Les mises à jour de Windows apportent une multitude de corrections de bugs, de correctifs de sécurité et occasionnellement, de nouvelles fonctionnalités. Il est recommandé de toujours garder votre système d’exploitation à jour. Rarement, les mises à jour de Windows peuvent entraîner une perte de données sur votre PC. Cette perte de données peut être attribuée à un processus de mise à jour interrompu, à des problèmes de compatibilité, et plus encore. Si vous avez remarqué une corruption et suppression de données après avoir installé une mise à jour de Windows 10, nous avons ce qu’il vous faut – suivez simplement les étapes de notre guide ci-dessous.
Que se passe-t-il pendant une mise à jour ?
Lorsque vous mettez à jour Windows, la structure du code du système d’exploitation est modifiée. Il y a eu des mises à jour dans le passé qui créent de nouveaux chemins pour les dossiers, changent les répertoires, ou ajoutent et retirent la prise en charge de programmes logiciels. La raison des changements de code est normalement d’apporter des mises à jour de sécurité, de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations de performances.
Tous ces éléments contribuent à rendre votre machine plus fluide et à prolonger sa durée de vie. Cependant, toutes les mises à jour ne se déroulent pas bien et il se pourrait que des fichiers manquent après une mise à jour de Windows 10.
Une mise à jour Windows peut-elle supprimer des fichiers ?
Oui. Bien que rare, les mises à jour Windows peuvent entraîner directement ou indirectement une perte de données. Cela peut se produire pour diverses raisons, dont certaines sont expliquées ci-dessous :
Raison | Description |
Mises à jour défectueuses | Il est possible que la mise à jour de Windows 10 elle-même ait été boguée, et par conséquent ait supprimé certains de vos fichiers personnels. C’est pourquoi il est préférable d’attendre quelques critiques avant d’installer une mise à jour de Windows. |
Coupures de courant | Certaines mises à jour prennent une éternité à s’installer, et il est possible qu’une coupure de courant pendant le processus d’installation ait résulté en une perte de données. |
Problèmes de compatibilité | Windows fonctionne sur une large gamme de systèmes avec du matériel différent. Il n’est tout simplement pas possible pour Microsoft de créer des mises à jour qui fonctionnent parfaitement sur chacun de ces systèmes. Si la mise à jour est incompatible avec la configuration de votre système, elle peut entraîner une perte/corruption de données. |
Installation automatique des mises à jour | Selon la façon dont vous avez configuré Windows Update, il se peut qu’il installe automatiquement les mises à jour à un moment précis, ou lorsque l’ordinateur est inactif. Si vous avez laissé des applications ouvertes à ce moment-là, avec des projets non enregistrés ouverts sur elles, les données non sauvegardées seront perdues. |
Profil utilisateur temporaire | Comme mentionné dans ce forum Microsoft Answers, une mise à jour de Windows peut mettre de côté votre profil d’utilisateur principal et créer un profil temporaire à la place. Ce profil utilisateur temporaire n’aura aucun fichier des autres profils d’utilisateurs, et toutes les données que vous écrivez dans ce profil seront supprimées lors de la déconnexion. |
Comment récupérer des fichiers supprimés après une mise à jour de Windows
La plupart du temps, vos fichiers sont toujours là. Ils peuvent simplement ne pas être visibles pour vous ou ils peuvent maintenant se trouver à un autre emplacement qui n’est pas celui où ils se trouvaient auparavant. La bonne nouvelle, c’est que les fichiers perdus après une mise à jour Windows peuvent être récupérés.
Méthode 1 : Trouver des fichiers en utilisant la recherche
Il est possible que le fichier que vous cherchez n’ait pas été supprimé mais déplacé à un autre emplacement. Dans ce cas, il est préférable d’effectuer une recherche systématique du fichier dans l’Explorateur Windows. Si vous avez l’indexation activée, le processus entier ne devrait prendre que quelques minutes au maximum.
Voici comment localiser votre fichier à l’aide de la recherche dans l’Explorateur Windows :
Étape 1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre machine Windows (touche Windows + E).
Étape 2. Sur le côté gauche, cliquez sur l’option Ce PC pour effectuer une recherche dans votre ordinateur.
