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Les produits de sécurité domestique de Ring sont bien connus dans le monde entier en raison de leur fonctionnalité et de leur approche stricte de la confidentialité des utilisateurs. Selon les paramètres et votre plan Ring Protect, la caméra enregistre une vidéo à chaque fois qu’elle détecte un mouvement, que la sonnette retentit, et à chaque fois que vous utilisez la fonctionnalité Live View.
Mais que se passe-t-il si vous supprimez accidentellement une vidéo Ring de votre stockage local ou du cloud ? Utilisez notre guide pour savoir ce que vous pouvez faire si vos séquences Ring sont indisponibles et comment vous pouvez récupérer des vidéos Ring supprimées.
Puis-je récupérer des vidéos supprimées de la caméra Ring ?
Cela dépend de l’endroit d’où les vidéos ont été supprimées. Les vidéos sont irrécupérables si vous les avez supprimées du service de stockage cloud de Ring. Cependant, toute vidéo qui a été téléchargée sur un stockage local puis supprimée peut être facilement récupérée à l’aide d’un programme de récupération de données.
En tant qu’entreprise spécialisée dans les maisons intelligentes, Ring prend la confidentialité des utilisateurs au sérieux. Par conséquent, Ring sauvegarde les vidéos sur des serveurs sécurisés Amazon Web Services (AWS), les vidéos étant cryptées à l’aide du cryptage AES (Advanced Encryption Standard) et TLS (Transport Layer Security).
Ring conserve ces vidéos enregistrées pendant 180 jours maximum (après quoi elles sont automatiquement supprimées), en fonction de votre emplacement et de vos paramètres. Cependant, cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les utilisateurs avec un Plan Ring Protect. Les autres utilisateurs peuvent seulement visionner le flux en direct de la caméra de la sonnette Ring.
Les utilisateurs de Ring Protect peuvent également télécharger et stocker leurs vidéos sur un dispositif de stockage local.
Comment savoir si une vidéo Ring a été supprimée
Ring ne conserve pas de journal des événements pour les vidéos supprimées, donc ne soyez pas surpris s’il n’y a aucune mention d’elles dans le menu de l’historique des événements. Il est assez facile de supprimer accidentellement des vidéos du Interface web Ring car il n’y a pas de demande de confirmation. L’application Ring, en revanche, vous demandera une confirmation avant de supprimer une vidéo.
Vous pouvez savoir qu’une vidéo de la sonnette Ring a été supprimée s’il y a des écarts inhabituels dans l’activité d’enregistrement. Cherchez des cas où vous êtes sûr que quelqu’un a sonné à la porte, mais qu’il n’y a aucune activité enregistrée correspondante.
Recherchez des vidéos spécifiques de la sonnette Ring sur votre périphérique de stockage local. Si vous ne parvenez pas à les localiser, elles pourraient avoir été supprimées accidentellement.
Comment récupérer des vidéos Ring supprimées avec un logiciel de récupération de données
Si vous avez supprimé des vidéos Ring d’un périphérique de stockage local, vous pouvez les récupérer en utilisant un logiciel de récupération de données. Mais, il est important d’utiliser uniquement les meilleures applications de récupération de données avec un historique récupération de vidéos supprimées prouvé.
Pour ce tutoriel, nous avons opté pour Disk Drill. Il est facile à utiliser, compatible avec tous les lecteurs de stockage populaires et systèmes de fichiers, et reconnaît les vidéos .mp4 (le format vidéo utilisé par Ring). Disk Drill est compatible avec Windows et macOS. En fait, les utilisateurs de Windows peuvent profiter de l’essai gratuit qui offre jusqu’à 500 Mo de récupération de données sans frais.
Voyons comment vous pouvez récupérer des vidéos Ring supprimées en utilisant Disk Drill :
- Télécharger et installez Disk Drill. Faites-le sur un disque de stockage différent de celui qui contenait vos vidéos Ring supprimées.
- Ouvrez Disk Drill et sélectionnez le périphérique de stockage qui contenait les séquences manquantes de votre sonnette Ring. Cliquez sur Recherche de données perdues .
- Cliquez sur Réviser les objets trouvés pour voir toutes les données récupérables découvertes par Disk Drill. Comme vous cherchez à récupérer des fichiers vidéo, vous pouvez cliquer directement sur l’option Vidéos pour filtrer les résultats.
- Développez les sections Supprimé ou perdu et Reconstruit pour voir les fichiers supprimés découverts par Disk Drill.
- Sélectionnez les vidéos que vous souhaitez récupérer en utilisant les cases à cocher. En général, Disk Drill affichera automatiquement un aperçu du fichier actuellement sélectionné. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez cliquer sur l’icône en forme d’œil à côté du nom du fichier pour voir un aperçu. Cliquez sur Récupérer après confirmation.
- Choisissez une destination de récupération. Nous vous recommandons de sauvegarder les vidéos Ring sur un disque de stockage autre que celui qui les contenait à l’origine. Cliquez sur Suivant .
- Disk Drill récupérera les vidéos sélectionnées.
Conclusion
Il n’est possible de récupérer les séquences Ring supprimées que si elles étaient stockées localement. Malgré cela, si vous avez perdu vos vidéos Ring en raison d’une corruption sévère ou d’un dommage physique au lecteur de stockage local, évitez d’utiliser des méthodes de récupération de données DIY. Au lieu de cela, contactez un service professionnel de récupération de données. Il est également conseillé de sauvegarder régulièrement vos fichiers pour vous protéger contre la perte de données.
