Qué hacer cuando el sistema no puede encontrar la unidad especificada

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system cannot find the drive specifiedPuede quedarse perplejo si está intentando acceder a su disco duro, solo para encontrarse con el mensaje de error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada” después de cada intento. Aunque esto es motivo de preocupación, debe tener cuidado con las acciones que tome a continuación para no perder ninguno de sus datos.

Explicaremos qué es este mensaje de error, cómo puede aparecer y qué necesitas hacer para resolverlo. Sigue leyendo para aprender cómo puedes solucionar el problema sin comprometer tus datos.

¿Qué es el error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada”?

A veces se muestra como “Error 15”, el mensaje de error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada” aparece cuando Windows no puede acceder a la unidad especificada. Al igual que cuando el disco duro externo no se monta en Mac, hay muchas razones posibles por las cuales Windows no puede detectar o acceder al disco duro. Hemos enumerado algunas de las más comunes a continuación:

Problema Descripción
❗ Unidad o archivos del sistema corruptos Puede perder el acceso a su unidad si el sistema de archivos o algunos archivos críticos del sistema se dañan o se corrompen.
🦠 Ataque de malware o virus El malware puede infectar su computadora y causar varios problemas, como dañar su sistema de archivos o corromper sus controladores de dispositivo.
❌ Software en conflicto El software que no ha sido configurado para trabajar juntos adecuadamente podría ser la causa. Por ejemplo, algunos usuarios informaron problemas de compatibilidad entre el Rockstar Launcher y Steam, causando que aparezca este mensaje.
📄 Falta de permisos Si su sistema operativo no tiene los permisos correctos para acceder a la unidad, este mensaje puede aparecer como resultado.
⚙️ Restablecimiento de fábrica defectuoso Algunas marcas de computadoras, particularmente Dell y HP, pueden experimentar este problema después de realizar un restablecimiento de fábrica.

Cómo evitar perder sus datos mientras soluciona el error

Arreglar el problema inmediatamente podría afectar negativamente sus datos, ya que algunas reparaciones podrían terminar sobrescribiéndolos de manera irrevocable. En lugar de eso, debería comenzar con la recuperación de datos para asegurarse de que sus datos no estén en riesgo.

Para esto, recomendamos Disk Drill. Es una herramienta de recuperación de datos altamente capacitada que muchos confían por su facilidad de uso y excelente rendimiento en la recuperación en muchas situaciones de pérdida de datos, como recuperación de disco duro dañado. Es compatible con la última versión de Windows 11, pero también está disponible en Windows 10, así como en versiones anteriores como Windows 7 (con Disk Drill 4).

Disk Drill puede recuperar datos incluso de discos que no son reconocidos o accesibles a través del Explorador de archivos, siempre y cuando sean visibles en la Administración de discos y tengan el tamaño correcto.

Sigue estos pasos para recuperar datos de tu unidad que está experimentando el error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada”:

  1. Descargar e instala Disk Drill en un disco de trabajo.
  2. Selecciona el disco problemático, luego haz clic en Buscar datos perdidos .Scanning the hard drive for recoverable data.
  3. Haz clic en Revisar objetos encontrados una vez que la exploración haya terminado, o haz clic en Recuperar todo para recuperar todos los datos de inmediato.Reviewing what Disk Drill found.
  4. Selecciona los archivos que deseas recuperar. Gran parte de tus datos probablemente estén en la sección Existente , pero también puedes encontrar algunos datos en la sección Eliminado o perdido si algunos de tus datos se vieron afectados. Cuando estés listo, haz clic en Recuperar .Recovering the selected files.
  5. Selecciona una ubicación de almacenamiento segura para la recuperación, luego haz clic en Siguiente . Puedes recuperar hasta 500 MB de datos de forma gratuita, pero para más cantidad necesitarás una licencia Disk Drill PRO.Finishing data recovery.

Cómo solucionar el error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada”

Después de la recuperación exitosa de tus datos, puedes comenzar a solucionar el error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada” con tranquilidad. Los métodos a continuación han demostrado solucionar el problema, pero es posible que necesites probar cada uno de ellos para encontrar uno que funcione para ti.

Método 1: Reiniciar PC

Como con la mayoría de los problemas que ocurren, primero deberías intentar reiniciar tu computadora. Si solo has experimentado el error una vez al iniciar sesión, puede ser simplemente un fallo aislado. Reiniciar tu sistema le da la oportunidad de reiniciar cualquier servicio esencial que pueda estar atascado.

Método 2: Corregir Error de Registro

Las unidades mapeadas también pueden encontrar este problema cuando intentas acceder a ellas. Control de cuentas de usuario (UAC) es usualmente lo que causa esto, específicamente un problema con cómo la unidad mapeada está vinculada a las sesiones de inicio de sesión que se crean cuando inicias sesión.

