Cómo solucionar el error “Inserte un disco en la unidad USB” sin perder datos

Intentas acceder a tu unidad USB y, aparentemente de la nada, te encuentras con el error “Por favor, inserte un disco en la Unidad USB”. Además de perder acceso inmediato a tu unidad, puedes preguntarte si los datos existentes en tu unidad están seguros. Estamos aquí para ayudarte. En las secciones que siguen, veremos qué causa el problema y cómo puedes solucionarlo, manteniendo tus datos seguros.

¿Por Qué Ventanas Muestra “Inserte un Disco” Después de Conectar la Unidad USB?

Puede haber varias razones por las que Ventanas le pida que “Por favor, inserte un disco en la unidad USB.” Puede ser un caso simple de una conexión suelta o problemas más serios como daños físicos (lo cual requiere intervención de un experto).

Algunas razones comunes incluyen:

Cómo evitar perder sus datos

Algunas soluciones para el error de “insertar disco” pueden causar pérdida de datos en la unidad afectada. Por lo tanto, es recomendable que recuperes tus datos de antemano.

Dado que no podrás acceder a los archivos de la unidad al tratar con este error, es mejor crear una imagen de disco de la unidad USB y recuperar tus archivos desde la propia imagen de disco. Se recomienda que utilices solamente programas de recuperación de datos acreditados para hacer esto.

Para este tutorial, elegimos Disk Drill como nuestra herramienta de preferencia. Las razones para esto son dos. Primero, te permite crear una copia de seguridad (imagen de disco) de tu unidad así como escanearla para datos en una sola interfaz, haciendo que todo el proceso sea mucho más fácil y rápido. Y segundo, además de las unidades regulares con un sistema de archivos, Disk Drill también soporta la recuperación de unidades que no tienen ningún sistema de archivos (RAW). Esto es particularmente útil en el caso del error por favor inserte un disco.

Aquí se explica cómo crear una copia de seguridad de tu unidad USB y recuperar datos de ella usando Disk Drill:

Paso 1: Crear una Copia de Seguridad Byte a Byte

1. Descargar Disk Drill e instálalo.
2. Abre Disk Drill, y ve a Copia de seguridad de Drive , bajo Herramientas Extra.
3. Selecciona la unidad USB y haz clic en Copia de seguridad de byte a byte .
4. Elige dónde te gustaría guardar la imagen del disco y haz clic en Aceptar .
5. Disk Drill creará una imagen del disco de la unidad USB. Ahora puedes desconectar la unidad USB si lo deseas.

Paso 2: Recuperar datos de la copia de seguridad byte a byte

1. Abra Disk Drill y vaya a la pantalla Dispositivos de almacenamiento .
2. Haga clic en Adjuntar imagen de disco y busque la imagen de disco de la unidad USB. Haga doble clic en ella. La unidad USB aparecerá como una imagen montada en la lista de dispositivos.
3. Haga clic en la imagen de disco de la unidad USB y haga clic en Buscar datos perdidos .
4. Haga clic en Revisar elementos encontrados para ver los archivos recuperables en la unidad. Para filtrar los resultados, puede hacer clic directamente en el tipo de archivo que desea recuperar (Fotos, Videos, Audio, Documentos, Archivos y Otros).
5. Expanda la sección Existente para ver los archivos que están actualmente almacenados en la unidad. Para ver los archivos que son recuperables, expanda las secciones Eliminado o perdido y Reconstruido .
6. Seleccione los archivos que desea recuperar. Disk Drill mostrará una vista previa del archivo actualmente seleccionado, pero puede previsualizar manualmente cualquier archivo haciendo clic en el ícono de ojo junto a su nombre de archivo. Haga clic en Recuperar después de confirmar su selección.
7. Elija un destino de recuperación para los archivos y haga clic en Siguiente .
8. Disk Drill recuperará los archivos seleccionados. Como parte de la prueba gratuita del programa, puede recuperar hasta 500 MB de datos de forma gratuita (Ventanas solo).

Siguiendo estos pasos, podrá garantizar la seguridad de sus datos antes de proceder a solucionar el error de “por favor inserte un disco en la unidad USB”.

Cómo corregir el error “Por favor, inserte un disco en la unidad USB”

Dependiendo de lo que lo haya causado, puede haber múltiples formas de solucionar el problema de por favor, inserte un disco en el disco extraíble. En caso de que no haya podido encontrar la razón exacta del error, le recomendamos que aplique cada solución en el orden en que se enumera a continuación.

Empecemos.

Método 1: Eliminar posibles problemas físicos

Lo primero que debes hacer es comprobar la conexión física y el estado del pen drive/puerto USB. Asegúrate de que la conexión no esté suelta y que la unidad USB no esté físicamente rota o doblada. En caso de daño por agua o calor, el daño puede no ser tan aparente.

Compruebe los puertos USB en busca de signos de daño. Si es posible, conecte la unidad USB a un puerto que esté ubicado en la placa base, y no en el gabinete del PC.

Si observa que la unidad flash está físicamente dañada, es mejor buscar la ayuda de un experto en lugar de intentar reparar la unidad usted mismo.

Método 2: Ejecutar el Solucionador de Problemas de Hardware y Dispositivos

El Solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos en Ventanas puede detectar y corregir automáticamente una variedad de problemas de hardware en tu PC. Es una buena idea ejecutar esta herramienta antes de proceder a soluciones más complicadas.

