Comment résoudre l’erreur d’accès refusé au dossier de destination sous Windows

L’erreur d’accès refusé au dossier peut vous empêcher de lire, d’écrire ou de modifier un dossier spécifique. En général, le problème n’est pas préoccupant et peut être résolu en quelques étapes simples. Même s’il y a un problème sérieux qui a causé l’erreur, vous conserverez probablement vos données. Utilisez notre guide pour apprendre comment vous pouvez retrouver l’accès au dossier et sécuriser vos fichiers.

Causes des Erreurs d’Accès Refusé aux Dossiers

Les messages d’erreur d’accès refusé au dossier diffèrent en fonction de l’action que vous essayez d’effectuer sur le dossier concerné. Si vous copiez des fichiers vers le dossier, vous recevrez généralement le message “Accès au dossier de destination refusé”. Si vous essayez d’accéder au dossier sans disposer des droits utilisateur nécessaires, Windows affichera le message “Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à ce dossier” ou “Accès au dossier refusé”.

Indépendamment du message d’erreur réel, la cause principale de l’erreur est une autorisation insuffisante pour accéder au dossier. Vous êtes plus susceptible de rencontrer l’erreur d’accès au dossier refusé sur les ordinateurs ayant plusieurs utilisateurs avec des droits différents.

Dans de rares cas, l’erreur peut survenir en raison de secteurs défectueux sur le disque dur ou d’une mise à jour Windows problématique.

Comment résoudre l’erreur d’accès refusé au dossier

La correction de l’erreur d’accès refusé au dossier se résume à vérifier et à modifier les paramètres d’autorisation pour le dossier. Cela pourrait être aussi simple que de passer à un compte administrateur ou de modifier les paramètres d’autorisation. Si cela ne résout pas le problème, il est probable que le lecteur de stockage soit endommagé logiquement.

Méthode 1 : Utiliser un logiciel de récupération de données

La sécurisation de vos fichiers devrait être une priorité, car l’erreur d’accès refusé au dossier peut être le résultat de problèmes logiques sur votre disque, ou vous pourriez ne pas avoir suffisamment de temps pour parcourir les correctifs et voir lequel fonctionne. Ici, les programmes de récupération de données tiers sont une bénédiction.

Il existe une multitude de programmes de récupération de données, mais nous avons choisi d’utiliser Disk Drill dans ce tutoriel. L’outil est convivial, dispose d’un algorithme avancé de récupération de données, et prend en charge tous les principaux systèmes de fichiers et types de périphériques de stockage (interne et disques durs externes, clés USB, SSD, cartes SD) – tout ce dont vous avez besoin pour récupérer vos fichiers avec succès. Les utilisateurs de Windows peuvent profiter de l’essai gratuit de Disk Drill, qui vous permet de récupérer jusqu’à 500 Mo de données sans frais.

Voici comment utiliser Disk Drill et récupérer des fichiers d’un dossier pour lequel l’accès est refusé :

1. Télécharger Disk Drill et installez-le.
2. Ouvrez Disk Drill, sélectionnez le disque qui contient le dossier avec accès refusé, et cliquez sur Rechercher des données perdues .
3. Cliquez sur Passer en revue les articles trouvés pour voir les fichiers récupérables. Vous pouvez choisir de filtrer directement les résultats en cliquant sur le type de fichier pertinent sur cet écran aussi (Images, Vidéo, Audio, Documents, Archives, et Autres).
4. Développez la section Existant pour voir les dossiers actuellement stockés sur le disque.
5. Utilisez les cases à cocher pour sélectionner les fichiers que vous souhaitez récupérer. Disk Drill affiche un aperçu du fichier actuellement sélectionné, mais vous pouvez utiliser l’icône œil à côté du nom du fichier pour l’aperçu manuel. Cliquez sur Récupérer une fois votre sélection terminée.
6. Choisissez une destination de récupération pour les fichiers et cliquez sur Suivant .
7. Disk Drill récupérera les fichiers sélectionnés.

