Comment récupérer des vidéos Blink supprimées depuis le cloud ou une clé USB

Les caméras Blink offrent une option de sécurité abordable pour votre maison, votre bureau ou toute propriété. Mais le prix plus bas peut entraîner des compromis sur les options de stockage et la qualité globale. Cela peut également affecter la sécurité de vos vidéos Blink, sans parler des scénarios inattendus comme les bugs logiciels qui peuvent entraîner la perte de vos vidéos.

Dans ce guide, nous vous expliquerons des méthodes efficaces pour récupérer des vidéos Blink supprimées. De la compréhension des emplacements possibles de vos vidéos à la fourniture de solutions de récupération étape par étape, nous vous couvrons.

Où sont stockées les vidéos Blink ?

Que vous puissiez récupérer ou non des vidéos supprimées des caméras Blink dépend de l’endroit où vous choisissez de stocker vos clips. Vous pouvez stocker les enregistrements d’une caméra Blink de deux manières : dans le cloud ou sur un stockage local (c.-à-d. une clé USB).

Ces options peuvent varier en fonction de votre modèle d’appareil photo, du type de compte Blink et de votre plan d’abonnement Blink. Voici comment chaque stockage fonctionne généralement :

Stockage dans le nuage

Avec un abonnement Blink, vous pouvez stocker toutes vos détections de mouvement et enregistrements de vue en direct sur les serveurs cloud de Blink. Ces vidéos resteront consultables pendant 60 jours (30 jours dans l’UE/Royaume-Uni) avant la suppression automatique, sauf si elles sont effacées manuellement.

Avec le stockage cloud, vous avez un accès rapide à vos vidéos dès qu’elles sont enregistrées. La vue en direct prolongée (jusqu’à 90 minutes de diffusion en direct) est également disponible pour Mini Cam et Wired Floodlight Camera via le cloud.

Rappelez-vous que les fonctionnalités de stockage en cloud sont limitées à des caméras Blink spécifiques. Pour assurer la compatibilité, nous vous recommandons de consulter le manuel de votre appareil. Pour plus d’informations sur les plans Blink Basic et Blink Plus, vous pouvez également visiter Blink’s Page FAQ.

Clé USB

Les caméras Blink peuvent également stocker des vidéos directement sur une clé USB en utilisant le Sync Module 2. Le Blink Sync Module est un hub qui vous permet de gérer de nombreuses caméras Blink depuis l’application Blink Home Monitor. Un Sync Module peut contrôler jusqu’à 10 appareils à la fois.

Avec le module de synchronisation 2 (le dernier modèle à ce jour), vous avez la possibilité de stocker vos clips vidéo sur un lecteur flash via le port USB disponible.

Cette méthode localisée de stockage de vos vidéos peut être une option plus sécurisée que le stockage dans le cloud pour certains utilisateurs. Utiliser le stockage local vous offre plus de contrôle sur vos données et élimine les inquiétudes concernant les violations de données externes. De plus, vous pouvez accéder à vos clips sans connexion internet.

Notez toutefois que vous ne pouvez visionner vos clips qu’après avoir retiré le lecteur USB du module de synchronisation et inséré le dispositif de stockage dans votre ordinateur. Utiliser une clé USB pour stocker toutes vos vidéos peut également exposer vos fichiers à un risque de perte de données en cas de suppression accidentelle, d’infection par des logiciels malveillants ou des virus, etc.

Comment récupérer des vidéos Blink supprimées

Perdre des vidéos de surveillance Blink importantes n’est pas toujours une impasse. Que vos clips soient stockés dans le cloud ou sur un dispositif de stockage local, il existe des solutions viables pour récupérer les séquences de vidéosurveillance.

Dans cette section, nous explorerons deux méthodes pour récupérer des vidéos Blink.

Récupérer des vidéos supprimées du cloud

Si vos vidéos ont été supprimées accidentellement du cloud, il n’y a qu’une seule façon d’essayer de les récupérer : en contactant le support client de Blink. Contactez leur support en utilisant les numéros indiqués sur le Page de support Blink. Vous pouvez également soumettre un ticket de demande pour obtenir une assistance technique. Ensuite, vous devez attendre qu’un agent vous contacte par e-mail.

Le personnel de support technique de Blink est le seul autorisé à récupérer des clips supprimés sur le cloud. Mais le processus peut prendre du temps et il pourrait être trop tard pour récupérer vos vidéos.

Récupérer des vidéos supprimées de la mémoire locale

Si vos vidéos étaient stockées sur une clé USB avant de subir une perte de données, vous pouvez la connecter à un PC et utiliser un logiciel de récupération de données pour scanner votre clé et tenter de récupérer vos fichiers.

Dans cet exemple, nous utilisons Disk Drill pour récupérer des vidéos Blink à partir d’une clé USB. Disk Drill peut récupérer des fichiers perdus suite à une suppression accidentelle, une corruption de données, une infection par un virus ou un malware, entre autres. Avec son ensemble d’algorithmes de scan approfondi, l’application peut également estimer les chances de récupération et même reconstruire des fichiers perdus.

