
Lorsque votre disque dur externe n’est pas détecté par votre ordinateur, vous avez l’impression que toutes vos données sont verrouillées, juste hors de portée. Même après avoir redémarré votre ordinateur, il n’y a toujours aucun moyen visible d’accéder au contenu de votre disque dur externe.
Ce problème peut se produire pour plusieurs raisons. Avant de vous épuiser à essayer d’accéder au disque dur externe, lisez la suite pour savoir comment récupérer les données d’un disque dur externe lorsqu’il n’est pas détecté.
Pourquoi le disque dur externe est indétectable
Les problèmes de disque dur externe se présentent sous différentes formes. Si votre disque dur externe est soudainement devenu illisible par votre ordinateur, voici quelques problèmes courants qui pourraient en être la cause :
| Problème | Description |
| ❌ Retrait incorrect de l’appareil | Si vous ne retirez pas votre disque dur externe en toute sécurité, des processus d’écriture importants peuvent être interrompus, ce qui pourrait corrompre vos fichiers ou, pire, votre système de fichiers. |
| 💾 Corruption du disque dur externe | La corruption du système de fichiers de votre disque dur externe peut entraîner son échec de lecture par votre ordinateur Windows. |
| 🔧 Pilotes obsolètes ou corrompus | Les pilotes sont responsables de la communication entre votre disque dur et votre ordinateur. S’ils sont obsolètes ou corrompus, cette communication peut échouer jusqu’à ce qu’elle soit résolue. |
| 💥 Défaillance matérielle | Les dommages physiques au disque dur externe sont souvent les plus graves et peuvent rendre le disque définitivement illisible, selon l’étendue des dommages. |
Le dépannage d’un disque dur externe est assez facile une fois que vous connaissez la cause. Cependant, avant de passer à comment récupérer des fichiers depuis un disque dur externe qui n’est pas détecté, nous devons savoir comment confirmer son statut dans la Gestion des disques.
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Gestion des disques.
- Confirmez que votre disque est visible et affiche la capacité correcte.
Si le lecteur n’apparaît pas ou qu’il apparaît avec la mauvaise capacité, passez directement à nos méthodes spécifiques pour réparer les disques durs externes qui ne sont pas du tout visibles.
Corrections pour les disques durs externes visibles dans la gestion des disques
Si votre disque dur externe est visible dans l’Explorateur de fichiers ou la Gestion des disques et qu’il reflète la taille correcte, vous avez de bonnes chances de le réparer. Les solutions ci-dessous se sont avérées efficaces pour certains de nos lecteurs pour restaurer l’accès aux disques durs externes, certaines permettant même de récupérer un disque dur externe sans formater. Assurez-vous d’essayer chacune de ces solutions afin d’éviter les erreurs qui pourraient entraîner une perte de données permanente.
Méthode 1 : Récupérer des données avec un logiciel de récupération de données
Votre première option est le logiciel de récupération de données pour un disque dur non détecté. Comme vous n’êtes pas certain de la cause, chaque action que vous effectuez (même les réparations) pourrait être préjudiciable à vos données. Par conséquent, notre première étape consiste à créer une copie de votre disque dur externe et à récupérer autant de données que possible. Pour ce faire, nous allons utiliser Disk Drill. Bien qu’il existe d’autres options de sauvegarde, Disk Drill est recommandé car il fonctionne avec des disques durs externes corrompus, RAW et non détectés, vous montre une carte visuelle des secteurs instables qu’il trouve et vous permet de récupérer les données dans une seule application.
Suivez ces étapes pour sauvegarder et récupérer des données d’un disque dur externe qui n’est pas reconnu :
- Télécharger Disk Drill et ouvrez-le.
- Cliquez sur Sauvegarde octet par octet .

- Sélectionnez votre disque dur externe, puis cliquez sur Créer une sauvegarde .

- Donnez un nom à la sauvegarde, choisissez où la stocker, puis cliquez sur D’accord .

- Retournez à l’onglet Périphériques de stockage une fois terminé, puis ajoutez votre image disque en utilisant l’option Joindre une image disque .

- Sélectionnez l’image byte-to-byte (ou le disque directement, si vous avez sauté la sauvegarde), puis cliquez sur l’option Recherchez des données perdues .

