Qué hacer cuando los archivos se eliminan automáticamente en Windows

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files getting deleted automaticallyLas computadoras son herramientas indispensables para muchas personas hoy en día, a menudo albergan archivos importantes tanto para el trabajo como para la vida personal. Dicho esto, puede ser increíblemente desalentador encontrarse con archivos que se eliminan automáticamente debido a algún tipo de mal funcionamiento o característica del sistema operativo.

En esta guía, discutiremos las diversas maneras en que puedes prevenir la eliminación automática de archivos en PCs con Windows, así como los diferentes métodos que puedes emplear para recuperar datos que ya se han perdido.

¿Qué causa que Windows Eliminar tus archivos?

Hay bastantes razones que podrían llevar a Windows a eliminar archivos por sí mismo, como las opciones del sistema operativo y la interferencia de malware. Aquí hay algunas de las causas más comunes de la eliminación automática de archivos en computadoras con Windows:

Razón Descripción
🖱️ Ratón defectuoso, tecla Eliminar atascada o controladores defectuosos Los periféricos defectuosos pueden llevar a que se eliminen archivos de tu PC sin que te des cuenta. Una tecla Eliminar pegajosa en tu teclado, por ejemplo, podría eliminar periódicamente los archivos que has resaltado. Lo mismo ocurre con un ratón que está fallando. Los controladores rotos también pueden tener un efecto similar, ya que pueden hacer que tus periféricos funcionen incorrectamente.
🛡️ Configuración de Windows Defender u otro software antivirus Windows Defender u otros programas antivirus de terceros a menudo vienen con una característica que les permite eliminar automáticamente archivos que consideran inseguros o infectados. No es raro que este tipo de programas detecten falsos positivos, llevándolos a borrar archivos importantes que consideran peligrosos.
👤 Uso de una cuenta de usuario temporal Las cuentas de usuario temporales de Windows son una excelente manera de utilizar un ordenador sin tener que comprometerse con un perfil completo. Pero una de sus principales desventajas es que este tipo de cuentas purgan todos los archivos una vez que se apaga el ordenador.
🧹 Configuración de Storage Sense Storage Sense es una función integrada de Windows que libera proactivamente espacio de almacenamiento eliminando archivos que cree que no necesitas. Esto incluye archivos en la Papelera de reciclaje, la carpeta de Descargas y carpetas temporales. Si has perdido archivos de estos lugares, hay una buena probabilidad de que Storage Sense sea el culpable.
🕷️ Malware o Virus El malware puede causar todo tipo de problemas en tu PC, incluyendo ralentizar el rendimiento de tu PC, hacer que tus datos sean vulnerables a terceros y borrar archivos importantes. MongoLock es una forma notoria de malware que comienza a eliminar archivos en tu ordenador tan pronto como está infectado.

Cómo detener la eliminación automática de archivos

La prevención siempre es mejor que una cura. Dicho esto, aquí hay algunas de las maneras en que puedes evitar que los archivos se eliminen automáticamente en tu PC con Windows.

Método 1:Solucionar problemas de dispositivos de entrada

¿Se eliminan los archivos automáticamente al hacer clic? Si ese es el caso, hay una buena posibilidad de que uno de tus periféricos esté fallando. Verifica que tu ratón funcione correctamente conectándolo a otro PC. También querrás asegurarte de que la tecla Eliminar de tu teclado no esté atascada. Un síntoma de esto será si aparece continuamente la confirmación para eliminar archivos.

Otra cosa a considerar es si tu ratón o trackpad permite comandos macro. Si permite comandos macro, asegúrate de que no haya uno con una secuencia Seleccione > Eliminar . Por último, deberías intentar reinstalar o actualizar tus controladores periféricos usando el Administrador de dispositivos de Windows.

Método 2:Agregar archivos a las excepciones del antivirus

Si descubres que ciertos archivos .dll o .exe desaparecen cada vez que los descargas de internet o intentas ejecutarlos, la razón más probable es que Windows Defender sigue eliminando los archivos que considera amenazantes. Lo mismo ocurre con la mayoría de los demás antivirus. Siempre y cuando estés completamente seguro de que el archivo o la fuente es segura, puedes agregar el archivo o sitio web a la lista de excepciones de tu software antivirus.

Windows Defender es un tipo de antivirus que viene con todas las copias modernas de Windows, aunque muchas personas optan por programas de terceros en su lugar. Cualquiera que uses, el método para agregar un archivo o sitio web a la lista de exclusiones es en gran medida el mismo para la mayoría de los antivirus.

Para los fines de esta guía, te explicaremos los pasos sobre cómo agregar un archivo o sitio web a las exclusiones de AVG AntiVirus.

