Das Erste, was die meisten von uns tun, wenn ein Laufwerk nicht so funktioniert, wie es sollte, ist die Funktion Erste Hilfe im Festplattendienstprogramm zu verwenden, um es zu reparieren. Aber was, wenn das macOS Festplattendienstprogramm die Festplatte nicht reparieren kann und Fehlermeldungen anzeigt? Wie können Sie Ihre Daten wiederherstellen und Ihre Festplatte wieder zum Laufen bringen? Wir werden diese Fragen in den folgenden Abschnitten beantworten.
Warum kann das MacOS Festplattendienstprogramm meine Festplatte nicht reparieren?
Es ist wichtig herauszufinden, warum das macOS Festplattendienstprogramm Ihr Laufwerk nicht reparieren kann. Es kann sein, dass das Laufwerk einfach nicht mit Ihrem Mac kompatibel ist, oder es könnte kurz vor dem Ausfall stehen aufgrund von umfangreichen logischen oder physischen Schäden.
Im Allgemeinen ist das Festplattendienstprogramm Ihres Mac nicht in der Lage, Ihr Laufwerk zu reparieren, aus folgenden Gründen:
- 🗃️ Logische Schäden: Die Aufgabe des Festplattendienstprogramms besteht darin, Dateisystem- und Formatierungsfehler auf Ihrer Festplatte zu reparieren. Ist der Schaden jedoch zu groß und die Festplatte nicht einmal richtig lesbar, kann das Dienstprogramm Ihnen nicht weiterhelfen. Manchmal wird Erste Hilfe für das Laufwerk ausgeführt, aber es wird eine Meldung angezeigt, dass die Fehler nicht repariert werden konnten.
- 🔨 Physische Schäden: Zusätzlich zur allmählichen Abnutzung von Teilen können Hitze, Wasser und physische Stöße Ihr Laufwerk beschädigen. Festplatten sind dafür besonders anfällig, da sie zahlreiche bewegliche Teile haben. Das Festplattendienstprogramm kann Ihnen bei physischen Schäden nicht mit der Erste-Hilfe-Funktion helfen.
- 🔗 Verbindungsprobleme: Wenn das Festplattendienstprogramm eine externe Festplatte nicht reparieren kann, können die Anschlusskabel oder -ports beschädigt sein. Es könnte auch einfach ein Fall einer lockeren Verbindung sein, die verhindert, dass Ihr Mac das Laufwerk richtig liest.
Unabhängig davon, warum das Festplattendienstprogramm Ihr Laufwerk nicht reparieren kann, ist es immer am besten, wichtige Dateien so bald wie möglich von dem Laufwerk wiederherzustellen.
Wie man Daten von einem Laufwerk wiederherstellt, das MacOS nicht reparieren kann
Es ist möglicherweise nicht immer möglich, Dateien einfach von einem Laufwerk zu kopieren, das von der Festplatten-Dienstprogramm Ihres Macs nicht repariert werden kann. Das Laufwerk könnte im Finder nicht zugänglich sein, Leistungsprobleme aufweisen oder einige Ihrer Daten wurden möglicherweise bereits gelöscht. Selbst wenn das Laufwerk zu funktionieren scheint, empfehlen wir Ihnen, ein Festplattenabbild/Backup des gesamten Laufwerks zu erstellen und die Daten aus dem Festplattenabbild wiederherzustellen.
Es gibt zahlreiche Datenrettungsprogramme, die Ihr Laufwerk direkt scannen und Daten daraus wiederherstellen können, aber nur wenige unterstützen das Erstellen von Festplattenabbildern sowie das Scannen dieser in einer einzigen Benutzeroberfläche.
Ein solches Programm ist Disk Drill, das wir verwenden werden, um den Backup- und Wiederherstellungsprozess für eine Festplatte zu demonstrieren, die macOS nicht reparieren kann. Wir haben uns für Disk Drill entschieden, da es extrem benutzerfreundlich ist, eine Vielzahl von Dateisystemen sowohl unter macOS als auch unter Windows unterstützt (es funktioniert sogar mit Laufwerken ohne Dateisystem) und es Ihnen ermöglicht, Festplattenabbilder innerhalb einer einzigen Benutzeroberfläche zu erstellen und zu scannen.
So verwenden Sie Disk Drill und stellen Daten von einem Laufwerk wieder her, das von der Festplatten-Dienstprogramm nicht repariert werden kann:
Schritt 1: Erstellen Sie ein Backup des Laufwerks
- Disk Drill herunterladen und installieren.
- Disk Drill öffnen und im Seitenmenü auf die Option Byte-für-Byte-Sicherung klicken.
- Das betroffene Laufwerk auswählen und auf Sicherung erstellen klicken.
