كيفية إصلاح خطأ رفض الوصول إلى مجلد الوجهة على نظام ويندوز

يمكن أن يمنعك خطأ رفض الوصول إلى المجلد من قراءة أو كتابة أو تعديل مجلد معين. عادةً، لا يُعتبر هذا المشكلة مصدر قلق ويمكن إصلاحها في بضع خطوات بسيطة. حتى إذا كانت هناك مشكلة خطيرة تسببت في الخطأ، فمن المحتمل أن تحتفظ ببياناتك. استخدم دليلنا لتتعلم كيفية استعادة الوصول إلى المجلد وتأمين ملفاتك.

ما الذي يسبب حدوث أخطاء رفض الوصول إلى المجلدات

تختلف رسائل خطأ رفض الوصول إلى المجلد اعتمادًا على الإجراء الذي تحاول القيام به على المجلد المتأثر. إذا كنت تنسخ ملفات إلى المجلد، عادةً ما ستتلقى رسالة “تم رفض الوصول إلى وجهة المجلد”. إذا حاولت الوصول إلى المجلد، دون الحصول على حقوق المستخدم اللازمة، سيعرض لك ويندوز رسالة “تم رفض الإذن للوصول إلى هذا المجلد” أو “تم رفض الوصول إلى المجلد”.

بغض النظر عن رسالة الخطأ الفعلية، السبب الجذري للخطأ هو عدم كفاية الأذونات للوصول إلى المجلد. من الأرجح أن تواجه خطأ الوصول إلى المجلد مرفوض على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على عدة مستخدمين بامتيازات مختلفة.

في حالات نادرة، قد يظهر الخطأ بسبب قطاعات تالفة في القرص الصلب أو تحديث مشاكل لويندوز.

كيفية إصلاح خطأ الوصول المرفوض إلى المجلد

إصلاح خطأ رفض الوصول إلى المجلد يتلخص في التحقق من إعدادات الأذونات للمجلد وتغييرها. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل التبديل إلى حساب مسؤول أو تغيير إعدادات الأذونات. إذا لم يتم حل المشكلة بذلك، فمن المحتمل أن تكون وحدة التخزين قد تعرضت للتلف المنطقي.

الطريقة 1: استخدم برنامج استعادة البيانات

يجب أن تكون حماية ملفاتك أولوية لأن خطأ رفض الوصول إلى المجلد يمكن أن يكون نتيجة لمشاكل منطقية في محرك الأقراص، أو قد لا يكون لديك وقت كافٍ لاستعراض الإصلاحات ومعرفة أيها يعمل. هنا، برامج استعادة البيانات التابعة لجهات خارجية تعتبر نعمة.

توجد العديد من برامج استعادة البيانات، لكننا اخترنا استخدام ديسك دريل في هذا الدليل. الأداة سهلة الاستخدام، وتحتوي على خوارزمية متقدمة لاستعادة البيانات، وتدعم جميع أنظمة الملفات الرئيسية وأنواع أجهزة التخزين (الداخلية وأقراص صلبة خارجية، ومحركات USB، و SSDs، وبطاقات SD) – كل ما تحتاجه لاستعادة ملفاتك بنجاح. يمكن لمستخدمي Windows الاستفادة من النسخة التجريبية المجانية لـ Disk Drill، والتي تتيح لك استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات بدون تكلفة.

إليك كيفية استخدام Disk Drill واستعادة الملفات من مجلد يعرض الوصول ممنوع:

1. تنزيل Disk Drill وثبته.
2. افتح Disk Drill، وحدد محرك الأقراص الذي يحتوي على المجلد الذي تم رفض الوصول إليه، وانقر على ابحث عن البيانات المفقودة .
3. انقر على مراجعة العناصر الموجودة لعرض الملفات القابلة للاسترداد. يمكنك اختيار تصفية النتائج مباشرة بالنقر على نوع الملف ذو الصلة في هذه الشاشة أيضًا (صور، فيديو، صوت، مستندات، أرشيفات، وأخرى).
4. قم بتوسيع قسم قائم لمشاهدة المجلدات المخزنة حاليًا على القرص.
5. استخدم مربعات الاختيار لتحديد الملفات التي ترغب في استردادها. يعرض Disk Drill معاينة للملف المحدد حاليًا، ولكن يمكنك استخدام رمز العين بجانب اسم الملف لمعاينته يدويًا. انقر على استعادة بمجرد اكتمال التحديد.
6. اختر وجهة لاستعادة الملفات وانقر على التالي .
7. سيقوم Disk Drill باستعادة الملفات المحددة.

