O que Fazer se o Disco Rígido Diz que Está Cheio, Mas na Verdade Não Está

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hard drive says it's full but isn'tSe usado regularmente, é normal que o disco rígido de um computador eventualmente fique cheio, especialmente se os arquivos não utilizados não forem deletados regularmente. No entanto, há momentos em que você receberá um aviso de pouco espaço em disco no Windows, mesmo que devesse ter muito espaço disponível.

Neste guia, discutiremos as razões comuns pelas quais um disco rígido diz que está cheio, mas não está. Também vamos abordar os melhores métodos para colocar seu disco rígido de volta em funcionamento.

Por que o Disco Rígido diz que está cheio quando não está

Existem várias causas para o seu sistema operacional mostrar que não há espaço suficiente no disco, mas há bastante disponível. Aqui estão algumas das mais comuns:

Razão Descrição
🦠 Ataque de malware Um ataque de malware pode causar uma série de problemas para seu computador, que vão desde perda de dados a quedas de desempenho. Outro problema comum é um erro em que seu disco aparece vazio, mas mostra cheio. Nesses casos, sua principal preocupação deve se livrar do malware.
💿 Setores ruins / Erros lógicos Outra razão para esse problema são setores ruins ou erros lógicos no seu disco rígido resultantes de corrupção ou danos ao dispositivo. Ferramentas como CHKDSK podem ser capazes de resolver o problema, embora você possa acabar tendo que reformatar seu disco rígido.
📂 Arquivos Ocultos Seu disco rígido pode estar enchendo devido a arquivos ocultos gerados por certos programas para fins de backup ou uso temporário.

Recuperar Dados com o Disk Drill

Algumas das causas subjacentes e soluções relacionadas a esse problema podem levar à perda de dados no seu disco rígido. Dito isso, é altamente recomendável que você use um programa de recuperação de dados premium para recuperar qualquer dado importante do disco antes de prosseguir. Mas antes de fazer isso, é importante que você crie um backup do dispositivo e realize a recuperação a partir daí. Isso é para evitar qualquer perda de dados adicional resultante do processo de restauração.

Disk Drill é uma excelente opção devido à sua notável capacidade de recuperação, varreduras rápidas e interface de usuário acessível. Além disso, já possui um recurso de backup de byte a byte integrado, para que você possa criar um backup e realizar a recuperação usando o mesmo programa. Você pode experimentar o Disk Drill através da sua versão de teste gratuita, que inclui todos os recursos do aplicativo, juntamente com um limite de recuperação de 500MB (no Windows).

Aqui está um guia rápido, passo a passo, sobre como criar um backup e recuperar dados usando o Disk Drill.

Criar um Backup Byte-a-Byte

  1. Navegue até o site Cleverfiles, depois baixe e instale a versão mais recente do Disk Drill, que é compatível com Windows 10 e Windows 11.
  2. Certifique-se de que o seu disco rígido esteja devidamente conectado ao seu computador, depois inicie o Disk Drill. Em seguida, clique em “Drive Backup” no painel à esquerda e selecione seu disco rígido na lista de dispositivos de armazenamento. A partir daí, clique em “Byte-to-byte Backup” no canto superior direito da janela.
    select drive backup
  3. Uma pequena janela aparecerá onde você pode configurar os detalhes do backup, como nome do arquivo, formato, caminho, etc. Clique em “OK” quando estiver pronto.
    backup settings
  4. O Disk Drill criará seu backup. Uma vez concluído, você verá uma tela de conclusão. Clique no ícone de casa próximo ao topo da janela para voltar à tela inicial.
    backup complete

Recuperar Dados do Backup

  1. Certifique-se de que você está na seção “Storage Devices” do Disk Drill, e clique na opção “attach disk image” perto da parte inferior da janela.
    attach disk image
  2. Na janela pop-up que aparecer, navegue até a pasta onde você salvou o backup da seção anterior e abra-o.
    select backup file
  3. O backup deve agora aparecer na lista de dispositivos de armazenamento disponíveis. Selecione-o e clique no botão “Search for lost data” no lado direito.
    search lost data
  4. O Disk Drill irá agora escanear o backup do disco rígido em busca de quaisquer arquivos recuperáveis. Se você quiser esperar até o processo ser concluído ou ir para a página de resultados enquanto a varredura continua, você pode clicar no botão “Review files found items” no canto superior direito para começar a navegar pelos arquivos encontrados.
    scanning image
  5. Na página de resultados, você verá uma categoria “Existing” que você pode expandir para encontrar todas as pastas, subpastas e arquivos atualmente existentes em seu disco rígido. Selecionar qualquer um deles marcando a caixa de seleção ao lado de seus nomes de arquivo, depois clique no botão “Recover” no canto inferior direito para prosseguir.
    select files
  6. Na janela pop-up, você precisará selecionar uma pasta onde salvar seus arquivos recuperados. Certifique-se de fazer isso em um disco diferente daquele de onde você está recuperando os arquivos. Clique em “Next” quando estiver pronto.
    choose location
  7. O Disk Drill tentará recuperar os arquivos escolhidos. Uma vez terminado, você verá uma mensagem de conclusão e um botão que leva você diretamente aos seus arquivos recuperados.
    recovery complete

