“Erro de Leitura de Disco Ocorreu”: O Que É e Como Corrigir no Windows 10

Enquanto você está usando o seu computador, de repente ele congela e força você a realizar um reboot forçado. Quando ele reinicia, você se depara com a mensagem “A disk read error occurred”, junto com a sugestão de pressionar Ctrl+Alt+Del para reiniciar o Windows 10.

No entanto, mesmo após realizar o reinício sugerido, o erro continua a persistir. Há muitas causas para este erro, mas não se preocupe, pois há maneiras de corrigi-lo. É assim que você pode corrigir o erro de leitura de disco no Windows 10.
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Quais são as causas de “Ocorreu um Erro de Leitura de Disco”?

O problema “Ocorreu um erro de leitura do disco” não precisa necessariamente ser um problema relacionado ao disco. Aqui estão algumas das causas comuns por trás da mensagem:

• 🔥 Corrupção do disco ou superaquecimento: A corrupção do disco afeta a integridade do disco rígido e sua capacidade de funcionar. O mesmo se aplica ao superaquecimento, pois o hardware não é projetado para operar em temperaturas extremamente altas.
• ⚠️ Setores defeituosos: Se um setor defeituoso aparecer onde o MBR está armazenado, o MBR não será mais acessível ou utilizável.
• 🔌 Má conexão nas portas: O disco rígido não aparecendo em um computador Windows pode ser devido a portas com defeito ou cabos ruins que impedem a comunicação ou a tornam inconsistente.
• 🧠 RAM corrompida: Como seu computador usa a RAM para acessar dados prontamente disponíveis, a RAM corrompida pode causar esse problema porque o computador está constantemente tentando obter informações que não pode acessar.
• ⚙️ Configurações incorretas da BIOS: Configurações incorretas da BIOS podem causar um erro de leitura do disco da BIOS. Isso geralmente acontece quando outro dispositivo modificou a ordem de inicialização.
• 💾 Erro com o setor de inicialização do disco: O setor de inicialização do seu disco contém código que é carregado na RAM e desempenha um papel essencial na inicialização do computador. Sem ele, não é possível iniciar.
• 🦠 Vírus: Os vírus podem ser projetados para realizar qualquer tipo de tarefa maliciosa, incluindo atacar seu disco rígido. Um ataque de vírus pode resultar no erro apresentado.

Como Corrigir o Erro “A Disk Read Error Occured” no Windows 10

Esse problema exige uma abordagem sistemática para solucioná-lo e descobrir o que está causando. Muitas vezes está relacionado a um disco rígido defeituoso, uma configuração incorreta do BIOS ou um módulo de RAM problemático. Verificar o status do seu disco rígido e confirmar que as configurações do BIOS estão todas corretas são apenas algumas das soluções que exploraremos.

Método 1: Desligar o Computador

Um computador superaquecendo pode exibir esta mensagem se seus componentes de hardware estiverem ficando muito quentes. Seu hardware tem temperaturas ideais de operação, então se estiverem funcionando acima delas, anomalias começarão a ocorrer. Deixe seu computador descansar por várias horas, depois ligue-o novamente para ver se a mensagem continua a aparecer.

Se a mensagem desaparecer, faça imediatamente um backup do seu disco e determine o que está fazendo seu computador superaquecer. Isso normalmente ocorre devido à falta de fluxo de ar ou resfriamento insuficiente.

Método 2: Verifique a Sequência de Inicialização

Uma sequência de inicialização incorreta pode levar ao erro de leitura de disco que aparece no Windows 10. Se você tem mais de uma fonte de armazenamento instalada ou conectada, seu computador pode estar tentando inicializar a partir da outra fonte que não contém um sistema operacional. A sequência de inicialização pode ser atualizada em sua BIOS.

O processo exato será ligeiramente diferente para cada marca de computador:

1. Entre no seu BIOS. Isso pode ser feito pressionando a tecla do BIOS após ligar o computador, mas antes de o Windows iniciar. Costuma ser uma das seguintes teclas: DEL, F1, F2, F10, ou F12.
2. Na seção Boot, vá para Prioridade do Dispositivo de Boot.
3. Certifique-se de que seu disco rígido está no topo.

Método 3: Repor Configurações da BIOS ou Atualizar BIOS

Seu BIOS pode estar desatualizado ou rodando configurações antiquadas. Isso pode causar o erro, pois seu BIOS desempenha um papel na comunicação entre seu hardware. Primeiro, tente redefinir as configurações do BIOS para ver se isso corrige o problema. Novamente, isso será ligeiramente diferente dependendo da marca do seu computador.

1. Entre na sua BIOS.
2. Carregue as configurações padrão de fábrica. Geralmente, você pode fazer isso pressionando F9.
3. Salve as alterações e saia da BIOS.

Se o problema persistir, tente atualizar o seu BIOS para a versão mais recente. As instruções abaixo irão guiá-lo através da verificação da sua versão atual do BIOS e da instalação da versão atualizada.

1. Visite o site do fabricante da sua placa-mãe e verifique se há uma nova versão. Baixe-a se estiver disponível e coloque-a em um pendrive.
2. Entre na sua BIOS e use os menus para instalar a BIOS atualizada a partir do pendrive.

Método 4: Verificar Conexões da Porta

Quando seu disco rígido não está devidamente conectado à placa-mãe, o Windows pode produzir este erro como resposta. Usuários de notebook podem verificar o compartimento do disco rígido e certificar-se de que ele não tenha se soltado ou esteja bloqueado por fiapos e poeira. Para computadores de mesa, certifique-se de que o cabo de conexão (geralmente SATA) esteja firmemente conectado em ambas as extremidades, na placa-mãe e no disco rígido.

