Como resolver o problema de “Erro ao carregar o sistema operacional” no Windows

O temido erro “Erro ao carregar o sistema operacional” aparece inesperadamente, durante o processo de inicialização do Windows. Compreensivelmente, você pode se perguntar se seus dados estão em risco e se há uma maneira de resolver o problema. A resposta é sim – existem várias maneiras de diagnosticar e corrigir o problema de forma eficaz, sem comprometer a segurança dos seus arquivos.

O que Causa o Problema “Erro ao Carregar o Sistema Operacional” no Windows

Pode ser confuso identificar o que fez o seu PC exibir a mensagem “Erro ao carregar o sistema operacional” porque não há outras informações fornecidas. No entanto, a tabela abaixo descreve as razões mais comuns para esse erro:

Como Recuperar Dados Quando o Sistema Operacional Não Carrega

Quando se trata de problemas de inicialização do sistema operacional, sua principal preocupação deve ser seus dados. Às vezes, a única maneira de resolver o problema de erro ao carregar o sistema operacional é realizar uma reinstalação limpa do Windows. Nesse caso, você perderá seus arquivos. Além disso, a causa do erro pode ser a corrupção do disco, que pode afetar todos os arquivos do seu drive.

Felizmente, é totalmente possível (e mais fácil do que você imagina) recuperar seus dados de um disco rígido que não inicializa. Como? Usando software de recuperação de dados de terceiros. Recomendamos que você faça isso, pois ele proporcionará a tranquilidade de saber que seus dados estão seguros, independentemente do método que você usar para resolver o erro.

Parte 1: Criar um USB Live

Como o Windows não inicializa, você precisará criar um USB live do Windows usando um PC funcional. Isso permite inicializar a interface gráfica do Windows no PC que não inicializa, baixar o software de recuperação de dados e recuperar seus dados. Para isso, primeiro você precisa baixar o ISO do Windows 10 ou Windows 11.

Para o Windows 11, o processo é bastante simples, vá para o Página de download do Windows 11, role para baixo até a seção Download Windows 11 Disk Image (ISO) e faça o download.

Para Windows 10, o processo é um pouco mais longo:

1. Baixe a ferramenta de criação de mídia do Windows no Página de download do Windows 10. Ela estará na seção Criar mídia de instalação do Windows 10.
2. Execute a Ferramenta de Criação de Mídia e aceite o contrato de licença.
3. Escolha a opção Criar mídia de instalação para outro PC e clique em Próximo.
4. Selecione a versão do Windows que você deseja baixar. Clique em Próximo.
5. Escolha a opção Arquivo ISO e clique em Próximo.
6. Selecione um local para download e aguarde enquanto o ISO é baixado.

Depois de baixar o ISO correspondente, é hora de criar um USB bootável. Veja como:

1. Baixar Rufus e inicie-o. Certifique-se de que você tenha um drive USB (pelo menos 8 GB) à mão e conectado ao seu PC.
2. Escolha o drive USB no menu suspenso Dispositivo,
3. Clique no botão Selecionar. Procure pelo arquivo ISO do Windows que você baixou e clique duas vezes nele.
4. Em Opção de imagem, selecione Windows To Go.
5. Clique em Iniciar. Rufus criará o Windows USB ao vivo.

Parte 2: Recupere Seus Dados

Para este tutorial, escolhi Disk Drill como meu software de recuperação de dados. Graças à sua interface gráfica de usuário amigável, algoritmo avançado de recuperação de dados e capacidade de recuperar dados de unidades corrompidas, é uma excelente escolha para a maioria dos usuários. O Disk Drill também suporta mais de 400 formatos de arquivo e detectará sua unidade mesmo que ela não tenha nenhum sistema de arquivos (RAW).

Importante, a unidade do sistema pode ser marcada como “offline” quando você iniciar usando um USB live. O Disk Drill não detectará sua unidade neste caso. Para corrigir isso, primeiro marque o disco como Online e depois prossiga com a recuperação de dados.