En tales casos, puede solucionar fácilmente el problema actualizando una entrada en el registro.

  1. Presiona Tecla de Windows + R y escribe “regedit”. Presiona Introducir.Opening Registry Editor.
  2. Haz clic en Archivo , luego en Exportar para hacer una copia de seguridad de tu registro en su estado actual, de modo que puedas restaurarlo fácilmente si cometes un error.Exporting the registry.
  3. Navega a la siguiente área:
    Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

    Navigating to the correct place in the registry.

  4. Haz clic derecho en un espacio en blanco, luego haz clic en Nuevo valor DWORD (32 bits) . Nómbralo HabilitarConexiónVinculada .Adding the new registry item.
  5. Abre la nueva entrada del registro y actualiza el valor a 1 , luego haz clic en De acuerdo .Updating the registry item.

Método 3: Dar Permisos Correctos a la Unidad

Windows utiliza permisos para controlar a qué datos tiene acceso cada usuario, así como el sistema. Si tu sistema no tiene permiso para acceder a la unidad, aparecerá este mensaje de error porque el sistema operativo no está seguro de por qué no puede encontrar la unidad.

Puedes solucionar esto actualizando los permisos del disco duro:

  1. Abre Explorador de archivos .
  2. Haz clic derecho en la unidad y selecciona Propiedades .Accessing the drive properties.
  3. Haz clic en la pestaña Seguridad .Accessing the Security tab.
  4. Haz clic en Avanzado .Opening the advanced security settings.
  5. Haz clic en Sistema (o en otro usuario, dependiendo de cómo intentes acceder a la unidad) y selecciona Editar . Es posible que necesites hacer clic en Cambiar permiso primero.Editing the system permissions.
  6. Asegúrate de que Control total esté marcado, luego haz clic en De acuerdo .Giving the system full control.
  7. Haz clic en Aplicar , luego en De acuerdo .

Método 4: Eliminar software instalado recientemente

El software problemático puede haber realizado algunos cambios en tu sistema. Intenta desinstalar cualquier software instalado recientemente para ver si soluciona el problema.

  1. Haga clic derecho en Comenzar y haga clic en Aplicaciones instaladas .Opening the installed apps.
  2. Encuentre el(los) programa(s) recientemente instalado(s) y haga clic en el botón de puntos suspensivos. Haga clic en Desinstalar .Uninstalling software.
  3. Haga clic en Desinstalar .

Una vez desinstalado, puede reinstalar el software y ver si el problema persiste.

Método 5: Asegúrate de estar al día

Asegurarse de que su sistema operativo y los controladores del sistema estén actualizados garantiza que está recibiendo las últimas actualizaciones y parches disponibles. Es posible que el problema que causa el inconveniente ya se haya solucionado, y todo lo que necesita hacer es actualizar.

  1. Haga clic derecho en Comenzar y haga clic en Configuración .Opening Settings.
  2. Haga clic en Actualización de Windows .Accessing Windows Update.
  3. Haga clic en Buscar actualizaciones .Checking for updates.
  4. Instale cualquier actualización disponible.

Método 6: Solucionar usando el símbolo del sistema

Puede solucionar el problema desde el símbolo del sistema con el uso de dos comandos, SFC y CHKDSK. SFC se utiliza para reparar cualquier archivo del sistema que se haya corrompido usando una copia almacenada localmente. Después de eso, CHKDSK se usa para reparar cualquier problema relacionado con el sistema de archivos de la unidad.

Sigue estos pasos para resolver el problema en CMD:

  1. Haz clic derecho en Comenzar y haz clic en Terminal (Admin) .Opening Terminal.
  2. Escribe sfc /scannow. Pulsa Introducir.Running the SFC command.
  3. Escribe chkdsk *: /r. Reemplaza * con el número de tu unidad. Pulsa Introducir.Running the CHKDSK command.

Método 7: Cambiar Letra de Unidad

Aunque poco común, el problema puede originarse en la letra de unidad asignada a su disco. Windows siempre ha dependido de las letras de unidad para navegar por los dispositivos de almacenamiento conectados a su computadora, por lo que si es una letra de unidad problemática o faltante, puede solucionarlo rápidamente en Administración de discos.

  1. Haga clic derecho en Comenzar y luego en Administración de discos .Opening Disk Management.
  2. Haga clic derecho en el volumen de su unidad, luego en Cambiar la letra de unidad y las rutas .Choosing to change the drive letter.
  3. Haga clic en la letra de unidad existente y haga clic en Cambiar . Si no hay ninguna letra de unidad, haga clic en Añadir en su lugar.Changing the existing drive letter.
  4. Seleccione una letra de unidad del menú desplegable, luego haga clic en De acuerdo .Confirming the new drive letter.
  5. Haga clic en , luego en De acuerdo .

