تُعتبر Seagate شركة ذات تاريخ طويل. فهي تُصنّع وتبيع أقراص صلبة خارجية موثوقة، ولكن بعض الأقراص الصلبة الخارجية من Seagate أكثر عرضة للفشل من غيرها. على سبيل المثال، وُجد أن Seagate ST4000DM000 لديه معدل فشل سنوي مُعظم يُقدّر بنسبة 2.30%. إذا كنت تملك أحد هذه الطرازات الأقل موثوقية وتواجه مشكلة فشل القرص الصلب، سنوضح لك كيفية إصلاحه. ولكن قبل ذلك، تحتاج إلى تأمين بياناتك، لذا سنبدأ أولاً باستعادة بيانات Seagate.
الأسباب الرئيسية لفقدان البيانات من أقراص سيجيت الصلبة
قد يفشل القرص الصلب من Seagate الخاص بك بسبب أسباب متعددة. قد تكون المشكلة منطقية أو مادية. فيما يلي قائمة شاملة بالأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى فقدان البيانات من محرك الأقراص الصلبة Seagate:
سبب | الوصف |
🗃️ حذف الملف عن طريق الخطأ | إذا قمت بحذف ملفاتك عن طريق الخطأ أو قمت بتهيئة القرص الصلب بشكل غير مقصود، قد ينتهي بك الأمر بفقدان جميع البيانات على قرص Seagate الخاص بك. |
🖥️ أخطاء النظام أو الأجهزة | قد يتسبب فشل مكون الأجهزة أو تعطل النظام في تلف القرص الصلب الخاص بك، مما يؤدي إلى فقدان البيانات. |
🐞 فيروس أو برامج ضارة | يمكن أن يسرق فيروس أو برامج ضارة البيانات من القرص الصلب الخاص بك ويمكنه أيضا حذفها، مما يتسبب في فقدان البيانات. |
💽 تلف مادي | يمكن أن يحدث التلف المادي نتيجة مجموعة متنوعة من الأحداث. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي زيادة مفاجئة في إمدادات الكهرباء إلى حرق مكونات القرص الصلب الخاص بك، مما يتسبب في فشله. إذا قمت بإسقاط القرص الصلب مؤخرًا، فقد تكون الأطباق قد أصبحت غير متناسقة، مما يجعله غير قابل للاستخدام. |
هناك عدة طرق لـ إصلاح محرك الأقراص الصلب الخاص بك، ولكن يجب عليك إعطاء الأولوية لاستعادة البيانات من محرك الأقراص الصلبة الخارجي Seagate الخاص بك لتجنب الكتابة فوقها.
كيفية استعادة البيانات من القرص الصلب سيجيت
لديك طريقتان لاستعادة القرص الصلب من شركة Seagate. يجب أن تكون أداة استعادة البيانات مثل ديسك دريل خط دفاعك الأول. في معظم الحالات، ستكون قادرًا على استعادة بياناتك باستخدام Disk Drill بسهولة نسبية. ومع ذلك، إذا كان الضرر على القرص الصلب أكثر خطورة، مثل التلف الفيزيائي الشديد، ستحتاج إلى مساعدة فني.
الطريقة الأولى: استعادة البيانات باستخدام Disk Drill
ابدأ بالتحقق مما إذا كان محرك الأقراص الصلبة Seagate ظاهرًا في وحدة التحكم في إدارة الأقراص. السبب هو أنك ستتمكن من فحص المحرك فقط إذا اكتشفته أداة إدارة الأقراص. يمكنك تشغيل وحدة التحكم في إدارة الأقراص عن طريق البحث عن إدارة الأقراص في قائمة ابدأ وتحديد العنصر المسمى إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب .
إذا رأيت القرص الصلب في وحدة تحكم إدارة الأقراص مدرج بالحجم الصحيح ، ستتمكن من فحص القرص باستخدام Disk Drill.
الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت Disk Drill
تنزيل Disk Drill وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستتيح لك النسخة المجانية استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات.
الخطوة 2. اختر القرص الصلب وابدأ المسح
قم بتشغيل Disk Drill بعد اكتمال التثبيت. اختر القرص الصلب الخاص بك من Seagate من القائمة وانقر على الزر البحث عن البيانات المفقودة .
إذا كنت تعتقد أن القرص الصلب قد يتعرض للعطل، فمن الأفضل عدم فحص القرص الصلب. يتضمن الفحص نشاطًا للقرص وقد يؤدي إلى تعطل القرص الصلب أثناء عملية الفحص.
في مثل هذه الحالات، يجب عليك إنشاء صورة للقرص باستخدام ميزة النسخ الاحتياطي من بايت إلى بايت في Disk Drill، والتي تتضمن مستوى أعلى من نشاط القرص مقارنةً بالفحص.
- انتقل إلى علامة التبويب نسخ احتياطي للبيانات في الشريط الجانبي الأيسر.
- حدد محرك Seagate الصلب.
- انقر على الزر النسخ الاحتياطي بايت إلى بايت في الأعلى.
- اختر مسارًا لحفظ الملف وانقر على موافق .
- عد إلى الشاشة الرئيسية وانقر على إرفاق صورة القرص ، ثم حدد ملف النسخ الاحتياطي الذي أنشأته للتو.
- بدلاً من تحديد القرص الفعلي، حدد مقدار القرص، وانقر على البحث عن البيانات المفقودة .
بمجرد الانتهاء، استمر كما تفعل عادة.
الخطوة 3. اختر الملفات لاستعادتها
بمجرد اكتمال الفحص، انقر على الزر مراجعة العناصر التي تم العثور عليها في الأعلى. حدد الملفات التي تريد استعادتها عن طريق تحديد المربع بجانب اسمها ثم اضغط على الزر استعادة .
الخطوة 4. استعادة الملفات
بعد ذلك، ستحتاج إلى اختيار موقع ترغب في استعادة الملفات فيه. تأكد من عدم اختيار قرص Seagate الصلب التالف كموقع، لأنك قد تخاطر بكتابة البيانات عليه. اختر موافق بمجرد اختيارك للموقع، وقد انتهيت.
الطريقة 2: خدمة استعادة البيانات Rescue من Seagate
تتضمن Seagate خدمات استعادة البيانات كجزء من ضمانها المحدود. في الحالات التي تعرض فيها القرص الصلب لأضرار جسيمة، يمكنك استخدام خدمة استعادة البيانات الإنقاذية من Seagate.
ستقوم Seagate باستلام القرص من مكانك لإحضاره إلى أحد مختبراتها. سيحاول أخصائي استعادة البيانات من Seagate استرجاع البيانات من القرص الصلب الخاص بك وإصلاحه. بمجرد إصلاح كل شيء، سيرسلون القرص الصلب إليك.
كيفية إصلاح مشكلات القرص الصلب الشائعة من Seagate
الآن بعد أن أكملت استعادة القرص الصلب من Seagate، يمكنك البدء في إصلاح القرص حتى تتمكن من استخدامه مرة أخرى. هناك أربع طرق يمكنك استخدامها لإصلاح القرص الصلب من Seagate.
الطريقة 1: تشغيل أداة تشخيص Seagate
SeaTools هي أداة Seagate لاختبار صحة القرص وإصلاحه. تأتي بواجهة رسومية بالإضافة إلى برنامج قابل للإقلاع يكون أكثر قوة. في كلتا الحالتين، تساعدك الأداة في اختبار القرص الصلب الخاص بك من Seagate.
- تحميل Seatools وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
- أغلق جميع البرامج التي تعمل واتصل بمصدر طاقة موثوق به.
- قم بتشغيل Seatools، واختر محرك أقراص، وانقر على اختبارات أساسية في الأعلى.