Conecte o USB com o sistema ao computador que não está inicializando e siga estas etapas:

1. Baixar e instale o Disk Drill. Recomendamos que você conecte outro drive externo ao PC para salvar os arquivos recuperados.
2. Abra o Disk Drill, selecione o HDD interno e clique em Pesquisar dados perdidos.
3. Clique em Revisar itens encontrados para visualizar todos os arquivos recuperáveis que o Disk Drill descobriu. Para filtrar os resultados, clique diretamente nos tipos de arquivos que você deseja recuperar (Imagens, Vídeo, Áudio, Documentos, Arquivos e Outros).
4. Expanda a seção Existente para visualizar os arquivos atualmente armazenados no drive. Para visualizar arquivos que foram excluídos ou desapareceram devido a corrupção, expanda as seções Deletados ou perdidos e Reconstruídos.
5. Use as caixas de seleção para escolher os arquivos que deseja recuperar. O Disk Drill exibe uma prévia do arquivo selecionado atualmente. Você também pode visualizar manualmente um arquivo clicando no ícone de olho ao lado do nome do arquivo. Clique em Recuperar após confirmar sua seleção.
6. Escolha um destino de recuperação e clique em Próximo.
7. O Disk Drill recuperará seus arquivos. Você pode recuperar até 500 MB de dados gratuitamente no Windows.

Como Corrigir o Problema de “Erro ao Carregar o Sistema Operacional”

Como é difícil determinar a causa desse erro imediatamente, você não pode simplesmente escolher uma solução e aplicá-la. Você deve aplicar as seguintes correções na ordem em que aparecem e ver qual delas resolve o problema para você.

Esses reparos padrão são direcionados a computadores com Windows 10 e 11, mas também devem funcionar no Windows 7, 8 e 8.1.

Alguns métodos exigem que você use Mídia de instalação do Windows, então certifique-se de criá-lo com antecedência.

Correção 1: Verifique a Ordem de Boot no BIOS

A primeira coisa que você deve fazer quando receber o erro de sistema operacional não encontrado é verificar novamente as configurações da ordem de inicialização ou sequência de inicialização no BIOS. A unidade contendo sua instalação do Windows deve ser a primeira da lista.

Agora, o processo exato para fazer isso irá variar entre os diferentes fabricantes de placas-mãe, mas deverá ser algo parecido com isto:

1. Ligue seu PC.
2. Assim que o logotipo do fabricante aparecer, pressione a tecla relevante para entrar nas configurações do BIOS. Geralmente será uma das teclas de função (F10, F11, etc.) ou uma combinação de teclas – consulte o manual do usuário da sua placa-mãe ou laptop para descobrir a tecla exata.
3. Navegue até as configurações da Sequência de Inicialização no BIOS.
4. Certifique-se de que a unidade contendo Windows esteja no topo da lista. Se não estiver, mova-a para o topo, salve as configurações e saia.

Correção 2: Alterar o Modo de Acesso CMOS para “Grande”

O BIOS detecta e lê seu disco rígido usando diferentes métodos de tradução–Normal, LBA e Grande. Entre esses, o esquema de tradução mais comum é LBA (Endereçamento de Bloco Lógico). Mas, se você estiver usando um HDD antigo, ele pode não suportar o modo de tradução LBA, e você precisará mudar manualmente para o modo de tradução Large ou ECHS.

Veja como você pode fazer isso e potencialmente corrigir o erro de sistema operacional não encontrado:

1. Entre nas configurações do BIOS pressionando a tecla necessária quando o logotipo do fabricante aparecer.
2. Navegue até Configurações padrão de CMOS.
3. Selecione o seu disco rígido, depois escolha a opção Modo de Acesso.
4. Mude o Modo de Acesso para Grande. Também pode estar rotulado como ECHS.

Correção 3: Atualizar o BIOS

Uma BIOS desatualizada é uma receita para erros do sistema operacional. Se você não se lembra de quando a BIOS foi atualizada pela última vez, você deve atualizá-la o mais rápido possível.

Existem três principais maneiras de atualizar o BIOS. No entanto, é melhor usar o método descrito abaixo:

1. Acesse o site do fabricante da placa-mãe e faça o download da atualização de BIOS mais recente. Você precisa saber o modelo exato da placa-mãe para isso.
2. Conecte um drive USB e certifique-se de que não haja outros arquivos nele.
3. Extraia o conteúdo do arquivo de atualização de BIOS que você baixou para o drive USB.
4. Conecte o drive USB ao PC que não está inicializando e ligue-o.
5. Entre nas configurações do BIOS usando a tecla necessária.
6. Navegue até o menu Boot e selecione o drive USB.
7. Siga as instruções na tela para instalar a atualização.