- Wählen Sie, wo Sie das Festplattenabbild speichern möchten, und klicken Sie auf Speichern. Der Speicherort sollte genügend freien Speicherplatz haben (gleich viel oder mehr als die gesamte Speicherkapazität des betroffenen Laufwerks).
- Disk Drill wird das Festplattenabbild erstellen.
Schritt 2: Durchsuchen Sie das Festplattenabbild nach Ihren Dateien
- Öffnen Sie Disk Drill und stellen Sie sicher, dass Sie sich auf dem Tab Speichergeräte befinden.
- Klicken Sie auf Festplattenabbild anhängen und suchen Sie nach dem zuvor erstellten Backup. Doppelklicken Sie darauf. Es wird Disk Drill als gemountetes Speicherlaufwerk hinzugefügt.
- Wählen Sie das Festplattenabbild aus und klicken Sie auf Nach verlorenen Daten suchen.
- Klicken Sie auf Gefundene Elemente überprüfen. Sie können die Ergebnisse auch herausfiltern, indem Sie auf den entsprechenden Dateityp klicken (Bilder, Video, Audio, Dokumente, Archive und Andere).
- Erweitern Sie den Abschnitt Vorhandene, um die derzeit auf Ihrem Laufwerk gespeicherten Dateien einzusehen. Wenn Sie gelöschte Daten wiederherstellen möchten, erweitern Sie die Abschnitte Gelöscht oder verloren und Rekonstruiert.
- Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf Wiederherstellen. Disk Drill zeigt eine Vorschau der aktuell ausgewählten Datei.
- Wählen Sie ein Ziel für die Wiederherstellung der Dateien und klicken Sie auf Weiter.
- Disk Drill wird die ausgewählten Dateien wiederherstellen.
Hinweis: Sie können die wiederherstellbaren Dateien mit der kostenlosen Version von Disk Drill anzeigen, aber um sie wiederherzustellen, müssen Sie die Pro-Version des Programms erwerben.
Wie man ein Laufwerk repariert, das MacOS nicht reparieren kann
Sie haben noch nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft, wenn die Erste Hilfe-Funktion in macOS’ Festplattendienstprogramm nicht in der Lage ist, Ihre Festplatte zu reparieren, oder die Option Festplattenreparatur (Erste Hilfe) auf Ihrem Mac nicht verfügbar ist.
Einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Problem zu bekämpfen, sind:
Methode 1:Starten Sie Ihren Mac neu
Bevor Sie zu aufwendigeren Lösungen übergehen, starten Sie Ihren Mac einfach neu. Dadurch wird macOS dazu aufgefordert, alle Treiber und Konfigurationsdateien neu zu laden, und kann helfen, wenn Ihr Mac Probleme hat, Ihr Laufwerk zu erkennen. Ein Neustart beseitigt auch unnötige Hintergrundprozesse, die den Speicher des Geräts in Anspruch genommen haben.
Um Ihren Mac neu zu starten, klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie Neustart.
Methode 2:Disk-Reparatur auf einem anderen Mac versuchen
Um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Mac-Gerät oder der Festplatte liegt, verbinden Sie das Laufwerk mit einem anderen Mac-Computer und versuchen Sie, es zu reparieren. Öffnen Sie dazu das Festplattendienstprogramm, wählen Sie Ihr Laufwerk aus und klicken Sie auf Erste Hilfe. Wenn die Festplatte immer noch nicht repariert werden kann, liegt das Problem tatsächlich beim Laufwerk und nicht bei Ihrem Mac.
Hier ist es auch am besten, die Verbindung noch einmal zu überprüfen. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel und stellen Sie sicher, dass die USB-Ports Ihres Macs nicht beschädigt sind. Wenn Sie einen USB-C-auf-A-Adapter verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen Adapter und sehen Sie nach, ob der Fehler weiterhin besteht.
Methode 3:Festplattendienstprogramm im abgesicherten Modus ausführen
Häufig können Hintergrundprozesse und andere Funktionen des Mac verhindern, dass die Festplattendienstprogramme Ihr Laufwerk effektiv erkennen und reparieren. Um dies zu bekämpfen, müssen Sie Ihren Mac im sicheren Modus starten und dann versuchen, das Laufwerk mit dem Festplattendienstprogramm zu reparieren.
Der Prozess des Startens eines Mac im abgesicherten Modus unterscheidet sich, abhängig davon, ob Sie einen Intel-basierten Mac oder einen mit Apple Silicon verwenden.
So starten Sie Intel-basierte Macs im abgesicherten Modus:
- Gehen Sie zum Apple-Menü und klicken Sie auf Neustart. Halten Sie sofort nach dem Klicken die Umschalt-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Umschalt-Taste los, sobald Sie den Anmeldebildschirm sehen.