الطريقة 2: تأكد من أن المجلد غير مستخدم بواسطة برنامج

يمكن أن يظهر خطأ رفض الوصول إلى المجلد إذا حاولت تعديله أو الوصول إليه بينما يستخدمه برنامج في الخلفية. وبينما لا توجد طريقة لتحديد البرنامج الذي يمكن أن يستخدم المجلد بشكل خاص، يمكنك استخدام مدير المهام للتحقق من العمليات الجارية في الخلفية ومحاولة معرفة ما إذا كان هناك تطبيق يستخدم المجلد.

إليك كيفية استخدام مدير المهام ومعرفة العمليات الخلفية التي قد تكون قيد التشغيل:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وانقر على مدير المهام . يمكنك أيضًا الضغط على CTRL + SHIFT + ESC لإطلاق مدير المهام مباشرة.
2. انتقل إلى علامة التبويب العمليات وتحقق مما إذا كان هناك عملية خلفية يمكن أن تكون تستخدم المجلد الذي تريد الوصول إليه.

الطريقة 3: تأكد من أنك تستخدم حساب مسؤول

عادةً ما يحتوي الحساب الذي لديه امتيازات إدارية على وصول كامل إلى المجلدات. إذا كنت تستخدم حساب مستخدم عادي، فقد لا يكون لديك أذونات كافية، مما يؤدي إلى ظهور خطأ عدم الوصول عند محاولة الوصول إلى بعض المجلدات.

للتحقق مما إذا كان حساب المستخدم الذي سجلت الدخول إليه هو حساب مسؤول، اتبع هذه الخطوات:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختر الإعدادات .
2. انقر على علامة التبويب الحسابات .
3. تحقق مما إذا كان هناك علامة المسؤول تحت معلومات الملف الشخصي، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

إذا لم تكن قد سجلت الدخول كمشرف، فقم بتبديل الحسابات وتسجيل الدخول بحساب يحتوي على الامتيازات المطلوبة. ستحتاج ذلك لتعديل إعدادات الأذونات في الطرق اللاحقة.

الطريقة 4: تغيير ملكية المجلد

يُعد تولي ملكية المجلد المتأثر من أكثر الطرق فعالية لحل مشكلة رفض الوصول إلى المجلد. يمكنك القيام بذلك باستخدام مستكشف الملفات.

اليك الطريقة:

1. افتح مستكشف الملفات (مفتاح Windows + E). انتقل إلى المجلد الذي تحتاج إلى الوصول إليه، انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر خصائص .
2. انقر على علامة التبويب الأمان ، ثم اختر متقدم .
3. انقر على الخيار تغيير بجانب حقل المالك.
4. في حقل اسم الكائن، اكتب حساب المستخدم الخاص بك أو الحساب الذي ترغب في تعيين الملكية إليه، ثم انقر على تحقق من الأسماء . انقر على حسنًا .
5. حدد خيار “استبدال كافة إدخالات أذونات الكائن الفرعي بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن” وانقر على حسنًا .

طريقة ٥: تغيير أذونات المجلد

إذا لم تتمكن من الوصول إلى المجلد بعد تولي ملكيته، فمن الجيد مراجعة أذونات المجلد ومعرفة مدى سيطرة المستخدمين المختلفين على المجلد.

للتحقق من أذونات المجلد، اتبع هذه الخطوات:

1. افتح مستكشف الملفات (مفتاح ويندوز + E)، انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد وانقر على خصائص .
2. مرة أخرى، قم بزيارة علامة التبويب الأمان . في حقل أسماء المجموعة أو المستخدم، اختر المستخدم الذي تود تعديل الأذونات له، وانقر على تعديل .
3. في قسم الأذونات للمستخدمين، حدد الأذونات التي تود تمكينها تحت العمود السماح . إذا كنت تثق بحساب المستخدم، من الأفضل تحديد خيار تحكم كامل . انقر على حسنًا .

الطريقة 6: تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات

إذا اشتبه برنامج مكافحة الفيروسات بوجود ملف ضار مخزن في المجلد المعني، فقد يقيد الوصول إليه. بعد التأكد من حصولك على الأذونات اللازمة للمجلد، من الجيد التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

إذا كنت متأكدًا من أن المجلد لا يحتوي على أي برامج ضارة، افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. قم بتعطيل أي خيارات لحماية المجلد وحماية من برامج الفدية وتحقق مما إذا كنت تستطيع الوصول إلى المجلد. إذا لم ينجح ذلك، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق مما إذا كنت قد استعدت الوصول إلى المجلد.

إذا تمكنت من الوصول إلى المجلد بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، قم بإضافة المجلد كاستثناء في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وأعد تفعيل برنامج مكافحة الفيروسات.

