Comment réparer le dossier de téléchargements qui ne répond pas sous Windows

Le dossier Téléchargements peut cesser de répondre brusquement ou devenir complètement inaccessible. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème, mais dans presque tous les cas, il peut être résolu en quelques étapes simples. Pour vous aider, nous avons créé une liste de 9 solutions qui peuvent vous aider lorsque vous remarquez que le dossier Téléchargements ne répond pas.

Pourquoi le dossier Téléchargements ne répond-il pas?

Typiquement, un dossier Téléchargements non réactif indique un problème sous-jacent avec l’Explorateur de fichiers. Cependant, dans certains cas, cela peut également être un symptôme d’un disque de stockage endommagé logique. Il est préférable de diagnostiquer pourquoi le dossier Téléchargements ne répond pas, afin de pouvoir choisir la solution appropriée.

Pour vous aider, voici quelques raisons courantes pour lesquelles le dossier Téléchargements ne répond pas sur Windows 10/11 :

9 façons de réparer un dossier de téléchargements qui ne répond pas

Vous avez de nombreuses options à votre disposition pour réparer un dossier Téléchargements qui ne s’ouvre pas, ou ne répond pas. Si vous avez déterminé la cause du problème, vous pouvez directement choisir la solution appropriée. Sinon, nous vous recommandons d’essayer les solutions dans l’ordre dans lequel elles sont listées.

Méthode 1 : Redémarrer le processus de l’Explorateur Windows

Il est possible que vous rencontriez un problème temporaire qui a rendu le dossier Téléchargements non réactif. Une solution simple consiste à redémarrer l’explorateur Windows. Nous ne voulons pas dire simplement fermer les fenêtres de l’Explorateur de fichiers et les rouvrir, mais tuer le processus de l’Explorateur de fichiers et le redémarrer.

Pour ce faire, vous devrez utiliser le Gestionnaire des tâches :

1. Appuyez sur CTRL + Décalage + ESC pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire des tâches en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la Barre des tâches et en sélectionnant Gestionnaire des tâches, ou en appuyant sur CTRL + ALT + Supprimer, puis en cliquant sur Gestionnaire des tâches.
2. Cliquez sur l’onglet Processus . Dans Windows 11, ce sera l’option en damier en haut de la barre latérale gauche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le processus Explorateur Windows et cliquez sur Redémarrer .

Méthode 2 : Changer la Vue en Icônes

Utilisation de l’affichage des vignettes dans l’Explorateur de fichiers ? Cela pourrait être la raison pour laquelle l’Explorateur de fichiers ne répond pas dans le dossier Téléchargements. Pour résoudre ce problème, modifiez le type d’affichage en Icônes.

Voici comment :

1. Recherchez « options de l’explorateur » dans la recherche Windows (Touche Windows + S) et cliquez sur Options de l’explorateur de fichiers .
2. Cliquez sur l’onglet Afficher .
3. Cochez l’option Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes .
4. Cliquez sur Appliquer puis sur D’accord .

Méthode 3 : Désactiver la découverte automatique du type de dossier

La fonctionnalité de découverte automatique du type de dossier optimise vos dossiers en fonction des types de fichiers qu’ils contiennent. Mais cela peut parfois causer des problèmes, rendant le dossier Téléchargements inaccessible ou gelé. Pour résoudre ce problème définitivement, optimisez le dossier pour les éléments généraux, puis désactivez la fonctionnalité de découverte automatique du type de dossier.

Suivez ces étapes :

Étape 1 : Optimiser le dossier Téléchargements pour les éléments généraux

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers (Touche Windows + E).
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Téléchargements et sélectionnez Propriétés .
3. Allez dans l’onglet Personnaliser et choisissez Articles généraux dans le menu déroulant Optimiser ce dossier pour.
4. Cliquez sur D’accord .