- Melden Sie sich beim Mac an. Möglicherweise müssen Sie dies zweimal tun.
- Sie sehen die Option „Safe Boot“ in der Menüleiste beim ersten oder zweiten Anmeldevorgang
So starten Sie Apple Silicon (M1 & M2) Macs im abgesicherten Modus:
- Fahren Sie Ihren Mac herunter (Apple-Menü > Ausschalten).
- Drücken und halten Sie den Einschaltknopf gedrückt, bis die Meldung „Startoptionen werden geladen“ erscheint.
- Wählen Sie das Festplattenvolumen aus, von dem Sie starten möchten. Typischerweise wird das „Macintosh HD“ sein.
- Drücken und halten Sie die Shift-Taste und klicken Sie dann auf „Im abgesicherten Modus fortfahren.“
Nachdem Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus gestartet haben, führen Sie diese Schritte durch, um Ihre Festplatte zu reparieren:
- Öffne das Festplatten-Dienstprogramm. Du kannst dies über Finder > Gehe zu > Dienstprogramme tun, oder einfach im Spotlight-Suche (Befehl[/by] + Leertaste) nach dem Festplatten-Dienstprogramm suchen.
- Klicke auf Darstellung > Alle Geräte anzeigen.
- Wähle ein Volume von deinem Laufwerk aus und klicke auf Erste Hilfe.
- Klicke im Bestätigungsfenster auf Ausführen.
- Befolge Schritte 3 & 4 für alle Volumes auf dem Laufwerk. Fahre dann fort, das Gleiche für die Container auf dem Laufwerk zu tun und wähle abschließend das gesamte Laufwerk aus und klicke auf Erste Hilfe.
Methode 4:Repariere das Laufwerk mit dem Terminal
Das Festplattendienstprogramm ist nicht die einzige Möglichkeit, Ihr Laufwerk zu reparieren. Sie können die Befehlszeilen-App von macOS, das Terminal, verwenden, um problematische Laufwerke zu reparieren. Um dies zu tun, müssen Sie Ihren Mac im Einzelbenutzermodus starten und die erforderlichen Befehle im Terminal ausführen.
Je nach Ihrem Mac verwenden Sie eine dieser Methoden, um im Einzelbenutzermodus zu starten.
Nachdem Sie im Einzelbenutzermodus gestartet haben, befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Laufwerk mit dem Terminaldienstprogramm zu reparieren:
- Gehe zu Dienstprogramme > Terminal.
- Gib im Terminalfenster
diskutil list
ein und drücke Enter. Bestimme das Laufwerk, das du reparieren möchtest. - Gib
sudo fsck -fy /dev/diskX
ein und drücke Enter. Ersetze X durch die Laufwerksnummer des zu reparierenden Laufwerks. - Warte, bis der Befehl seine Arbeit verrichtet hat. Sobald dies geschehen ist, gib
reboot
ein und drücke Enter.
Methode 5:Das Laufwerk löschen
Wenn keiner der oben genannten Methoden geholfen hat, bleibt Ihnen nur noch, das Laufwerk zu formatieren oder zu löschen. Eine Formatierung ist eine gute Möglichkeit, bestimmte logische Fehler auf Ihren Laufwerken zu beheben, aber sie löscht auch Ihre Daten. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Daten wiederherstellen, bevor Sie diese Methode verwenden.
Um Ihr Laufwerk in macOS zu formatieren, folgen Sie diesen Schritten:
- Gehe zu Finder > Gehe zu > Dienstprogramme > Festplattendienstprogramm.
- Wähle das Laufwerk aus, welches das Festplattendienstprogramm nicht reparieren konnte, und klicke auf Löschen.
- Wähle die Formatierungsparameter wie den Namen, das Format und das Schema. Klicke im Aufforderungsfenster auf Löschen.
- Das Festplattendienstprogramm wird das Laufwerk formatieren.
Fazit
Ihr erster Aktionsplan – wenn das Festplattendienstprogramm Ihre Festplatte nicht reparieren kann – sollte darin bestehen, Ihre Daten wiederherzustellen. Sobald dies erledigt ist, können Sie eine der zahlreichen Methoden in unserem Leitfaden verwenden, um das Laufwerk zu reparieren. Wenn der Fehler erneut auftritt, ist das ein Zeichen dafür, dass Ihr Laufwerk defekt ist, und Sie sollten es so schnell wie möglich ersetzen. Wir raten auch von eigenen Wiederherstellungs- und Reparaturversuchen ab, wenn Ihr Laufwerk physisch beschädigt ist. Es ist besser, einen professionellen Datenrettungsdienst zu kontaktieren.