  1. Para comenzar, inicie la interfaz de AVG AntiVirus, luego haga clic en “Menú” en la esquina superior derecha y seleccione “Configuración.”
    avg settings
  2. Luego, bajo “General,” seleccione “Excepciones.”
    general exceptions
  3. Haga clic en el botón “AÑADIR EXCEPCIÓN.”
    add exception
  4. Después de eso, ingrese la ruta del archivo/carpeta o la URL del archivo o sitio web que desea agregar como excepción. También puede hacer clic en el botón “EXAMINAR” para seleccionar un archivo o carpeta de su computadora.
    type path url

Método 3:Reconfigurar Sensor de Almacenamiento

Storage Sense es una función incluida en versiones relativamente recientes de Windows que libera espacio de almacenamiento al eliminar automáticamente archivos de carpetas y ubicaciones específicas, como la Papelera de reciclaje, carpetas Temporales y tu carpeta de Descargas.

En caso de que notes que Windows elimina archivos automáticamente de cualquiera de las ubicaciones mencionadas arriba, querrás verificar si esta función está habilitada y luego desactivarla.

Para comenzar, simplemente siga los pasos a continuación:

  1. Primero, escribe “sensor de almacenamiento” en la función de búsqueda de tu barra de tareas y selecciona el resultado etiquetado como “Activar Sensor de Almacenamiento.”
    search storage sense
  2. A continuación, haz clic en “Sensor de Almacenamiento” en “Administración de Almacenamiento.”
    system storage sense
  3. O desactiva “Limpieza automática del contenido del usuario” o configura la opción “Eliminar archivos en mi carpeta de Descargas si no se han abierto por más de:” a “Nunca.”

Método 4:Ejecutar Exploración de Antivirus

Hay bastantes virus y malware que pueden causar que tus archivos sean eliminados o desaparezcan, por lo que vale la pena ejecutar un escaneo antivirus para eliminar posibles invasores. Windows Defender generalmente viene preinstalado con Windows en estos días, aunque algunas personas prefieren utilizar un programa antivirus de terceros.

Para esta guía, usaremos AVG AntiVirus. Aquí está lo que puedes hacer:

  1. Primero, abre la interfaz de AVG AntiVirus.
  2. A continuación, haz clic en el botón “Smart Scan” en la pantalla de inicio. Esto realizará un escaneo y eliminará automáticamente cualquier virus o malware que el programa encuentre. avg run scan

Método 5:Verifique su cuenta de usuario

Si notas que todos los archivos creados o descargados durante una sesión en particular parecen desaparecer después de reiniciar o apagar tu PC, entonces tu perfil de usuario ha sido corrompido o estás utilizando un perfil temporal. Ten en cuenta que los perfiles temporales están diseñados para eliminar los datos acumulados después de reiniciar/apagar, así que evita utilizarlos si planeas almacenar archivos en la computadora.

Si no estás usando una cuenta de usuario temporal, comienza abriendo un símbolo del sistema con privilegios de administrador, luego ejecuta el comando sfc /scannow. Esto escaneará los archivos de tu sistema en busca de corrupción y reemplazará cualquier archivo afectado con copias en caché.

En caso de que te encuentres con un error de “Windows Resource Protection encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos”, ejecuta el comando DISM /online /cleanup-image /checkhealth en su lugar. Esta es una función de reparación que tiene como objetivo escanear y solucionar problemas con la imagen de Windows si es posible. Si no aparecen errores, pero aun así pierdes todos tus archivos a pesar de no estar utilizando una cuenta de usuario temporal, entonces necesitarás crear una nueva cuenta de usuario local.

Cómo recuperar archivos perdidos después de que los archivos dejaron de eliminarse automáticamente

Una vez que hayas detenido que tu computadora con Windows elimine archivos automáticamente, lo siguiente que debes hacer es recuperar los datos que ya han sido borrados.

Método 1:Verifica la papelera de reciclaje

El primer lugar para empezar a buscar archivos eliminados es la Papelera de Reciclaje, a la que puedes acceder desde tu escritorio. Si encuentras alguno de tus archivos eliminados allí, simplemente resáltalo, luego haz clic derecho y selecciona “Restaurar.”
restore recycle bin

Método 2:Verificar la Cuarentena del Antivirus

Los antivirus tienen una bóveda de cuarentena que alberga archivos amenazantes que el programa encuentra. Es posible que algunos de tus archivos faltantes hayan sido marcados por el antivirus y enviados a cuarentena, por lo que definitivamente vale la pena revisarlo. Aquí te mostramos cómo acceder a la bóveda de cuarentena en AVG AntiVirus:

  1. Para comenzar, inicie la interfaz de AVG AntiVirus, luego haga clic en “Menú” en la esquina superior derecha y seleccione “Cuarentena.”
    avg quarantine
  2. Verá una lista de todos los archivos que se encuentran actualmente en cuarentena. Si está seguro de que el archivo es un falso positivo y desea recuperarlo, puede hacer clic en el icono de los tres puntos en el extremo derecho y seleccionar “Restaurar.”
    avg quarantine restore

Cabe señalar que los programas antivirus a veces eliminan elementos en cuarentena después de un cierto período de tiempo. Si ese es el caso, puedes recuperar archivos eliminados por un antivirus usando un programa de recuperación de datos.

