Cómo solucionar la carpeta de descargas que no responde en Windows

La carpeta de Descargas puede dejar de responder abruptamente o volverse completamente inaccesible. Puede haber varias razones detrás del problema, pero en casi todos los casos, el problema se puede solucionar en unos pocos pasos simples. Para ayudarte, hemos creado una lista de 9 soluciones que pueden ayudarte cuando notes que la carpeta de Descargas no está respondiendo.

¿Por qué no responde la carpeta de descargas?

Generalmente, una carpeta de Descargas que no responde indica un problema subyacente con el Explorador de archivos. Sin embargo, en algunos casos, también puede ser un síntoma de un problema lógico unidad de almacenamiento dañada. Es mejor diagnosticar por qué la carpeta de Descargas no responde, para que puedas elegir la solución adecuada.

Para ayudarte, aquí tienes algunas razones comunes detrás de una carpeta de Descargas que no responde en Windows 10/11:

9 Maneras de Arreglar una Carpeta de Descargas Que No Responde

Tienes muchas opciones a tu disposición para arreglar una carpeta de Descargas que no abre o no responde. Si has descubierto cuál es la causa del problema, puedes elegir directamente la solución adecuada. Si no, te recomendamos que intentes las soluciones en el orden en que se enumeran.

Método 1: Reiniciar el proceso del Explorador de Windows

Es posible que estés enfrentando un problema temporal que hizo que la carpeta de Descargas no respondiera. Una solución simple para esto es reiniciar el Explorador de Windows. No nos referimos simplemente a cerrar las ventanas del Explorador de Archivos y volverlas a abrir, sino a finalizar el proceso del Explorador de Archivos y reiniciarlo.

Para hacer esto, necesitará usar el Administrador de tareas:

1. Presiona CTRL + Turno + ESC para abrir el Administrador de tareas. También puedes abrir el Administrador de tareas haciendo clic derecho en la Barra de tareas y seleccionando Administrador de tareas, o presionando CTRL + ALT + Eliminar y luego haciendo clic en Administrador de tareas.
2. Haz clic en la pestaña Procesos . En Windows 11, será la opción similar a un tablero de ajedrez en la parte superior de la barra lateral izquierda.
3. Haz clic derecho en el proceso Explorador de Windows y haz clic en Reiniciar .

Método 2: Cambiar vista a iconos

¿Usando la vista en miniatura en el Explorador de archivos? Podría ser la razón por la cual el Explorador de archivos no responde en la carpeta Descargas. Para resolver esto, cambia el tipo de vista a Iconos.

Aquí está cómo:

1. Busque “opciones de explorador” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S) y haga clic en Opciones del Explorador de Archivos .
2. Haga clic en la pestaña Ver .
3. Marque la opción Mostrar siempre íconos, nunca miniaturas .
4. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .

Método 3: Desactivar el Descubrimiento Automático del Tipo de Carpeta

La función de Descubrimiento Automático del Tipo de Carpeta optimiza tus carpetas según los tipos de archivos que contienen. Pero esto a veces puede causar problemas, resultando en una carpeta de descargas inaccesible o congelada. Para resolver este problema de forma definitiva, optimiza la carpeta para artículos generales y luego desactiva la función de Descubrimiento Automático del Tipo de Carpeta.

Siga estos pasos:

Paso 1: Optimizar la carpeta de Descargas para elementos generales

1. Abra el Explorador de archivos (Tecla de Windows + E).
2. Haga clic derecho en la carpeta Descargas y seleccione Propiedades .
3. Vaya a la pestaña Personalizar y elija Artículos generales del menú desplegable Optimizar esta carpeta para.
4. Haga clic en Aceptar .

