أثناء عملية إقلاع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، هل واجهت شاشة الموت الزرقاء (BSoD) ورمز الخطأ NTFS_FILE_SYSTEM؟ هذا يعني أن هناك مشكلة ما في قرصك، ولن تتمكن من الإقلاع بشكل صحيح حتى يتم حلها.
هذه رسالة خطأ عامة نوعًا ما يمكن أن تشير إلى مجموعة من المشكلات. سنشرح نوع المشكلات التي تسبب هذا الخطأ، وكيفية إصلاحه، وكيفية استعادة البيانات التي فقدت بعد تجربة خطأ NTFS_FILE_SYSTEM.
ما الذي يسبب خطأ NTFS_FILE_SYSTEM
خطأ NTFS_FILE_SYSTEM، الذي يُعرض أحيانًا برمز 0x00000024، يتسبب في ظهور شاشة زرقاء كلما حاولت الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن ظهور هذه المشكلة في جميع إصدارات ويندوز، من ويندوز 7 إلى ويندوز 10 (وحتى ويندوز 11 الجديد). هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تواجه خطأ NTFS_FILE_SYSTEM عند بدء التشغيل، وقد قمنا بتجميع قائمة مختصرة لبعض الأسباب الأكثر شيوعًا:
السبب | الوصف |
🗃️ نظام الملفات الخاص بمحرك الأقراص تالف | بدون نظام ملفات يعمل على المحرك الذي يحتوي على ويندوز، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يعرف كيفية تشغيل نظام التشغيل، مما يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. |
⚙️ برامج تشغيل محرك الأقراص الثابتة قديمة أو تالفة | تتعامل برامج التشغيل مع الاتصال بين أجهزتك ونظام التشغيل. إذا لم تعد وظيفية أو محدثة، فقد يتسبب ذلك في ظهور هذه الرسالة. |
❌ محرك الأقراص الثابتة تالف | تتعرض محركات الأقراص الصلبة لمشاكل فيزيائية، مثل الأعطال الميكانيكية ومشاكل رؤوس القراءة/الكتابة. إذا تعرض محرك الأقراص الثابتة لضرر فيزيائي، قد تظهر هذه الرسالة. |
🗑️ مساحة القرص غير كافية على محرك الأقراص النظامي | بمجرد امتلاء محرك الأقراص النظامي بالبيانات، يمكن أن يظهر ذلك في شكل هذه الرسالة. مؤشر رئيسي على ذلك هو الأداء البطيء وصولاً إلى رسالة الخطأ هذه. |
📄 ملفات النظام تالفة أو متضررة | قد تصبح بعض ملفات النظام الأساسية غير قابلة للاستخدام مع مرور الوقت. في هذه الحالة، قد تظهر هذه الرسالة العامة لتنبيهك بوجود بعض الملفات المفقودة أو التالفة التي تحتاجها لاستخدام النظام المستمر. |
كيفية إصلاح خطأ NTFS_File_System
هناك أكثر من إصلاح واحد لخطأ NTFS_FILE_SYSTEM. قمنا بتضمين بعض أفضلها أدناه. كن على علم بأن بعض الطرق قد تكون ممكنة فقط بواسطة التشغيل في الوضع الآمن، لذا إذا لم تكن على دراية بهذه العملية بالفعل، قد ترغب في التحقق منها.
حيثما أمكن، يُوصى دائمًا بـ استعادة البيانات من محرك الأقراص قبل أن تحاول إصلاحه. يمكنك القيام بذلك عن طريق إزالة القرص وتوصيله بجهاز كمبيوتر سليم كجهاز خارجي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الطريقة الأولى: حرر مساحة التخزين على القرص النظامي
لإصلاح شاشة الموت الزرقاء لخطأ NTFS_FILE_SYSTEM الذي يظهر نتيجة عدم كفاية مساحة القرص، يمكنك تصحيح ذلك بسهولة عن طريق حذف بعض البيانات التي لم تعد تحتاجها.
للقيام بذلك، ستحتاج إلى التمهيد في الوضع الآمن. بمجرد الوصول إلى نظام Windows، يمكنك البدء في حذف الملفات التي لم تعد مرغوبًا فيها أو مطلوبة. بعد حذف ما يكفي لإصلاح الخطأ، يمكنك استخدام تنظيف القرص لإزالة أي ملفات مؤقتة لم تعد مطلوبة.
