檔案系統錯誤是什麼以及如何在 Windows 10/11 上修復

如果你打開了這篇文章，你可能已經看到電腦上顯示類似“文件系統錯誤”並且後面跟著一組隨機數字的消息，而現在你正試圖弄清楚如何解除它，對吧？或者你只是好奇想了解更多關於Windows的運作方式，並且希望在這個問題出現的時候有所準備。

有許多不同類型的檔案系統錯誤，這些錯誤可能會因各種原因隨機出現。幸運的是，檔案系統錯誤並不是新鮮事，有成熟的方法可以將您的電腦恢復正常。不論如何，您來到這裡是正確的選擇。在這指南中，我們將說明如何在 Windows 11（和 Windows 10）中修復檔案系統錯誤。所以，請繼續閱讀。

什麼是文件系統錯誤？

有時，Windows 在處理你的文件時會遇到問題，這就是文件系統錯誤出現的時候。這通常發生在你做一些普通事情的時候，比如打開文件、啟動程序或將文件保存到你的驅動器上。簡而言之，它會在 Windows 試圖訪問有問題的存儲部分時出現。棘手的是，這些問題並不總是立即顯現出來。一個磁盤扇區可能會悄無聲息地失敗，或者一次 Windows 更新可能會留下受損的組件，然後你可能要等到幾天甚至幾個月後（就在你日常操作的過程中）才發現問題。

發生這些錯誤的原因有很多，從 Windows 更新和損壞的區段到丟失的證書或損壞的檔案應有盡有。但不用太過擔心究竟是什麼原因引起的。主要目標是修復問題，而不是責怪自己做錯了什麼。

在 Windows 10 和 11 中，檔案系統錯誤可能會出現各種錯誤代碼。以下是一些最常見的錯誤代碼，這些代碼可以幫助你了解檔案系統錯誤的真正含義，以及不同代碼與不同問題類型之間的關係：

你可能會遇到這裡沒列出的其他錯誤代碼，沒關係，以下的方法既包括針對性的修復，也包括通用的修復。所以不要緊張，如果你的電腦還能開機（還沒摔到牆上），你就有很大的機會修復它。

修復文件系統錯誤前先創建備份

即使檔案系統錯誤並不總是意味著您已經丟失了數據，但本指南後面的某些修復方法（特別是接近結尾的那些）可能會導致數據丟失。雖然事後通常可以進行數據恢復，但我們更喜歡預防的方法——在問題發生之前就解決它。這樣，您可以安心排除故障，而無需擔心隨機的文檔或照片可能在此過程中消失。

Windows 已經內建了檔案歷史記錄和備份與還原這些備份工具。如果你用得習慣，那樣也很好。我們更喜歡使用一個專門的備份工具，提供更靈活的選擇。我們的首選（也是我們自己在用的）是 Disk Drill。

Disk Drill 讓你可以建立系統的位元對位元備份，之後可以從中還原任何資料。由於它全面支援檔案系統，您不必擔心遺失重要資料，它可以還原您所需的一切。

1. 下載 並在您的電腦上安裝 Disk Drill，然後啟動該程序。
2. 從側邊欄選擇位元對位元備份。
3. 從列表中選擇您要備份的磁碟或存儲裝置，然後點擊建立位元對位元備份。
4. 選擇要保存備份檔案的目的文件夾。（我們建議連接一個外部硬碟，例如 SSD 或 HDD，以安全存儲它。）點擊確定，並等待過程完成。
5. 一旦備份完成，您會在選定的文件夾中找到新的磁碟映像檔案（擴展名為 .dd）。

此時，您可以關閉程序，並繼續前往下一部分——如何修復文件系統錯誤。如果出了什麼問題而導致您丟失了任何數據，您隨時可以回到這個備份並使用它來恢復數據。

為了避免你在各部分之間跳來跳去，以下是從備份中立即恢復文件的方法：

1. 打開 Disk Drill (如果尚未開啟)，然後前往 儲存設備 標籤。
2. 點擊附加磁碟映像檔 位於螢幕底部，然後從裝置列表中選取並點擊 搜尋遺失的資料。
3. 等待掃描完成後，點擊 檢視找到的項目 查看 Disk Drill 偵測到的內容。
4. 使用預覽面板，選取所有你要的項目，然後點擊 恢復。
5. 選擇一個不同的位置進行復原，千萬不要將檔案儲存回你正在恢復的同一磁碟，因為這樣可能會覆寫它們。點擊 下一步，你就完成了。