Método 3:Software de Recuperación de Datos

Si no tienes suerte con la Papelera de reciclaje o la cuarentena del antivirus, tu siguiente paso es utilizar un programa de recuperación de datos efectivo para recuperar tus archivos perdidos.

Disk Drill es una de las opciones más conocidas en el mercado, dadas sus excepcionales tasas de recuperación, una interfaz de usuario expertamente diseñada y una avanzada compatibilidad con tipos de archivos y sistemas de archivos. Funciona con Windows 7/10/11, pero tenga en cuenta que Windows 7 y versiones anteriores requieren una versión más antigua del programa.

Para aquellos que no estén dispuestos a gastar dinero antes de probar un producto, Disk Drill viene con una versión de prueba gratuita que te permite experimentar con todas las funciones de la aplicación y recuperar hasta 500 MB de archivos.

Aquí tienes una guía rápida paso a paso sobre cómo usar Disk Drill para recuperar tus archivos eliminados:

  1. Para empezar, navegue al sitio web de Cleverfiles, descargue la versión más reciente de Disk Drill, y luego instálela en su computadora.
  2. Una vez que la haya instalado correctamente, inicie Disk Drill, luego seleccione el dispositivo de almacenamiento donde se encontraban sus archivos perdidos por última vez y haga clic en “Buscar datos perdidos.”
    select storage device
  3. Al hacer clic, la aplicación comenzará a escanear su unidad en busca de cualquier archivo recuperable. Mientras tanto, puede esperar a que el escaneo termine o hacer clic en el botón “Revisar elementos encontrados” en la esquina superior derecha para ir a la sección de resultados mientras el escaneo continúa.
    scanning drive
  4. Cuando esté en la pantalla de resultados, puede filtrar los resultados usando las categorías a la izquierda o la barra de búsqueda en la parte superior derecha. La función de búsqueda acepta tanto nombres de archivos como extensiones de archivos. Una vez que localice los archivos eliminados que busca, selecciónelos marcando la casilla junto a sus nombres y luego haga clic en “Recuperar.”
    select files
  5. Después de eso, elija una carpeta de destino para sus archivos recuperados. Haga clic en “Siguiente” cuando esté listo.
    choose files
  6. Disk Drill comenzará ahora el proceso de recuperación. Una vez completado, recibirá un mensaje y un botón etiquetado “Mostrar datos recuperados en el Explorador.” Haga clic en él si desea ir directamente a la carpeta con sus archivos recuperados.
    recovery complete

Conclusión

La eliminación automática de archivos puede ser un gran problema, generalmente causado por una función del sistema operativo, hardware defectuoso, configuraciones de antivirus o un ataque de malware. Para solucionar este problema, debes comenzar por averiguar la razón de la eliminación automática y detenerla. A partir de ahí, puedes trabajar en la recuperación de cualquier archivo que se haya perdido.

Preguntas Frecuentes:

Deberías escanear tu computadora usando un programa antivirus de confianza y dejar que se encargue del virus. Windows generalmente viene con una aplicación antivirus incorporada llamada Windows Defender, aunque también hay muchas opciones de terceros muy capaces en el mercado.
Hay una solución específica para computadoras con Windows 7 que ayuda a aliviar una variedad de problemas con el sistema operativo, incluida la eliminación automática de archivos. Para utilizar la solución, simplemente abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador, luego escriba "regsvr32 /i shell32.dll" y presione Enter. A partir de ahí, solo reinicie su PC.
Si actualizaste recientemente de Windows 10 a 11 y no puedes encontrar tus archivos, es muy probable que no se hayan borrado, sino movido. Busca la carpeta "windows.old" en tu unidad del sistema, y allí deberías encontrar tus archivos.
Emma Collins es una escritora de contenido que ha estado escribiendo tutoriales técnicos y guías prácticas relacionadas con su amplio interés en la tecnología. Lleva más de 5 años escribiendo artículos sobre Windows, Android, iOS, redes sociales, videojuegos y más como escritora técnica.
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12 años de experiencia en desarrollo de software, administración de bases de datos y reparación de hardware.
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