El disco duro no aparece en el Explorador de archivos: Cómo solucionarlo

Probablemente al menos una vez te has encontrado con una situación en la que tu PC no detecta tu disco duro. Si estás experimentando el mismo problema en este momento, probablemente te estás preguntando por qué tu disco duro no aparece y cómo recuperar datos de él.

En esta guía, te contamos por qué tu computadora no está reconociendo tu disco duro, cómo recuperar datos importantes de un disco duro inaccesible y cómo lograr que tu computadora reconozca el disco duro.

¿Por qué no aparece mi disco duro?

A continuación se presentan las razones por las que su disco duro podría no aparecer en su PC:

• 📁 Corrupción del sistema de archivos: Un sistema de archivos puede corruptarse e imposibilitar el acceso a tu disco duro. Sin embargo, aún podrás recuperar datos ya que el daño es lógico, no físico.
• 🚫 Sistema de archivos no compatible: Si el sistema de archivos del disco duro no es compatible con Windows, tu computadora no lo reconocerá.
• ❌ Puerto USB defectuoso: Tu puerto USB podría fallar con el tiempo debido al desgaste. Prueba otro puerto USB, o un puerto USB en otra computadora si eso es una opción.
• ⚡ Energía insuficiente: Es posible que tu disco duro no pueda obtener suficiente energía del puerto USB. Esto es especialmente cierto para unidades más grandes y no portátiles. Intenta cambiar el puerto USB, o si tu disco duro viene con dos enchufes USB, asegúrate de que ambos estén conectados.
• 🤕 Daño físico: Un daño físico al disco duro puede causar que la unidad sea inaccesible e incluso inoperable. Al recuperar datos de un disco duro que está fallando, deberías crear una imagen del disco y luego recuperar datos de la imagen antes de la solución de problemas. Esto ayudará a evitar más daños o la sobreescritura de los archivos. Sin embargo, si hay un daño severo, es posible que no puedas recuperar los datos por ti mismo.

¿Es posible recuperar datos de un disco duro que no es detectado?

Hay varios factores a considerar antes de determinar si puedes recuperar datos de un disco duro que no aparece. Por ejemplo, en caso de daños físicos graves, es posible que no puedas recuperar los datos y necesitarás utilizar los servicios de un servicio profesional de recuperación de datos.

Por otro lado, si tu PC no reconoce el disco duro debido a un error lógico como la corrupción del sistema de archivos, hay una buena posibilidad de que puedas recuperar los datos utilizando una herramienta inteligente de recuperación de datos como Disk Drill.

Para verificar si los datos de tu disco duro son recuperables, necesitarás revisar la consola de Administración de Discos. Busca administración de discos en el Menú de Inicio y selecciona Crear y formatear particiones del disco duro. Esto iniciará la consola de Administración de Discos.

Si su disco duro aparece en la consola junto con su tamaño correcto, entonces podrá escanear el disco y posiblemente también recuperar los datos. Si el disco duro externo no aparece en la gestión de discos, deberá enviar el disco a un técnico.

Cómo recuperar datos de un disco duro que no se detecta

Disk Drill es una herramienta de recuperación de datos completa y altamente confiable que funciona excelentemente con discos duros. Ha sido probada incluso con discos dañados y aquellos que no aparecen en el Explorador de archivos.

Para aquellos interesados en probar la versión gratuita de prueba de Disk Drill en Windows, pueden explorar sus funciones y recuperar archivos de hasta 500 MB. La aplicación es capaz de localizar y recuperar una amplia gama de formatos de archivos, incluyendo fotos, vídeos, música, documentos y más.

Para recuperar archivos de tu disco duro utilizando Disk Drill, simplemente sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Descarga Disk Drill e instálalo en tu PC. La versión gratuita permite recuperar hasta 500MB de datos.
2. Una vez hayas instalado Disk Drill, inicia la aplicación y selecciona tu disco duro desde la pantalla principal de la app. Luego clic en el botón Buscar datos perdidos en la parte inferior derecha.
3. Una vez que Disk Drill complete el escaneo, verás una lista de archivos que encontró en el disco duro.
4. Selecciona los archivos que quieras recuperar marcando la casilla a la izquierda del archivo. Una vez que hayas seleccionado los archivos, haz clic en el botón Recuperar en la parte inferior.
5. Elige un destino de recuperación. Ten en cuenta que el destino de recuperación no debe estar en el disco duro, de lo contrario corres el riesgo de sobrescribir los datos.