الطريقة 7: تشغيل اكتشاف الشبكة ومشاركة الملفات

إذا كان المجلد الذي لا يمكنك الوصول إليه مخزنًا في موقع شبكي، يُفضل التحقق مما إذا كانت خاصية اكتشاف الشبكة ومشاركة الملفات مفعلة. إذا كانت هذه الخاصية معطلة، سيعرض نظام Windows رسالة “رفض الوصول إلى مجلد الوجهة” عند محاولة نسخ الملفات إلى أو من الموقع الشبكي.

لتشغيل اكتشاف الشبكة ومشاركة الملفات، اتبع هذه الخطوات:

1. اكتب “لوحة التحكم” في بحث ويندوز (مفتاح الويندوز + S) وانقر على لوحة التحكم .
2. انقر على خيار الشبكة والإنترنت .
3. انقر على خيار مركز الشبكة والمشاركة .
4. هنا، انقر على تم تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة .
5. تأكد أن اكتشاف الشبكة و مشاركة الملفات والطابعات مفعّلان.

الطريقة 8: تحقق مما إذا كان المجلد مشفراً

تسمح النسخة الاحترافية من Windows للمستخدمين بتشفير المجلدات. يمكن الوصول إلى المجلدات المشفرة فقط من قبل المستخدمين الذين لديهم المفتاح المطلوب. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حساب مستخدم دون المفتاح المطلوب، فلن تتمكن من الوصول إلى المجلد. من الجيد التحقق مما إذا كان المجلد مشفرًا وتسجيل الدخول باستخدام حساب لديه المفتاح المطلوب.

إليك كيفية التحقق مما إذا كانت المجلد ومحتوياته مشفرة:

1. انتقل إلى المجلد في مستكشف الملفات (مفتاح Windows + E)، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه، واختر خصائص .
2. في علامة التبويب عام ، انقر على متقدم في قسم السمات .
3. تحقق مما إذا كان خيار تشفير المحتويات لتأمين البيانات محدداً أم لا. إذا كان محدداً، فهذا يعني أن المجلد مشفر. يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تحديد ذلك المربع ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

الطريقة 9: تعطيل مطالبة التحكم في حساب المستخدم

يمكن أن يتسبب موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC) أحيانًا في حدوث مشكلات عندما تحاول تغيير ملكية المجلد. لحسن الحظ، هناك طريقة لتجاوز ذلك – قم بتعطيل الـ UAC وأعد محاولة تغيير ملكية المجلد المطلوب.

فيما يلي كيفية تعطيل تحكم حساب المستخدم UAC:

1. اكتب “uac” في البحث في Windows (مفتاح Windows + S)، وانقر على الخيار تغيير إعدادات حساب المستخدم الإعدادات .
2. حرك المؤشر لأسفل إلى عدم الإعلام وانقر على حسنًا .
3. بمجرد الانتهاء من تغيير الملكية، نوصي بإعادة المؤشر إلى مكانه الأصلي، حيث أن هذه الأداة تكون أحيانًا خط الدفاع الأول من هجمات البرامج الضارة.

الطريقة 10: تشغيل CHKDSK

إذا لم تتمكن أي من الطرق المذكورة أعلاه من حل خطأ رفض الوصول إلى المجلد، فقد تكون القطاعات السيئة هي سبب المشكلة. يمكنك استخدام أداة التحقق من الأخطاء المدمجة في نظام Windows – CHKDSK لفحص القطاعات السيئة في القرص وإصلاحها. نظرًا لأنها أداة سطر أوامر، ستحتاج إلى استخدام موجه الأوامر (CMD) لتشغيلها.

إليك كيفية استخدام CHKDSK:

1. اكتب “cmd” في بحث Windows (مفتاح Windows + S). في نتائج البحث، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر > تشغيل كمسؤول .
2. في وحدة التحكم، اكتب chkdsk Y: /r /x واضغط على Enter. استبدل Y بحرف محرك الأقراص للقسم الذي يحتوي على المجلد الذي لا يمكنك الوصول إليه.
3. انتظر حتى يقوم CHKDSK بفحص وإصلاح القطاعات التالفة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخاتمة

عادةً، تكون مشكلة رفض الوصول إلى المجلد شيئًا لا يدعو للقلق الشديد. يمكن حل المشكلة بسرعة عبر إعدادات الأذونات. ولكن، احتمالية وجود سبب خطير وراء الخطأ ليست معدومة. من الأفضل نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا بانتظام، ويفضل إلى السحابة بالإضافة إلى وحدة تخزين محلية.

الأسئلة الشائعة