Microsoft Outlook er en meget populær e-mail-klient, som bruges af millioner af mennesker over hele verden. Så pålidelig som den er, kan e-mails gå tabt som følge af en utilsigtet sletning. Hvad sker der, når en vigtig e-mail forsvinder fra din indbakke?
Heldigvis findes der et par muligheder for dig til at gendanne mistede emails. I denne artikel vil vi vejlede dig gennem hvilke metoder du kan bruge til genoprettelse af Outlook-emails. Vi vil også vise dig nogle måder, du kan beskytte dine emails mod utilsigtet sletning fremadrettet.
Indholdsfortegnelse
5 måder at gendanne slettede e-mails i Outlook
Når det kommer til at udføre gendannelse af Outlook-emails, er hver sag forskellig. Derfor har vi inkluderet en tabel nedenfor, som du kan bruge til at springe til det afsnit, der bedst beskriver din situation.
| Genoprettelsessag | Løsning |
| Jeg har netop slettet e-mailen manuelt | Fortryd sletning med en tastaturgenvej Gendan fra slettede elementer |
| Jeg har slettet nogle e-mails, som jeg skal have gendannet | Gendan specifikke e-mails fra backuppen Gendan fra slettede elementer |
| Jeg kom ved et uheld til at slette min Outlook backup | Gendan en slettet Outlook backup |
| Jeg har slettet mange af mine e-mails og skal gendanne hele min indbakke. | Gendan hele backuppen |
| Jeg skal gendanne en slettet e-mail, men jeg tømte mappen Slettede elementer | Gendan slettede elementer fra serveren Arkivmapper Gendannelse af specifikke e-mails fra backuppen |
Metode 1: Fortryd sletning med en tastaturgenvej
Ved at trykke CTRL + Z på dit tastatur vil fortryde den seneste handling, du har foretaget. Alternativt kan du klikke på fortryd-knappen i øverste venstre hjørne af vinduet. For eksempel, når du sletter en e-mail, bliver den automatisk sendt til din Slettede elementer-mappe. Når du trykker på + Z på dit tastatur, vil den pågældende email blive gendannet til sin oprindelige placering. Denne funktion kan bruges til at omgøre de fleste handlinger, som at flytte en email til en anden mappe eller rette en fejl i en email. Det er en af de nemmeste måder at genvinde slettede elementer i Outlook på.
Husk på, at dette kun vil fortryde din seneste handling. Hvis du for eksempel skulle slette to e-mails lige efter hinanden, vil tryk på CTRL + Z kun genoprette den senest slettede e-mail. Den første e-mail vil stadig være i Slettede elementer mappen.
Metode 2: Gendan fra Slettede Elementer
Når en e-mail slettes i Outlook, bliver den først sendt til mappen Slettede Elementer eller Papirkurven (afhængigt af din version af Outlook). For brugere af Outlook.com vil alle slettede e-mails blive slettet permanent efter 30 dage. Ligeledes vil e-mails i din Junk-mappe blive der i 10 dage før de bliver slettet. For brugere af Outlook til Skrivebordet, vil den forblive her indtil mappen tømmes manuelt eller automatisk baseret på dine indbakkeindstillinger.
Bemærk: De følgende instruktioner vil virke for Outlook.com og Outlook til Desktop.
Sådan gendanner du slettede e-mails fra mappen Slettede elementer eller Papirkurv:
- Åbn Outlook på din computer.
- Klik på mappen Slettede elementer i venstre panel.
- Vælg hvilke e-mails du vil gendanne. Hold CTRL nede for at vælge flere og klik på hver e-mail. Højreklik, hold musen over Flyt, og vælg hvor du vil gendanne e-mails.
Metode 3: Gendan slettede elementer fra serveren
Den mappe for gendannelse af elementer er en skjult mappe, der indeholder e-mails, som er blevet slettet fra mappen Slettede elementer, samt elementer, der blev slettet permanent ved hjælp af Shift + Slet. Den giver dig en ekstra chance for at gendanne dine e-mails, hvis du har tømt mappen Slettede elementer. Dette virker kun på skrivebordsversioner af Outlook 2007 og nyere.
Hvis du har en Papirkurv mappe i stedet for en Slettede Elementer mappe, vil din konto type ikke understøtte denne type gendannelse.
- Åbn Outlook på din computer og sørg for, at du er forbundet til din mailserver.