- Cliquez sur Analyse universelle pour que Disk Drill trouve le plus de données possible. Récupération Avancée de Caméra est pour récupérer des vidéos fragmentées provenant de caméras et de drones.

- Cliquez sur Examiner les éléments trouvés lorsque l’analyse est terminée.

- Marquez les fichiers que vous souhaitez récupérer à partir de la copie byte-to-byte. Si un fichier a un aperçu, cela signifie qu’il peut être récupéré. Sinon, la colonne des chances de récupération indique également vos chances de récupération de chaque fichier. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer .

- Spécifiez un emplacement de sortie qui n’est pas sur votre disque dur externe, puis cliquez sur Suivant .

Comme démontré, Disk Drill facilite l’apprentissage de la récupération de données à partir d’un disque dur externe qui n’est pas détecté, tant que le disque dur est lisible et précis dans la gestion des disques.
Méthode 2 : Attribuer une Lettre de Lecteur
Aussi improbable que cela puisse paraître, il se peut que le disque dur externe soit inaccessible via l’Explorateur de fichiers simplement parce qu’il lui manque une lettre de lecteur. Bien que techniquement, Microsoft pourrait se passer de ce système, Windows continue d’utiliser des lettres de lecteur pour tout stockage connecté afin d’attribuer des chemins par souci de compatibilité rétroactive.
Cette méthode vous guidera à travers l’attribution d’une nouvelle lettre de lecteur à votre disque dur externe :
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer , puis sélectionnez Gestion des disques .

- Cliquez avec le bouton droit sur la partition de votre disque dur externe, puis sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins .

- Cliquez sur Ajouter .

- Sélectionnez une nouvelle lettre de lecteur dans le menu déroulant, puis cliquez sur D’accord . Cliquez de nouveau sur D’accord pour finaliser.

Méthode 3 : Restaurer une partition avec TestDisk
Le disque dur externe peut ne pas apparaître car sa partition est perdue. Cela peut arriver s’il a été corrompu ou supprimé accidentellement. La partition entière peut être restaurée avec l’outil de récupération de partition TestDisk. Cet outil restaure la partition en corrigeant la table de partition sous-jacente.
TestDisk peut être compliqué. Si vous faites une erreur en choisissant la mauvaise option, cela peut rendre la récupération des données impossible lorsque le HDD n’est pas détecté. Ces étapes vous guideront pour bien le faire, mais certains écrans peuvent varier. En cas de doute, créez une sauvegarde de votre disque avant de continuer.
Suivez ces étapes pour restaurer un disque dur qui n’est pas détecté et comment récupérer des données avec TestDisk :
- Télécharger et extrayez le contenu de TestDisk. Ouvrez testdisk_win.exe.
- Appuyez sur Entrée pour créer un nouveau fichier journal.

- Sélectionnez votre disque dur externe, puis appuyez sur Entrée.

- Choisissez un type de table de partition, puis appuyez sur Entrée.

- Appuyez sur Entrée sur l’option Analyser.

- Appuyez sur Entrée sur Recherche Rapide.

- Appuyez sur Entrée une fois l’analyse terminée.

- Allez à l’option Écrire et appuyez sur Entrée. Si votre partition n’a pas été trouvée, vous devrez peut-être effectuer d’abord une Recherche Approfondie.

- Appuyez sur Y.
Redémarrez votre ordinateur ou éjectez en toute sécurité et reconnectez votre disque dur externe pour que la correction soit appliquée.
Méthode 4 : Créer une partition sur un espace non alloué
Lorsque votre disque dur externe apparaît dans la Gestion des disques avec de l’espace non alloué, cela signifie que la partition qui s’y trouvait précédemment a été supprimée ou corrompue. Pour pouvoir à nouveau stocker des données sur le disque, vous devrez créer une nouvelle partition et la formater avec un système de fichiers compatible.
Le formatage ne récupère aucun fichier perdu. En fait, il supprime tout sur le lecteur et est susceptible d’écraser les données que vous avez besoin de récupérer. Avant de formater, assurez-vous que toutes les données nécessaires ont été récupérées ou sauvegardées (dans une image byte-à-byte).
Ces étapes vous montreront comment formater un disque dur externe :
- Cliquez avec le bouton droit sur Start, puis sélectionnez Gestion des disques.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bloc de votre disque dur externe avec de l’espace non alloué et cliquez sur Nouveau volume simple.

- Cliquez sur Suivant.

