7 Data Recovery 
تعتبر أجهزة الكمبيوتر أدوات لا غنى عنها للعديد من الأشخاص اليوم، حيث تحتوي غالبًا على ملفات مهمة للعمل والحياة الشخصية على حد سواء. ومع ذلك، يمكن أن يكون من المحبط للغاية مواجهة حذف الملفات تلقائيًا بسبب نوع من العطل أو ميزة في نظام التشغيل.
في هذا الدليل، سنناقش الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لمنع حذف الملفات تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر بنظام ويندوز، وكذلك الأساليب المختلفة التي يمكنك استخدامها لاستعادة البيانات التي فقدت بالفعل.
ما الذي يسبب لـ حذف ملفاتك في Windows ؟
هناك أسباب عديدة قد تؤدي إلى قيام نظام التشغيل ويندوز بحذف الملفات بنفسه، مثل خيارات نظام التشغيل وتداخل البرمجيات الضارة. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لحذف الملفات تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز:
| السبب | الوصف |
| 🖱️ تعطل الماوس، مفتاح حذف عالق أو برامج تشغيل خاطئة | يمكن أن تؤدي الأجهزة الطرفية المعيبة إلى حذف الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أن تدرك ذلك. على سبيل المثال، يمكن أن يحذف مفتاح حذف العالق على لوحة المفاتيح الملفات التي قمت بتحديدها بشكل دوري. ينطبق الأمر نفسه على الماوس الذي يعمل بشكل غير طبيعي. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل المعيبة أيضًا إلى تأثيرات مشابهة، لأنها قد تتسبب في أن تعمل الأجهزة الطرفية لديك بشكل غير صحيح. |
| 🛡️ تكوين Windows Defender أو برامج مكافحة الفيروسات الأخرى | يأتي Windows Defender أو برامج مكافحة الفيروسات التابعة لأطراف ثالثة بميزة تتيح لهم حذف الملفات التي يرونها غير آمنة أو مصابة تلقائيًا. ليس من غير المألوف أن تكتشف هذه الأنواع من البرامج إيجابيات خاطئة، مما يؤدي إلى مسح الملفات المهمة التي تجدها خطيرة. |
| 👤 استخدام حساب مستخدم مؤقت | تُعد حسابات المستخدم المؤقتة في Windows طريقة رائعة لاستخدام الكمبيوتر دون الحاجة إلى الالتزام بملف تعريف كامل. ولكن أحد العيوب الرئيسية لهذه الأنواع من الحسابات هو أنها تحذف جميع الملفات بمجرد إيقاف تشغيل الكمبيوتر. |
| 🧹 تكوين Storage Sense | تعد Storage Sense ميزة مدمجة في Windows تقوم بتحرير مساحة التخزين بشكل استباقي عن طريق حذف الملفات التي تعتقد أنك لا تحتاجها. يشمل ذلك الملفات في سلة المحذوفات ومجلد التنزيلات والمجلدات المؤقتة. إذا فقدت ملفات من هذه المواقع، فهناك احتمال كبير أن يكون Storage Sense هو السبب. |
| 🕷️ البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات | يمكن أن تسبب البرمجيات الخبيثة جميع أنواع المشاكل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك إبطاء أداء الكمبيوتر الخاص بك، وجعل بياناتك عرضة للأطراف الخارجية، وحذف الملفات المهمة. يُعتبر MongoLock شكلًا سيئ السمعة من البرمجيات الخبيثة التي تبدأ فورًا في حذف الملفات على جهاز الكمبيوتر بمجرد إصابته. |
كيفية إيقاف الحذف التلقائي للملفات
الوقاية دائمًا أفضل من العلاج. بعد أن قلنا ذلك، إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها منع الملفات من الحذف التلقائي على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
الطريقة 1:استكشاف أخطاء أجهزة الإدخال وإصلاحها
هل يتم حذف الملفات تلقائيًا عند النقر؟ إذا كان الأمر كذلك، فهناك احتمال كبير أن أحد الأجهزة الطرفية لديك يتعطل. تأكد مجددًا من أن الفأرة تعمل كما ينبغي من خلال توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن المفتاح حذف على لوحة المفاتيح ليس عالقًا. سيكون من أعراض ذلك ظهور تأكيد حذف الملف بشكل مستمر.
شيء آخر يجب مراعاته هو ما إذا كان الماوس أو لوحة التتبع لديك يسمحان بالأوامر الكلية. إذا كان يسمح بالأوامر الكلية، فتأكد من عدم وجود أمر بترتيب حدد > حذف . أخيرًا، يجب عليك محاولة إعادة تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الأجهزة الطرفية الخاصة بك باستخدام مدير الأجهزة في ويندوز.