الطريقة 2: تحديث مشغلات نظام القيادة
تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل محرك النظام الخاص بك أمر سهل. مرة أخرى، ستحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن لهذه الطريقة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ وانقر على مدير الجهاز .
- قم بتوسيع قائمة محركات الأقراص المنسدلة. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك النظام وانقر على تحديث برنامج التشغيل .
- انقر على البحث تلقائيا عن برامج التشغيل . إذا لم يتم العثور على برامج تشغيل محدثة، انتقل إلى الخطوة التالية.
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك النظام وانقر على إزالة تثبيت الجهاز .
- انقر على إلغاء التثبيت .
بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيت برنامج التشغيل.
الطريقة 3: محاولة تشغيل إصلاح Windows ابدأ
يسمح لك Windows ابدأup Repair بمحاولة تشخيص المشكلة واستعادة نظامك إلى حالة العمل.
- انقر بزر الماوس الأيمن ابدأ وانقر الإعدادات .
- انقر استرداد .
- انقر أعد التشغيل الآن .
- انقر استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- انقر ابدأ للإصلاح . إذا لم يكن لديك هذا الخيار، قد تحتاج إلى التمهيد إلى WinRE باستخدام وسائط التثبيت بدلاً من ذلك.
- اختر نظام التشغيل الخاص بك.
الطريقة 4: التحقق من وجود أخطاء في محرك النظام
فحص الأخطاء أداة رائعة لاستكشاف مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لديها مجموعة واسعة من الاستخدامات، مما يجعلها حلاً متنوعاً للغاية لإصلاح عدد من المشكلات، مثل عند العثور على جهاز غير قابل للتمهيد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إليك كيفية تشغيل CHKDSK لإصلاح الأخطاء على القرص الصلب الخاص بك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ وانقر على المحطة (المدير) .
- اكتب
chkdsk *: /r
. استبدل * بحرف محرك الأقراص الذي يواجه مشاكل. اضغط أدخل لتشغيل الأمر.
الطريقة 5: فحص النظام بحثًا عن الأخطاء
في الحالات التي تكون فيها بعض ملفات النظام الأساسية مفقودة أو تالفة أو متضررة، يمكنك استبدالها بنسخة عاملة باستخدام مدقق ملفات النظام (SFC) و خدمة وإدارة صورة النشر (DISM). يحاول SFC استبدال الملف بنسخة احتياطية مخزنة محلياً. إذا لم ينجح ذلك، يمكن استخدام DISM لتنزيل الملفات الضرورية باستخدام Windows Update.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واضغط على المحطة (المدير) .
- اكتب
sfc /scannow
واضغط على أدخل. - اكتب
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
واضغط على أدخل. تأكد من أن هذه الخطوة تتطلب اتصالاً بالإنترنت.
الطريقة 6: أعد ضبط تثبيت Windows الخاص بك
الحل الأكثر جذرية ولكنه فعال هو إعادة ضبط نظام ويندوز. إعادة ضبط نظام ويندوز هي طريقة مؤكدة لتنظيف الملفات غير الضرورية.
يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية لبياناتك عند استخدام هذه الطريقة، حيث تحمي بياناتك في حال حدوث أي انقطاع أثناء إعادة التعيين. إذا وصلت إلى هنا لأنك قد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع لنظام Windows وتعرضت لفقدان البيانات، ارجع إلى دليلنا حول كيفية استعادة الملفات بعد إعادة ضبط المصنع لنظام ويندوز.
اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Windows من خلال WinRE:
- قم بتشغيل WinRE وانقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- انقر على إعادة تعيين هذا الكمبيوتر الشخصي .
- انقر على احتفظ بملفاتي .
- اختر حسابك (وادخل كلمة المرور في الشاشة التالية إذا لزم الأمر.
- اختر ما إذا كنت تريد تنزيل Windows باستخدام تنزيل من السحابة أو استخدام خيار إعادة التثبيت المحلي .
- انقر على إعادة تعيين .
