Qué hacer si el disco duro dice que está lleno pero en realidad no lo está

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hard drive says it's full but isn'tSi se usa regularmente, es normal que el disco duro de una computadora eventualmente se llene, especialmente si no se eliminan archivos no utilizados de manera regular. Sin embargo, hay ocasiones en las que recibirás una advertencia de espacio insuficiente en disco de Windows, aunque deberías tener mucho espacio disponible.

En esta guía, discutiremos las razones comunes por las cuales un disco duro dice que está lleno, pero no lo está. También analizaremos los mejores métodos para que su disco duro vuelva a funcionar correctamente.

¿Por qué el disco duro dice que está lleno cuando no lo está?

Hay varias causas para que tu sistema operativo muestre que no hay suficiente espacio en disco, aunque haya mucho disponible. Aquí hay algunas de las más comunes:

Razón Descripción
🦠 Ataque de malware Un ataque de malware puede causar una multitud de problemas en tu computadora, desde pérdida de datos hasta caídas en el rendimiento. Otro problema común es un error donde tu unidad parece vacía pero muestra que está llena. En estos casos, tu principal preocupación debería deshacerse del malware.
💿 Sectores defectuosos / Errores lógicos Otra razón para este problema son los sectores defectuosos o errores lógicos en tu disco duro resultantes de la corrupción o daño del dispositivo. Herramientas como CHKDSK pueden solucionar el problema, aunque podrías terminar teniendo que reformatear tu disco duro.
📂 Archivos ocultos Tu disco duro puede estar llenándose debido a archivos ocultos generados por ciertos programas con fines de respaldo o uso temporal.

Recuperar datos con Disk Drill

Algunas de las causas subyacentes y soluciones relacionadas con este problema pueden llevar a la pérdida de datos en su disco duro. Dicho esto, se recomienda encarecidamente que utilice un programa de recuperación de datos premium para recuperar cualquier dato importante del disco antes de proceder. Pero antes de hacer eso, es importante que cree una copia de seguridad del dispositivo y realice la recuperación desde allí en su lugar. Esto es para evitar cualquier pérdida adicional de datos resultante del proceso de restauración.

Disk Drill es una excelente opción debido a sus notables capacidades de recuperación, escaneos rápidos y una interfaz de usuario accesible. Además, ya tiene una función de copia de seguridad de byte a byte incorporada, por lo que puedes crear una copia de seguridad y realizar la recuperación usando el mismo programa. Puedes probar Disk Drill a través de su versión de prueba gratuita, que incluye todas las funciones de la aplicación, junto con un límite de recuperación de 500MB (en Windows).

Aquí tienes una guía rápida, paso a paso, sobre cómo crear una copia de seguridad y recuperar datos utilizando Disk Drill.

Crear una Copia de Seguridad Byte a Byte

  1. Navega al sitio web de Cleverfiles, luego descarga e instala la última versión de Disk Drill, que es compatible tanto con Windows 10 como con Windows 11.
  2. Asegúrate de que tu disco duro esté correctamente conectado a tu computadora, luego inicia Disk Drill. A continuación, haz clic en “Drive Backup” en el panel de la izquierda y selecciona tu disco duro de la lista de dispositivos de almacenamiento. Desde allí, haz clic en “Byte-to-byte Backup” en la esquina superior derecha de la ventana.
    select drive backup
  3. Aparecerá una pequeña ventana donde podrás configurar los detalles de la copia de seguridad, como nombre del archivo, formato, ruta, etc. Pulsa “OK” cuando hayas terminado.
    backup settings
  4. Disk Drill creará tu copia de seguridad. Una vez completada, verás una pantalla de finalización. Haz clic en el icono de inicio cerca de la parte superior de la ventana para volver a la pantalla de inicio.
    backup complete

Recuperar Datos De La Copia De Seguridad

  1. Asegúrate de estar en la sección de “Dispositivos de Almacenamiento” de Disk Drill, luego haz clic en la opción “adjuntar imagen de disco” cerca de la parte inferior de la ventana.
    attach disk image
  2. En el cuadro emergente que aparece, navega hasta la carpeta donde guardaste la copia de seguridad de la sección anterior, luego ábrela.
    select backup file
  3. La copia de seguridad debería aparecer ahora en la lista de dispositivos de almacenamiento disponibles. Selecciónala y haz clic en el botón “Buscar datos perdidos” en el lado derecho.
    search lost data
  4. Disk Drill ahora escaneará la copia de seguridad del disco duro en busca de archivos recuperables. Ya sea que esperes a que el proceso se complete primero o quieras ir a la página de resultados mientras el escaneo continúa, puedes hacer clic en el botón “Revisar los archivos encontrados” en la esquina superior derecha para comenzar a explorar los archivos encontrados.
    scanning image
  5. En la página de resultados, notarás una categoría “Existente” que puedes expandir para encontrar todas las carpetas, subcarpetas y archivos que existen actualmente en tu disco duro. Selecciona cualquiera de ellos marcando la casilla junto a sus nombres de archivo, luego haz clic en el botón “Recuperar” en la esquina inferior derecha para continuar.
    select files
  6. En el cuadro emergente, necesitarás seleccionar una carpeta en la que guardar tus archivos recuperados. Asegúrate de hacerlo en una unidad diferente a aquella de la que estás recuperando archivos. Haz clic en “Siguiente” cuando estés listo.
    choose location
  7. Disk Drill intentará recuperar tus archivos seleccionados. Una vez finalizado, verás un mensaje de finalización y un botón que te llevará directamente a tus archivos recuperados.
    recovery complete

