É natural entrar em pânico quando você não consegue fazer login no seu perfil de usuário, ou quando exclui acidentalmente os seus dados de usuário. Mas, é possível desfazer isso e recuperar o perfil de usuário excluído. Como? Seguindo as instruções no guia abaixo.
O Que Causa o Desaparecimento de um Perfil de Usuário
Todos os arquivos armazenados nas pastas da biblioteca, como Desktop, Documentos, Imagens, Downloads, Música e Vídeos, estão vinculados ao seu perfil de usuário. Perder o perfil de usuário significa perder o acesso a todas essas pastas. Aplicativos e jogos, sejam nativos ou de terceiros, armazenam suas configurações pessoais, preferências e jogos salvos no seu perfil de usuário (geralmente na pasta AppData).
Diversos fatores podem levar à exclusão de um perfil de usuário. Alguns comuns incluem:
Fator | Descrição |
💥 Exclusão Acidental | É fácil excluir arquivos úteis acidentalmente quando você quer limpar o disco C:. Isso pode ser a pasta inteira do usuário, ou arquivos das pastas da biblioteca do usuário. Também é possível que você tenha excluído intencionalmente um perfil de usuário apenas para perceber mais tarde que precisa acessá-lo. |
🦠 Malware | Vírus de computador podem causar estragos no seu computador. Isso inclui a exclusão do seu perfil de usuário. Malwares também podem causar corrupção generalizada dos dados no seu disco, ou bloquear completamente o acesso aos seus dados (ransomware). |
💿 Setores Defeituosos | Áreas que não podem ser lidas ou escritas no seu disco rígido, são chamadas de setores defeituosos. Enquanto setores defeituosos se desenvolvem com o tempo, cortes de energia frequentes, malware e ejeção imprópria podem todos fazer com que eles se desenvolvam muito mais rapidamente. O acúmulo de setores defeituosos causa perda de dados e pode resultar em um perfil de usuário ausente. |
Mesmo após perder o acesso a todos os seus dados de usuário, é raro que você fique completamente incapaz de fazer login no perfil de usuário. Se você não conseguir entrar no perfil de usuário, é provável que um erro de Registro seja o culpado.
💡 Bom saber: Emboraostermos”contadeusuário”e”perfildeusuário”sejamusadosdeformaintercambiável,háumapequenadiferençaentreostermos.Umacontadeusuário(comoAdministrador,PadrãoeGerenciada)determinaoníveldeacessoquevocêtemàspastas,certasconfiguraçõeseasalteraçõesquevocêpodefazernoPC.Poroutrolado,umperfildeusuárioarmazenasuaspreferênciaspessoais(comoopapeldeparededaáreadetrabalhoeoutrasconfiguraçõesdepersonalização),earquivospessoais.
Como Restaurar um Perfil de Usuário Excluído/Perdido no Windows
O método que você usa para recuperar o perfil de usuário excluído vai depender se a conta de usuário real foi excluída, ou se você simplesmente deletou alguns arquivos da pasta do usuário. Se você utilizou o Painel de Controle ou as Configurações de Conta de Usuário para deletar o perfil, você não pode restaurar o perfil. No entanto, você pode recuperar os dados de usuário associados a esse perfil usando software de recuperação de dados.
Se você deletou a pasta inteira da conta de usuário, pode optar por usar a Restauração do Sistema, Lixeira ou reconstruir o perfil do usuário no Windows 10/11 usando o Editor de Registro.
Método 1: Verifique se Você Está Logado na Conta de Usuário Correta
Antes de se comprometer com correções mais elaboradas, é uma boa ideia verificar se você está realmente conectado à conta de usuário correta. Se você tem várias contas de usuário, é possível fazer login na conta errada, caso em que, você não conseguirá encontrar os arquivos associados a outras contas.
Aqui está como você pode sair e verificar se está usando a conta de usuário correta:
- Clique no botão Iniciar.
- Clique no perfil de usuário e escolha Sair.
- Faça login na conta de usuário correta.
Às vezes, o Windows faz o login com um perfil de usuário temporário quando o login em um perfil real falha. Um arquivo temporário não substitui um perfil real, pois todas as suas configurações, dados e outros arquivos criados durante a sessão são excluídos assim que você se desconecta.
