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Los productos de seguridad para el hogar de Ring son bien conocidos en el mundo por su funcionalidad y su enfoque estricto en la privacidad del usuario. Dependiendo de la configuración y de tu plan Ring Protect, la cámara graba un video cada vez que detecta movimiento, suena el timbre y siempre que usas la función de Vista en Vivo.
Pero, ¿qué pasa si accidentalmente eliminas un video de Ring de tu almacenamiento local o de la nube? Usa nuestra guía para saber qué hacer si tu grabación de Ring no está disponible y cómo puedes recuperar los videos eliminados de Ring.
¿Puedo recuperar videos eliminados de la cámara Ring?
Depende de dónde se hayan eliminado los videos. Los videos son irrecuperables si los eliminaste del servicio de almacenamiento en la nube de Ring. Sin embargo, cualquier video que se haya descargado en un almacenamiento local y luego se haya eliminado, puede recuperarse fácilmente usando un programa de recuperación de datos.
Siendo una compañía de hogares inteligentes, Ring se toma la privacidad del usuario en serio. En consecuencia, Ring guarda videos en servidores seguros de Amazon Web Services (AWS), con los videos siendo encriptados utilizando encriptación AES (Estándar de Encriptación Avanzada) y TLS (Seguridad de la Capa de Transporte).
Ring mantiene estos videos grabados durante hasta 180 días (después de lo cual se eliminan automáticamente), dependiendo de tu ubicación y configuración. Sin embargo, esta función solo está disponible para usuarios con un Plan Ring Protect. Otros usuarios solo pueden ver la transmisión en vivo desde la cámara del timbre de Ring.
Los usuarios de Ring Protect también pueden descargar y almacenar sus videos en un dispositivo de almacenamiento local.
Cómo saber si se eliminó un video de Ring
Ring no mantiene un registro de eventos para los videos eliminados, así que no te sorprendas si no se mencionan en el menú de historial de eventos. Es bastante fácil eliminar accidentalmente videos del Interfaz web de Ring porque no hay un aviso de confirmación. La aplicación Ring, por otro lado, te pedirá confirmación antes de eliminar un video.
Puedes notar que se eliminó un video del timbre Ring si hay algún vacío inusual en la actividad de grabación. Busca instancias donde estés seguro de que alguien tocó el timbre, pero no haya ninguna actividad grabada del mismo.
Busca videos específicos del timbre Ring en tu dispositivo de almacenamiento local. Si no puedes encontrarlos, podrían haber sido eliminados accidentalmente.
Cómo recuperar vídeos borrados del timbre con software de recuperación de datos
Si eliminaste videos de Ring de un dispositivo de almacenamiento local, puedes recuperarlos usando software de recuperación de datos. Pero, es importante usar solo las mejores aplicaciones de recuperación de datos con un historial probado de recuperando vídeos eliminados.
Para este tutorial, optamos por Disk Drill. Es fácil de usar, compatible con todas las unidades de almacenamiento y sistemas de archivos populares, y reconoce videos .mp4 (el formato de video utilizado por Ring). Disk Drill es compatible con Windows y macOS. De hecho, los usuarios de Windows pueden aprovechar la versión de prueba gratuita que ofrece hasta 500 MB de recuperación de datos sin costo.
Veamos cómo puedes recuperar videos borrados de Ring usando Disk Drill:
- Descargar y instala Disk Drill. Haz esto en una unidad de almacenamiento diferente a la que contenía tus vídeos de Ring eliminados.
- Abre Disk Drill y selecciona el dispositivo de almacenamiento que contenía las grabaciones desaparecidas de tu timbre Ring. Haz clic en Buscar datos perdidos .
- Haz clic en Revisar los artículos encontrados para ver todos los datos recuperables que Disk Drill encontró. Dado que estás buscando recuperar archivos de vídeo, puedes hacer clic directamente en la opción Videos para filtrar los resultados.
- Expande las secciones Eliminado o perdido y Reconstruido para ver los archivos eliminados que Disk Drill descubrió.
- Selecciona los vídeos que deseas recuperar usando las casillas de verificación. Normalmente, Disk Drill mostrará automáticamente una vista previa del archivo seleccionado. Si no lo hace, puedes hacer clic en el icono del ojo junto al nombre del archivo para ver una vista previa. Haz clic en Recuperar después de la confirmación.
- Elige un destino de recuperación. Te recomendamos guardar los vídeos de Ring en una unidad de almacenamiento distinta a la que originalmente los contenía. Haz clic en Siguiente .
- Disk Drill recuperará los vídeos seleccionados.
Conclusión
Solo es posible recuperar las grabaciones eliminadas de Ring si se almacenaron localmente. A pesar de esto, si perdiste tus videos de Ring debido a una corrupción severa o daño físico en la unidad de almacenamiento local, evita usar métodos de recuperación de datos caseros. En su lugar, contacta a un servicio profesional de recuperación de datos. También es recomendable hacer copias de seguridad de tus archivos regularmente para protegerte contra la pérdida de datos.