您可以免費下載 Disk Drill 並用它來創建位元對位元備份，掃描您的硬碟或備份映像檔。免費版可以讓您復原最多 100 MB 的資料，這足夠用來測試應用程式的運作方式並確認它是否滿足您的需求，然後再升級到 專業版。

如何修復文件系統錯誤？

現在您的數據已經備份並且安全了，我們可以繼續修復檔案系統錯誤，無論它是何種形式。下面的方法涵蓋了不同的情況：有些是廣泛的、全系統的修復，可以解決多種類型的錯誤，而其他方法則針對具體問題。

開始輸入終端機命令或打開系統設定前，先快速瀏覽一下完整的解決方法列表。你可能會發現其中有一個正好適合你的狀況。如果沒有，從上往下依序嘗試，最終其中一個方法會有效。

如果您無法以管理員權限啟動 Windows，您可以改為進入 Windows 恢復環境 (WinRE) 或使用可啟動版本的 Windows。

方法 1: 重新啟動您的電腦

雖然這聽起來有點傻，但重新啟動電腦確實有幫助。

1. 點擊開始，選擇電源，然後選擇重新啟動。
2. 等待Windows完全關機並再次啟動。
3. 一旦您的電腦重新開機，嘗試重複觸發文件系統錯誤的相同操作（開啟相同的應用程式、文件或資料夾）。

如果此次未出現訊息，那麼很好，你已經完成了。如果仍然出現，請繼續執行清單中的下一個方法。

方法二： 執行 SFC 和 DISM

受損或遺失的檔案經常會觸發檔案系統錯誤，而微軟實際上包含了兩個內建工具來修復它們。

[ 有時候您會看到這些工具是分開列出的，但我們建議一起運行它們（先運行 SFC，再運行 DISM），因為它們相輔相成，涵蓋系統的不同層面。]

這些工具的功能：

• SFC（系統檔案檢查程式） 會掃描您的系統，找出損壞或丟失的檔案。如果找到任何問題，會自動用本地儲存的乾淨版本替換它們。
• DISM（部署映像服务和管理） 修復深層次的 Windows 系統影像，本身會從 Windows 更新中取得所需的檔案。（這意味著您需要一個有效的網路連接才能讓 DISM 運作。）

1. 右鍵單擊 開始，然後點擊 終端機 (系統管理員)。
2. 輸入 sfc /scannow 並按下 Enter 鍵。等待掃描完成。如果問題依舊存在，請進行下一步。
3. 輸入 dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth 並按下 Enter 鍵。
4. 當這兩個指令都完成後，重新啟動你的電腦。

方法三: 執行 CHKDSK

如果前面的命令未能解決問題，請不要急著關閉終端機，現在是時候嘗試使用 CHKDSK 了。CHKDSK 本身只會檢查錯誤並回報，但使用正確的參數，它也能修復錯誤（取決於您使用的參數）。

在這份指南中，我們會使用/r參數。它結合了修復功能 /f（修復磁碟錯誤）和尋找壞扇區並從中恢復資料的附加能力。

你可以在 Microsoft 的官方網站上找到 CHKDSK 參數及其描述的完整列表，但在大多數情況下，/r 就足夠了。

以下是執行 CHKDSK 以修復檔案系統錯誤的方法：

1. 右鍵點擊 開始 並點選 終端機 (系統管理員)。
2. 輸入 chkdsk *: /r。將 * 替換為受影響磁碟的磁碟代號，然後按下 輸入。
3. 如果系統要求在下次重新啟動時安排掃描，請輸入 Y 並按下 輸入。重新啟動電腦以讓 CHKDSK 執行並修復您的磁碟。

方法四: 重設 Microsoft Store 快取

有時候，檔案系統錯誤出現是因為 Microsoft Store 或其中的一個應用程式無法正確載入快取資料（這個快取可能會損壞，尤其是在 Windows 更新後或下載中斷後）。當這種情況發生時，你可能會看到與內建應用程式如 Photos、Xbox 甚至 Store 本身相關的檔案系統錯誤。

