LaCieのハードドライブは、カジュアルな日常使用向けのLaCie Mobile Driveから、RAID5/6構成と最大108TBのストレージをサポートする6big Thunderbolt 3まで、さまざまなサイズがあります。LaCieのハードドライブのラインナップは広範囲にわたっていますが、それでも問題に対して脆弱であるという事実は変わりません。
今日は、LaCieドライブに一般的に発生する問題の種類と、それらに遭遇した場合にLaCieデータ回復をどのように行うかを見ていきます。
LaCieハードドライブの一般的な問題
LaCieハードディスクが抱える問題は、基本的にどのドライブでも見られる問題と同じです。幸いなことに、ほとんどの解決策も同じです。以下は、最も一般的な問題です:
問題 | 説明 |
❌ ハードドライブが表示されない | LaCieハードドライブが表示されない場合、破損している可能性があります。この場合、ディスク管理で表示されていれば、CheckDiskを使用してLaCieハードドライブの修理を行うことができるかもしれません。 |
🔧 ファームウェアとドライバの問題 | LaCieドライバが古くなっているか破損していると、ハードドライブは正常に動作しません。それらを更新するか再インストールして、適切な通信を再確立してください。 |
🔊 ビーピング音 | ビーピング音は、スピンドルモーターに十分な電力が供給されていないか、物理的な損傷でヘッドクラッシュが発生し、読み書きヘッドが磁気プラッタに接触していることが原因で発生することがあります。このような物理的な問題には、専門家の注意が必要です。 |
🔌 ケーブルまたはポートの問題 | ケーブルやUSBポートは予告なしに故障することがあります。これにより、ハードドライブとコンピュータ間の通信が途絶え、表示されなくなるか、一時的にしか表示されなくなります。データケーブルや電源ケーブルを交換し、別のUSBポートを試してください。 |
LaCieハードドライブからデータを回復する方法
データが完全に失われたと思っていても、LaCieハードドライブからデータを復元できる場合がよくあります。以下に、LaCieハードドライブでデータ復旧を行う複数の方法を示します。
方法1:データ復元ソフトウェア
ディスクドリル はLaCie回復ソフトウェアとしても機能するデータ回復ツールです。高度な回復アルゴリズムを使用しており、完全に失う前にハードドライブから失われたり削除されたデータを回復することができます。
Disk Drillを使用してLaCieハードドライブからデータを復旧するための手順は次のとおりです:
- ダウンロード を選択して Disk Drill を別のドライブにインストールします。
- LaCie ハードドライブを選択し、 紛失データの検索 をクリックします。
- Disk Drill が LaCie ハードドライブのスキャンを完了したら、 見つかったアイテムを確認 をクリックします。あるいは、 すべて回復 をクリックしてすべてをすぐに復元します。
- LaCie ドライブから復元したいファイルをマークします。準備ができたら 回復 をクリックします。
- 適切な復元場所を選択し、 次へ をクリックします。
回復が完了したら、Windowsに内蔵されている信頼性のあるバックアップユーティリティファイル履歴を利用することを検討してください。また、無料のアクティブディスク監視機能を有効にしてDisk Drillを引き続き使用することもできます。これにより、LaCieハードドライブのS.M.A.R.T.(自己監視、分析、報告技術)データを監視し、検出された問題を通知することができます。
方法 2:保証付きデータ復旧サービス
ほとんどのLaCieハードドライブおよびソリッドステートドライブには、LaCieデータ回復保証が付いています。保証期間は異なりますデバイスによって。保証期間内であれば、Rescue Data Recovery Servicesを利用して、プロのSeagate回復施設で専門チームによってデータを回復してもらうことができます。
保証がまだ有効かどうかわかりませんか?今すぐSeagateウェブサイトで確認してください。
保証の請求をするには、Seagate Warranty & Technical Support チームに連絡して手続きを開始してください。
メソッド 3:メーカー保証なしのデータ復旧サービス
保証が切れている場合は、Clever Files データ復旧サービスに依頼できます。このデータ復旧サービスは、Seagateデータ復旧を含むすべての主要なハードドライブブランドとメーカーをカバーしています。LaCieの外付けハードドライブや、NASデバイスの一部であった複数のLaCieドライブからファイルを復旧する必要がある場合でも、データ復旧に関する最新かつ最高の知識と技術を備えた専門家チームから可能な限り最高のカバレッジを受けられることを知って、安心してください。
このプロセスの概要は次のようになります。
- 回復を開始 . をクリック
- すべての情報を使用して作業指示書に記入します。
- 作業指示書を提出し、ドライブを送信します。
回復が完了すると、データは正常なストレージデバイスに戻され、復元できる状態になります。
LaCieハードドライブが表示されない場合の対処方法
Lacieハードドライブが問題を抱え、コンピューターに表示されなくなることがあります。LaCieのデータ復旧を自分で行う前に、ハードドライブが少なくともディスク管理で表示され、正しいストレージサイズを読み取る必要があります。そうでないと、データ復旧ソフトウェアがスキャンできません。