¿Qué hacer si no se detecta el disco duro?

Una vez que hayas recuperado los datos, puedes comenzar a intentar reparar el disco duro para que puedas usarlo nuevamente. A continuación, se presentan algunos métodos que puedes intentar cuando tu PC no reconoce el disco duro.

Método 1: Conecte el Disco Duro en Otro Puerto o Computadora

Si su disco duro no aparece en el explorador de archivos, puede deberse a una potencia insuficiente en el puerto USB o a que el puerto está fallando. Debería intentar conectar el disco duro en otro puerto del mismo PC. Si eso no funciona, intente conectarlo en el puerto USB de otro ordenador para comprobar si el problema es con el PC o el disco duro.

Método 2: Actualizar Controladores

Los controladores obsoletos o corruptos pueden ser otra posible razón por la que tu computadora no detecta el disco duro. Actualizar el controlador o desinstalarlo y reinstalarlo puede ser útil. En la mayoría de los casos, Windows te ayudará a actualizar los controladores automáticamente. La forma más fácil de actualizar automáticamente el controlador es desinstalándolo:

1. Inicia el Administrador de dispositivos buscando administrador de dispositivos en el Menú Inicio y seleccionando la Mejor coincidencia.
2. Busca el controlador del disco duro, haz clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar. Confirma cuando se te solicite haciendo clic en el botón Desinstalar.
3. El controlador debería desaparecer una vez que se haya desinstalado. A continuación, haz clic en Acción en la cinta superior y selecciona Buscar cambios de hardware.

Windows reinstalará automáticamente el controlador más reciente para el dispositivo una vez que hagas esto. Con suerte, ahora también deberías ver tu disco duro en el explorador de archivos.

Método 3: Utilice el solucionador de problemas integrado

Windows cuenta con varios solucionadores de problemas integrados que ayudan a determinar y solucionar automáticamente los inconvenientes. Si has intentado los métodos anteriores pero no pudiste acceder a tu disco duro, el solucionador de problemas integrado vale la pena intentarlo.

El único problema es que el solucionador de problemas de Hardware y dispositivos ya no existe en Windows 11. Sin embargo, hay una forma alternativa de ejecutar este solucionador de problemas que funciona tanto en Windows 10 como en 11:

1. Busca en el Menú de Inicio cmd y ejecuta el Símbolo del Sistema como administrador.
2. Ejecuta el siguiente comando:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Esto lanzará el solucionador de problemas Hardware y Dispositivos. Sigue las instrucciones del asistente. El solucionador de problemas intentará identificar el problema y solucionar automáticamente los problemas que encuentre.

Método 4: Inicializar la Unidad

Si su disco duro es nuevo y aún no está formateado, es posible que necesite inicializarlo para poder usarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que inicializar un disco borra todo lo que existe en la unidad. Para inicializar un disco nuevo:

1. Busca administrador de dispositivos en el menú Inicio y selecciona Crear y formatear particiones del disco duro para iniciar la Administración de discos.
2. Encuentra el disco que necesitas inicializar, haz clic derecho sobre él y selecciona Inicializar Disco.
3. Se debería abrir un cuadro de diálogo. Selecciona el disco y el estilo de partición apropiados (selecciona GPT si estás ejecutando Windows 10 o 11) y haz clic en OK.
4. Continúa siguiendo las indicaciones para crear un Nuevo Volumen Simple, asigna un tamaño a la partición (el predeterminado está establecido en el tamaño completo del disco), asigna una letra de unidad y selecciona NTFS (o FAT o exFAT según tu preferencia) y haz clic en Finalizar.

Método 5: Asignar una Letra de Unidad

Tan simple como suena, asignar o cambiar la letra de la unidad también puede hacer que su disco duro sea accesible. Para asignar o cambiar la letra de la unidad:

1. Busque administración de discos en el Menú de inicio y seleccione Crear y formatear particiones del disco duro para abrir la consola de Administración de Discos.
2. Haga clic derecho en el disco duro y seleccione Cambiar la letra de unidad y las rutas de acceso.
3. Seleccione Agregar para asignar una nueva letra de unidad o Cambiar para modificar la letra de unidad actualmente asignada.
4. Seleccione una letra de la lista desplegable y haga clic en Aceptar para salir.