Método 2: Verifique a Lixeira
Se você clicou com o botão direito na pasta do usuário e clicou em Excluir ou simplesmente a selecionou e pressionou a tecla Delete no seu teclado, a pasta pode ser restaurada da Lixeira. Este método não funcionará se você usou o Shift + Deleteatalho para deletar a pasta.
Aqui está como você pode restaurar o perfil de usuário usando a Lixeira:
- Dê um duplo-clique no ícone da Lixeira no Desktop.
- Procure pela pasta do perfil do usuário, clique com o botão direito sobre ela e selecione Restaurar.
- A pasta do usuário será movida de volta para sua localização original.
Método 3: Restaurar Manualmente o Perfil do Usuário via Editor de Registro
Modificar o Registro do Windows é um processo complicado e pode dar errado se você cometer um deslize. Prossiga com cautela se optar por usar este método e certifique-se de seguir todos os passos com atenção.
Para facilitar a compreensão, dividimos esta etapa em duas partes:
Parte 1: Encontre o Identificador de Segurança (SID) Para o Seu Perfil
O SID é único para cada conta de usuário e você o usará para encontrar o perfil correto ao editar o Registro do Windows. Veja como você pode encontrar o SID para o seu perfil:
- Digite “cmd” na Pesquisa do Windows (Tecla Windows + S). Clique com o botão direito em Prompt de Comando > Executar como Administrador nos resultados da pesquisa.
- Digite net user administrador /active:sim e pressione Enter. Este comando ativa a conta do super administrador, necessária para editar o Registro.
- Digite whoami /user e pressione Enter.
- Você verá o SID da sua conta de usuário. Anote-o pois você precisará dele para o próximo passo.
Parte 2: Edite o Registro e Crie Novamente o Perfil do Usuário do Windows
Antes de prosseguir, você precisa alternar para a conta de Administrador que ativou usando o comando “net user administrator /active:yes”. Para fazer isso, saia da conta de usuário atual e selecione a conta de Administrador na tela de login. Uma vez que você estiver logado na conta de Administrador, siga estes passos:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o aplicativo Executar, digite regedit na caixa de texto e pressione Enter. Isso iniciará o Editor de Registro.
- Navegue até a localização seguinte no Editor de Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
- Dentro da subpasta ProfileList, você verá vários SIDs. Procure pelo SID que você anotou anteriormente. Aqui, você encontrará ONE dos seguintes casos:
- Caso 1: O SID será listado duas vezes, sendo uma delas consistindo de uma extensão .BAK.
- Caso 2: O SID será listado apenas uma vez, com uma extensão .BAK.
- Caso 3: O SID será listado uma vez, sem uma extensão .BAK.
As etapas serão semelhantes em todos os casos, com algumas diferenças menores:
Para o Caso 1
- Clique com o botão direito do mouse na pasta com o SID correspondente, sem a extensão .BAK.
- Clique em Excluir.
- Escolha Sim no prompt de confirmação.
- Agora, clique com o botão direito do mouse na pasta SID correspondente com a extensão .BAK e escolha Renomear.
- Remova a extensão .BAK e pressione Enter.
Para o Caso 2
- Clique com o botão direito na pasta SID com a extensão .BAK e clique Renomear.
- Remova a extensão .BAK e pressione Enter.
Para o Caso 3
Aqui, você não precisa renomear ou excluir nada, já que o SID já está listado sem a extensão .BAK.
Para os casos 1, 2 e 3
Em todos os casos, há uma pequena chance de que a entrada CaminhoImagemPerfil esteja incorreta. Recomenda-se que você verifique e corrija isso. Faça isso depois de ter realizado as etapas de renomeação relevantes para o seu caso específico.
- Clique na pasta com o SID correspondente.
- Dê um duplo clique na entrada CaminhoImagemPerfil no painel direito.
- O campo Dados do valor deve conter o caminho para o perfil do usuário. Se não estiver lá, ou o caminho estiver incorreto, altere-o para o caminho da pasta do perfil do usuário e clique em OK. Por exemplo, C:\Usuários\NomeDoPerfil.