Étape 2 : Désactiver la découverte automatique du type de dossier

1. Appuyez sur Touche Windows + R pour lancer l’application Exécuter. Tapez regedit dans la zone de texte et appuyez sur Entrer. Cela ouvrira l’Éditeur du Registre.
2. Accédez à l’emplacement suivant : HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell. Pour faciliter la tâche, vous pouvez copier l’emplacement mentionné ci-dessus et le coller dans la barre d’adresse de l’Éditeur du Registre, qui se trouve juste en dessous de la barre de menu (l’endroit contenant des options telles que Fichier, Éditer, etc.).
3. Faites un clic droit sur la clé/dossier SacMRU et cliquez sur Supprimer . Cliquez sur Oui dans l’invite de confirmation.
4. Faites un clic droit sur la clé/dossier Sacs et cliquez sur Supprimer . Encore une fois, cliquez sur Oui lorsque l’on vous le demande.
5. Maintenant, faites un clic droit sur le dossier Coquille et choisissez Nouveau > Clé .
6. Renommez cette nouvelle clé créée en Sacs .
7. Faites un clic droit sur Sacs et choisissez Nouveau > Clé .
8. Renommez la nouvelle clé créée dans Bags en TousDossiers .
9. Faites un clic droit sur la clé TousDossiers et choisissez Nouveau > Clé .
10. Renommez cette nouvelle clé créée en Coquille .
11. Faites un clic droit sur la clé Coquille et cette fois, choisissez Nouveau > Valeur de chaîne .
12. Dans le volet droit, nommez cette nouvelle valeur de chaîne en TypeDeDossier .
13. Double-cliquez sur la valeur de chaîne TypeDeDossier .
14. Sous Données de valeur , tapez NonSpécifié et cliquez sur OK.
15. Redémarrez votre PC.

Méthode 4 : Effacer l’historique de l’explorateur de fichiers

Par défaut, l’Explorateur de fichiers stocke tout votre historique de recherche. Cependant, si l’Explorateur de fichiers est incapable d’accéder à une partie ou à la totalité de cet historique de recherche pour une raison quelconque, cela peut entraîner des problèmes tels qu’un dossier Téléchargements non réactif.

To fix this, you can clear the Search History and give Windows Explorer a fresh start. Voici comment :

1. Tapez « options de l’explorateur » dans la recherche Windows (Touche Windows + S). Cliquez sur Options de l’explorateur de fichiers .
2. Assurez-vous d’être sur l’onglet Général .
3. Cliquez sur Effacer à côté de Effacer l’historique de l’Explorateur de fichiers. Vous pouvez le trouver dans la section Confidentialité .

Méthode 5: Exécuter une analyse CHKDSK

L’utilitaire CHKDSK de Windows scanne votre disque de stockage et corrige les erreurs logiques et les secteurs défectueux qu’il rencontre, restaurant ainsi le fonctionnement normal de votre disque. Par « corriger », nous entendons que CHKDSK détectera les secteurs défectueux et les marquera comme inappropriés à l’utilisation, en fonction des paramètres que vous utilisez. En conséquence, vous pouvez parfois remarquer que certains de vos fichiers manquent après une analyse CHKDSK. Vous pouvez toujours récupérer ces fichiers à l’aide d’un programme de récupération de données.

Voici comment effectuer un scan CHKDSK et potentiellement réparer un dossier Téléchargements qui ne répond pas :

1. Tapez “cmd” dans la recherche Windows (Touche Windows + S). Faites un clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu’administrateur dans les résultats de recherche.
2. Tapez chkdsk C: /r et appuyez sur Entrer. Le scan CHKDSK va commencer. Cela peut prendre du temps, mais il est crucial de laisser le scan CHKDSK se terminer.
3. Redémarrez votre PC une fois le scan terminé.

Méthode 6 : Exécuter DISM et SFC

Les outils Deployment Image Servicing and Management (DISM) et System File Checker (SFC) sont tous deux des utilitaires en ligne de commande qui peuvent aider à restaurer l’intégrité des fichiers essentiels au bon fonctionnement de Windows. Il s’agit d’une explication simplifiée, mais quoi qu’il en soit, exécuter ces deux outils est une bonne idée pour garantir que les fichiers système corrompus/manquants ne soient pas la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder au dossier Téléchargements.

Les outils DISM et SFC sont des utilitaires en ligne de commande qui doivent être exécutés à l’aide d’une instance élevée de l’Invite de commandes. Si cela vous semble du charabia, ne vous inquiétez pas, suivez simplement les instructions ci-dessous :

Étape 1 : Exécuter DISM

1. Recherchez “cmd” dans la recherche Windows (Touche Windows + S). Faites un clic droit sur le Invite de Commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur .
2. Dans la console, tapez DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Entrer.
3. Attendez que DISM répare les problèmes avec l’image système.

Étape 2 : Exécuter SFC

1. Recherchez “cmd” dans la Recherche Windows (Touche Windows + S). Faites un clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu’administrateur .
2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrer.
3. Attendez que l’utilitaire SFC restaure l’intégrité des fichiers système de Windows.
4. Redémarrez votre PC.

Méthode 7 : Analyser pour les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent causer des ravages sur votre PC et si celui-ci est infecté par un virus particulièrement malveillant, un dossier Téléchargements non réactif pourrait être le moindre de vos problèmes. Il est donc essentiel d’effectuer une analyse antivirus lorsque vous rencontrez de tels problèmes.

Vous pouvez utiliser une solution antivirus tierce pour effectuer une analyse complète du système, ou utiliser le programme antivirus intégré de Windows, Windows Defender.

