha corrompido o tiene sectores defectuosos, la utilidad CHKDSK puede ayudar a solucionar eso, siempre y cuando tu PC reconozca la tarjeta SD.

Para ejecutar CHKDSDK:

1. Conecte la tarjeta SD con el PC utilizando un lector de tarjetas.
2. Busque cmd en el Menú de Inicio, sitúe el cursor sobre Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
3. Escriba chkdsk F: /x en el Símbolo del sistema y presione Enter (reemplace F con la letra de unidad asignada a la tarjeta SD)

CHKDSK comenzará a escanear la unidad en busca de errores y los corregirá si encuentra alguno.

Método 2: Actualizar Software de la Cámara

Las actualizaciones del software de la cámara podrían ayudarte a resolver el problema si la razón por la que tu tarjeta SD no es reconocida es un error de firmware. El método exacto para actualizar el software de la cámara varía dependiendo de la marca y el modelo de cámara que utilices. Si usas Sony Cybershot, necesitarás utilizar un método diferente que alguien con una Nikon Coolpix.

Sin embargo, el proceso de actualización, así como el archivo de actualización del firmware, generalmente están disponibles en el sitio web del fabricante. Aquí hay algunas pautas generales para comenzar:

1. Visita la página web del fabricante de cámaras para descargar el firmware. El proceso puede variar en cada página web, pero aquí tienes los enlaces de la página de soporte de las marcas de cámaras más populares para empezar:
   • Nikon
   • Canon
   • Sony
   • Panasonic
   • Olympus
2. Busca tu modelo de cámara. En la mayoría de los casos, puedes buscar el modelo escribiendo el nombre del modelo en la barra de búsqueda de la página de soporte.
3. A partir de este punto, tendrás que explorar un poco la página web. Busca el software o firmware más reciente para la cámara en la próxima página. Ten en cuenta que debes descargar el firmware específico para tu modelo. El firmware típicamente no es compatible con múltiples cámaras.

El resto del proceso debería aparecer en la página de descarga del firmware. Sin embargo, si no te sientes totalmente seguro sobre el proceso, lo mejor es buscar ayuda de un técnico. Si cometes algún error, podría ser necesario reparar la cámara de todas formas.

Método 3: Formatear la tarjeta SD

Formatear la tarjeta SD debería ser un último recurso porque terminarás borrando todos los datos de la tarjeta SD. Sin embargo, formatear puede ayudarte a resolver casi todos los errores lógicos en la tarjeta SD.

Para formatear una tarjeta SD usando una PC:

1. Conéctalo a tu PC usando un lector de tarjetas.
2. Presiona Ctrl+E para abrir el Explorador de archivos y selecciona Equipo (Este equipo si estás en Windows 10) en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic derecho en la tarjeta SD y selecciona Formato.
4. Selecciona un sistema de archivos. Idealmente, exFAT para tarjetas con capacidad de 32GB o más o para tarjetas en las que quieras almacenar archivos mayores a 4GB. FAT32 es otra opción si no planeas almacenar archivos mayores a 4GB.
5. Selecciona una Etiqueta de volumen.
6. Marca la casilla junto a Formato rápido.
7. Haz clic en Iniciar.
8. Presiona OK para confirmar cuando se te solicite.

Espere a que el proceso se complete y luego vuelva a insertar la tarjeta en su cámara.

Conclusión

Podría haber varias razones por las cuales tu cámara no está detectando tu tarjeta SD. Estas razones van desde un simple caso de una tarjeta SD colocada incorrectamente, hasta una corrupción física y lógica completa. Si tu tarjeta SD no detectada está físicamente bien, lo mejor es primero recuperar los datos de ella, ya sea copiando tus archivos o utilizando una herramienta como Disk Drill, antes de repararla.

En caso de daño físico, deja de usar la tarjeta SD, evita la recuperación de datos por tu cuenta y contacta a un profesional de recuperación de datos lo antes posible. Haz lo mismo si tu PC no detecta la tarjeta SD o si el tamaño de almacenamiento se muestra incorrectamente en la Administración de Discos de Windows, ya que a menudo indica daños lógicos o físicos graves en la tarjeta SD.

Una vez que hayas recuperado tus archivos, puedes utilizar métodos como ejecutar un escaneo CHKDSK, actualizar el software de la cámara o formatear la tarjeta SD, para resolver el problema.

Preguntas Frecuentes