Étape 3. Vous pouvez ensuite utiliser le coin supérieur droit pour rechercher sur votre ordinateur le nom du fichier ou du dossier que vous essayez de trouver.
La plupart du temps, cela sera tout ce que vous aurez à faire si un fichier n’est pas au même endroit qu’auparavant. Si après avoir utilisé cette méthode vous ne parvenez toujours pas à retrouver le fichier, alors nous pouvons passer à d’autres méthodes pour récupérer des fichiers après une mise à jour de Windows.
Méthode 2 : Récupération à l’aide du dossier Windows.old
Lorsque vous mettez à jour Windows, un dossier est créé qui stockera et conservera les données de votre version précédente de Windows. Vous pouvez utiliser ce dossier pour récupérer des fichiers s’ils sont perdus ou même revenir à la version précédente de Windows 10.
Étape 1. Lancez l’explorateur de fichiers.
Étape 2. Sur le côté gauche, cliquez sur l’option Ce PC.
Étape 3. Cliquez sur le disque Système (C:). C’est votre disque dur principal que Windows utilisera.
Étape 4. Recherchez le dossier Windows.old et vos fichiers devraient se trouver à l’intérieur de ce dossier. Vous pouvez retrouver et restaurer tous les fichiers qui ont été perdus pendant le processus de mise à jour en utilisant ce dossier.
Méthode 3 : Restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde Windows
Windows sauvegardera votre ordinateur si vous utilisez un disque dur externe ou disposez d’un dispositif de sauvegarde sans fil auquel votre machine peut accéder.
La récupération à partir d’une sauvegarde est facile et ne prend que quelques étapes. Cela constitue également un moyen très stable de garantir que, lorsque vous décidez de faire une mise à jour de Windows, vos données seront sauvegardées.
Étape 1. Lancez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sauvegarde.
Étape 2. Les sauvegardes que vous avez créées apparaîtront ici.
Étape 3. Vous pouvez sélectionner la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez restaurer des fichiers et la parcourir pour trouver les fichiers que vous voulez.
Méthode 4 : Récupérer des fichiers en utilisant un logiciel de récupération de données
Disk Drill vous permettra de récupérer des fichiers sur votre machine Windows. Il fonctionne en scannant votre ordinateur et en recherchant les fichiers qui peuvent être récupérés.
Si vous remarquez que des fichiers manquent sur votre machine Windows après une mise à jour, il est préférable d’arrêter d’utiliser votre ordinateur, car enregistrer de nouvelles informations pourrait écraser les données que nous essayons de récupérer. Si vous pouvez installer et utiliser Disk Drill sur un disque dur externe ou une clé USB, cela augmentera vos chances de pouvoir récupérer avec succès le fichier écrasé.
Étape 1 Téléchargez et installez Disk Drill pour votre ordinateur.
Étape 2. Sélectionnez votre périphérique de stockage pour l’analyser à la recherche de fichiers perdus après la mise à jour de Windows.
Étape 3. Attendez que le processus de numérisation soit terminé.
Étape 4. Examinez les fichiers que Disk Drill a pu trouver. Vous pouvez ensuite rechercher le fichier supprimé ou les fichiers qui ont été perdus lors de la mise à jour de Windows.
Étape 5. Après avoir trouvé les fichiers que vous souhaitez récupérer, cochez la case bleue puis cliquez sur Récupérer.
Étape 6. En dernier lieu, vous devez choisir un emplacement où les fichiers perdus seront récupérés.
Étape 7. Vous recevrez ensuite une confirmation vous informant que la récupération a été un succès !
Conclusion
Les mises à jour Windows sont quelque chose que votre ordinateur effectuera tout au long de sa durée de vie. Savoir comment trouver des fichiers après une mise à jour ou savoir quoi faire si des fichiers ont été perdus sur votre machine garantira que vous ne perdez pas des informations importantes sur lesquelles vous avez travaillé.
FAQ
- Recherchez "panneau de configuration" dans la recherche Windows (touche Windows + S) et ouvrez le Panneau de configuration.
- Allez dans Programmes et fonctionnalités > Afficher les mises à jour installées.
- Localisez la dernière mise à jour et cliquez sur Désinstaller.
- Redémarrez votre PC après la désinstallation de la mise à jour.