قد تجد نفسك في مأزق إذا كنت تحاول الوصول إلى القرص الصلب الخاص بك، لتواجه رسالة الخطأ “النظام لا يمكنه العثور على القرص المحدد” بعد كل محاولة. في حين أن هذا يسبب قلقًا، يجب أن تكون حذرًا في الخطوات التي تتخذها بعد ذلك لتجنب فقدان أي من بياناتك.
سنشرح ما هي رسالة الخطأ هذه، وكيف يمكن أن تظهر، وما الذي تحتاج إلى القيام به لحلها. تابع القراءة لتتعلم كيف يمكنك حل المشكلة دون تعريض بياناتك للخطر.
ما هو الخطأ “النظام لا يمكنه العثور على محرك الأقراص المحدد”
أحيانًا يتم عرضها كـ “خطأ 15″، وتظهر رسالة الخطأ “النظام لا يستطيع العثور على محرك الأقراص المحدد” عندما لا يستطيع Windows الوصول إلى محرك الأقراص المحدد. مثل عندما يكون محرك الأقراص الصلبة الخارجي لا يتعرف عليه جهاز Mac، هناك العديد من الأسباب المحتملة التي تجعل Windows لا يستطيع اكتشاف أو الوصول إلى محرك الأقراص الصلب. لقد قمنا بإدراج بعض الأسباب الأكثر شيوعًا أدناه:
مشكلة | الوصف |
❗ محرك تالف أو ملفات النظام | قد تفقد الوصول إلى محرك الأقراص إذا تعرض نظام الملفات أو بعض ملفات النظام الحيوية للتلف أو الفساد. |
🦠 هجوم من برمجيات خبيثة أو فيروس | يمكن للبرمجيات الخبيثة أن تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسبب عددًا من المشكلات، مثل تلف نظام الملفات أو إصابة برامج تشغيل الجهاز بالفساد. |
❌ تعارض البرامج | قد يكون السبب هو البرامج التي لم يتم تكوينها للعمل معًا بشكل صحيح. على سبيل المثال، أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل التوافقية بين مشغل Rockstar و Steam، مما تسبب في ظهور هذه الرسالة. |
📄 نقص في الصلاحيات | إذا لم يكن لنظام التشغيل لديك الأذونات الصحيحة للوصول إلى محرك الأقراص، يمكن أن تظهر هذه الرسالة نتيجة لذلك. |
⚙️ إعادة ضبط مصنع خاطئة | بعض علامات الكمبيوتر، لا سيما Dell و HP، قد تواجه هذه المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع. |
كيفية تجنب فقدان بياناتك أثناء إصلاح الخطأ
إصلاح المشكلة فورًا قد يؤثر سلبًا على بياناتك، حيث إن بعض الحلول قد تؤدي إلى الكتابة فوقها بشكل لا يمكن استعادته. بدلاً من ذلك، يجب أن تبدأ باستعادة البيانات للتأكد من عدم تعرض بياناتك للخطر.
لهذا، نوصي بـ ديسك دريل. إنه أداة استعادة بيانات ذات كفاءة عالية وموثوق بها من قبل الكثيرين لسهولة استخدامها وأدائها الممتاز في استعادة البيانات في العديد من حالات فقدان البيانات، مثل استعادة القرص الصلب التالف. يدعم على أحدث إصدار من Windows 11، ولكنه متاح أيضًا على Windows 10، وكذلك الإصدارات الأقدم مثل Windows 7 (مع Disk Drill 4).
يمكن لبرنامج Disk Drill استعادة البيانات حتى من الأقراص التي لا يتعرف عليها مستكشف الملفات أو لا يمكن الوصول إليها من خلاله، طالما أنها مرئية في “إدارة الأقراص” وتقرأ الحجم الصحيح.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة البيانات من محرك الأقراص الخاص بك الذي يواجه خطأ “النظام لا يمكنه العثور على محرك الأقراص المحدد”:
- تحميل وتثبيت Disk Drill على جهاز يعمل.
- حدد القرص الذي به المشكلة، ثم انقر على البحث عن البيانات المفقودة .
- انقر على مراجعة العناصر الموجودة بمجرد انتهاء الفحص، أو انقر على استرداد الكل لاستعادة جميع البيانات فورًا.
- حدد الملفات التي ترغب في استعادتها. من المحتمل أن تكون معظم بياناتك في قسم قائم ، ولكن قد تجد بعض البيانات في قسم تم الحذف أو الفقدان إذا كانت بعض بياناتك متأثرة. عندما تكون مستعدًا، انقر على استرداد .