- Choisissez une taille de volume et cliquez sur Suivant.

- Choisissez une lettre de lecteur et cliquez sur Suivant.

- Donnez un libellé au volume, assurez-vous que NTFS est sélectionné et que Effectuer un formatage rapide est coché, puis cliquez sur Suivant.

- Cliquez sur Terminer pour confirmer.

Solutions pour les Disques Durs Externes Qui Ne Sont Pas du Tout Visibles
Si votre disque dur externe n’est pas visible dans Gestion des disques, les dommages peuvent être plus graves. Dans de tels cas, vos options sont limitées.
Méthode 1 : Connectez-vous avec un autre câble
Bien sûr, cela pourrait être aussi simple qu’un câble défectueux. Si vous avez essayé de connecter votre disque dur externe à un autre ordinateur et qu’il ne fonctionne toujours pas, essayez de remplacer les câbles USB et d’alimentation (le cas échéant) que vous utilisez pour la connexion.
De plus, vérifiez le point de connexion de votre disque dur externe pour vous assurer que les broches ne sont pas tordues. Vous pouvez également inspecter s’il y a des débris étrangers, comme des peluches ou de la poussière, car cela pourrait empêcher une connexion stable.
Méthode 2 : Mettre à jour les pilotes
Comme nous l’avons mentionné plus tôt dans l’article, les pilotes sont essentiels pour établir et maintenir la communication entre votre disque dur externe et votre ordinateur Windows. Sans eux, votre disque dur externe est inutilisable.
Cette méthode s’applique davantage aux disques hybrides et à d’autres de conception moins courante, car les disques classiques utilisent les pilotes généraux inclus avec Windows, qui sont mis à jour automatiquement.
Voici les étapes pour mettre à jour les pilotes de votre disque dur externe :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

- Développez le menu déroulant Lecteurs de disque . Faites un clic droit sur votre disque dur externe, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote . Si votre disque n’apparaît pas dans la liste, il peut apparaître comme un périphérique inconnu dans le menu déroulant Autres périphériques .

- Cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes .

Gardez à l’esprit que ces instructions ne sont utiles que si le lecteur est visible dans le Gestionnaire de périphériques. S’il ne l’est pas, vous devriez consulter le site web du fabricant de votre disque dur pour obtenir des pilotes à jour, car ils peuvent être installés manuellement.
Méthode 3 : Récupérer des données à l’aide d’un service de récupération de données
À ce stade, aucune autre réparation de bricolage ne fonctionnera, et vous devriez consulter un service de récupération de données pour vous assurer que vos données sont en sécurité avant de prendre d’autres mesures. Ils ont la capacité de récupérer des données d’un disque dur externe qui n’est pas détecté avec un taux de réussite plus élevé en utilisant un équipement de qualité industrielle dans un environnement idéal. De plus, ils possèdent l’expertise nécessaire pour identifier et diagnostiquer le problème.
Ces étapes vous montreront comment récupérer des données d’un disque dur externe non reconnu en remplissant un bon de travail pour un centre de récupération de données :
- Ouvrez le service de récupération de données souhaité. Par exemple, nous choisirons le Centre de récupération de données de CleverFiles. Cliquez sur Démarrer la récupération .

- Choisissez le type de service dont vous avez besoin et commencez à remplir vos informations.

- Cliquez sur Terminer mon bon de travail lorsque vous êtes prêt à soumettre.

Conclusion
Ces méthodes pratiques vous montreront comment récupérer des données à partir d’un disque dur externe lorsqu’il n’est pas détecté. Si vous êtes confronté à une situation de récupération plus complexe, contactez plutôt un service de récupération de données.
Alors que ces méthodes sont utiles après coup, votre meilleure option pour garder les données en sécurité est d’en stocker une copie. Sauvegardez régulièrement votre disque dur externe et envisagez de mettre en œuvre le Stratégie de sauvegarde 3-2-1.
Nous espérons que ce guide vous a été utile. Faisiez-vous face à une situation de récupération de données unique ? Ou avez-vous rencontré un problème pendant la récupération ? Nous aimerions connaître votre avis, alors n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous !
FAQ
- Le câble est défectueux et doit être remplacé.
- Le port est bloqué, empêchant une connexion sécurisée.
- Le port USB ou SATA auquel vous vous connectez n'est pas activé.
- Un composant physique est cassé.