Paso 2: Desactivar el Descubrimiento Automático del Tipo de Carpeta

1. Presiona Tecla de Windows + R para abrir la aplicación Ejecutar. Escribe regedit en el cuadro de texto y presiona Entrar. Esto abrirá el Editor del Registro.
2. Navega a la siguiente ubicación: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell. Para facilitar el trabajo, puedes copiar la ubicación mencionada previamente y pegarla en la barra de direcciones del Editor del Registro, que está justo debajo de la barra de menús (el lugar que contiene opciones como Archivo, Editar, etc.).
3. Haz clic derecho en la clave/carpeta BolsaMRU y haz clic en Eliminar . Haz clic en Sí en el aviso de confirmación.
4. Haz clic derecho en la clave/carpeta Bolsas y haz clic en Eliminar . Nuevamente, haz clic en Sí cuando se te solicite.
5. Ahora, haz clic derecho en la carpeta Concha y elige Nuevo > Clave .
6. Cambia el nombre de esta clave recién creada a Bolsas .
7. Haz clic derecho en Bolsas y elige Nuevo > Clave .
8. Cambia el nombre de la clave recién creada dentro de Bags a TodasLasCarpetas .
9. Haz clic derecho en la clave TodasLasCarpetas y elige Nuevo > Clave .
10. Cambia el nombre de esta clave recién creada a Concha .
11. Haz clic derecho en la clave Concha y esta vez, elige Nuevo > Valor de cadena .
12. En el panel derecho, nombra este Valor de Cadena recién creado a TipoDeCarpeta .
13. Haz doble clic en el Valor de Cadena TipoDeCarpeta .
14. En Datos de valor , escribe NoEspecificado y haz clic en OK.
15. Reinicia tu PC.

Método 4: Borrar el historial del Explorador de archivos

De forma predeterminada, el Explorador de archivos almacena todo tu historial de búsqueda. Pero, si el Explorador de archivos no puede acceder a parte o todo este historial de búsqueda por cualquier motivo, puede provocar problemas como una carpeta de Descargas que no responde.

To fix this, you can clear the Search History and give Windows Explorer a fresh start. Aquí está cómo:

1. Escribe “opciones del explorador” en la búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Haz clic en Opciones del Explorador de Archivos .
2. Asegúrate de estar en la pestaña General .
3. Haz clic en Borrar junto a Borrar historial del Explorador de archivos. Puedes encontrar esto en la sección Privacidad .

Método 5: Ejecutar un escaneo CHKDSK

La utilidad CHKDSK en Windows escanea tu unidad de almacenamiento y corrige cualquier error lógico y sectores defectuosos que encuentre, restaurando la funcionalidad normal de tu unidad. Por “corregir”, queremos decir que CHKDSK detectará sectores defectuosos y los marcará como no aptos para su uso, dependiendo de los parámetros que uses. Como resultado, a veces puedes notar que algunos de tus archivos están desaparecidos después de un escaneo de CHKDSK. Aún puedes recuperar estos archivos usando un programa de recuperación de datos.

Aquí tienes cómo ejecutar un escaneo CHKDSK y, potencialmente, arreglar una carpeta de Descargas que no responde:

1. Escribe “cmd” en la búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Haz clic derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador de los resultados de búsqueda.
2. Escribe chkdsk C: /r y presiona Entrar. La exploración CHKDSK comenzará. Puede llevar tiempo, pero es crucial que dejes que la exploración CHKDSK se complete.
3. Reinicia tu PC una vez que termine la exploración.

Método 6: Ejecutar DISM y SFC

El Servicio y Administración de Imágenes de Implementación (DISM) y el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) son utilidades de línea de comandos que pueden ayudar a restaurar la integridad de los archivos que son esenciales para el funcionamiento normal de Windows. Esta es una explicación simplificada, pero independientemente de eso, ejecutar ambas herramientas es una buena idea para asegurarse de que los archivos del sistema corruptos o faltantes no sean la razón por la que no puedes acceder a la carpeta de Descargas.

Tanto DISM como SFC son utilidades de línea de comandos que deben ejecutarse usando una instancia elevada del Símbolo del sistema. Si eso suena a jerga incomprensible, no te preocupes, simplemente sigue las instrucciones a continuación:

Paso 1: Ejecutar DISM

1. Busca “cmd” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Haz clic derecho en el Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador .
2. En la consola, escribe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y presiona Entrar.
3. Espera a que DISM repare cualquier problema con la imagen del sistema.

Paso 2: Ejecutar SFC

1. Busca “cmd” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Haz clic derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador .
2. Escribe sfc /scannow y presiona Entrar.
3. Espera a que la utilidad SFC restaure la integridad de los archivos del sistema de Windows.
4. Reinicia tu PC.

Método 7: Escanear en busca de malware

El malware puede causar estragos en tu PC y si está infectado por un virus particularmente malicioso, una carpeta de Descargas que no responde podría ser el menor de tus problemas. Por lo tanto, es esencial realizar un escaneo antivirus al lidiar con tales problemas.

Puedes usar una solución antivirus de terceros para realizar un escaneo completo del sistema, o usar el programa antivirus integrado de Windows, Windows Defender.