Se ainda não estiver funcionando agora, tente mudar para outra porta SATA na qual você está conectando. Você pode precisar atualizar a sequência de inicialização para procurar pela nova porta SATA, mas isso eliminará as chances de ser um ponto de conexão com defeito. Além disso, você também pode tentar trocar o cabo.

Método 5: Restaurar MBR

O Master Boot Record (MBR) fica no primeiro setor do seu disco rígido ou SSD e contém as informações necessárias para o seu computador encontrar e carregar o sistema operacional. Se estiver danificado ou corrompido, o seu computador não irá inicializar. Para este passo, você precisará de um drive USB inicializável com o Windows para entrar no ambiente de recuperação.

1. Inicie pelo USB, selecione o seu idioma e formatos de moeda, e clique em Próximo.
2. Clique na opção Reparar o seu computador na primeira tela.
3. Clique em Solução de Problemas.
4. Clique em Prompt de Comando.
5. Digite bootrec /fixmbr e pressione Enter.
6. Digite bootrec /fixboot e pressione Enter.
7. Digite bootrec /scanos e pressione Enter.
8. Digite bootrec /rebuildbcd e pressione Enter.
9. Reinicie o seu computador e inicie a partir do seu disco rígido.

Método 6: Executar CheckDisk

CheckDisk é uma ferramenta de reparo que pode escanear o seu disco por erros lógicos e físicos. É tipicamente utilizada para corrigir erros de disco que encontra, mas também pode ser usada em um modo somente leitura sem a utilização de parâmetros. Pode até ser utilizada para corrigir setores danificados.

Você também precisará de um USB bootável para esta etapa.

1. Inicie a partir do USB e clique em Próximo.
2. Clique na opção Reparar o computador na primeira tela.
3. Clique em Solução de Problemas.
4. Clique em Prompt de Comando.
5. Digite chkdsk C: /f /r. Substitua C: pela letra do seu próprio disco. Pressione Enter.
6. Reinicie seu computador e inicie a partir do seu disco rígido.

Método 7: Verifique a RAM

Não é incomum que este problema tenha origem em um problema com seu RAM. Primeiro, tente reinstalar seu RAM para garantir que esteja firmemente conectado. Se isso não funcionar e você estiver usando um único módulo de RAM, tente colocá-lo em outro slot. Se você estiver usando RAM de canal duplo, tente trocar seus lugares.

Se você tiver a oportunidade de testar a RAM em outro dispositivo, pode fazer isso executando a ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows. Basta pressionar ⊞ Win + R, digite “mdsched” e pressione Enter.

Método 8: Realizar Remoção de Vírus e Desfragmentação

Se nenhum dos métodos acima funcionou, tente remover o disco rígido do seu computador e conectá-lo a outro. Isso permite verificar se o disco aparece e realizar diagnósticos, como remoção de vírus e desfragmentação.

Comece fazendo a varredura do disco rígido em busca de vírus. Você pode fazer isso usando o Windows Defender:

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Clique com o botão direito do mouse na sua unidade no painel de navegação à esquerda e selecione Verificar com o Microsoft Defender.

Após a conclusão da análise e não ter sido encontrado nenhum vírus, execute a desfragmentação seguindo os passos abaixo. Ignore esta parte se estiver usando um SSD.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciamento de Disco.
2. Clique com o botão direito no volume do disco com problema e selecione Propriedades.
3. Clique em Ferramentas, depois em Otimizar.
4. Clique em Otimizar.

Como Recuperar Arquivos Após Corrigir Erro de Leitura do Disco

O dano que causou este erro de inicialização do Windows 10 pode também ter afetado os dados do seu disco. Se você agir rapidamente, poderá ser capaz de recuperar os dados que foram perdidos ou danificados usando a ferramenta de recuperação de dados Disk Drill. Disk Drill é uma ferramenta de recuperação de dados capaz de restaurar dados que anteriormente se pensava estarem perdidos para sempre.

Para fazer isso, você deve remover seu disco e conectá-lo a um computador em funcionamento onde você pode instalar o Disk Drill. Siga estes passos para recuperar dados usando o Disk Drill:

1. Baixe e abra o Disk Drill.
2. Clique Backup do Disco.
3. Selecione o disco afetado e clique Backup Byte a Byte.
4. Preencha os campos desejados e clique OK.
5. Clique Recuperação de Dados.
6. Clique Anexar imagem do discoe adicione a imagem do disco recém-criada. Em seguida, selecione o arquivo de imagem e clique Buscar dados perdidos.
7. Clique Rever itens encontrados quando a verificação estiver concluída.
8. Selecione os arquivos que você deseja recuperar. Use a coluna Chances de Recuperação para ter uma indicação de quão recuperáveis cada arquivo é. Quando estiver pronto, clique Recuperar.
9. Escolha onde você deseja armazenar os arquivos recuperados. Certifique-se de que você não está salvando no mesmo disco do qual está recuperando.

Conclusão

O problema “Ocorreu um erro de disco” pode aparecer no Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 10. O problema reside ou no seu disco rígido, RAM ou configurações do BIOS. A melhor maneira de resolver esse problema é reparar quaisquer problemas relacionados ao disco rígido com o CheckDisk. Se isso não ajudar, confirme se a ordem de inicialização está correta e certifique-se de que sua RAM está funcionando e devidamente instalada.