“장치 하드웨어 오류로 인한 요청 실패” 문제를 해결하는 방법

“요청이 치명적인 디바이스 하드웨어 오류 때문에 실패했습니다”라는 오류 메시지로 인해 평소 윈도우 사용에 방해를 받으셨나요? 분명 이 오류는 처음 나타날 때 상당히 불안정하게 느껴지며, 문제가 있는 디스크에 있는 어떤 파일에도 접근할 수 없다는 것을 발견하게 됩니다.

걱정하지 마세요. 이 문제를 해결할 수 있는 많은 검증된 해결책이 있습니다. 치명적인 장치 하드웨어 오류와 이를 해결하는 방법에 대해 더 알아보려면 계속 읽어주세요.

치명적인 디바이스 하드웨어 오류란 무엇인가

무엇이 치명적인 장치 하드웨어 오류인가요? 음, 오류 메시지는 매우 일반적이며 단지 물리적 하드웨어 장치, 일반적으로 HDD 또는 SSD에서 무언가가 잘못되어 데이터의 읽기 또는 쓰기를 방해하고 있다는 것을 알리려는 목적입니다. 오류 코드 0x800701E3와 함께 표시될 수 있습니다. 문제를 더 이해하기 위해서는, 메시지가 나타나게 된 원인을 파악해야 할 것입니다.

이 오류 메시지가 나타나는 몇 가지 일반적인 문제점들은 다음과 같습니다:

드물긴 하지만 이 문제는 호환되지 않는 SATA 또는 M.2 to USB 어댑터로 인해 발생할 수도 있습니다. 이는 이 사용자의 사례에서 볼 수 있습니다.

위의 문제들 중 하나가 발생하면 “The request failed due to a fatal device hardware error.”라는 오류 메시지를 받을 수 있습니다. 그렇다면 이 치명적인 장치 하드웨어 오류는 데이터에 어떤 의미일까요? 문제가 지속되면 데이터는 취약한 상태가 되며, 드라이브는 데이터가 복구 불가능한 지경에 이를 수 있습니다. 그래서 우리는 먼저 데이터 복구를 권장합니다.

수리 중 데이터 손실을 방지하기 위해 데이터를 추출하세요

장치 하드웨어에 심각한 오류 메시지로 인해 데이터에 액세스할 수 없는 경우, 드라이브에서 데이터를 즉시 복구해야 합니다.

데이터 복구는 데이터를 구출할 수 있는 유일한 기회가 될 수 있는 중요한 과정의 일부이며, 여기에 포함된 수정 사항들이 데이터를 복구할 수 없게 할 가능성이 있습니다.

복구 프로세스는 드라이브가 디스크 관리에서 보이는지 여부에 따라 달라질 것입니다.

사례 1: 드라이브가 디스크 관리에서 보입니다

드라이브가 디스크 관리에서 보이고 올바른 크기를 읽고 있다면, 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 드라이브에 있던 데이터를 복구할 수 있습니다. 이 경우, 오류 메시지를 우회하여 데이터를 건강한 드라이브로 복구하는 데 특화된 Disk Drill을 사용하는 것이 좋습니다. 더 나아가, 이 소프트웨어의 올인원 스캐너는 잃어버린 데이터를 가능한 많이 복구하는데 효과적이며, 복구하고 싶은 기존 파일들도 함께 복구할 수 있습니다.

현재 상태의 드라이브를 보존하기 위해 바이트 대 바이트로 드라이브의 복사본을 만드실 것을 권장합니다.

다음 단계에 따라 Disk Drill을 사용하여 드라이브에서 데이터를 복구하십시오:

1. 다운로드하고 Disk Drill을 설치하세요.
2. 장치 목록에서 드라이브를 선택한 다음 잃어버린 데이터 검색을 클릭하세요.
3. 스캔 완료 후 검색된 항목 확인을 클릭하세요. 또는 색상이 지정된 파일 유형 아이콘 중 하나를 클릭하면 선택된 파일 형식에 따라 결과가 필터링됩니다.
4. 복구하고 싶은 파일을 선택하세요. 기존 데이터는 기존 섹션에 있으며 삭제된 데이터는 복구 방법에 따라 삭제됨 또는 손실됨과 재구성됨 섹션 사이에 나누어질 수 있습니다. 복구하고자 하는 모든 파일을 선택한 후 복구를 클릭하세요.
5. 별도의 저장 장치에 파일을 복구할 안전한 위치를 선택하세요. 데이터 복구를 완료하려면 다음을 클릭하세요.

사례 2: 드라이브가 디스크 관리에서 보이지 않음

디스크가 디스크 관리에서 보이지 않으면 드라이브에 연결된 모든 케이블이 확실히 고정되어 있는지 확인하세요. 케이블이 제대로 연결되어 있음에도 불구하고 드라이브가 나타나지 않으면 훨씬 심각한 문제를 의미할 수 있습니다. 드라이브가 잘못된 저장 용량으로 표시되거나 드라이브에서 큰 소리의 클릭/비명 소리가 들릴 경우에도 마찬가지입니다. 이러한 경우에는 드라이브를 즉시 분리하고 데이터 복구 서비스를 사용하여 데이터를 복구해야 합니다.

치명적인 장치 하드웨어 오류를 수정하는 방법

데이터가 안전하다는 것을 알게 되면, 드라이브 문제를 해결하기 위한 작업에 집중할 수 있습니다. 과거에 “Request failed due to a fatal device hardware error” 메시지를 수정하는 데 유용했던 몇 가지 검증된 방법을 소개합니다.