重設 Microsoft Store 快取清除可能導致問題的所有暫存資料。不過，它不會刪除你已安裝的應用程式或影響你的帳戶，只會強制 Windows 重建 Store 的內部檔案和設定。

操作步驟如下：

1. 按下你的鍵盤上的Windows + R以開啟執行對話框。
2. 輸入wsreset.exe並按下輸入。會出現一個空白的命令提示字元視窗幾秒鐘，所以不要關閉它。
3. 一旦過程完成，Microsoft Store會自動啓動並且有全新的快取。

方法 5: 檢查 Windows 授權管理服務

如果清除 Microsoft Store 快取沒有幫助，問題可能出在運行 Store 應用程式的其中一個背景服務。Windows License Manager Service 就是其中之一。它處理 Microsoft Store 的應用程式授權和啟用。

與許多其他 Windows 服務不同，它並不總是自動啟動（它僅在系統或特定應用請求時運行）。如果它被禁用，Microsoft Store 應用程式可能會停止啟動或顯示意外的檔案系統錯誤。

若要解決此問題，請確保服務設置為自動啟動：

1. 打開開始並搜尋服務，然後打開它。
2. 滾動列表並雙擊Windows 許可管理服務。
3. 在啟動類型下拉選單中，選擇自動。如果服務狀態顯示已停止，請點擊開始。
4. 點擊套用，然後點擊確定以保存更改。完成後，重新啟動電腦並嘗試再次打開有問題的應用程式。

方法 6: 修復或重置有問題的應用程式

你也可以修復或重置出現檔案系統錯誤的應用程式。這對於像是相片、郵件等特定程式拒絕啟動、啟動時崩潰或每次都顯示相同錯誤代碼的情況很有效。

Windows 讓你可以在不完整卸載應用程式的情況下執行此操作。“修復” 選項會檢查遺失或損壞的檔案並進行還原，且不會影響您的資料。“重置” 選項則更進一步，使應用程式恢復到原始狀態，清除其設定和快取，但保留正確安裝的應用程式。

以下是使用這些選項的方法：

1. 右鍵點擊 開始 並選擇 已安裝的應用程式。
2. 找到引起問題的應用程序並點擊它旁邊的 省略號（⋯）按鈕。選擇 進階選項。
3. 往下滾動，你會看到兩個按鈕：修復和重置。先點擊 修復。等待過程完成。如果沒有效果，點擊 重設 完全刷新該應用程式。
4. 之後，再次嘗試啟動該應用程序。很多情況下，這個簡單的步驟能修復文件系統錯誤並恢復正常功能。

[ 您可以卸載並重新安裝某些 Windows 應用程式。如果您已經移除了某個應用程式並丟失了一些資料，請參閱我們的指南 如何恢復已移除的程式（該指南解釋了如何找回已刪除的檔案或相關的應用程式資料）。

方法7: 更改音效方案

這可能聽起來很奇怪，但有些檔案系統錯誤其實可能跟 Windows 中缺失或損壞的音效方案檔案有關。這些小音效片段（比如當錯誤彈出時、通知到達時或系統啟動時你聽到的聲音）是和系統動作相關的。執行像 CHKDSK 這樣的工具或在某些 Windows 更新後，這些音效檔案中的一些可能會消失或變得無法讀取。當這種情況發生時，Windows 可能會嘗試播放不再存在的音效，從而引發檔案系統錯誤。

將音效方案恢復為預設設定會替換任何丟失的條目並重置這些音訊檔案的系統參考路徑。因此，試試這個：

1. 開啟 開始，搜尋 控制面板 並開啟它。
2. 點擊 硬體和音效。
3. 點擊 聲音。
4. 在「聲音」標籤中，打開 聲音配置 下拉選單並選擇 Windows 預設。
5. 點擊 套用，然後 確定。