الطريقة 2:إضافة الملفات إلى استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات
إذا وجدت أن بعض ملفات .dll أو .exe تختفي كلما قمت بتنزيلها من الإنترنت أو حاولت تشغيلها، فإن السبب الأكثر احتمالًا هو أن Windows Defender يستمر في حذف الملفات التي يعتبرها تهديدًا. ينطبق نفس الشيء على معظم برامج مكافحة الفيروسات الأخرى. طالما كنت متأكدًا تمامًا من أن الملف أو المصدر آمن، يمكنك إضافة الملف أو الموقع إلى قائمة الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
Windows Defender هو نوع من برامج مكافحة الفيروسات التي تأتي مع جميع نسخ ويندوز الحديثة، على الرغم من أن العديد من الأشخاص يختارون استخدام برامج من أطراف ثالثة بدلاً من ذلك. أياً كان الخيار الذي تستخدمه، فإن طريقة إضافة ملف أو موقع ويب إلى قائمة الاستثناءات تشبه إلى حد كبير في معظم برامج مكافحة الفيروسات.
لأغراض هذا الدليل، سنرشدك خلال الخطوات حول كيفية إضافة ملف أو موقع ويب إلى استثناءات AVG AntiVirus.
- لبدء، افتح واجهة AVG AntiVirus، ثم انقر على “القائمة” في الزاوية اليمنى العليا واختر “الإعدادات”.
- ثم ضمن “عام”، اختر “الاستثناءات”.
- انقر على زر “إضافة استثناء”.
- بعد ذلك، قم بإدخال مسار الملف/المجلد أو عنوان URL الخاص بالملف أو الموقع الذي ترغب في إضافته كاستثناء. يمكنك أيضًا النقر على زر “تصفح” لاختيار ملف أو مجلد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة 3:إعادة تكوين حس التخزين
تعتبر ميزة إدارة التخزين ميزة مضمنة في الإصدارات الحديثة نسبيًا من Windows تعمل على تحرير مساحة التخزين من خلال حذف الملفات تلقائيًا من مجلدات ومواقع محددة، مثل سلة المحذوفات، المجلدات المؤقتة، ومجلد التنزيلات الخاص بك.
في حال لاحظت أن نظام Windows يقوم بحذف الملفات تلقائيًا من أي من المواقع المذكورة أعلاه، سترغب في التحقق مما إذا كانت هذه الميزة مفعلة ثم تعطيلها.
لبدء الاستخدام، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه:
- أولاً، اكتب “إحساس التخزين” في ميزة البحث في شريط المهام الخاص بك وحدد النتيجة المسمى “تشغيل إحساس التخزين.”
- بعد ذلك، انقر على “إحساس التخزين” ضمن “إدارة التخزين.”
- إما تعطيل “تنظيف محتوى المستخدم التلقائي” أو ضبط خيار “حذف الملفات في مجلد التنزيلات إذا لم تُفتح لأكثر من:” إلى “أبداً.”
الطريقة 4:تشغيل فحص مكافحة الفيروسات
هناك عدد لا بأس به من الفيروسات والبرامج الضارة التي يمكن أن تسبب حذف ملفاتك أو فقدانها، لذا يستحق الأمر تشغيل فحص مكافحة الفيروسات للقضاء على الغزاة المحتملين. عادةً ما يأتي Windows Defender مثبتاً مسبقاً مع نظام التشغيل Windows في هذه الأيام، على الرغم من أن بعض الأشخاص يفضلون استخدام برنامج مكافحة فيروسات من جهة خارجية.
لهذا الدليل، سنستخدم برنامج AVG AntiVirus. إليك ما يمكنك فعله:
- أولاً، قم بتشغيل واجهة AVG AntiVirus.
- بعد ذلك، اضغط على زر “الفحص الذكي” على الشاشة الرئيسية. سيقوم هذا الفحص بالكشف والتخلص تلقائياً من أي فيروسات أو برمجيات خبيثة يعثر عليها البرنامج.
الطريقة 5:تحقق من حساب المستخدم الخاص بك
إذا لاحظت أن جميع الملفات التي تم إنشاؤها أو تنزيلها خلال جلسة معينة تبدو وكأنها تختفي بعد إعادة تشغيل الجهاز أو إغلاقه، فإن الملف الشخصي للمستخدم قد تم تعطيله أو أنك تستخدم ملف تعريف مؤقت. ضع في اعتبارك أن الملفات الشخصية المؤقتة تم تصميمها لحذف البيانات المتراكمة بعد إعادة التشغيل أو الإغلاق، لذا تجنب استخدامها إذا كنت تخطط لتخزين الملفات على الكمبيوتر.
إذا كنت لا تستخدم حساب مستخدم مؤقت، فابدأ بفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول، ثم نفذ الأمر sfc /scannow. سيفحص هذا الأمر ملفات النظام للبحث عن التلف ويستبدل أي ملفات متأثرة بنسخ مخزنة.
في حالة مواجهتك لخطأ “حماية موارد Windows عثرت على ملفات تالفة ولكنها لم تتمكن من إصلاح بعضها”، قم بتنفيذ الأمر DISM /online /cleanup-image /checkhealth بدلاً من ذلك. هذه ميزة إصلاح تهدف إلى فحص وإصلاح المشكلات المتعلقة بصورة Windows إذا أمكن ذلك. إذا لم تظهر أي أخطاء، ولكنك لا تزال تفقد جميع ملفاتك على الرغم من عدم استخدام حساب مستخدم مؤقت، فستحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم محلي جديد.