Cómo arreglar el disco duro que muestra que está lleno cuando no lo está

Dependiendo de lo que esté causando el problema de “disco duro lleno pero sin archivos” en tu disco duro, hay una serie de diferentes soluciones que puedes intentar. Esto varía desde utilizar herramientas de primeras/terceras partes hasta el reformateo del disco duro en casos más extremos.

Método 1: Buscar malware

Los ataques de malware en tu computadora son una de las razones más comunes por las que tu disco duro está lleno cuando en realidad no lo está. Así que lo primero que debes hacer cuando te encuentres con este problema es escanear tu PC en busca de infecciones. Aunque hay bastantes programas antimalware competentes disponibles en el mercado, Windows tiene uno integrado muy capaz llamado Windows Defender. Aquí te explicamos cómo usar Windows Defender para escanear y eliminar malware de tu PC:

  1. Escribe “Seguridad de Windows” en la función de búsqueda de la barra de tareas y selecciona el resultado con el mismo nombre.
    taskbar search windows security
  2. Haz clic en “Protección contra virus y amenazas.”
    virus threat protection
  3. En “Amenazas actuales”, haz clic en el botón “Examen rápido”. Windows ahora escaneará tu computadora en busca de amenazas de malware y potencialmente las eliminará.
    quick scan

Método 2: Ejecutar Liberador de espacio en disco

Podría haber muchos archivos no visibles desordenando tu disco duro y ocupando una cantidad significativa de espacio. Por eso es una buena idea ejecutar la herramienta de limpieza de disco de Windows para deshacerte de archivos no deseados. Sigue los pasos a continuación para lograrlo:

  1. Escribe “limpieza de disco” en la barra de búsqueda de tu barra de tareas y selecciona el resultado con el mismo nombre.
    taskbar search diskcleanup
  2. Selecciona la letra de tu unidad desde el menú desplegable y haz clic en “OK.”
    diskcleanup select drive
  3. En la sección “Archivos a borrar”, selecciona las opciones que deseas eliminar. Esto incluye archivos temporales, miniaturas, archivos de optimización de entrega y más. También puedes hacer clic en el botón “Limpiar archivos del sistema” cerca de la parte inferior de la ventana para deshacerte de los archivos del sistema que son seguros para eliminar. Cuando estés listo, haz clic en “OK.”
    diskcleanup select files

Método 3: Limpiar Papelera de Reciclaje

La herramienta Papelera de reciclaje de Windows almacena archivos eliminados durante hasta 30 días, después de los cuales los purga permanentemente. Pero durante ese período de 30 días, los archivos aún están ocupando espacio en tu disco duro, lo que puede estar causando el problema donde tu disco duro dice que está lleno, pero no lo está. Estos son los pasos para vaciar tu Papelera de reciclaje:

  1. Primero, abre la herramienta de la Papelera de reciclaje desde tu escritorio.
  2. Luego, haz clic en la opción “Vaciar Papelera de reciclaje” cerca de la parte superior de la ventana.
    empty recycle bin

Método 4: Verificar archivos temporales

Los archivos temporales del programa se almacenan en la carpeta “Temp” creada por Windows, y estos archivos normalmente se borran con el tiempo. Sin embargo, hay ocasiones en que estos archivos temporales se acumulan, ocupando mucho espacio. Esto puede ser la causa de por qué tu unidad C está llena, pero no hay archivos presentes, ya que la carpeta “Temp” siempre se encuentra en la misma unidad donde Windows está instalado. Así que aquí te mostramos cómo puedes acceder a la carpeta “Temp” para eliminar su contenido:

  1. Presiona las teclas Ventanas + R para abrir el comando “Ejecutar”, luego escribe “%temp%” y pulsa Enter.
    run temp
  2. Esto debería abrir la carpeta “Temp”. Simplemente selecciona todo su contenido y presiona las teclas Turno + Eliminar para eliminarlo permanentemente.
    delete temp files

La Tienda de Microsoft u otras aplicaciones pueden impedirte borrar ciertos archivos temporales. Para superar esto, necesitarás detener la ejecución de estas aplicaciones en segundo plano.