- اختر اختبار قيادة ذاتية قصير . إنها خيار آمن للبيانات سيصلح بسرعة معظم محركات الأقراص الصلبة.
إذا كنت تخطط لتشغيل إصلاح الكل اختبار أو أي اختبار آخر سيستغرق وقتًا أطول، تحتاج إلى قم بإعداد البيئة المناسبة. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا استخدم النسخة القابلة للإقلاع الأداة لاختبارات تشخيصية أكثر قوة.
الطريقة الثانية: CHKDSK
Chkdsk (أو فحص القرص) هو أداة مساعدة مدمجة في سطر الأوامر على ويندوز تقوم بفحص القرص للتحقق من أخطاء نظام الملفات والقطاعات التالفة. إذا كان أي من هذه المشكلات يسبب مشاكل في القرص الصلب، فسوف يتمكن Chkdsk من إصلاحها.
- ابدأ بالضغط على فوز + R ، ثم اكتب cmd ، واضغط على Ctrl + تحول + أدخل لفتح موجه الأوامر بوضع المسؤول.
- قم بتنفيذ الأمر التالي:
chkdsk F: /r /x
(استبدل الحرف F: بالحرف المناسب لمحرك الأقراص)
- دع الفحص يكتمل ثم قم بإغلاق النافذة.
إذا وجد Chkdsk أخطاء، فإنه سيحاول إصلاح الأخطاء تلقائيًا. بعد الانتهاء، تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى القرص الصلب.
الطريقة الثالثة: تحديث السائقين
البرامج التشغيلية هي التي تساعد جزءًا من المكونات المادية على التفاعل مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك. في معظم الأحيان، ستحصل على أحدث البرامج التشغيلية لأن Windows يقوم بتحديثها تلقائيًا. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن تتلف أو تصبح قديمة وتتسبب في عدم عمل أحد المكونات المادية، مثل محرك الأقراص الرئيسي، بشكل صحيح. قد يساعد تحديث أو إعادة تثبيت البرامج التشغيلية في إصلاح المشاكل الناجمة عن هذه البرامج التشغيلية.
- اضغط على فوز + R ، اكتب devmgmt.msc ، واضغط على أدخل لفتح مدير الجهاز.
- ابحث عن فئة تسمى محركات الأقراص وقم بتوسيعها بالنقر على السهم الصغير على يسارها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب واختر تحديث السائق .
- ستحصل على خيارين في معالج التحديث. الخيار الأول هو السماح لـ Windows بالعثور تلقائيًا على برامج التشغيل وتحديثها. في معظم الحالات، لن ينتج عن هذا الخيار أي نتائج مواتية. الخيار الثاني هو تزويد المعالج بملفات تثبيت برنامج التشغيل. يمكنك الحصول على هذه الملفات من موقع الشركة المصنعة. من الناحية المثالية، هذا هو الخيار الذي ترغب في اختياره.
بمجرد تثبيت برامج التشغيل، تحقق ما إذا كان بإمكانك استخدام محرك الأقراص سيجيت كما كان من قبل.
الطريقة 4: التنسيق
ملاذك الأخير هو تهيئة القرص الصلب. بمجرد استعادة البيانات، لن تكون عملية التهيئة مشكلة كبيرة. يمكنك تهيئة القرص الصلب من وحدة التحكم في إدارة الأقراص كالآتي:
- اضغط فوز + R ، اكتب diskmgmt.msc ، واضغط أدخل لتشغيل وحدة التحكم في إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب الخاص بشركة Seagate وحدد تنسيق .
- في نافذة التنسيق، حدد نظام الملفات، وضع علامة في المربع بجانب أداء تنسيق سريع، وحدد موافق . اترك الحقول الأخرى كما هي، إلا إذا كنت تريد تغيير تسمية الحجم إلى شيء آخر.
بمجرد الانتهاء من التنسيق، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى القرص، إلا إذا كان قد تعرض للتلف البدني.