Como Corrigir um Disco Rígido que Indica Estar Cheio Quando Não Está

Dependendo do que está causando o problema de “disco rígido cheio, mas sem arquivos” no seu disco rígido, há uma série de diferentes soluções que você pode tentar. Isso varia desde a utilização de ferramentas de terceiros/próprias até a reformatação do disco rígido em casos mais extremos.

Método 1: Verificar Malware

Ataques de malware no seu computador são uma das razões mais comuns para o seu disco rígido estar cheio quando na verdade não está. Então, a primeira coisa que você deve fazer quando encontrar esse problema é escanear seu PC para verificar se há infecções. Embora existam vários programas anti-malware competentes disponíveis no mercado, o Windows possui um integrado chamado Windows Defender. Veja como usar o Windows Defender para escanear e remover malware do seu PC:

  1. Digite “Segurança do Windows” na barra de pesquisa da barra de tarefas e selecione o resultado com o mesmo nome.
    taskbar search windows security
  2. Clique em “Proteção contra vírus e ameaças.”
    virus threat protection
  3. Em “Ameaças atuais,” clique no botão “Verificação rápida.” O Windows agora escaneará seu computador em busca de ameaças de malware e potencialmente as removerá.
    quick scan

Método 2: Executar Limpeza de Disco

Pode haver muitos arquivos ocultos desordenando o seu disco rígido e ocupando uma parte significativa do espaço. É por isso que é uma boa ideia executar a ferramenta de Limpeza de Disco do Windows para que você possa se livrar dos arquivos indesejados. Siga os passos abaixo para fazer isso:

  1. Digite “limpeza de disco” na barra de pesquisa e selecione o resultado com o mesmo nome.
    taskbar search diskcleanup
  2. Selecione a letra da sua unidade no menu suspenso e clique em “OK”.
    diskcleanup select drive
  3. Na seção “Arquivos a serem excluídos”, marque as opções que você deseja excluir. Isso inclui arquivos temporários, miniaturas, arquivos de otimização de entrega e mais. Você também pode clicar no botão “Limpar arquivos do sistema” perto da parte inferior da janela para se livrar dos arquivos do sistema que são seguros para remover. Quando estiver pronto, clique em “OK”.
    diskcleanup select files

Método 3: Limpar Lixeira

A ferramenta Lixeira do Windows armazena arquivos excluídos por até 30 dias, após o que purga-os permanentemente. Mas durante esse período de 30 dias, os arquivos ainda estão ocupando espaço no seu disco rígido, o que pode estar causando o problema de o seu disco rígido dizer que está cheio, mas não está. Estes são os passos para esvaziar a sua Lixeira:

  1. Primeiro, abra a Lixeira na área de trabalho.
  2. Em seguida, clique na opção “Esvaziar Lixeira” próxima ao topo da janela.
    empty recycle bin

Método 4: Verificar Arquivos Temporários

Arquivos temporários de programas são armazenados na pasta “Temp” criada pelo Windows, e esses arquivos normalmente são apagados com o tempo. No entanto, há casos em que esses arquivos temporários se acumulam, ocupando muito espaço. Isso pode ser a razão pela qual seu drive C está cheio, mas não há arquivos presentes, uma vez que a pasta “Temp” está sempre localizada no mesmo drive onde o Windows está instalado. Então, aqui está como você pode acessar a pasta “Temp” para excluir seu conteúdo:

  1. Pressione as teclas Janelas + R para abrir o comando “Executar”, digite “%temp%” e pressione Enter.
    run temp
  2. Isso deve abrir a pasta “Temp”. Simplesmente selecione todo o seu conteúdo e pressione as teclas Turno + Excluir para eliminá-los permanentemente.
    delete temp files

A Microsoft Store ou outros aplicativos podem impedir você de excluir determinados arquivos temporários. Para resolver isso, será necessário interromper a execução desses aplicativos em segundo plano.