A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos y potencialmente corregir el error de “por favor, inserte un disco en la unidad USB”:

1. Busca “CMD” en Ventanas Buscar (Ventanas + S). Haz clic derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador .
2. Escribe msdt.exe -id DeviceDiagnostic en la consola y presiona Ingrese.
3. Haz clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida del Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
4. Haz clic en Aplicar esta corrección una vez que el solucionador de problemas haya terminado de ejecutarse.

Método 3: Actualiza los controladores USB

Los controladores desactualizados son una razón común detrás de los errores relacionados con unidades USB. Normalmente, Ventanas actualiza los controladores USB cuando actualiza el sistema operativo, pero aún es mejor asegurarse manualmente de que los controladores estén actualizados.

Para actualizar los controladores USB y solucionar el problema de insertar un disco en la unidad extraíble, necesitarás usar el Administrador de dispositivos:

1. Escriba “administrador de dispositivos” en Ventanas Buscar (Ventanas + S) y abra el Administrador de dispositivos .
2. Expanda la sección Unidades de disco, haga clic derecho en la unidad USB y elija Actualizar controlador .
3. Haga clic en Buscar controladores automáticamente .
4. Expanda la sección Controladores de bus serie universal , haga clic derecho en Dispositivo de almacenamiento masivo USB y elija Actualizar controlador .
5. Como antes, haga clic en Buscar controladores automáticamente .
6. Reinicie su PC.

Método 4: Asignar una Letra de Unidad Única

Para que Ventanas detecte su unidad USB, esta necesita tener una letra de unidad única. Si su unidad USB dice, “Por favor inserte el disco” cuando intenta acceder a ella, puede que tenga una letra de unidad duplicada.

Afortunadamente, puedes asignar una letra de unidad al disco USB en unos pocos pasos sencillos:

1. Busca “administración de discos” en Ventanas Buscar (Ventanas + S). Haz clic en Crear y formatear particiones de disco duro .
2. Haz clic derecho en la unidad USB y elige Cambiar la letra y las rutas de la unidad .
3. Haz clic en Cambiar .
4. Elige una nueva letra de unidad del menú desplegable y haz clic en Aceptar .

Método 5: Crear una nueva partición

Las unidades USB que tengan espacio sin asignar mostrarán el mensaje “por favor, inserte un disco en la unidad extraíble” cuando intente acceder a ellas en Ventanas Explorer.

Para solucionar esto, necesitarás particionar el disco y prepararlo para almacenar datos. Aquí tienes cómo:

1. Busca “administración de discos” en Ventanas Buscar (Ventanas + S) y haz clic en Crear y formatear particiones de disco duro en los resultados de la búsqueda.
2. Haz clic derecho en la unidad USB con espacio no asignado y haz clic en Nuevo Volumen Simple .
3. Haz clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida del Asistente para Nuevo Volumen Simple.
4. Elige el Tamaño del Volumen Simple en la siguiente pantalla y haz clic en Siguiente . Es mejor dejar esta opción en su valor predeterminado.
5. Elige una letra de unidad del menú desplegable y haz clic en Siguiente .
6. Selecciona los parámetros de formato según tus necesidades. También puedes dejar la pantalla en su estado predeterminado. Haz clic en Siguiente .
7. Haz clic en Finalizar .

Método 6: Formatear la unidad USB

Cuando se trata de particiones RAW, necesitas formatear la unidad USB para resolver el error de “por favor inserte un disco en la unidad USB”. Hay dos formas de hacerlo: usar Ventanas Administración de Discos o la utilidad Diskpart.

A continuación, analizaremos ambos métodos:

Usando el Administrador de Discos

1. Busca “administración de discos” en Ventanas Buscar (Ventanas + S), y haz clic en Crear y formatear particiones de disco duro .
2. Haz clic derecho en la unidad USB RAW y elige Formato .
3. Elige los parámetros de formato como Sistema de Archivos y Etiqueta de Volumen. Haz clic en Aceptar .
4. Ventanas formateará la unidad.

Uso de la utilidad Diskpart

1. Busca “cmd” en Ventanas Buscar (Ventanas + S). Haz clic derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador .
2. Escribe diskpart en la consola y presiona Ingrese.
3. Escribe listar disco y presiona Ingrese.
4. Escribe seleccionar disco x y presiona Ingrese. Reemplaza “x” con el número de la unidad USB. En mi caso, era Disco 1, así que escribí seleccionar disco 1.
5. Escribe listar volumen y presiona Ingrese.
6. Determina qué volumen es la unidad USB. Tendrá la etiqueta CRUDO en la columna “Fs”. Escribe seleccionar volumen x y presiona Ingrese, reemplazando “x” con el número de volumen de la unidad USB. En mi caso, era Volumen 4, por lo tanto–seleccionar volumen 4.
7. Escribe formato fs=ntfs rápido y presiona Ingrese. Puedes reemplazar “ntfs” con un sistema de archivos de tu elección o dejarlo como está.
8. Diskpart formateará la unidad.

Conclusión

El mensaje “Por favor inserte un disco en la unidad extraíble” generalmente no indica ningún problema grave en la unidad. Sin embargo, siempre es mejor hacer copias de seguridad de los datos importantes en múltiples unidades y servicios en la nube para garantizar que sus datos permanezcan seguros. También es mejor manejar su unidad USB con cuidado y expulsarla desde la bandeja del sistema antes de desconectarla físicamente.

Preguntas Frecuentes