الطريقة 7: إعادة تثبيت Windows يدويًا
قد لا يكون من الممكن إعادة تعيين Windows باستخدام الطريقة السابقة إذا تعرض قرص الاسترداد للتلف. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إعادة تثبيت Windows يدويًا. بالنسبة لهذه الطريقة، ستحتاج إلى وسائط تثبيت Windows، مثل USB قابلة للتشغيل. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع البيانات الموجودة على القرص، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية منها مسبقًا أو راجع دليلنا حول كيفية إعادة تثبيت ويندوز دون فقدان الملفات.
- قم بتوصيل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك وابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر. تأكد من تحديث ترتيب التمهيد في BIOS قبل ذلك.
- اختر تفضيلاتك وانقر على التالي .
- انقر على تثبيت الآن .
- أدخل مفتاح المنتج الخاص بك أو انقر على ليس لدي مفتاح المنتج واختر إصدار Windows الذي تريده. انقر على التالي .
- وافق على شروط الترخيص وانقر على التالي .
- انقر على تخصيص: تثبيت Windows فقط (متقدم) .
- احذف جميع الأقسام والحجوم الموجودة لديك وأنشئ أخرى جديدة وفقًا لكيفية تقسيمك للقرص. اختر القسم الذي تريد تثبيت Windows عليه، ثم انقر على التالي .
كيفية استرداد البيانات بعد إصلاح خطأ NTFS_FILE_SYSTEM
بعد إصلاح المشكلة، قد تلاحظ أن بعض بياناتك قد اختفت. إذا كان هذا هو الحال، يجب عليك استرجاعها في أسرع وقت ممكن، لأنها ستحذَف في النهاية (وبالتالي لن تكون قابلة للاسترجاع).
لإستعادة بياناتك المفقودة، نوصي بـ ديسك دريل. يمكنك استخدام Disk Drill لاستعادة البيانات التي فُقدت أو تم حذفها، سواء بسبب خطأ NTFS_FILE_SYSTEM مباشرة، أو نتيجة للإصلاح الذي تم تنفيذه. يستخدم برنامج الفحص الشامل والمتكامل ويسمح لك باستعادة البيانات من القرص إلى موقع آمن.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة البيانات التي فقدت بسبب خطأ NTFS_FILE_SYSTEM باستخدام Disk Drill:
- تحميل وتثبيت Disk Drill على محرك أقراص منفصل. تثبيت Disk Drill على المحرك الذي تستعيد البيانات منه قد يتسبب في فساد بعض منها.
- اختر محرك الأقراص الذي تعرض لخطأ NTFS_FILE_SYSTEM، ثم انقر على ابحث عن البيانات المفقودة .
- انقر على مراجعة العناصر المعثور عليها لاختيار الملفات التي تريد استردادها. إذا كنت ترغب في استرداد كل شيء بدلاً من ذلك، انقر على استعادة الكل .
- اختر الملفات التي تريد استعادتها. قد يتم تقسيم بياناتك بين القوائم المنسدلة محذوف أو مفقود ، موجود ، و أُعيد بناؤه ، اعتماداً على حالة كل ملف. عندما تكون جاهزاً، انقر على استعادة .
- اختر موقع استرداد آمن لإكمال الاسترداد. مرة أخرى، لا ينبغي أن يكون هذا الموقع على نفس المحرك الذي تستعيد البيانات منه. انقر على التالي .
الخاتمة
ديل، لينوفو، إتش بي، أسوس، وجميع العلامات التجارية الأخرى لأجهزة الكمبيوتر معرضة لخطأ NTFS_FILE_SYSTEM في نظام ويندوز. بمجرد مواجهته، سيقوم ويندوز بمنعك بشاشة الموت الزرقاء المستمرة (BSoD).
يمكنك إصلاح خطأ NTFS_FILE_SYSTEM بتحرير بعض المساحة على قرص النظام الخاص بك باستخدام الوضع الأمن. إذا لم ينجح ذلك، جرب تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، وتشغيل إصلاح Windows والـ CHKDSK، والتحقق من سلامة الملفات باستخدام SFC و DISM. إذا فشلت كل هذه المحاولات، فإن إعادة تعيين Windows ستقوم بالحل. بعد إصلاح النظام بنجاح، يمكنك استعادة أي بيانات مفقودة باستخدام أداة استعادة البيانات.