- Se você teve que alterar os dados do Valor para CaminhoImagemPerfil, precisa realizar uma etapa adicional. Dê um duplo clique na entrada Estado no painel direito.
- Altere o Dados do valor para 0. Clique em OK.
Depois de realizar as ações relevantes, dependendo do seu caso, reinicie o seu PC. Você deverá ser capaz de fazer login no seu perfil de usuário e acessar seus dados de usuário.
Método 4: Restaurar o Perfil do Usuário usando a Restauração do Sistema
A Restauração do Sistema permite que você reverta o seu computador para um estado anterior. Se foi configurada corretamente, é provável que o Windows tenha criado um Ponto de Restauração antes de seu perfil de usuário ser deletado. Isso não vai recuperar seus arquivos pessoais, mas restaurará as configurações do sistema para como estavam quando o Ponto de Restauração foi criado.
Esse método é bastante útil se um aplicativo de terceiros mexeu nas suas configurações ou se você configurou o Windows sem saber.
Veja como usar a Restauração do Sistema e recuperar o acesso ao seu perfil de usuário:
- Pesquise por “restauração do sistema” na Pesquisa do Windows (Tecla Windows + S). Clique em Crie um ponto de restauração
- Clique na opção Restauração do Sistema.
- Clique em Próximo na tela de boas-vindas do assistente de Restauração do Sistema.
- Selecione um ponto de restauração e clique em Próximo.
- Clique em Concluir para iniciar o processo de Restauração do Sistema.
Método 5: Recuperar Dados Perdidos no Perfil de Usuário Atual
Se você não quiser passar pelo problema de recriar o perfil de usuário, mas ainda deseja recuperar seus dados pessoais, um software de recuperação de dados de terceiros é seu melhor amigo. Se você ainda consegue fazer login no perfil de usuário, pode simplesmente recuperar seus dados e copiá-los para as pastas de biblioteca. Se o perfil em si estiver corrompido, use o conta de super administrador que você criou antes de criar um novo perfil de usuário no Windows.
Nota: ArecuperaçãodedadosdeSSDsésubstancialmentemaisdifícildoquedeHDDs.IssoocorreporqueosSSDsutilizamoRecurso TRIM,queregularmente”limpa”osdadosexcluídosetornaimpossívelarecuperação.
É importante escolher o programa de recuperação de dados correto, pois nem todos os aplicativos de recuperação de dados são criados iguais. Decidimos optar pelo Disk Drill, principalmente por sua simplicidade e histórico comprovado de recuperação de dados. Ele reconhece mais de 400 formatos de arquivo e funciona com todos os principais sistemas de arquivos, o que elimina a necessidade de verificar novamente a compatibilidade. Como usuário do Windows, você pode recuperar até 500 MB de arquivos sem gastar um centavo.
Para recuperar seus arquivos de usuário, siga estas etapas:
- Baixe e instale o Disk Drill.
- Abra o Disk Drill, expanda o drive e selecione a partição C:. Clique em Pesquisar por dados perdidos.
- Clique em Revisar itens encontrados ou filtre os resultados clicando diretamente no tipo de arquivo relevante que deseja recuperar (Imagens, Vídeo, Áudio, Documentos, Arquivos e Outros).
- Expanda as seções Perdido ou deletado e Reconstruído para visualizar arquivos que foram excluídos.
- Use as caixas de seleção para escolher os arquivos que deseja recuperar. O Disk Drill exibe uma pré-visualização do arquivo selecionado. Você pode visualizar manualmente um arquivo clicando no ícone de olho ao lado do nome do arquivo. Clique em Recuperar quando terminar a seleção.
- Escolha um destino para a recuperação. É recomendável que você recupere os arquivos para um drive diferente. Clique em Próximo.
- O Disk Drill vai recuperar seus arquivos.
Conclusão
Perder um perfil de usuário com seus dados pode parecer assustador, mas não é tão difícil de desfazer. Mesmo que você não consiga recuperar o acesso ao perfil, você sempre pode restaurar seus dados de usuário a partir dele. No entanto, isso deve servir como um lembrete para você seguir religiosamente um cronograma de backup. Tente ter vários backups–local e na nuvem.