Méthode 2 : Assurez-vous que le dossier n’est pas utilisé par un programme

L’erreur d’accès refusé au dossier peut apparaître si vous tentez de le modifier ou de l’accéder pendant qu’un programme l’utilise en arrière-plan. Bien qu’il n’y ait aucun moyen de déterminer spécifiquement quel programme pourrait utiliser le dossier, vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches pour vérifier les processus en arrière-plan et essayer de déterminer si une application pourrait utiliser le dossier.

Voici comment utiliser le Gestionnaire des tâches et voir quels processus en arrière-plan peuvent être en cours d’exécution :

1. Faites un clic droit sur la barre des tâches et cliquez sur Gestionnaire de tâches . Vous pouvez également appuyer sur CTRL + SHIFT + ESC pour lancer directement le Gestionnaire des tâches.
2. Allez à l’onglet Processus et vérifiez s’il y a un processus en arrière-plan qui pourrait utiliser le dossier que vous souhaitez accéder.

Méthode 3 : Assurez-vous d’utiliser un compte administrateur

Un compte avec des privilèges administratifs a généralement un accès complet aux dossiers. Si vous utilisez un compte utilisateur standard, il se peut que vous n’ayez pas suffisamment d’autorisations, ce qui entraîne une erreur d’accès refusé lorsque vous essayez d’accéder à certains dossiers.

Pour vérifier si le compte utilisateur auquel vous êtes connecté est un Administrateur, suivez ces étapes :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Commencer et choisissez Paramètres .
2. Cliquez sur l’onglet Comptes .
3. Vérifiez s’il y a une étiquette Administrateur sous les informations du profil, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.

Si vous n’êtes pas connecté en tant qu’administrateur, changez de compte et connectez-vous à un compte disposant des privilèges requis. Vous en aurez besoin pour modifier les paramètres de permission dans les méthodes ultérieures.

Méthode 4 : Changer la Propriété du Dossier

Prendre possession du dossier concerné est l’un des moyens les plus efficaces de résoudre le problème d’accès refusé au dossier. Vous pouvez le faire en utilisant l’Explorateur de fichiers.

Voici comment :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers (Touche Windows + E). Accédez au dossier auquel vous devez accéder, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés .
2. Cliquez sur l’onglet Sécurité , puis sélectionnez Avancé .
3. Cliquez sur l’option Changer à côté du champ Propriétaire.
4. Dans le champ Nom de l’objet, tapez votre compte utilisateur ou le compte auquel vous souhaitez attribuer la propriété, puis cliquez sur Vérifier les noms . Cliquez sur D’accord .
5. Cochez l’option “Remplacer toutes les entrées d’autorisation des objets enfants par des entrées d’autorisation héritables de cet objet” et cliquez sur D’accord .

Méthode 5 : Changer les permissions du dossier

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au dossier après en avoir pris possession, il est conseillé de vérifier les autorisations du dossier et de voir l’étendue du contrôle que différents utilisateurs ont sur le dossier.

Pour vérifier les permissions du dossier, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers (Touche Windows + E), faites un clic droit sur le dossier et cliquez sur Propriétés .
2. Encore une fois, allez à l’onglet Sécurité . Dans le champ Noms de groupe ou d’utilisateur, sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier les autorisations, puis cliquez sur Modifier .
3. Dans la section Autorisations pour les utilisateurs, cochez les autorisations que vous souhaitez activer sous la colonne Permettre . Si vous avez confiance dans le compte utilisateur, il est préférable de cocher l’option Commande complète . Cliquez sur D’accord .

Méthode 6 : Vérifiez les paramètres de l’antivirus

Si votre antivirus soupçonne qu’un fichier malveillant est stocké dans le dossier en question, il peut en restreindre l’accès. Après vous être assuré que vous avez les autorisations requises pour le dossier, il est judicieux de vérifier les paramètres de votre programme antivirus.

Si vous êtes sûr que le dossier ne contient aucun logiciel malveillant, ouvrez les paramètres de votre programme antivirus. Désactivez toutes les options de protection des dossiers et de protection contre les ransomwares, puis voyez si vous pouvez accéder au dossier. Si cela ne fonctionne pas, désactivez le programme antivirus et vérifiez si vous avez de nouveau accès au dossier.

Si vous pouvez accéder au dossier après avoir désactivé votre antivirus, ajoutez le dossier comme exception dans les paramètres de l’antivirus et réactivez le programme antivirus.