Para realizar un escaneo antivirus utilizando Windows Security/Defender, siga estos pasos:

1. Buscar “seguridad” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S)) y abrir la aplicación Seguridad de Windows .
2. Hacer clic en Protección contra virus y amenazas en el panel de seguridad.
3. En Amenazas actuales, hacer clic en Opciones de escaneo .
4. Seleccionar Escaneo completo y hacer clic en Escanear ahora .
5. Windows escaneará todo tu PC en busca de malware.

Método 8: Actualizar Windows

Si no recuerdas la última vez que se instaló una actualización de Windows, es probable que tu sistema operativo esté desactualizado. Mantener Windows actualizado te protege contra errores o fallos, incluido un problema con la carpeta de Descargas que no responde.

Aquí le mostramos cómo puede buscar e instalar actualizaciones de Windows:

1. Haga clic derecho en el botón Comenzar y elija Configuración .
2. Haga clic en Actualización de Windows en la barra de navegación derecha.
3. Haga clic en Buscar actualizaciones y espere mientras Windows busca y descarga las últimas actualizaciones.
4. Haga clic en Reiniciar ahora si Windows se lo solicita.

Método 9: Realizar una Restauración del Sistema

Una Restauración del Sistema revierte su PC con Windows a un estado anterior. Restaura todas las configuraciones y ajustes de Windows tal como estaban en el momento en que se creó el Punto de Restauración. La Restauración del Sistema no afectará sus archivos personales.

If none of the methods above bore any fruit, it’s best to use System Restore and restore your PC back to the time when the Downloads folder was working. Aquí está cómo:

1. Busca “restaurar sistema” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Haz clic en Crear un Punto de Restauración .
2. Haz clic en la opción Restaurar sistema .
3. Haz clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida de Restaurar Sistema.
4. Elige el Punto de Restauración adecuado y haz clic en Siguiente .
5. Haz clic en Terminar para comenzar la Restauración del Sistema.

Cómo Recuperar Datos de la Carpeta de Descargas

Después de aplicar las correcciones, es posible que veas que algunos de tus archivos no están presentes en la carpeta de Descargas. También es posible que no hayas podido restaurar el acceso a la carpeta de Descargas, a pesar de aplicar todas las correcciones. En estos casos, aún puedes recuperar tus archivos de la carpeta de Descargas.

Tienes muchos opciones cuando se trata de programas de recuperación de datos. Para este tutorial, optamos por Disk Drill, ya que es fácil de operar, funciona con la mayoría de los sistemas de archivos principales y tiene un excelente algoritmo de recuperación de datos. La función de vista previa de la aplicación, combinada con sus opciones avanzadas de filtrado, facilita encontrar los archivos recuperables que buscas.

A continuación, se explica cómo usar Disk Drill y recuperar tus datos de la carpeta de Descargas:

1. Descargar Disk Drill e instálalo. Es mejor hacerlo en una unidad de almacenamiento externa.
2. Inicia Disk Drill, selecciona la unidad de almacenamiento interna de la PC y haz clic en Buscar datos perdidos .
3. Haz clic en Revisar elementos encontrados una vez que se complete el escaneo. Para ver solo un tipo de archivo específico, puedes hacer clic directamente en la opción relevante (Imágenes, Video, Audio, Documentos, Archivos y Otros).
4. Expande las secciones Eliminard o perdido y Reconstruido para ver los archivos eliminados que se descubrieron. Para ver archivos existentes en el disco, expande la sección Existente .
5. Navega a la carpeta Descargas en el árbol de carpetas. Selecciona los archivos que deseas recuperar. Disk Drill muestra una vista previa del archivo actualmente seleccionado, pero puedes previsualizar manualmente cualquier archivo haciendo clic en el ícono del ojo junto a su nombre de archivo. Haz clic en Recuperar una vez que hayas terminado con tu selección.
6. Elige un destino de recuperación y haz clic en Siguiente .
7. Disk Drill recuperará los archivos seleccionados. Puedes recuperar hasta 500 MB de archivos de forma gratuita en Windows, como parte de la prueba gratuita de Disk Drill.

Conclusión

Arreglar una carpeta de Descargas que no responde puede ser tan simple como reiniciar el proceso del Explorador de Windows, o tan complejo como configurar el Registro de Windows. Usualmente, es lo primero. Puede que termines perdiendo algunos de tus datos al intentar arreglar la carpeta de Descargas, o puede que permanezca inaccesible. Aquí, un buen programa de recuperación de datos es tu mejor amigo.

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