Pour effectuer une analyse antivirus avec Windows Security/Defender, suivez ces étapes :

1. Recherchez “sécurité” dans la recherche Windows (Touche Windows + S) et ouvrez l’application Sécurité Windows .
2. Cliquez sur Protection contre les virus et menaces dans le tableau de bord de sécurité.
3. Sous Menaces actuelles, cliquez sur Options de numérisation .
4. Sélectionnez Analyse complète et cliquez sur Scannez maintenant .
5. Windows analysera l’ensemble de votre PC à la recherche de logiciels malveillants.

Méthode 8 : Mettre à jour Windows

Si vous ne vous souvenez pas de la dernière fois qu’une mise à jour Windows a été installée, il est probable que votre système d’exploitation soit obsolète. Maintenir Windows à jour vous protège contre les bogues ou les dysfonctionnements, y compris un dossier de téléchargements non réactif.

Voici comment vérifier et installer les mises à jour Windows :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Commencer et choisissez Paramètres .
2. Cliquez sur Windows Update dans la barre de navigation droite.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez pendant que Windows recherche et télécharge les dernières mises à jour.
4. Cliquez sur Redémarrez maintenant si Windows vous y invite.

Méthode 9: Effectuer une restauration du système

Une Restauration du Système ramène votre PC Windows à un état antérieur. Elle restaure tous les paramètres et configurations de Windows tels qu’ils étaient au moment de la création du Point de Restauration. La Restauration du Système n’affectera pas vos fichiers personnels.

If none of the methods above bore any fruit, it’s best to use System Restore and restore your PC back to the time when the Downloads folder was working. Voici comment :

1. Recherchez “restauration du système” dans la recherche Windows (Touche Windows + S). Cliquez sur Créer un point de restauration .
2. Cliquez sur l’option Restauration du système .
3. Cliquez sur Suivant à l’écran d’accueil de la restauration du système.
4. Choisissez le point de restauration approprié et cliquez sur Suivant .
5. Cliquez sur Terminer pour commencer la restauration du système.

Comment récupérer des données du dossier Téléchargements

Après avoir appliqué les correctifs, il se peut que certains de vos fichiers soient absents du dossier Téléchargements. Il est également possible que vous n’ayez pas pu restaurer l’accès au dossier Téléchargements, malgré l’application de tous les correctifs. Dans ces cas, vous pouvez toujours récupérer vos fichiers à partir du dossier Téléchargements.

Vous avez beaucoup de options en termes de programmes de récupération de données. Pour ce tutoriel, nous avons opté pour Disk Drill, car il est facile à utiliser, fonctionne avec la plupart des principaux systèmes de fichiers et possède un excellent algorithme de récupération de données. La fonction de prévisualisation de l’application, combinée à ses options de filtrage avancées, facilite la recherche des fichiers récupérables que vous recherchez.

Voici comment utiliser Disk Drill et récupérer vos données du dossier Téléchargements :

1. Télécharger Disk Drill et installez-le. Il est préférable de le faire sur un disque de stockage externe.
2. Lancez Disk Drill, sélectionnez le disque de stockage interne du PC et cliquez sur Recherche de données perdues .
3. Cliquez sur Révision des éléments trouvés une fois l’analyse terminée. Pour n’afficher qu’un type de fichier spécifique, vous pouvez cliquer directement sur l’option correspondante (Images, Vidéo, Audio, Documents, Archives et Autres).
4. Développez les sections Supprimerd ou perdu et Reconstruit pour voir les fichiers supprimés qui ont été découverts. Pour voir les fichiers existants sur le disque, développez la section Existante .
5. Accédez au dossier Téléchargements dans l’arborescence des dossiers. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer. Disk Drill affiche un aperçu du fichier actuellement sélectionné, mais vous pouvez prévisualiser manuellement n’importe quel fichier en cliquant sur l’icône en forme d’œil à côté de son nom. Cliquez sur Récupérer une fois votre sélection terminée.
6. Choisissez une destination de récupération et cliquez sur Suivant .
7. Disk Drill récupérera les fichiers sélectionnés. Vous pouvez récupérer jusqu’à 500 Mo de fichiers gratuitement sur Windows, dans le cadre de la version d’essai gratuite de Disk Drill.

Conclusion

Réparer un dossier Téléchargements qui ne répond pas peut être aussi simple que de redémarrer le processus de l’Explorateur Windows, ou aussi complexe que de configurer le Registre Windows. Habituellement, c’est la première option. Vous risquez de perdre certaines de vos données en essayant de réparer le dossier Téléchargements, ou il peut rester inaccessible. Ici, un bon programme de récupération de données est votre meilleur allié.

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