Correção 4: Corrija Erros do Disco Rígido com CHKDSK

CHKDSK é um utilitário interno do Windows que pode verificar e corrigir setores defeituosos do seu disco rígido. Para executar este utilitário em um computador que está exibindo a mensagem “Erro ao carregar o sistema operacional”, você precisará usar um USB ao vivo ou acessar o Prompt de Comando usando Mídia de instalação do Windows.

Se você estiver usando um USB ao vivo, basta procurar pelo Prompt de Comando na Pesquisa do Windows, clicar com o botão direito nele e escolher Executar como administrador.

Se não, veja como executar o CHKDSK:

1. Conecte a mídia de instalação ao seu PC e inicie-o. Você irá entrar na tela de Instalação do Windows.
2. Pressione Shift + F10 para abrir o Prompt de Comando.
3. Alternativamente, você pode usar a opção Reparar seu computador. Depois vá para Solução de Problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando.
4. No console, digite chkdsk C: /r /x e pressione Enter. O parâmetro /r solicita ao CHKDSK para encontrar e recuperar informações de setores defeituosos, além de verificar erros físicos no disco. O parâmetro /x pede para o CHKDSK desmontar o volume para que ele possa ser reparado.
5. Aguarde o CHKDSK terminar de corrigir seu drive.

Correção 5: Realizar Reparo de Inicialização

O Reparo de Inicialização é uma ferramenta baseada em GUI que pode detectar e corrigir uma ampla gama de problemas relacionados à inicialização no seu PC. Normalmente, o Windows iniciará automaticamente a ferramenta após várias tentativas falhas de inicialização. Mas se isso não acontecer, você sempre pode usar a mídia de instalação do Windows para iniciar a ferramenta manualmente:

1. Conecte o USB de mídia de instalação do Windows ao seu PC.
2. Clique em Reparar o computador.
3. Clique em Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de Inicialização.
4. Deixe a ferramenta de Reparo de Inicialização fazer seu trabalho.
5. Quando o processo estiver concluído, selecione Desligar e ligue novamente o seu PC.

Correção 6: Use o Bootrec para reparar o MBR

O Windows possui uma utilidade dedicada – Bootrec.exe, que pode reparar o Master Boot Record (MBR). No entanto, como o CHKDSK, é uma utilidade de linha de comando que precisa ser executada usando o Prompt de Comando.

Para executar o Bootrec e corrigir o problema de inicialização do Windows, siga estas etapas:

1. Conecte a mídia de instalação do Windows ao seu PC.
2. Vá para Reparar o seu computador > Solucionar problemas > Opções avançadas > Prompt de comando.
3. Digite os seguintes comandos em sucessão e pressione Enter após cada um:

• bootrec /FixMbr
• bootrec /FixBoot
• bootrec /ScanOs
• bootrec /RebuildBcd

1. Saia do CMD e reinicie o seu PC.

Correção 7: Instalação Limpa do SO

Se tudo mais falhar, é melhor realizar uma nova instalação do Windows. No entanto, você perderá todos os dados da partição C: do seu drive, então certifique-se de recuperar seus dados primeiro. Além disso, se você encontrou o problema de sistema operacional não encontrado ao tentar dual boot Windows e Linux, quase sempre terá que reinstalar o Linux e garantir que o carregador de inicialização GRUB foi instalado corretamente.

Realizar uma instalação limpa do Windows pode ser um processo demorado, mas aqui está um excelente guia para ajudar você com isso. Certifique-se de que você tenha uma conexão de energia estável durante todo o processo de instalação para que não seja interrompido.

Conclusão

É impossível prever quando erros de inicialização, como “Erro ao carregar o sistema operacional”, irão aparecer. Mas, você pode se proteger da ansiedade adicional de perder seus dados, mantendo um cronograma regular de backups. É recomendado que você faça backup dos dados importantes em um dispositivo de armazenamento local, bem como na nuvem.

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