- Klik på fanen Hjem og derefter på Gendan slettede elementer fra server.
- Gå til Mappe-fanen og klik på Gendan slettede elementer.
- Vælg den e-mail, du ønsker at gendanne. Hvis du ønsker at vælge flere, hold CTRL nede, mens du klikker på hver enkelt. Når du er klar, sørg for at radioknappen Gendan valgte elementer er valgt og tryk på OK.
- Filen vil blive gendannet til sin oprindelige placering. For at være sikker bør du bruge søgefunktionen tilgængelig i Outlook for at bekræfte. Denne søgefunktion er også nyttig, hvis du prøver at finde en slettet e-mail i Outlook.
Hvis de e-mails, du ledte efter, ikke vises på listen over Gendannelsesegnede elementer, kan du kontakte din virksomheds administrator, som måske kan gendanne dem fra en sikkerhedskopi eller via eDiscovery Center.
Metode 4: Gendan fra sikkerhedskopi
Outlook giver dig mulighed for at eksportere dine e-mails til en Outlook-datafil (PST). Dette giver dig mulighed for at frigøre plads i din indbakke uden permanent at slette de e-mails, du ønsker at bevare en optegnelse af.
Hvis du har oprettet en sikkerhedskopi af Outlook, eller du har funktionen AutoArkivering aktiveret, har du et par flere muligheder for at gendanne Outlook-elementer.
Arkivmapper
Først, lad os prøve at gendanne dine slettede e-mails fra Arkiv-mappen. Office 365-versionen af Outlook inkluderer AutoArkiv-funktionen. AutoArkiv, når den er aktiveret, arkiverer periodisk indholdet af din indbakke eller mapper. Den kan konfigureres til at sende gamle e-mails til din standard Arkiv-mappe, eller den kan flytte dem til en PST-fil for at frigøre plads i din indbakke. Vi vil vise dig, hvordan du gendanner e-mails fra en PST-fil senere i artiklen.
Arkivmappen er tilgængelig i Outlook 2007 og nyere. Brug disse trin til at hente gamle e-mails i Outlook fra den standard Arkivmappe:
- Åbn Outlook.
- I venstre panel, klik på Arkiv.
- Vælg hvilke elementer du ønsker at gendanne, derefter klik på Flyt til og vælg en mappe.
Gendannelse af den komplette sikkerhedskopi
Hvis du ikke kan finde det, du leder efter i Arkivmappen, kan du manuelt gendanne din Outlook-sikkerhedskopi og finde e-mails der.
Bemærk: Hvis du kun søger efter få specifikke e-mails, så prøv den næste metode i stedet.
Følg disse skridt for at gendanne slettede e-mails fra en Outlook-backup.
- Klik på fanebladet Fil.
- Klik på Åbn & Eksporter.
- Klik på Import/Eksport.
- Lad muligheden Importer fra et andet program eller en anden fil være valgt og klik på Næst.
- Vælg Outlook-datafil (.pst) og klik på Næste.
- Klik på Gennemse og vælg din PST-sikkerhedskopifil. Under Indstillinger vælg hvordan du ønsker at behandle dubletter (hvis der er nogen). Klik på Næste.
- Indtast din adgangskode og klik på OK.
- Vælg hvor du ønsker at de importerede filer skal gå til, og klik derefter på Færdig.
Gendannelse af specifikke e-mails fra backuppen
Gendannelse af hele sikkerhedskopien kan være besværlig, hvis du kun har brug for at gendanne nogle få e-mails. Følg disse trin for kun at gendanne markerede e-mails:
- Klik på Filer, derefter Åbn og eksporter.
- Klik på Åbn Outlook-datafil. Vælg, hvilken backupfil du vil gendanne e-mails fra.
- Udvid afsnittet Outlook-datafil i venstre panel. Her finder du alle filer i din backup. Træk og slip dem simpelthen ind i dine indbakke mapper for at gendanne et element.
Metode 5: eDiscovery
Denne metode virker kun for brugere med et Office 365 Enterprise abonnement. eDiscovery er et Microsoft-værktøj, der anvendes til at finde data til juridiske sager, som vil blive brugt som bevis. Det fungerer også som en gendannelsesløsning, da det ved, hvordan det skal gendanne permanent slettede e-mails i Outlook. Husk på, at dette kun kan udføres af IT-administratorer, der tilhører rollegruppen eDiscovery Manager i Microsoft 365 compliance center.