Método 8: Recreación de Partición Corrupta

Por supuesto, si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, siempre puedes recrear la partición por completo si está dañada. Una partición dañada puede ser eliminada y puedes crear una nueva a partir del espacio no asignado que queda libre.

Recomendamos encarecidamente que recupere sus datos ahora, si no lo ha hecho ya, ya que recrear la partición dañada muy probablemente resultará en una pérdida de datos.

  1. Haga clic derecho en Comenzar y haga clic en Administración de discos .Opening Disk Management.
  2. Haga clic derecho en el volumen dañado de su partición y haga clic en Eliminar volumen .Deleting the existing volume.
  3. Haga clic en para confirmar.Confirming the volume deletion.
  4. Haga clic derecho en el nuevo espacio no asignado, luego haga clic en Nuevo volumen simple .Creating a new simple volume.
  5. Haga clic en Siguiente .Skipping the new volume wizard screen.
  6. Haga clic en Siguiente .Specifying the volume size.
  7. Elija una letra de unidad, luego haga clic en Siguiente .Confirming the drive letter.
  8. Asigne una etiqueta al volumen y elija qué sistema de archivos desea. Asegúrese de que Realizar un formato rápido esté marcado. Luego, haga clic en Siguiente .Formatting the partition.
  9. Haga clic en Finalizar .

Método 9: Reinstalar Windows

En casos extremadamente graves donde el daño no puede ser reparado con las soluciones mencionadas anteriormente, siempre puedes realizar una instalación limpia de Windows. Siempre que el problema no esté relacionado con tu hardware, esto casi garantiza solucionar el problema. Sin embargo, también eliminará cualquier dato en la unidad, así que asegúrate de recuperar los datos antes de proceder con este método.

Vea el documentación oficial de Microsoft para diferentes formas de reinstalar Windows.

Conclusión

El mensaje de error “El sistema no puede encontrar la unidad especificada” es un mensaje genérico que aparece cuando Windows, por alguna razón, no puede acceder a la unidad. Cuando aparece, la primera acción que debes realizar es la recuperación de datos, ya que no se puede saber si el disco duro fallará completamente.

Una vez que se recuperen tus datos, hay numerosas soluciones disponibles para solucionar el problema. Puedes comenzar intentando reiniciar tu computadora, pero si eso no funciona, debes asegurarte de que Windows tenga los permisos correctos para acceder a la unidad y que estés ejecutando las versiones más recientes de tu sistema operativo y controladores. En situaciones donde tu unidad está corrupta, puedes solucionarlo con SFC y CHKDSK o recrear completamente la partición corrupta.

Preguntas Frecuentes

Aunque son susceptibles a los problemas comunes que pueden causar que un disco duro desaparezca (permisos incorrectos, actualizaciones faltantes, particiones corruptas, etc.), las computadoras Dell a menudo tienen problemas con los discos duros que desaparecen después de un restablecimiento de fábrica. Debes asegurarte de que el disco duro esté correctamente conectado y habilitado en el BIOS, luego comenzar con la resolución de problemas.
Este mensaje puede aparecer si la unidad que estás intentando modificar con DiskPart tiene un sistema de archivos corrupto que impide el acceso. Para solucionar el error "El sistema no puede encontrar el archivo especificado", primero debes recuperar cualquier dato de la unidad utilizando una herramienta de recuperación de datos, y luego formatearla.
Es posible que su unidad asignada no aparezca debido a un problema con el Control de Cuentas de Usuario (UAC). Puede resolver esto actualizando el registro de la siguiente manera:
  1. Presiona Tecla de Windows + R . Escribe “regedit”. Presiona Introducir .
  2. Haz clic en Archivo , luego en Exportar para hacer una copia de seguridad de tu registro.
  3. Navega a Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System .
  4. Haz clic derecho en un espacio en blanco. Haz clic en Nuevo valor DWORD (32 bits) . Nómbralo HabilitarConexiónVinculada .
  5. Abre la nueva entrada de registro. Actualiza el valor a 1 . Haz clic en De acuerdo .
El error de Windows 20 0x14 es otra forma en que se manifiesta el error "El sistema no puede encontrar el dispositivo especificado". Significa que tu sistema operativo no puede acceder al dispositivo de almacenamiento, por una razón u otra.
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Jordan Jamieson-Mane es un redactor de contenidos con un interés apasionado por la tecnología, a menudo produce contenido relacionado con hardware, recuperación de datos y electrónica de consumo. Cuando no está escribiendo, descubre música y trabaja en sus propios sitios web.
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12 años de experiencia en desarrollo de software, administración de bases de datos y reparación de hardware.
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