كيفية استعادة الملفات المفقودة بعد توقف حذف الملفات تلقائيًا
بمجرد توقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن حذف الملفات تلقائيًا، فإن الخطوة التالية هي استعادة البيانات التي تم محوها بالفعل.
الطريقة 1:تحقق من سلة المحذوفات
أول مكان يجب بدء البحث عن الملفات المحذوفة هو سلة المحذوفات والتي يمكنك الوصول إليها من سطح المكتب. إذا وجدت أيًا من ملفاتك المحذوفة هناك، قم بتحديدها، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن واختر “استعادة”.
الطريقة 2:تحقق من الحجر الصحي لمكافحة الفيروسات
تحتوي برامج مكافحة الفيروسات على مخزن للحجر الصحي يحتفظ بالملفات المهددة التي يعثر عليها البرنامج. قد تكون بعض الملفات المفقودة لديك قد تم تمييزها بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات وتم إرسالها إلى الحجر الصحي، لذا فمن المؤكد أنه يستحق التحقق. إليك كيفية الوصول إلى مخزن الحجر الصحي في برنامج AVG AntiVirus:
- لبدء التشغيل، افتح واجهة برنامج AVG AntiVirus، ثم انقر على “القائمة” في الركن العلوي الأيمن وحدد “الحجر الصحي.”
- سترى قائمة بجميع الملفات الموجودة حاليًا في الحجر الصحي. إذا كنت متأكدًا من أن الملف إيجابي كاذب وترغب في استعادته، يمكنك النقر على أيقونة النقاط الثلاث في أقصى اليمين وتحديد “استعادة.”
من الجدير بالذكر أن برامج مكافحة الفيروسات تقوم أحيانًا بحذف العناصر الموجودة في الحجر الصحي بعد فترة زمنية معينة. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك استعادة الملفات المحذوفة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام برنامج استرداد البيانات.
الطريقة 3:برنامج استعادة البيانات
إذا لم يحالفك الحظ مع سلة المحذوفات أو الحجز بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات، فإن خطوتك التالية هي استخدام برنامج فعال لاستعادة البيانات لاسترداد الملفات المفقودة.
ديسك دريل هو واحد من الخيارات الأكثر شهرة في السوق، نظرًا لمعدلات استرداده الاستثنائية، وواجهة المستخدم المتميزة المصممة بشكل احترافي، والتوافق المتقدم مع أنواع الملفات وأنظمة الملفات. يعمل مع ويندوز 7/10/11، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن ويندوز 7 وما دونه يتطلب نسخة أقدم من البرنامج.
بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في دفع المال قبل اختبار المنتج، يأتي Disk Drill مع نسخة تجريبية مجانية تتيح لك اللعب بجميع ميزات التطبيق واستعادة ما يصل إلى 500 ميغابايت من الملفات.
إليك دليل سريع خطوة بخطوة حول كيفية استخدام Disk Drill لاستعادة الملفات المحذوفة الخاصة بك:
- للبدء، انتقل إلى موقع Cleverfiles على الويب، وقم بتنزيل أحدث إصدار من ديسك دريل، ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بمجرد التثبيت بنجاح، قم بتشغيل Disk Drill، ثم اختر جهاز التخزين حيث كانت ملفاتك المفقودة موجودة آخر مرة وانقر على “البحث عن البيانات المفقودة.”
- عند النقر، سيبدأ التطبيق في فحص محرك الأقراص الخاص بك للعثور على أي ملفات قابلة للاسترداد. في هذه الأثناء، يمكنك إما انتظار اكتمال الفحص أو النقر على زر “مراجعة العناصر المُكتشفة” في الزاوية العلوية اليمنى للانتقال إلى قسم النتائج أثناء استمرار الفحص.
- عندما تكون في شاشة النتائج، يمكنك تصفية النتائج باستخدام الفئات على اليسار أو شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى. ميزة البحث تقبل أسماء الملفات وامتدادات الملفات. بمجرد العثور على الملفات المحذوفة التي تبحث عنها، حددها عن طريق وضع علامة في المربع بجانب أسمائها، ثم انقر على “استرداد.”
- بعد ذلك، اختر مجلد الوجهة لملفاتك المستردة. انقر على “التالي” عندما تكون جاهزاً.
- الآن سيبدأ Disk Drill عملية الاسترداد. بمجرد الانتهاء، ستحصل على رسالة وزر مُسمى “عرض البيانات المستردة في Explorer.” انقر عليه إذا كنت تريد الذهاب مباشرة إلى المجلد الذي يحتوي على ملفاتك المستردة.
الخاتمة
يمكن أن يكون حذف الملفات تلقائيًا مشكلة كبيرة بسبب ميزة في نظام التشغيل، أو خلل في الأجهزة، أو إعدادات مكافحة الفيروسات، أو هجوم برمجي خبيث. لحل هذه المشكلة، يجب عليك أن تبدأ بتحديد سبب الحذف التلقائي ووقفه. من هناك، يمكنك العمل على استعادة أي ملفات قد تم فقدانها.