ありがたいことに、たいていの場合(通常は論理的損傷の場合)、以下のいずれかの解決策でLaCieハードドライブを簡単に修復できます。
方法1:別のポートまたはケーブルを使用する
接続の問題かもしれません。まず、LaCieハードドライブをコンピュータの別のポートに接続してみてください。なるべくデスクトップケースのポートではなく、マザーボードに直接接続されているUSBポートに接続してください。その方がダイレクトな接続ができます。
これで解決しない場合は、LaCieハードドライブのケーブルを交換してみてください。故障したケーブルが断続的な接続問題を引き起こすことがあります。
方法 2:トラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、さまざまな問題を見つけて修正するための便利なトラブルシューティングツールが多数備わっています。各トラブルシューティングツールには特定の目的があります。ここで使用するトラブルシューティングツールは「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールで、LaCieハードドライブをスキャンして表示されない原因を修正できるかどうかを確認します。
これがハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する方法です:
- スタート を右クリックし、 ターミナル(管理者) をクリックします。Windows 10 を使用している場合は、代わりに Windows PowerShell (管理者) をクリックします。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
を入力し、入力 を押します。- 上級 をクリックし、 自動修理を適用 にチェックが入っていることを確認します。その後、 次へ をクリックします。
- 提案された修正を適用します。
メソッド 3:CheckDisk コマンドを適用する
チェックディスク は、LaCieハードドライブの問題を修復することができます。これは、ボリューム関連の問題を発見する修復ツールです。パラメータを使用することで、発見した問題、さらには不良セクタを修復するためにも使用できます。
これらの手順に従って、LaCie ハードドライブで CheckDisk を実行してください:
- スタート を右クリックして、 ターミナル(管理者) をクリックします。Windows 10 を使用している場合は、代わりに Windows PowerShell (管理者) をクリックします。
chkdsk *: /r
を入力します。LaCie ドライブの文字を * に置き換えます。入力 を押します。
方法 4:ドライバーを更新
ドライバはLaCieハードドライブとコンピュータ間の通信において重要な部分です。機能するドライバがない場合、ハードドライブはコンピュータと通信できず、利用可能な記憶装置として表示されません。ドライバは古くなったり破損したりすると問題を引き起こすことがあります。
これらの手順は、LaCieハードドライブのドライバーを更新または再インストールする方法を示します:
- スタート を右クリックして、 デバイスマネージャー をクリックします。
- ディスク ドライブ を展開します。LaCie ハードドライブを右クリックして、 プロパティ をクリックします。
- ドライバー タブをクリックし、 ドライバを更新 をクリックします。
- ドライバーを自動で検索 をクリックして、最新のドライバーをインストールします。利用可能なドライバーがない場合は、LaCie ハードドライブのプロパティに戻ります。
- デバイスのアンインストール をクリックします。
- アンインストール をクリックします。ドライバーの再インストールを促すために、LaCie ハードドライブを取り外してから再接続します。
方法5:ドライブをフォーマットする
フォーマットは、ハードドライブ関連のエラーに対する一般的な解決策の一つです。現在のファイルシステムを新しいものに上書きし、その過程でデータをすべて削除してドライブを空の状態にリセットします。データが削除されるため、事前に可能な限りデータを回復するようにしてください。先にフォーマットする必要がある場合でも、フォーマット後にデータ回復を行うことができます。
次の手順に従ってLaCieハードドライブをフォーマットしてください:
- スタート を右クリックして、 ディスク管理 をクリックします。
- LaCieハードドライブのボリュームを右クリックして、 フォーマット をクリックします。
- クイックフォーマットを実行する にチェックが入っていることを確認し、 OK をクリックします。
- 再度 OK をクリックします。
結論
LaCieハードドライブは多くの人々に信頼されるストレージの選択肢ですが、欠点もあります。もしLaCieハードドライブがデータ損失の事態に遭遇した場合、安全にデータを復元するために迅速に行動してください。
まず、 ディスクドリル のデータ回復ツールを使用してデータを回復します。これは自宅でデータを回復することができます。損傷がひどくてこれが選択肢にならない場合や、自分で行うのが不安な場合は、デバイスが まだ保証期間内 かどうかを確認し、Rescue Data Recovery Servicesを使用して無料で回復できるか確認してください。そうでない場合、保証期間が切れている場合は、Clever Filesのチームに連絡して、データ復旧サービス を使用してください。