- حدد موقع تخزين آمن للاستعادة، ثم انقر على التالي . يمكنك استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات مجانًا، ولكن أي شيء أكثر من ذلك سيتطلب ترخيص Disk Drill PRO.
كيفية إصلاح خطأ “النظام لا يمكنه العثور على محرك الأقراص المحدد”
بعد الاستعادة الناجحة لبياناتك، يمكنك البدء في استكشاف خطأ “النظام لا يستطيع العثور على محرك الأقراص المحدد” بكل راحة. الطرق أدناه ثبت أنها تصلح المشكلة، ولكن قد تحتاج إلى العمل على كل منها للعثور على ما يناسبك.
طريقة 1: إعادة تشغيل الكمبيوتر
كما هو الحال مع معظم المشكلات التي تحدث، يجب عليك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر أولاً. إذا واجهت الخطأ مرة واحدة فقط عند تسجيل الدخول، فقد يكون ذلك مجرد خلل مؤقت. إعادة تشغيل النظام تمنحه فرصة لإعادة تشغيل أي خدمات أساسية قد تكون متوقفة.
الطريقة الثانية: إصلاح خطأ السجل
يمكن للوحدات الشبكية المعيّنة أن تواجه هذه المشكلة أيضًا عند محاولة الوصول إليها. التحكم في حساب المستخدم (UAC) هو عادة ما يسبّب هذه المشكلة، تحديدًا مشكلة تتعلق بكيفية ارتباط الوحدة الشبكية المعيّنة بجلسات تسجيل الدخول التي يتم إنشاؤها عند تسجيل الدخول.
في مثل هذه الحالات، يمكنك بسهولة إصلاح المشكلة عن طريق تحديث إدخال في السجل.
- اضغط مفتاح ويندوز + R واكتب “regedit”. اضغط أدخل.
- انقر ملف ، ثم تصدير لعمل نسخة احتياطية من السجل الحالي حتى تتمكن من استعادته بسهولة إذا ارتكبت خطأ.
- انتقل إلى المنطقة التالية:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة، ثم انقر على قيمة DWORD جديدة (32 بت) . قم بتسميته تمكين_الاتصال_المتصل .
- افتح الإدخال الجديد في السجل وقم بتحديث القيمة إلى 1 ، ثم انقر على موافق .
الطريقة 3: منح الأذونات الصحيحة للقرص
تستخدم Windows الأذونات للتحكم في البيانات التي يمكن لكل مستخدم الوصول إليها، وكذلك النظام. إذا لم يكن لنظامك إذن بالوصول إلى القرص، فستظهر رسالة الخطأ هذه لأن نظام التشغيل غير متأكد من سبب عدم قدرته على العثور على القرص.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تحديث أذونات القرص الصلب:
- افتح مستكشف الملفات .
- انقر بزر الماوس الأيمن على المحرك واضغط الخصائص .
- اضغط على علامة التبويب الأمان .
- اضغط المتقدم .
- اضغط على النظام (أو مستخدم آخر، اعتمادًا على كيفية محاولتك للوصول إلى المحرك) ثم اضغط تحرير . قد تحتاج إلى النقر على تغيير الإذن أولاً.
- تأكد من أن تحكم كامل محدد، ثم اضغط موافق .
- اضغط تقديم ، ثم موافق .
الطريقة 4: إزالة البرامج المثبتة مؤخرًا
قد يكون البرنامج المشكل قد أجرى بعض التغييرات في نظامك. حاول إلغاء تثبيت أي برنامج تم تثبيته مؤخرًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
- انقر بزر الماوس الأيمن ابدأ وانقر التطبيقات المثبتة .
- ابحث عن البرنامج (البرامج) المثبّت حديثًا وانقر على زر النقاط الثلاث. انقر إزالة التثبيت .
- انقر إزالة التثبيت .
بمجرد إلغاء التثبيت، يمكنك إعادة تثبيت البرنامج ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة 5: تأكد من أنك على اطلاع بأحدث التطورات
يضمن تحديث نظام التشغيل وبرامج تشغيل النظام أنك تتلقى أحدث التحديثات والإصلاحات المتاحة لك. قد تكون المشكلة التي تسبب المشكلة قد حلت بالفعل، وكل ما عليك فعله هو التحديث.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ وانقر على الإعدادات .
- انقر على تحديث Windows .
- انقر على تحقق من التحديثات .
- قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.
الطريقة 6: تصحيح باستخدام موجه الأوامر
يمكنك إصلاح المشكلة من خلال موجه الأوامر باستخدام أمرين، إس إف سي و CHKDSK. يتم استخدام SFC لإصلاح أي ملفات نظام تالفة باستخدام نسخة مخزنة محليًا. بعد ذلك، يتم استخدام CHKDSK لإصلاح أي مشاكل تتعلق بنظام الملفات في محرك الأقراص.
اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة في CMD:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واضغط على محطة (مشرف) .
- اكتب
sfc /scannow
. اضغط على أدخل. - اكتب
chkdsk *: /r
. استبدل * برقم محرك الأقراص الخاص بك. اضغط على أدخل.
الطريقة 7: تغيير حرف محرك الأقراص
على الرغم من ندرته، يمكن أن تنشأ المشكلة من حرف القرص المخصص لمحرك الأقراص لديك. لطالما اعتمدت Windows على حروف الأقراص للتنقل بين أجهزة التخزين المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذا إذا كان هناك حرف قرص إشكالي أو مفقود، يمكنك إصلاحه بسرعة في إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ ثم انقر على إدارة الأقراص .
- انقر بزر الماوس الأيمن على حجم محرك الأقراص الخاص بك، ثم انقر على تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات .
- انقر على حرف محرك الأقراص الحالي ثم انقر على تغيير . إذا لم يكن هناك حرف محرك أقراص، انقر على أضف بدلاً من ذلك.
- حدد حرف محرك الأقراص من القائمة المنسدلة، ثم انقر على موافق .
- انقر على نعم ، ثم موافق .
الطريقة 8: إعادة إنشاء القسم التالف
بالطبع، إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، يمكنك دائماً إعادة إنشاء القسم بالكامل إذا كان تالفًا. يمكنك حذف القسم التالف وإنشاء قسم جديد تمامًا من المساحة غير المخصصة التي تم تحريرها.
نوصي بشدة باستعادة بياناتك الآن إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، حيث إنه من المرجح جدًا أن يتسبب إنشاء الجزء التالف من جديد في فقدان البيانات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ ثم انقر على إدارة الأقراص .
- انقر بزر الماوس الأيمن على القسم التالف في محرك الأقراص وانقر على حذف وحدة التخزين .
- انقر على نعم للتأكيد.
- انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة غير المخصصة الجديدة، ثم انقر على حجم بسيط جديد .
- انقر على التالي .
- انقر على التالي .
- اختر حرف محرك الأقراص، ثم انقر على التالي .
- اعط القسم اسمًا واختر نظام الملفات الذي تريده. تأكد من أن نفِّذ تهيئة سريعة مُفضلة. ثم، انقر على التالي .
- انقر على إنهاء .
الطريقة التاسعة: إعادة تثبيت ويندوز
في الحالات الشديدة للغاية حيث لا يمكن إصلاح الضرر بالحلول المذكورة أعلاه، يمكنك دائمًا إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows. طالما أن المشكلة لا تتعلق بجهازك، فإن هذا يكاد يضمن إصلاح المشكلة. ومع ذلك، فإنه سيحذف أي بيانات على القرص، لذا تأكد من استعادة البيانات قبل متابعة هذه الطريقة.
راجع التوثيق الرسمي من مايكروسوفت للحصول على طرق مختلفة يمكنك من خلالها إعادة تثبيت Windows.
الخاتمة
رسالة الخطأ “النظام لا يمكنه العثور على المحرك المحدد” هي رسالة عامة تظهر عندما لا يستطيع ويندوز لأي سبب الوصول إلى المحرك. عندما تظهر، فإن أول إجراء يجب أن تقوم به هو استعادة البيانات لأنه لا يمكن التنبؤ بما إذا كان القرص الصلب سيفشل تماماً.
بمجرد استعادة بياناتك، هناك العديد من الحلول المتاحة لحل المشكلة. يمكنك البدء بمحاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن إذا لم ينجح ذلك، يجب أن تتأكد من أن Windows لديه الأذونات الصحيحة للوصول إلى القرص وأنك تقوم بتشغيل أحدث الإصدارات من نظام التشغيل وبرامج التشغيل. في الحالات التي يكون فيها القرص الخاص بك تالفًا، يمكنك إصلاحه باستخدام SFC و CHKDSK أو إعادة إنشاء القسم التالف بالكامل.
التعليمات
- اضغط مفتاح ويندوز + ر . اكتب "regedit". اضغط أدخل .
- انقر ملف ، ثم تصدير لعمل نسخة احتياطية من السجل.
- انتقل إلى الكمبيوتر\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System .
- انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة. انقر قيمة DWORD جديدة (32 بت) . قم بتسميته تمكين_الاتصال_المتصل .
- افتح الإدخال الجديد في السجل. قم بتحديث القيمة إلى 1 . انقر موافق .