Méthode 7 : Activer la découverte de réseau et le partage de fichiers

Si le dossier auquel vous ne pouvez pas accéder est stocké sur un emplacement réseau, il est recommandé de vérifier si la découverte du réseau et le partage de fichiers sont activés. Si l’option est désactivée, Windows affichera le message “Accès au dossier de destination refusé” lorsque vous tentez de copier des fichiers vers ou depuis l’emplacement réseau.

Pour activer la découverte du réseau et le partage de fichiers, suivez ces étapes :

1. Tapez “panneau de configuration” dans la Recherche Windows (touche Windows + S) et cliquez sur le Panneau de Configuration .
2. Cliquez sur l’option Réseau et Internet .
3. Cliquez sur l’option Centre réseau et partage .
4. Ensuite, cliquez sur Paramètres de partage avancés modifiés .
5. Assurez-vous que Découverte du réseau , et Partage de fichiers et d’imprimantes sont activés.

Méthode 8: Vérifiez si le dossier est crypté

La version professionnelle de Windows permet aux utilisateurs de chiffrer des dossiers. Les dossiers chiffrés ne peuvent être accessibles que par les utilisateurs disposant de la clé requise. Si vous êtes connecté à un compte utilisateur sans la clé requise, vous ne pourrez pas accéder au dossier. Il est judicieux de vérifier si le dossier est chiffré et de se connecter à l’aide d’un compte disposant de la clé requise.

Voici comment vérifier si le dossier et son contenu sont chiffrés :

1. Accédez au dossier dans l’Explorateur de fichiers (Touche Windows + E), faites un clic droit dessus, puis choisissez Propriétés .
2. Dans l’onglet Général , cliquez sur Avancé dans la section Attributs .
3. Vérifiez si l’option Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est cochée ou non. Si elle est cochée, cela signifie que le dossier est crypté. Vous pouvez également essayer de décocher cette case pour voir si cela aide.

Méthode 9: Désactiver l’invite de contrôle de compte utilisateur

L’invite du contrôle de compte utilisateur (UAC) peut occasionnellement causer des problèmes lorsque vous tentez de changer la propriété d’un dossier. Heureusement, il existe une solution – désactivez l’UAC et essayez à nouveau de changer la propriété du dossier requis.

Voici comment vous pouvez désactiver l’UAC :

1. Tapez “uac” dans la recherche Windows (Touche Windows + S), et cliquez sur l’option Modifier le contrôle de compte utilisateur paramètres .
2. Déplacez le curseur vers le bas jusqu’à Ne jamais notifier et cliquez sur D’accord .
3. Une fois que vous avez terminé de changer la propriété, nous vous recommandons de remonter le curseur à sa position initiale, car cet outil est parfois la première ligne de défense contre les attaques de logiciels malveillants

Méthode 10 : Exécuter CHKDSK

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a pu résoudre l’erreur d’accès refusé au dossier, des secteurs défectueux pourraient en être la cause. Vous pouvez utiliser un utilitaire Windows intégré – CHKDSK, pour scanner le lecteur à la recherche de secteurs défectueux et le réparer. Étant un utilitaire en ligne de commande, vous devez utiliser l’Invite de commandes (CMD) pour l’exécuter.

Voici comment utiliser CHKDSK :

1. Tapez “cmd” dans la Recherche Windows (Touche Windows + S). Dans les résultats de la recherche, faites un clic droit sur Invite de Commandes > Exécuter en tant qu’administrateur .
2. Dans la console, tapez chkdsk Y: /r /x et appuyez sur Entrée. Remplacez Y par la lettre du lecteur de la partition qui contient le dossier auquel vous n’avez pas accès.
3. Attendez que CHKDSK analyse et répare les secteurs défectueux, puis redémarrez votre PC.

Conclusion

Habituellement, l’erreur d’accès refusé au dossier n’est pas très préoccupante. Un rapide passage par les paramètres de permission peut résoudre le problème. Mais, les chances qu’il y ait une raison sérieuse derrière l’erreur ne sont jamais nulles. Il est préférable de sauvegarder régulièrement toutes vos données importantes, de préférence sur le cloud ainsi que sur un disque de stockage local.

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