Cómo recuperar datos de un disco duro cifrado con BitLocker

Muchos de nosotros usamos el cifrado BitLocker para mantener nuestros datos seguros y evitar que otros accedan a ellos. Pero el cifrado no hace que la unidad sea inmune a la pérdida de datos. De hecho, podría complicar aún más el proceso. Entonces, ¿cuál es el mejor plan de acción en este caso? Nuestra guía a continuación, sobre la recuperación de datos de BitLocker, tiene todo lo que necesitas.

¿Qué es la encriptación BitLocker?

En esencia, BitLocker es una característica de Windows que impide el acceso no autorizado a tus datos en caso de que tu dispositivo sea robado o hackeado. Lo hace cifrando tus datos y creando una clave de recuperación. Si Windows detecta un intento no autorizado de acceder a tus archivos, no descifra los archivos (estos permanecen codificados), y la única forma de leerlos es mediante la clave de recuperación.

En computadoras modernas, BitLocker utiliza el chip de Trusted Platform Module (TPM) para verificar el acceso. Si estás utilizando una computadora más antigua que no tiene TPM incorporado, necesitas una unidad flash externa que almacenará la clave de acceso. Cada vez que enciendas tu PC, deberás conectar la unidad USB para acceder a tus archivos.

Si has cifrado una unidad utilizando BitLocker en Windows 10 1511 y versiones superiores, es posible que las PC con versiones anteriores de Windows no puedan descifrar la unidad. Esto se debe a que BitLocker utiliza por defecto el cifrado XTS_AES de 128 bits, que los sistemas operativos más antiguos no reconocen.

Aunque BitLocker evita el acceso no autorizado a tus datos, no te protege exactamente contra la pérdida de datos. La unidad sigue siendo susceptible a la pérdida de datos como cualquier otra unidad. Pero, hace que el proceso de recuperación de datos sea más complicado porque necesitas descifrar la unidad antes de que se puedan recuperar los datos. Formatear una unidad cifrada con BitLocker eliminará la función de cifrado, pero en realidad no descifrarás tus archivos. Básicamente tienes una llave pero no una cerradura donde ponerla.

Cómo recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker

Para recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker, primero debes descifrarla y luego escanear la unidad usando una aplicación profesional de recuperación de datos. Es imposible recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker sin descifrarla primero.

El proceso de recuperación de BitLocker se ve así:

Desencriptando el Disco

Para descifrar una unidad BitLocker, necesitarás la clave de recuperación o la contraseña que se creó cuando habilitaste BitLocker en la unidad o volumen. No hay manera de evitar esto. No debes caer en artículos falsos que te enseñan cómo desbloquear una unidad BitLocker sin una contraseña y una clave de recuperación. Según un Foro de Microsoft, eso es imposible.

Si no tiene la clave de recuperación a mano, Microsoft recomienda búsquela en los siguientes lugares:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y ve a la página Lista de Dispositivos. Debería haber una sección dedicada a las claves de recuperación de BitLocker.
2. Podrías haber impreso la clave de recuperación, por lo que es aconsejable buscarla entre tus documentos importantes.
3. Es posible que hayas guardado la clave de recuperación como un archivo .txt en una unidad USB. Conecta la unidad flash a otro PC y anota la clave de recuperación.
4. Si estás utilizando una cuenta de trabajo o escuela, es posible que la clave de recuperación se haya guardado en la cuenta de Azure AD de la organización. Contacta a tu administrador del sistema para que te ayude a recuperarla.
5. En caso de que tu cuenta esté conectada a un dominio, el administrador podría tener la clave de recuperación.

Una vez que tengas la clave de BitLocker, aquí te mostramos cómo puedes desactivar BitLocker:

1. Busca “panel de control” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Abre el Panel de Control desde los resultados de la búsqueda.
2. Haz clic en Sistema y Seguridad y ve a Cifrado de unidad BitLocker.
3. Junto al volumen para el que deseas desactivar BitLocker, haz clic en Desactivar BitLocker.

También es posible que Windows no te permita iniciar el sistema operativo, incluso si tienes la clave de recuperación y la contraseña. Aquí, puedes hacer una de dos cosas:

1. Desactivar el arranque seguro en la BIOS e intente iniciar sesión nuevamente.
2. Crear un USB/DVD de Windows en vivo y úselo para ingresar al sistema operativo. Luego puede proceder a desactivar BitLocker usando la interfaz gráfica de Windows. Necesitará una computadora en funcionamiento para hacer esto.

Recuperación de Datos con Software de Recuperación Profesional

Solo tienes una opción si deseas recuperar datos de una unidad cifrada con BitLocker en casa: software de recuperación de datos. Pero, hay innumerables aplicaciones de recuperación de datos disponibles en la web, y puede ser abrumador determinar cuál funcionará para ti. Pero no te preocupes, te ayudaremos con una recomendación.

Decidimos usar Disk Drill para realizar la recuperación de unidades BitLocker. Es un programa versátil que funciona con HDD, SSD, unidades USB y más. Reconoce una unidad independientemente del sistema de archivos en el que ha sido formateada, o incluso si no tiene ningún sistema de archivos (RAW). Para ayudarte a elegir los archivos necesarios, Disk Drill viene con una función de vista previa y soporte para más de 400 formatos de archivo.

La mejor parte es que puedes quitar el cifrado de BitLocker usando la propia interfaz de usuario de Disk Drill.

Veamos cómo es el proceso de recuperación de datos en Disk Drill:

1. Descargar Descarga e instala Disk Drill.
2. Abre Disk Drill y selecciona la unidad BitLocker de la que deseas recuperar datos. Ten a mano tu clave de recuperación y elige la opción de descifrado. Una vez completado el descifrado, haz clic en Buscar datos perdidos.
3. Haz clic en Revisar elementos encontrados. Para filtrar directamente los resultados, simplemente haz clic en el tipo de archivo que deseas recuperar (Imágenes, Video, Audio, Documentos, Archivos y Otros).
4. Expande las secciones Eliminados o perdidos y Reconstruidos para ver archivos eliminados recuperables.
5. Selecciona los archivos que deseas recuperar. Disk Drill mostrará una vista previa de los archivos actualmente seleccionados. Puedes hacer clic en el ícono del ojo junto al nombre de archivo para previsualizarlo manualmente. Haz clic en Recuperar una vez que hayas terminado tu selección.
6. Elige un destino de recuperación para tus archivos y haz clic en Siguiente.
7. Disk Drill recuperará tus archivos.

Recuperación de datos de una unidad encriptada dañada

En caso de que la unidad BitLocker esté mostrando signos de corrupción, como archivos faltantes, bajo rendimiento y otros errores, puede repararla utilizando el Símbolo del sistema de Windows.

Así es como se ve el proceso:

1. Busca “cmd” en la Búsqueda de Windows (Tecla de Windows + S). Haz clic derecho en Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador.
2. Escribe repair-bde X: Y: -rp <recovery-password> y presiona Enter. Aquí “X” es el volumen que deseas reparar, y “Y” es donde deseas mover los datos recuperados. Reemplaza <recovery-password> con la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos.

Conclusión

La encriptación BitLocker complica la recuperación de datos, pero si tienes la clave de recuperación, no es tan difícil. Sin embargo, hay dos situaciones principales en las que deberías contactar un servicio profesional de recuperación de datos: si el disco está físicamente dañado, o si el disco está bien pero los datos necesitan ser recuperados a cualquier costo (aun así es poco probable que la empresa de recuperación pueda ayudarte).

Preguntas Frecuentes