Se den officielle Microsoft dokumentation for kørsel af en Content search i Microsoft 365 compliance center og eksportering af Content search rapporten.
Sådan gendannes en slettet Outlook-sikkerhedskopi
At holde en backup af Outlook er langt den bedste måde at sikre, at du hurtigt kan genskabe slettede emails, hvis de nogensinde bliver væk. De er dog ikke uigennemtrængelige for selv at blive væk. I en datasituation, som f.eks. hardwarefejl eller et virusangreb, kan din PST-fil blive væk eller slettet.
I sådanne tilfælde vil du have brug for at bruge et værktøj til datagendannelse. Til opgaver som denne foretrækker vi at bruge Disk Drill til at gendanne filen. Det er et værktøj til datagendannelse til Windows 11, som er favoriseret af mange, da det er fremragende til at gendanne et stort antal filtyper ud over PST-filer. Desuden er det super nemt at bruge, hvilket tillader selv nybegyndere at gendanne deres mistede PST-backup på ingen tid.
Følg disse trin for at gendanne din Outlook-backup ved hjælp af Disk Drill:
- Download og installer Disk Drill. Åbn det.
- Vælg den disk, som indeholdt Outlook-filen (dette er typisk dit C: drev), og klik på Søg efter tabte data. Scanningen starter.
- Når scanningen er færdig, klik på Gennemse fundne elementer.
- Find og marker din PST-fil. Som standard er den placeret i C:\Users\BRUGERNAVN\Documents\Outlook Files. Du kan også bruge søgevinduet øverst til højre. Klik på Gendan, når du er klar.
- Vælg en separat fysisk partition til gendannelse og klik på Næste.
Når PST-filen er gendannet, kan du bruge den til at gendanne e-mails til din indbakke. I næste afsnit gennemgår vi, hvordan du kan gendanne Outlook-e-mails fra din PST-backup.
Sådan beskytter du Outlook-e-mails mod sletning
Uden tvivl er den bedste måde at beskytte dine Outlook e-mails på at tage backup af dem. At have en kopi, du kan gendanne, gør genopretning nem og sikker. Lad os se på nogle effektive metoder til at tage backup af dine e-mails.
Automatisk Videresendelse
Auto-forwarding involverer oprettelsen af en sekundær e-mailadresse, som du har indstillet til at videresende al indgående post til. Det er tilgængeligt i alle versioner af Outlook. Når en e-mail kommer ind i din hovedindbakke, bliver en kopi øjeblikkeligt sendt til en anden e-mailadresse som en sikkerhedskopi. Hvis e-mailen slettes, kan du simpelthen gendanne en sikkerhedskopi fra den sekundære e-mailadresse.
Dette vil kræve en sekundær e-mail-adresse. Derudover skal din virksomhed tillade autoforwarding i deres anti-spam politikker, ellers vil videresendte e-mails blive afvist af den modtagende server.
For at opsætte videresendelse af alle e-mails til din anden e-mailadresse, følg disse trin.
- Klik på Fil.
- Klik på Håndter regler & advarsler.
- Klik på Ny regel.
- Vælg Anvend regel på beskeder jeg modtager. Klik på Næste.
- Klik på Næste.
- Vælg videresend det til personer eller offentlig gruppe. I Trin 2-boksen i bunden af vinduet, angiv kontoen som vil modtage de videresendte beskeder. Klik på Næste.
- Klik på Næste, medmindre du ønsker at specificere undtagelser.
- Giv reglen et navn og klik på Afslut.
Hvis din virksomhed ikke tillader automatisk videresendelse, kan du prøve at anvende en betingelse på trin fem. Vælg betingelsen gennem den angivne konto og vælg din konto i boksen i bunden af vinduet. Emails vil dog kun blive videresendt, når de er modtaget af desktop-klienten, hvilket betyder, at din computer skal være tændt, og Outlook skal være åben for at videresendelsen kan fungere.
Autoarkivering til PST
Outlook bruger PST-filudvidelsen til sikkerhedskopier. AutoArkivering er en funktion, som kan køre periodisk og flytte ældre e-mails til en PST-sikkerhedskopi, hvilket frigører plads i din indbakke uden at slette indholdet permanent. Det kan anvendes på hele din indbakke eller specifikke mapper, hvis du kun ønsker at sikkerhedskopiere nogle elementer.