Disk Drill est capable de rechercher des formats de fichiers courants, y compris le mp4, utilisé par les caméras Blink. Il est compatible avec tous les systèmes de fichiers couramment utilisés dans les clés USB, tels que exFAT, FAT, FAT32, etc. De plus, Disk Drill vous permet de prévisualiser vos vidéos afin que vous puissiez identifier les vidéos que vous souhaitez récupérer avant de continuer.

Vous pouvez essayer la version gratuite de Disk Drill sur Windows et récupérer jusqu’à 500 Mo de fichiers gratuitement. Voici un guide rapide étape par étape sur la façon de récupérer une vidéo Blink à l’aide de Disk Drill :

1. Pour commencer, télécharger l’installateur de Disk Drill et installez l’application. Assurez-vous de connecter votre clé USB à votre ordinateur une fois l’installation terminée.
   
2. Ensuite, lancez Disk Drill et allez à l’écran d’accueil. Parmi la liste des périphériques disponibles, choisissez votre clé USB et cliquez Rechercher des données perdues pour commencer à scanner votre appareil.
   
3. Pendant le scan, vous pouvez cliquer sur Revoir les éléments trouvés pour vérifier les fichiers que Disk Drill a trouvés jusqu’à présent. Vous pouvez également attendre la fin du scan et cliquer sur le même bouton ou sur le Vidéos filtre.
   
4. Dans l’écran de sélection des fichiers, cochez toutes les vidéos que vous souhaitez récupérer et cliquez Récupérer.
   
5. Enfin, choisissez l’emplacement où vous souhaitez stocker vos fichiers récupérés et cliquez Suivant pour commencer à récupérer vos vidéos.
   
6. Après la fin du processus de récupération de données, vous pouvez voir le dossier où vos fichiers récupérés sont placés en cliquant sur Afficher les données récupérées dans l’Explorateur.

Pourquoi les vidéos Blink disparaissent-elles toutes seules ?

Comprendre les différentes raisons pour lesquelles vos vidéos Blink ont disparu vous permettra de résoudre vos problèmes (si vous en avez un à nouveau à l’avenir) ou de minimiser le risque de perte de données ultérieure.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vos vidéos Blink peuvent disparaître involontairement :

• La limite de temps de stockage cloud a expiré – Par défaut, le stockage cloud conserve vos vidéos pendant 60 jours maximum. Vous pouvez définir la limite de rétention du stockage cloud Blink sur 3, 7, 14 ou 30 jours. Après la durée spécifiée, vos vidéos seront automatiquement supprimées pour stocker de nouveaux enregistrements. Pour éviter toute perte de données inattendue, assurez-vous de vérifier régulièrement vos paramètres actuels.
• Les serveurs Amazon sont en panne – Les caméras Blink sont détenues et alimentées par Amazon. Si les serveurs d’Amazon subissent une panne soudaine, vous pouvez perdre l’accès à toutes les vidéos stockées dans le cloud. Pendant ce temps, il semblera qu’aucun clip n’est disponible sur votre compte. Vérifiez si les serveurs cloud rencontrent des problèmes en utilisant des sites de surveillance comme Downdetector. Il suffit de rechercher “Blink Security” ou “Amazon” pour afficher le statut de leurs serveurs.
• Suppression accidentelle – Utiliser simplement l’écran de la montre pour le contrôle peut entraîner la suppression accidentelle de séquences de la caméra Blink et la perte potentielle de données. Un exemple de cela est de toucher par erreur le bouton Supprimer situé sur l’écran de lecture vidéo. Pour éviter de telles occurrences, vous pouvez sauvegarder vos fichiers et être plus prudent lors de l’utilisation de votre application Blink.

N’oubliez pas qu’en dehors de ces raisons, votre clé USB contenant des séquences Blink peut également perdre des données en raison de facteurs tels qu’une infection par un virus ou un logiciel malveillant, une corruption de la clé USB ou d’autres erreurs inattendues.

Conclusion

Les vidéos Blink peuvent disparaître pour différentes raisons, notamment l’expiration de la période de rétention de votre stockage cloud, une panne imprévue des serveurs Amazon ou la suppression accidentelle des séquences Blink de votre stockage.

La méthode de récupération des données que vous pouvez utiliser pour retrouver vos vidéos perdues dépendra de l’endroit où vos enregistrements se trouvaient. Les vidéos Blink peuvent être sauvegardées dans le stockage cloud Blink ou dans le stockage local avec le module de synchronisation Blink.

Si vous avez perdu des vidéos stockées dans le cloud, la seule chose que vous pouvez faire est de contacter le support client pour qu’ils tentent de les récupérer. Mais si vous avez perdu des clips vidéo Blink sauvegardés sur une clé USB, un logiciel de récupération de données comme Disk Drill peut s’avérer être un moyen efficace de récupérer vos vidéos.