Você já tentou abrir um arquivo que estava perfeitamente bom ontem, apenas para exibir uma mensagem de erro em vez disso? Ou talvez você nem consiga encontrar o arquivo em nenhum lugar do seu dispositivo de armazenamento porque ele aparentemente desapareceu? Eu já passei por isso e, após anos ajudando pessoas recuperar arquivos corrompidos em todas as versões do Windows, sei que a recuperação de arquivos corrompidos não é tão impossível quanto parece à primeira vista. Vou mostrar nove métodos comprovados para restaurar arquivos corrompidos usando tanto as ferramentas integradas do Windows quanto softwares de recuperação especializados que realmente funcionam.
O que é um arquivo corrompido?
Resumidamente, um arquivo corrompido é aquele que foi danificado. Todos os dados no seu computador têm uma estrutura, e quando essa estrutura é danificada ou interrompida, isso pode fazer com que um arquivo se torne corrompido. 
Isso pode fazer com que o arquivo não abra mais, e seu sistema operacional pode não saber como lidar com o arquivo. Se você tentar abri-lo, o aplicativo pode travar, pois há dados faltando, o que faz com que o programa que você está usando não entenda o que fazer com ele. Compreender esse dano é o primeiro passo para aprender sobre os métodos de recuperação de arquivos corrompidos que realmente funcionam.
Como os Arquivos Ficam Corrompidos?
Arquivos geralmente se corrompem pelas seguintes razões:
- 🔌 Problemas de energia: Quedas ou surtos de energia repentinos interrompem os processos de gravação de arquivos no meio da operação, deixando os arquivos parcialmente gravados e ilegíveis.
- 💥 Falhas de software: Quando aplicativos travam durante a gravação, eles deixam os arquivos em um estado inconsistente, com algumas partes atualizadas, outras danificadas ou ausentes.
- 🖥️ Falhas do sistema: Falhas no sistema operacional interrompem todos os processos instantaneamente e potencialmente corrompem quaisquer arquivos que estejam sendo acessados ou modificados naquele momento.
- ⚠️ Más transferências ruins: Mover arquivos entre sistemas incompatíveis ou usar cabos defeituosos pode embaralhar os dados durante a transferência.
- 💾 Problemas de armazenamento: Discos rígidos com falhas desenvolvem setores defeituosos onde os dados fisicamente não podem ser gravados ou lidos corretamente.
- 🦠 Malware: Vírus intencionalmente modificam estruturas de arquivos para danificar seus dados.
Na prática, não é necessário saber a causa exata da corrupção porque a maioria dos arquivos corrompidos pode ser recuperada da mesma forma.
9 melhores métodos para recuperar arquivos corrompidos no Windows 10/11
Organizei esses nove métodos de recuperação para que comecem com as soluções mais rápidas e simples e progridam para técnicas mais avançadas. Ao longo de anos de trabalho com recuperação de dados, percebi que essa sequência economiza mais tempo e maximiza suas chances de sucesso. Os primeiros métodos levam apenas alguns minutos e frequentemente resolvem o problema imediatamente, enquanto os últimos lidam com questões de corrupção mais complexas.
Método 1: Copiar o arquivo da fonte original
A maneira mais simples de corrigir arquivos corrompidos é copiá-los da fonte original. A maioria dos arquivos no seu PC que não são arquivos do sistema (ou seja, arquivos que o Windows adiciona quando instalado) normalmente são obtidos de uma fonte externa e podem ser obtidos novamente.
Por exemplo, se o arquivo corrompido que você está tentando usar for um arquivo de configuração para uma ferramenta que você deseja instalar, vá ao site da ferramenta e baixe o arquivo de configuração novamente. Se você recebeu o arquivo, por exemplo, um filme como um arquivo mp4 que foi corrompido, você pode pedir ao seu amigo o arquivo novamente.
💡 Dica profissional: Verifique o checksum após o download
Ao refazer o download de arquivos (especialmente instaladores, arquivos compactados ou arquivos de mídia grandes), sempre verifico o checksum para garantir que a nova cópia não esteja corrompida. Um checksum é como uma impressão digital para arquivos, um código único que muda se até mesmo um único bit de dados for diferente.
Aqui está como verificá-lo:
- Procure valores MD5, SHA-1 ou SHA-256 na página de download.
- Abra o Prompt de Comando e navegue até a sua pasta de downloads.
- Digite certutil -hashfile filename.exe SHA256 (substitua filename.exe pelo nome do seu arquivo).
- Compare a saída com o checksum no site. Eles devem coincidir exatamente.
Se os checksums não corresponderem, o arquivo está corrompido ou modificado e você deve baixá-lo novamente de um mirror ou fonte diferente.
Método 2: Alterar o Formato do Arquivo
Às vezes, corrigir um arquivo corrompido é tão simples quanto mudar o formato do arquivo. Por exemplo, se você não consegue abrir um documento do Word, convertê-lo para um PDF pode ajudar. Se o seu arquivo corrompido for uma imagem no formato PNG, convertê-lo para JPG pode ajudar a recuperar o arquivo.
⚠️ Importante: Converter um arquivo não repara a corrupção propriamente dita. Ao invés disso, força o conversor ou aplicativo a ler qualquer dado que ainda possa ser interpretado e criar um novo arquivo a partir das partes legíveis.
Existem várias maneiras de alterar o formato do arquivo. Normalmente, buscar online por “converter (formato de arquivo) para (um formato de arquivo diferente)” lhe dará uma lista de ferramentas online que podem converter o formato do arquivo.
Você também pode converter alguns formatos de arquivo usando as ferramentas que você já possui no seu PC, desde que você consiga ao menos abrir o arquivo. Por exemplo, quando um documento do Word se corrompe, parte do seu conteúdo pode não aparecer, mas o arquivo ainda será aberto. Você pode ir para Arquivo > Salvar e salvar o arquivo como um documento PDF. 
Método 3: Use a Solução de App Integrada AutoRecover
Muitos aplicativos hoje em dia oferecem proteção de dados integrada contra coisas como falhas no aplicativo e no computador. O Microsoft Office é um excelente exemplo de um serviço de software que oferece uma proteção incrível para seus dados.
Já que a maioria de nós usa o Microsoft Office, podemos ver como recuperar um arquivo corrompido usando o Word. Se você estiver usando algo como Microsoft OneDrive ou Google Docs, então, provavelmente, não precisará se preocupar com isso, pois seus dados estão sendo salvos constantemente na nuvem.
No entanto, devido a preocupações com privacidade e dependendo do que você está trabalhando, você pode não salvar seus dados na nuvem ou ter outras razões para não fazê-lo. Nos passos abaixo, eu explicarei como recuperar um arquivo do Microsoft Word, mas esses passos se aplicarão à maioria dos aplicativos do Microsoft Office e os passos não deverão mudar muito.
- Abra o Word ou qualquer produto do Office, pois os passos devem ser praticamente os mesmos.
- Vá para a barra de navegação e escolha Arquivo > Opções > Salvar .
- Nesta janela, você pode encontrar a localização do AutoRecover, onde seus arquivos estão sendo salvos. Você também pode ver com que frequência o AutoRecover está salvando seu trabalho para você. Você pode notar no meu que está salvando a cada 10 minutos e que esta é a configuração padrão.
- Navegue até a localização do arquivo AutoRecover mostrada (geralmente C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\).
- Procure arquivos com a extensão .asd. Esses são os seus arquivos de AutoRecover que podem ser abertos para recuperar seu trabalho.
📝 Nota: Muitos aplicativos incluem opções de recuperação integradas. Por exemplo, arquivadores ZIP/RAR como WinRAR e 7-Zip oferecem reparar arquivo funções para arquivos comprimidos danificados, os aplicativos do Adobe Creative Suite mantêm pastas de autosave para recuperação após falhas, e editores de vídeo como DaVinci Resolve criam backups automáticos de projetos para proteger contra a perda de dados.
Método 4: Recuperar Arquivos Corrompidos Usando Versões Anteriores
Versões anteriores são cópias de arquivos que o Windows cria como parte de um backup ou ponto de restauração. As versões anteriores também são às vezes chamadas de cópias sombra, e podem ajudar você a restaurar arquivos corrompidos para um estado anterior e funcional.
⚠️ Importante: Versões Anteriores não estão habilitadas por padrão. Esse recurso só funciona se você tiver o Histórico de Arquivos, Backup do Windows ou Proteção do Sistema (Cópias Sombra) ativados, ou se um ponto de restauração foi criado antes da ocorrência do problema. Sem esses recursos habilitados, não haverá versões anteriores disponíveis.
Aqui está como verificar e recuperar versões anteriores:
- Encontre a pasta ou arquivo que você deseja restaurar para uma versão anterior.
- Clique com o botão direito no arquivo ou pasta e selecione Restaurar versões anteriores .
- Se houver versões disponíveis, você verá uma lista com datas. Selecione a versão que você deseja.
- Clique em Abrir primeiro para inspecionar o arquivo e certificar-se de que é a versão correta.
- Se parecer bom, clique em Copiar para salvá-lo em um novo local (isso é mais seguro do que clicar em Restaurar, que sobrescreve seu arquivo atual).
Se a aba de Versões Anteriores estiver vazia , isso significa:
- A Proteção do Sistema/Histórico de Arquivos não estava ativada antes da ocorrência da corrupção.
- O arquivo está armazenado em um local não incluído em backups (como unidades externas ou certas pastas de sistema).
- Não foram criados pontos de restauração recentemente.
- O recurso foi desativado para economizar espaço em disco.
Para ativar este recurso para proteção futura, vá para Painel de Controle > Sistema > Proteção do Sistema e ative a proteção para suas unidades para que você possa recuperar qualquer arquivo corrompido por falhas ou malware ou qualquer outra coisa com facilidade.
Método 5: Recuperar Arquivos Corrompidos de um Backup do Windows
Depois de anos na indústria de computadores, posso atestar que fazer backup do seu computador é uma das melhores coisas que você pode fazer pelos seus dados. Como usuário do Windows, você já tem uma solução de backup sólida instalada no seu computador, e ela se chama simplesmente Backup do Windows.
⚠️ Importante: O Backup do Windows só funciona se você tiver ativado e executado backups ANTES que a corrupção ocorresse. Se você não tem feito backup dos seus arquivos, este método não ajudará, e você pode pular para Método 6.
Veja como verificar e restaurar backups do Windows para corrigir um arquivo corrompido:
- Abra Configurações (tecla Windows + I).
- Navegue até Atualização e Segurança > Backup (Windows 10) ou Sistema > Armazenamento > Configurações avançadas de armazenamento > Opções de backup (Windows 11).
- Se você vir Fazer backup usando Histórico de Arquivos com status LIGADO, você tem backups disponíveis.
- Clique em Mais opções e depois em Restaurar arquivos de um backup atual .
- Use as setas para navegar até a data anterior à corrupção de seus arquivos.
- Selecione os arquivos que deseja restaurar e clique no botão verde de restaurar.
- Escolha se deseja substituir os arquivos existentes ou salvar em um novo local (recomendo salvar em um novo local primeiro para verificar se os arquivos estão funcionando).
Método 6: Restaurar Arquivos Corrompidos a Partir de Backups na Nuvem
Serviços de armazenamento em nuvem como OneDrive e Google Drive salvam automaticamente o histórico de versões dos seus arquivos, então eles são excelentes para recuperar dados corrompidos. É claro que eles são uma possível resposta para a questão de como recuperar arquivos corrompidos apenas se os arquivos já estavam sincronizados ou salvos na nuvem antes da corrupção ocorrer.
Mesmo que você não tenha certeza se pode realizar a recuperação de arquivos corrompidos a partir da nuvem, vale a pena tentar, pois leva apenas alguns minutos para verificar.
Para OneDrive:
- Abra o OneDrive no seu navegador e faça login.
- Navegue até o arquivo corrompido (não o abra).
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Histórico de versões .
- Revise a lista de versões anteriores com carimbos de data/hora.
- Clique nos três pontos ao lado de uma versão mais antiga e selecione Restaurar ou Baixar para salvá-la separadamente.
- O arquivo será restaurado ao seu estado anterior, funcionando.
Para Google Drive/Docs:
- Abra o Google Drive e localize o seu arquivo corrompido.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Gerenciar versões (para arquivos enviados) ou abra o documento e vá para Arquivo > Histórico de versões > Ver histórico de versões (para Google Docs/Sheets/Slides).
- Navegue pelas versões disponíveis na barra lateral direita.
- Clique em uma versão anterior à ocorrência do problema para visualizá-la.
- Clique em Restaurar esta versão ou use o menu de três pontos para Fazer uma cópia .
Ambos os serviços geralmente mantêm versões por 30 dias (mais para usuários do Google Workspace). Quanto mais frequentemente você salvar ou o arquivo for salvo automaticamente, mais pontos de restauração você terá disponíveis.
Método 7: Use Software de Reparação de Arquivos
Não existe uma única ferramenta de reparo “universal” que possa corrigir todos os tipos de arquivos corrompidos. A solução de reparo apropriada depende inteiramente do tipo de arquivo com o qual você está lidando. Por exemplo, documentos precisam de tratamento diferente de vídeos, imagens requerem algoritmos diferentes dos arquivos, e assim por diante.