Mens dine e-mails er sikret i PST-filen, bør du også overveje at lave backup af selve PST-filen, så den er beskyttet i tilfælde af datatab.
Følg disse trin for at konfigurere AutoArkiv i Outlook 365:
- Klik på Filer og derefter Indstillinger.
- Klik på Avanceret og derefter Autoarkivering-Indstillinger.
- Afkryds Kør Autoarkivering hver mulighed. Angiv hvor ofte du ønsker, at Autoarkivering skal køre.
- Sørg for, at Flyt gamle elementer til muligheden er valgt og klik på Gennemse for at specificere den PST-fil, du vil bruge. Du kan også angive, hvor gamle elementer skal være før de arkiveres.
- Klik på Anvend disse indstillinger på alle mapper nu, hvis du ønsker, at alle mapper skal følge disse indstillinger.
- Klik på OK.
Eksport/Import af sikkerhedskopier
Manuel eksportering af din indbakke vil kopiere dens indhold til en fil i stedet for at flytte dem som AutoArkiv ville. Dette giver dig mulighed for at beholde originalen i din indbakke, samtidig med at du beholder en kopi i en PST-fil.
De nedenstående instruktioner vil guide dig igennem eksport til en PST-fil:
- Klik på Fil.
- Klik på Åbn & Eksporter, derefter Import/Eksport.
- Vælg Eksporter til en fil og klik på Næste.
- Vælg Outlook-datofil (.pst) og klik på Næste.
- Vælg den mappe, du ønsker at eksportere. Klik på Næste.
- Vælg hvor du ønsker at gemme filen og klik på Afslut.
Deaktiver automatisk sletning
Automatisk sletning, når den er aktiveret, vil automatisk slette elementer fra din Slettede elementer mappe, når du lukker Outlook. Dette kan være besværligt, hvis du har brug for at gendanne noget fra Slettede elementer mappen, efter du allerede har lukket programmet.
For at undgå dette kan du helt deaktivere auto-sletning. Følg disse trin:
- Gå til Filer, derefter Indstillinger.
- Klik på Avanceret og sørg for at Tøm slettede elementer fra mapper, når du forlader Outlook ikke er valgt. Klik på OK.
Konklusion
Ingen tvivl om, at du har en række vigtige e-mails, der er for værdifulde til at gå tabt. Hvis du ved et uheld har slettet en e-mail og har brug for at få den tilbage, kan du gøre det ved at bruge de metoder, der er skitseret i denne artikel.
Vi anbefaler at starte med en simpel Fortryd kommando ved at bruge CTRL + Z. Hvis det ikke virker, så tjek din Slettede elementer-mappe, eller prøv at gendanne de slettede elementer fra serveren. Hvis du har en sikkerhedskopi, kan du gendanne en kopi af e-mailen derfra. Til sidst, hvis du har et Office 365 Enterprise abonnement, kan du have muligheden for at gendanne den ved hjælp af eDiscovery.
Ofte stillede spørgsmål
- Åbn Outlook på din computer.
- Klik på mappen Slettede elementer i venstre panel.
- Vælg, hvilke e-mails du vil gendanne. For at vælge flere, hold CTRL og klik på hver e-mail. Højreklik, hold musen over Flyt, og vælg hvor du vil gendanne e-mails til.
- Klik på Mappe, derefter Ny Søgemappe.
- Vælg Gamle mails.
- Klik på Vælg for at specificere alderen på de elementer, du leder efter. I dropdown-menuen Søg i post i, bestem om du vil søge i din hovedindbakke eller en PST-fil.
- Klik på OK.
- Klik på Mappe, derefter Ny søgemappe.
- Vælg Gammel mail. Klik på Vælg for at definere alderen på de elementer, du vil finde. I dropdown-menuen Søg efter mail i, vælg hvor du vil søge.
- Klik på OK.
- Klik på rul-ned-muligheden på mappen Slettede Elementer i venstre panel.
- Højreklik på den slettede mappe og klik Flyt Mappe. Flyt mappen ud af Slettede Elementer for at gendanne den.
- Klik på Uønsket E-mail-mappen i venstre panel.
- Vælg de emails, du ønsker at gendanne. Hold CTRL nede og klik på hver email for at vælge flere.
- Højreklik på en markeret email og klik på Flyt. Vælg hvilken mappe du vil flytte dem til.