방법 1: 연결 상태를 다시 확인하세요

드라이브가 디스크 관리에는 나타나지만 간헐적으로 나타난다면 물리적 연결에 문제가 있다는 것을 나타냅니다. 예를 들어, WD Passport 외장 하드 드라이브에서 장치 하드웨어 오류가 발생한 경우, 이는 불량 케이블, 느슨한 커넥터, 또는 먼지 혹은 섬유질에 의해 막힌 포트일 수 있습니다. 이러한 경우에는 Passport 치명적인 장치 하드웨어 오류를 수정하는 방법을 설명하는 다른 언급된 해결책들은 관련이 없을 것입니다.

다음은 연결 문제가 아닌지 확인하기 위해 할 수 있는 간단한 점검 사항입니다:

• 케이블 양쪽 끝의 연결을 다시 확인하세요
• 포트에 이물질이 없는지 확인하세요
• 다른 케이블을 사용해 보세요
• 다른 컴퓨터를 사용해 보세요

방법 2: 드라이브 문자 변경

드라이브에 드라이브 문자가 할당되지 않았거나 할당된 드라이브 문자에 문제가 있는 경우, Windows는 해당 드라이브의 데이터에 접근할 수 없도록 합니다. 드라이브에 접근하려고 시도할 때, Windows는 반응으로 이 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 문제는 드라이브 문자를 추가하거나 기존 것을 변경함으로써 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다.

디스크 관리를 사용하여 드라이브 문자를 조정하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리를 클릭하세요.
2. 드라이브의 볼륨을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드라이브 문자 및 경로 변경을 클릭하세요.
3. 변경을 클릭하세요. 또는 드라이브 문자가 없는 경우 추가를 클릭하세요.
4. 드라이브 문자를 선택한 다음, 확인을 클릭하세요.
5. 다시 확인을 클릭하세요.

방법 3: CHKDSK 및 오류 검사 도구 실행

CHKDSK는 문제를 찾고 이를 해결하여 드라이브를 복구하기 위해 설계된 파일 시스템 복구 도구입니다. 오류 검사 도구는 사용자 인터페이스가 있어서 조금 더 쉽지만 CHKDSK를 사용하여 동일한 작업을 수행합니다.

우리는 여러분에게 두 가지 사용 방법을 모두 보여 드릴 것입니다.

CHKDSK

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 터미널(관리자)를 클릭하세요.
2. chkdsk *: /r을 입력하세요. *을 드라이브 문자로 바꾸세요. Enter를 누르세요.

오류 확인 도구

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
3. 도구, 그런 다음 검사를 클릭합니다.
4. 드라이브 스캔을 클릭합니다.

방법 4: 드라이브 포맷하기

이전 방법들이 아직까지 효과가 없었다면, 구식의 포맷 방식을 사용해 볼 수도 있습니다. 예를 들어, 시게이트 드라이브에서 치명적인 장치 하드웨어 오류가 발생한 경우, 빠른 포맷을 수행하면 드라이브의 모든 데이터를 삭제하고 빈 상태로 초기화합니다.

형식을 지정하면 드라이브의 모든 것이 삭제되므로, 진행하기 전에 드라이브의 백업 이미지를 생성하거나 데이터를 복구하는 것이 매우 권장됩니다.

드라이브를 포맷하는 간단한 가이드입니다:

1. 오른쪽 클릭 시작을 하고 디스크 관리를 클릭하세요.
2. 드라이브 상의 볼륨을 오른쪽 클릭하고 포맷을 클릭하세요.
3. 볼륨 라벨을 제공하고 파일 시스템을 선택하세요. 빠른 포맷 수행이 선택되어 있는지 확인한 다음, 확인을 클릭하세요.
4. 확인을 다시 클릭하세요.

방법 5: 드라이브 초기화

오류 메시지가 발생한 후에 디스크 관리에서 드라이브를 확인하면 초기화되지 않은 것으로 나타날 수 있습니다. 다시 작동하게 하려면 작동하는 파일 시스템으로 드라이브를 초기화하고 포맷해야 합니다. 디스크를 초기화하면 드라이브에 있는 모든 데이터가 지워질 수 있다는 점을 명심하시고, 데이터를 보존하고 싶다면 백업하거나 복구하는 것이 필수적입니다.

디스크 관리에서 드라이브를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리를 클릭하십시오.
2. 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 초기화를 클릭하십시오.
3. 파티션 스타일을 선택한 다음 확인을 클릭하십시오.
4. 이전 섹션의 단계를 따라 드라이브를 포맷하십시오.

결론

오류 메시지 “치명적인 장치 하드웨어 오류로 인해 요청이 실패했습니다”는 Windows가 드라이브 또는 파티션에서 읽기/쓰기 작업을 수행할 수 없을 때 나타납니다. 이는 여러 가지 문제로 인해 발생할 수 있지만 일반적인 원인으로는 고장나거나 느슨한 연결, 나쁜 섹터, 드라이브 손상 및 물리적 손상이 있습니다.

이 오류를 받으면 즉시 드라이브를 백업하고 데이터를 복구해야 합니다. 드라이브가 표시되지 않는다면(심지어 BIOS에서도), 즉시 데이터 복구 서비스에 문의해야 합니다. 드라이브가 나타나고 올바른 용량을 보여주면, 연결 상태를 확인하고, 드라이브 문자를 변경하고, CHKDSK를 실행하며, 포맷하거나 다시 초기화함으로써 수리할 수 있습니다.

자주 묻는 질문