  1. Escribe “aplicaciones instaladas” en la barra de búsqueda de la barra de tareas y selecciona el resultado con el mismo nombre.
    taskbar search installed apps
  2. Usa la barra de búsqueda cerca de la parte superior de la ventana para buscar el programa en cuestión. Desde allí, haz clic en el botón de tres puntos a la derecha del programa y selecciona “Opciones avanzadas.”
    search installed apps
  3. Haz clic en el desplegable bajo “Permitir que esta aplicación se ejecute en segundo plano” y selecciona “Nunca.”
    installed apps permissions

Ahora puedes volver a la carpeta “Temp” e intentar eliminar los archivos una vez más.

Método 5: Buscar archivos ocultos

Debido a un posible problema del sistema o ataque de malware, hay momentos en que muchos archivos ocultos pueden ocupar espacio en tu disco duro, haciendo que parezca lleno. Para estar seguro, querrás habilitar la opción para ver archivos ocultos en el Explorador de Windows. El método para lograr esto varía dependiendo de qué versión de Windows que estás ejecutando.

Método 6: Ejecutar CHKDSK para Encontrar y Reparar Errores que Pueden Causar Esto

CHKDSK es una función integrada de Windows que realiza un escaneo de integridad de un dispositivo de almacenamiento e intenta corregir cualquier error que encuentre. Estos errores podrían estar causando tu problema de espacio en el disco duro.

  1. Presiona las teclas Windows + R para lanzar el comando Ejecutar, luego escribe “cmd” y presiona Ctrl + Shift + Enter para ejecutarlo como administrador.
    run cmd
  2. Escribe “chkdsk” y la letra de la unidad de tu disco duro, junto con el símbolo de dos puntos. Después del símbolo de dos puntos, añade un espacio y luego “/f” para instruir a CHKDSK que repare cualquier error encontrado durante el escaneo. Tu comando final debería ser similar a esto:
    chkdsk c: /f
    chkdsk c drive
  3. CHKDSK ahora escaneará tu disco duro y reparará cualquier error que encuentre.

Método 7: Reformatear el Disco Duro

Si ninguno de los métodos hasta ahora ha logrado solucionar su problema, entonces la única opción restante es formatear su unidad. Sin embargo, tenga en cuenta que hacerlo garantizará la pérdida de todos los archivos en la unidad, así que asegúrese de crear una copia de seguridad si es necesario.

  1. Haz doble clic en el ícono “Este PC” en tu escritorio, luego haz clic derecho en el disco duro afectado bajo “Dispositivos y unidades” y selecciona la opción “Formatear”.
    format drive
  2. Selecciona el sistema de archivos, el tamaño de unidad de asignación y la etiqueta de volumen apropiados para la unidad, luego haz clic en “Iniciar”. Windows formateará entonces tu unidad.
    drive format options

Nota: Si la unidad afectada es su unidad del sistema, solo se puede formatear utilizando los medios de instalación del sistema operativo. Esta es la unidad flash o el DVD utilizado para instalar el SO.

Conclusión

Hay muchos factores que pueden hacer que tu disco duro muestre mucho espacio utilizado, pero aparentemente no haya archivos presentes. Tu disco puede estar sufriendo de un ataque de malware, corrupción o un exceso de archivos ocultos/temporales que no se muestran normalmente. Cualquiera que sea la razón, seguir los pasos descritos en esta guía, con suerte, devolverá tu disco duro a un estado óptimo.

Preguntas Frecuentes:

En estos casos, es probable que tu Google Drive simplemente no se haya actualizado aún. Intenta verificar el almacenamiento en un dispositivo diferente, como tu teléfono o tableta, para ver si se refleja correctamente. Además, si recientemente has borrado una gran cantidad de archivos en un corto período de tiempo, espera hasta 24 horas antes de comunicarte con el soporte para obtener asistencia.
Querrás identificar los archivos no del sistema más grandes en tu unidad C y moverlos a la unidad D. Hay varias herramientas que pueden lograr esto, como WinDirStat. También puedes simplemente extender tu partición C usando espacio de la D si ambas son parte del mismo disco duro.
Escriba "almacenamiento" en la función de búsqueda de la barra de tareas y seleccione la opción "Configuración de almacenamiento" de la lista. Aquí, verá un desglose completo de los diferentes archivos que ocupan espacio en su disco duro.
Esto puede ser indicativo de un problema con el índice de Spotlight de su sistema operativo, que lleva un registro de las ubicaciones de los datos almacenados en su disco duro. Problemas como estos a menudo pueden resolverse reconstruyendo el Índice de Spotlight.
Emma Collins es una escritora de contenido que ha estado escribiendo tutoriales técnicos y guías prácticas relacionadas con su amplio interés en la tecnología. Lleva más de 5 años escribiendo artículos sobre Windows, Android, iOS, redes sociales, videojuegos y más como escritora técnica.
Aprobado por
12 años de experiencia en desarrollo de software, administración de bases de datos y reparación de hardware.
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