Para arquivos de mídia especificamente, recomendo tentar o Clever Online Video Repair primeiro. É completamente gratuito, funciona diretamente no seu navegador sem nenhuma instalação, e lida com os problemas mais comuns de corrupção de vídeo muito bem. Eu testei com tudo, desde filmagens danificadas de GoPro até vídeos de casamento corrompidos, e a taxa de sucesso realmente me surpreendeu.
Aqui está como usar o Clever Online Video Repair para reparar arquivos de vídeo corrompidos:
- Visite o site de reparo de vídeo online Clever usando qualquer navegador moderno.
- Arraste e solte o arquivo que você deseja reparar na área designada ou clique em Escolher arquivo para abrir o seletor de arquivos do Windows.
- Aguarde até que seu arquivo de vídeo seja carregado e analisado.
- Se for reparado com sucesso, faça o download da versão corrigida do vídeo. Caso contrário, você pode fornecer um arquivo de amostra gravado pela mesma câmera nas mesmas configurações. O arquivo de amostra ajudará a ferramenta a reparar seu vídeo.
O sucesso depende muito da extensão da corrupção e dos dados que estão realmente faltando. Se grandes partes dos dados foram sobrescritas, mesmo as melhores ferramentas de reparo não farão milagres (seria como tentar completar um quebra-cabeça faltando metade das peças).
Método 8: Recuperar Arquivos Corrompidos Usando Software de Recuperação de Dados
O software de recuperação de dados pode, sem dúvida, ajudar com arquivos corrompidos, mas ele precisa ser sofisticado o suficiente para lidar com a corrupção corretamente. Se a ferramenta de recuperação usar algoritmos básicos, ela pode recuperar seu arquivo exatamente como está agora: corrompido, quebrado e impossível de abrir.
Isso acontece porque a recuperação de arquivos corrompidos é, na verdade, incrivelmente complexa pelas seguintes razões:
- Fragmentação: Seus arquivos estão espalhados por vários locais no disco, e algumas ferramentas de recuperação não conseguem remontar corretamente todas as peças na ordem certa.
- Metadados ausentes: Os cabeçalhos dos arquivos (a parte que informa aos programas como ler o arquivo) são danificados ou perdidos, deixando os dados ilegíveis, mesmo que tecnicamente estejam lá.
- Algoritmos básicos de recuperação: Muitas ferramentas usam funções simples de “desfazer exclusão” que agarram qualquer dado que encontrarem primeiro, perdendo peças cruciais armazenadas em outros lugares.
Portanto, a menos que você use uma ferramenta de software de recuperação de dados que possa lidar com arquivos corrompidos, suas chances de recuperação são pequenas. Minha recomendação é Disk Drill devido ao seu módulo Recuperação Avançada de Câmera (ACR) .
O módulo ACR é projetado especificamente para recuperar um arquivo corrompido de câmeras como GoPro, DJI, Canon, Sony e mais de 150 outros modelos ao juntar corretamente inúmeros pequenos fragmentos de vídeo. O ACR realmente entende como as câmeras modernas escrevem dados e reconstrói inteligentemente os fluxos fragmentados de vídeo, áudio e metadados em arquivos suaves e totalmente reproduzíveis.
Aqui está como usar o Disk Drill quando outras tentativas de recuperação falharam:
- Baixe e instale o Disk Drill para Windows. A versão gratuita permite escanear e visualizar arquivos antes de confirmar a recuperação.
- Selecione sua unidade na interface principal. Se estiver recuperando imagens da câmera, conecte o cartão SD diretamente ao computador (não através da câmera).
- Clique no botão Procurar dados perdidos e escolha seu método de varredura. Para vídeos de câmera corrompidos, selecione Recuperação Avançada de Câmera . Para outros tipos de arquivos, o método Universal funciona muito bem.
- Deixe a varredura completar. Isso pode levar algum tempo dependendo do tamanho do seu drive. O Disk Drill irá se aprofundar mais do que as ferramentas de recuperação básicas, procurando fragmentos de arquivos que outros não encontram.
- Visualize seus arquivos antes da recuperação. Se você pode visualizar o arquivo corretamente no Disk Drill, significa que o software conseguiu reconstruí-lo com sucesso. Para localizar rapidamente os arquivos mais importantes, você pode usar o tipo de arquivo e outros filtros.