之後，重啟您的電腦並檢查文件系統錯誤是否仍然出現。如果訊息消失，則問題很有可能是由於音訊檔案損壞或遺失所引起的。

方法八： 建立新的管理員帳戶

如果您已經嘗試了上述所有修復方法，但檔案系統錯誤仍然顯示，這可能不再是系統問題，而是與您的用戶帳戶有關。

有時，Windows 使用者設定檔會發生錯誤配置或失去適當的權限。當這種情況發生時，系統可能會阻止某些操作，例如開啟設定、安裝更新或存取受保護的資料夾，即使你技術上擁有管理員權限。結果，你會看到持續出現的檔案系統錯誤，無論你修復了其他部分多少次，這些錯誤都不會消失。測試這個問題的最簡單方法是建立一個新的管理員帳戶（如果在那裡錯誤消失，你就會知道問題出在舊的使用者設定檔上）。

1. 右鍵點擊 開始 並點擊 設定。
2. 點擊 帳戶。
3. 點擊 其他使用者。
4. 點擊 新增帳戶。
5. 點擊 I沒有此人的登錄資訊。
6. 點擊 新增無 Microsoft 帳號的使用者。
7. 為用戶命名並設定密碼（可選，但建議如此）。點擊 下一步。
8. 點擊新用戶的下拉選單並點擊 變更帳戶類型。
9. 將帳戶類型從 一般使用者 更改為 管理員。點擊 確定。

現在，登入到這個新帳戶並嘗試執行之前觸發文件系統錯誤的相同行動。如果一切正常運作，則表示問題出在舊的使用者個人檔案上，您可以放心地將文件移動到新的帳戶。

方法 9: 將 Windows 還原至較早日期

系統還原 是一個 Windows 工具，可以拍攝系統快照，並讓您在需要時將系統還原到該時間點。

從還原點恢復 不會影響您的個人檔案，但會移除您在還原點之後安裝的任何應用程式、驅動程式或更新。

預設情況下，Windows 會在執行特定操作時每天創建一個還原點。這些操作包括安裝軟體或應用程式、安裝或更新驅動程式，以及手動創建還原點。可以透過還原到電腦正常運行的時間點來修復檔案系統錯誤。以下是操作步驟：

1. 開啟開始並搜尋「控制台」。然後打開。
2. 點擊恢復（你可能需要在右上角將檢視方式更改為小圖示或大圖示）。
3. 點擊打開系統還原。
4. 點擊下一步。
5. 選擇還原點並點擊下一步。
6. 點擊完成。

[只有在您的計算機上啟用了系統保護，系統還原才有效。如果已關閉，Windows 將無可用的還原點。我們建議現在啟用系統保護，以便將來有可用的還原點。]

方法 10: 重設 Windows

如果目前所提出的解決方案都無法奏效, 您始終可以透過重設 Windows來解決那些特別頑固的檔案系統錯誤。您可以使用可開機的USB來進行全新安裝, 但如果您不想經歷這些麻煩, 我們將向您展示如何在Windows內完成這項操作。

即使 Windows 提供了保留資料的選項，我們還是建議您手動備份檔案到外部儲存裝置，以防重置過程中出現問題。

以下是重置 Windows 10 和 11 的方法:

1. 開啟開始並搜索‘重設這部電腦’，然後開啟。
2. 點擊重設PC。
3. 點擊保留我的檔案或移除所有檔案，取決於你要保留哪些資料。
4. 按照螢幕上的指示重設你的Windows電腦。

結論

在本指南中，我們介紹了在 Windows 上幾乎隨時可能出現的文件系統錯誤的修復方法。有時單一方法足以解決問題，而其他時候可能需要嘗試幾種方法，甚至完全重置 Windows。

無論您的情況是什麼，首先考慮您的資料總是最佳作法。在應用任何重大修復之前，確保將重要文件複製到安全的地方，或使用 Disk Drill 建立完整的位元組對位元組備份，就像我們在本文開頭所示範的方式。這樣，您就不必擔心在此過程中丟失重要資料。

展望未來，這是個好主意：

• 保持系統保護開著，以便隨時都有還原點。
• 定期備份至外接硬碟或雲端。
• 避免在更新或磁碟檢查期間關機(這是大多數檔案系統問題發生的時候)。

我們也很樂意聽到您的意見，不論是對本指南的反饋、建議，或是在閱讀過程中出現的疑問。您的經驗可以幫助其他面臨同樣問題的人，所以請隨時在評論中分享。

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