  1. Digite “aplicativos instalados” na barra de pesquisa da barra de tarefas e selecione o resultado com o mesmo nome.
    taskbar search installed apps
  2. Use a barra de pesquisa perto do topo da janela para procurar o programa em questão. A partir daí, clique no botão de três pontos à direita do programa e selecione “Opções avançadas.”
    search installed apps
  3. Clique no menu suspenso em “Permitir que este aplicativo seja executado em segundo plano” e selecione “Nunca.”
    installed apps permissions

Agora você pode voltar para a pasta “Temp” e tentar excluir os arquivos novamente.

Método 5: Verifique se há arquivos ocultos

Devido a um possível problema no sistema ou ataque de malware, às vezes muitos arquivos ocultos podem ficar residentes no seu disco rígido, fazendo com que pareça cheio. Para estar seguro, você vai querer habilitar a opção de ver arquivos ocultos no Windows Explorer. O método para realizar isso varia dependendo de qual versão do Windows em execução.

Método 6: Execute CHKDSK para Encontrar e Corrigir Erros Que Podem Causar Isso

CHKDSK é um recurso embutido do Windows que realiza uma verificação de integridade de um dispositivo de armazenamento e tenta corrigir quaisquer erros que encontrar. Esses erros podem estar causando o problema de espaço no seu disco rígido.

  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir o comando Executar, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar como administrador.
    run cmd
  2. Digite “chkdsk” e a letra da unidade do seu disco rígido, juntamente com o símbolo de dois pontos. Após o símbolo de dois pontos, adicione um espaço e depois “/f” para instruir o CHKDSK a corrigir quaisquer erros encontrados durante a verificação. Seu comando final deve ser semelhante a este:
    chkdsk c: /f
    chkdsk c drive
  3. O CHKDSK agora irá analisar seu disco rígido e corrigir quaisquer erros que encontrar.

Método 7: Reformatar Disco Rígido

Se nenhum dos métodos até agora conseguiu resolver o seu problema, então a única opção restante é formatar o seu drive. No entanto, tenha em mente que fazer isso garantirá a perda de todos os arquivos no drive, então certifique-se de criar um backup se necessário.

  1. Faça duplo clique no ícone “Este Computador” na sua área de trabalho, depois clique com o botão direito no disco rígido afetado em “Dispositivos e unidades” e selecione a opção “Formatar”.
    format drive
  2. Selecione o sistema de arquivos, tamanho da unidade de alocação e rótulo de volume apropriados para o disco, depois clique em “Iniciar.” O Windows formatará seu disco.
    drive format options

Nota: Se a unidade afetada for a unidade do sistema, ela só poderá ser formatada usando a mídia de instalação do sistema operacional. Esta é a unidade flash ou DVD usado para instalar o SO.

Conclusão

Existem muitos fatores que podem fazer com que o seu disco rígido mostre muito espaço em disco utilizado, mas sem arquivos aparentemente presentes. Seu disco pode estar sofrendo de um ataque de malware, corrupção ou um excesso de arquivos ocultos/temporários que normalmente não são exibidos. Seja qual for a razão, seguir os passos descritos neste guia, provavelmente, ajudará a restaurar o seu disco rígido ao seu melhor estado.

Perguntas Frequentes:

Nesses casos, há uma boa chance de que seu Google Drive simplesmente ainda não tenha sido atualizado. Tente verificar o armazenamento em um dispositivo diferente, como seu telefone ou tablet, para ver se está refletindo corretamente. Além disso, se você apagou um grande número de arquivos recentemente em um curto período de tempo, espere até 24 horas antes de entrar em contato com o suporte para obter assistência.
Você vai querer identificar os maiores arquivos não-sistêmicos no seu drive C e movê-los para o D. Há várias ferramentas que podem realizar isso, como WinDirStat. Você também pode simplesmente estender a sua partição C usando espaço da partição D se ambos fizerem parte do mesmo disco rígido.
Digite "armazenamento" na função de pesquisa da barra de tarefas e selecione a opção "Configurações de armazenamento" da lista. Aqui, você verá um detalhamento completo dos diferentes arquivos ocupando espaço no seu disco rígido.
Isso pode ser indicativo de um problema com o índice do Spotlight do seu sistema operacional, que acompanha os locais dos dados armazenados no seu disco rígido. Questões como estas podem frequentemente ser resolvidas ao reconstruir o Índice de destaque.
Emma Collins é uma redatora de conteúdo que tem escrito tutoriais e guias de como fazer relacionados aos seus amplos interesses em tecnologia. Ela vem escrevendo artigos sobre Windows, Android, iOS, Mídias Sociais, Jogos e mais como redatora de tecnologia há mais de 5 anos.
Aprovado por
12 anos de experiência em desenvolvimento de software, administração de banco de dados e reparo de hardware.
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