- Selecione os arquivos para recuperar marcando as caixas ao lado deles. Em seguida, você pode clicar em Recuperar e escolher um destino adequado para a recuperação.
Após a recuperação, você pode abrir a pasta de destino e verificar a integridade dos arquivos recuperados, abrindo-os como faria normalmente. Portanto, mesmo se você estiver se perguntando como desincorromper um arquivo que outras ferramentas não conseguiram corrigir, os algoritmos avançados do Disk Drill muitas vezes têm sucesso onde o software de recuperação mais simples falha.
Método 9: Use a Utilidade de Verificação de Arquivos do Sistema (SFC)
System File Check (SFC) é uma utilidade integrada que verifica arquivos sistema corrompido e os corrige. O Windows salva uma cópia em cache de todos os seus arquivos de sistema na pasta System32/dllcache. Quando você executa a utilidade SFC, ela verifica todos os arquivos de sistema protegidos para ver se algum foi corrompido. Se encontrar arquivos corrompidos, os substitui por uma cópia em cache do arquivo.
⚠️ Importante: O SFC repara apenas arquivos de sistema Windows (coisas como arquivos DLL, executáveis de sistema e componentes do Windows). Ele não corrigirá seus arquivos pessoais, como documentos do Word, fotos, vídeos ou qualquer outro dado do usuário. Se a corrupção afetar seus arquivos pessoais, pule este método e use um dos métodos anteriores em vez disso.
Aqui está como usar o SFC se você estiver enfrentando corrupção relacionada ao sistema:
- Procure por cmd no Menu Iniciar. Selecione Prompt de Comando no painel esquerdo e clique em Executar como administrador no painel direito para iniciar o Prompt de Comando como administrador.
- Execute o seguinte comando:
sfc /scannow
- Deixe a verificação ser concluída. Uma vez concluída, você verá uma mensagem informando se a verificação encontrou algum arquivo corrompido e se eles foram corrigidos. Se a mensagem disser que os arquivos corrompidos foram reparados com sucesso, você terá corrigido os arquivos de sistema corrompidos.
Recapitulação Rápida
Então, arquivos corrompidos podem ser recuperados? Absolutamente, mas é importante que você aborde a recuperação deles corretamente, pois o sucesso na reparação de arquivos corrompidos depende de escolher o método certo para a sua situação específica. Por exemplo, arquivos do sistema precisam SFC, arquivos pessoais podem ser recuperados usando várias ferramentas de backup, e arquivos de mídia muitas vezes se beneficiam de software de reparação especializado.
Dito isso, os três simples passos a seguir podem resolver a maioria dos casos de perda de dados devido à corrupção:
- Comece simples: Tente baixando novamente da fonte original ou convertendo o formato do arquivo primeiro – essas correções rápidas funcionam mais frequentemente do que você imagina.
- Verifique seus backups: O Windows Versões Anteriores, Histórico de Arquivos e serviços na nuvem como OneDrive/Google Drive frequentemente têm versões mais antigas e funcionais dos seus arquivos prontas para restaurar.
- Use ferramentas especializadas quando necessário: Para corrupções teimosas, ferramentas gratuitas como Reparo Inteligente de Vídeos Online lidam bem com arquivos de mídia, enquanto Recuperação Avançada de Câmera do Disk Drill pode reconstruir até mesmo arquivos de vídeo severamente fragmentados que outros softwares não conseguem lidar.
Para proteção futura, ative o Histórico de Arquivos do Windows ou use armazenamento em nuvem. Ter backups automáticos significa que você nunca mais precisará se preocupar sobre como corrigir arquivos corrompidos novamente.
Perguntas Frequentes
- Histórico de Arquivos: Backups automáticos de seus arquivos pessoais (precisa ser habilitado primeiro).
- Backup do Windows: Solução completa de backup de sistema e arquivos.
- Verificador de Arquivos do Sistema (SFC): Reparo apenas dos arquivos do sistema Windows corrompidos.
- AutoRecuperação: Integrado aos aplicativos do Microsoft Office para recuperação de documentos.
- OneDrive: Histórico de versões automático para arquivos sincronizados.
- chkdsk X: /f corrige erros de sistema de arquivos e setores defeituosos em seu drive (mas não repara arquivos individuais corrompidos).
- ATTRIB -H -R -S /S /D X:*.* torna visíveis os arquivos ocultos, o que é útil para encontrar arquivos que você achava que estavam perdidos (mas não para corrigir corrupções).
- sfc /scannow repara arquivos do sistema Windows (mas não seus documentos pessoais ou mídias).