Método 6: Establecer Unidad En Línea

Si descubre que su disco duro no aparece en el Explorador de archivos porque está desconectado, puede reactivarlo utilizando la Administración de discos. Siga estos pasos fáciles para continuar:

1. Presiona Win + X para abrir el menú de acceso rápido. Luego, selecciona Administración de discos en las opciones para abrir la aplicación.
2. Busca tu disco duro en la ventana de Administración de discos y haz clic derecho sobre él.
3. Selecciona En línea en el menú desplegable para volver a poner tu disco en línea.

Después de completar este proceso, puedes volver al Explorador de archivos para comprobar si tu unidad ahora es accesible.

Método 7: Importar Unidad Extranjera

En algunos casos, cuando insertas un disco dinámico en tu ordenador, puede ser reconocido como “Extranjero”. Para resolver este problema, puedes importar tu unidad extranjera usando la Administración de Discos. Sigue estos pasos:

1. Presiona Win + X para abrir el menú de accesos directos. Luego, selecciona Administración de Discos para abrir la aplicación.
2. Localiza tu disco marcado como Extranjero y haz clic derecho sobre él.
3. Selecciona Importar Discos Extranjeros y sigue las instrucciones de Windows para importar con éxito tu disco extranjero.

Método 8: Configurar Nueva Partición

Configurar una nueva partición es tu siguiente paso si la partición actual de tu disco duro está corrupta o si tu espacio en disco no está asignado. Así es cómo lo haces en la Administración de discos:

1. Presiona Win + X para abrir el menú de acceso directo. Luego, selecciona Administración de discos para abrir la aplicación.
2. En Administración de discos, localiza tu unidad y haz clic derecho en ella. Luego, selecciona Nuevo Volumen Simple.
3. Cuando se te solicite, especifica el tamaño de la partición, el formato del sistema de archivos y otros detalles para tu partición.

Método 9: Formatear el Disco Usando CMD

Si no puedes formatear el disco utilizando métodos más comunes, como usar el Explorador de Archivos, es posible que tu disco esté sufriendo de un error lógico.

Las unidades con problemas lógicos pueden formatearse utilizando DiskPart a través del Símbolo del sistema. Así es cómo puedes hacerlo:

1. Ejecuta el Símbolo del sistema como administrador presionando la tecla de Windows, escribiendo “cmd” y seleccionando Ejecutar como administrador de las opciones que aparecen.
2. Escribe diskpart y presiona Enter para activar la herramienta Diskpart.
3. Escribe list disk y presiona Enter para listar todos los discos actualmente disponibles en tu computadora.
4. Toma nota del número de disco que corresponde a tu disco duro.
5. Escribe select disk N, reemplazando N con el número de disco de tu unidad. Luego, presiona Enter.
6. Escribe clean y presiona Enter para borrar los datos y la información de la partición en tu unidad.
7. Escribe format fs=fat32 para formatear tu disco en fat32. Reemplaza fat32 con el sistema de archivos que prefieras (por ejemplo, format fs=NTFS).

Una vez que el proceso de formateo esté completo, escribe salida y presiona Enter para salir de la herramienta.

Conclusión

Un disco duro que no aparece en el Explorador de Archivos puede estar experimentando problemas de software o de hardware. Los problemas de software pueden surgir de la corrupción del sistema de archivos o un sistema de archivos incompatible, mientras que problemas de hardware como un puerto USB defectuoso pueden hacer que tu disco sea inaccesible a través del Explorador de Archivos.

Se pueden emplear varios métodos para reparar tu unidad, pero algunos de estos métodos conllevan un riesgo de pérdida de datos. Dado que no puedes acceder a tu unidad, es recomendable utilizar software de recuperación de datos confiable como Disk Drill para recuperar tus archivos y minimizar la pérdida de datos.

Después de proteger tus datos, puedes intentar métodos de reparación como actualizar tus controladores, usar el Solucionador de problemas de Microsoft para identificar errores o utilizar la Administración de discos. Con la Administración de discos, puedes inicializar tu unidad, asignar una nueva letra de unidad, volver a poner tu unidad en línea, importar una unidad extranjera o configurar una nueva partición para reemplazar las dañadas.

Si ninguno de estos métodos resulta efectivo, puedes considerar formatear tu unidad utilizando DiskPart en el Símbolo del sistema.

Preguntas Frecuentes: