外付けハードドライブがコンピューターに認識されないときは、まるでデータ全てが手の届く範囲でロックされたかのように感じます。一般的なコンピューターの再起動を行っても、外付けハードドライブの内容にアクセスする明確な方法はまだ見えてきません。
この問題は様々な理由で発生する可能性があります。外付けハードドライブに繰り返しアクセスしようと疲れ果てる前に、検出されないときの外付けハードディスクデータの復旧方法について読み進んでください。
外付けハードドライブが検出されない理由
外付けハードドライブの問題は多くの形で現れます。コンピューターによって突然読み取り不可能になった外付けハードドライブには、以下のような一般的な問題が原因で起こるかもしれません:
問題 | 説明 |
❌ 不適切なデバイスの取り外し | 外付けハードドライブを安全に取り外さないと、ファイルの重要な書き込みプロセスが中断され、ファイルが破損するか、最悪の場合はファイルシステムが破損する可能性があります。 |
💾 外付けハードドライブの破損 | 外付けハードドライブのファイルシステムが破損すると、Windowsコンピューターによる読み取りに失敗するかもしれません。 |
🔧 ドライバーの古いまたは破損 | ドライバーはハードドライブとコンピューター間の通信を担います。ドライバーが古い、または破損していると、この通信が解決されるまで断絶する可能性があります。 |
💥 ハードウェアの不具合 | 外付けハードドライブの物理的な損傷は非常に深刻であり、損傷の程度によっては、ドライブが恒久的に読み取れなくなることがあります。 |
外付けハードドライブのトラブルシューティングは、原因が分かっていれば比較的簡単です。とはいえ、次のセクションでは、ディスク管理で見えるが検出されていないハードドライブを修復する方法、および検出されないハードディスクからデータを復旧する方法について説明します。
ディスク管理に表示されている外付けハードドライブを修復する方法
外付けハードドライブがディスク管理に表示され、正しいサイズが反映されている場合、修復する良いチャンスがあります。以下の解決策は、外付けハードドライブへのアクセスを復旧するために有効であり、中にはフォーマットせずに外付けハードドライブを復旧する方法も含まれています。恒久的なデータ喪失のリスクを増やさないよう、これらの解決策を試みてください。
方法 1: データ復旧ソフトウェアでデータを復旧
ハードドライブが検出不可能な際、最初に試すべきはデータ復旧ソフトウェアです。原因が分からない状態で、あなたが行うアクションはデータに悪影響を及ぼす可能性があります。そのため、最初のステップは外付けハードドライブのコピーを作成し、取り出せるデータを復旧することです。そのために、Disk Drillを使用します。
認識されない外付けハードドライブからデータをバックアップして復旧する手順は以下の通りです:
- Disk Drillをダウンロードして開きます。
- ドライブバックアップをクリックします。
- 外付けハードドライブを選択し、バイト単位のバックアップをクリックします。
- バックアップを保存する場所を選び、OKをクリックします。
- 完了したら、データ復旧タブをクリックし、ディスクイメージの添付をクリックします。作成したディスクイメージを選び、失われたデータの探索をクリックします。
- スキャンが完了したら、見つかった項目の確認をクリックします。
- バイト単位のコピーから復旧したいファイルを選び、復旧の見込みの列で各ファイルの復旧可能性を確認します。準備ができたら、回復をクリックします。
- 外付けハードドライブ以外の出力場所を指定し、次へをクリックします。
デモンストレーションの通り、Disk Drillでは、ハードディスクがディスクの管理で読み取り可能かつ正確であれば、認識されない外付けハードディスクデータの復元が簡単に行えます。
方法2: CheckDiskを使った修復
CheckDiskは、Windowsに含まれる修復ユーティリティで、さまざまなハードドライブ関連の問題を修正することに特化しています。非常にカスタマイズ性が高く、実現したいことに基づいてパラメーターを追加したり減らしたりすることができます。
CheckDiskを使用して外付けハードドライブを修復するには、以下の指示に従ってください:
- スタートを右クリックし、Windows PowerShell (管理者)をクリックします。
chkdsk D: /f /r
と入力します。 D:を外付けハードドライブに割り当てられた文字に置き換えます。Enterを押します。
方法3: ドライブ文字の変更
考えにくいことかもしれませんが、外付けハードドライブに割り当てられたドライブ文字を変更することで、修復する可能性があります。ドライブ文字が割り当てられていない場合もあります。Windowsは、接続されたストレージにパスを割り当てるためにドライブ文字を使用しています。
この方法では、既存のドライブ文字を変更するか、新しいものを割り当てる手順を案内します:
- スタートを右クリックし、ディスクの管理を選択します。
- 外付けハードドライブのパーティションを右クリックし、ドライブ文字とパスの変更を選択します。
- 変更をクリックします。ドライブ文字がない場合は、代わりに追加をクリックします。
- ドロップダウンから新しいドライブ文字を選択し、OKをクリックします。もう一度OKをクリックして完了します。
方法4: 外付けハードドライブのフォーマット
フォーマットは、外付けハードドライブの既存のファイルシステムを削除し、新しいものにリフレッシュまたは置き換える作業を含みます。この処理は存在するデータをすべて削除するので、データのバックアップを作成している場合、またはデータを失っても構わないと覚悟している場合にのみ行ってください。
以下の手順では、外付けハードドライブをフォーマットする方法を示します:
- 「スタート」を右クリックし、ディスクの管理」を選択します。
- 外付けハードドライブのパーティションを右クリックし、フォーマット」をクリックします。
- NTFSが選択されていて、クイックフォーマットを実行するにチェックがあることを確認します。クリックでOK。
- 確認のためもう一度OKをクリックします。
外付けハードドライブが全く認識されない場合の修正方法
ディスクの管理で外付けハードドライブが表示されない場合、損傷は深刻かもしれません。このような場合、選択肢は限られます。
方法 1: データ復旧サービスを使用してデータを回復する
ドライブの修復に取り掛かる前に、データ復旧サービスを利用して、データが安全であることを確かめてください。彼らは業界標準の機器を理想的な環境で使用して、検出されない外付けハードドライブからファイルをより高い成功率で回復する能力があります。さらに、問題を特定し、診断するための必要な専門知識を持っています。
データ復旧センターの作業命令を完了して、認識されない外付けハードドライブからデータを回復する方法については、以下の手順を参照してください:
- データ復旧センターのウェブサイトを開き、リカバリーを開始」をクリックします。
- 必要なサービスの種類を選択し、あなたの情報を入力し始めます。
- 送信する準備ができたら、私の作業命令を完了する」をクリックします。
方法 2: ドライバーを更新する
この記事の前の部分で述べたように、ドライバーは外付けハードドライブとWindowsコンピューターとの間の通信を確立し維持するのに重要です。ドライバーがなければ、外付けハードドライブは使用できません。
外付けハードドライブのドライバーを更新する方法を以下に示します:
- 「スタート」を右クリックし、デバイスマネージャー」を選択します。
- ディスクドライブを展開します。外付けハードドライブを右クリックし、ドライバーを更新するをクリックします。ドライブがリストに表示されない場合は、その他のデバイスドロップダウンで未知のデバイスとして表示されることがあります。
- ドライバーを自動で検索するをクリックします。
これらの指示は、ドライブがデバイスマネージャに表示されている場合にのみ有用です。表示されていない場合は、ハードドライブメーカーのウェブサイトを確認して最新のドライバーを探し、手動でインストールする必要があります。
方法3: 違うケーブルで接続する
もちろん、接続ケーブルの故障の可能性もあります。別のコンピュータに外付けハードドライブを接続しても動作しない場合は、使用しているケーブルを交換してみてください。
また、外付けハードドライブの接続ポイントがピンが曲がっていないか確認し、ほこりやゴミなど外部の異物が無いかもチェックしてください。それらが安定した接続を妨げている可能性があります。
方法4: BIOSで外付けドライブを有効にする
外付けハードドライブが表示されないのは、接続されたUSBポートがBIOSで無効になっているためかもしれません。BIOSでポートをオンにすることができますが、具体的な手順はお使いのマザーボードのメーカーによって異なります。以下は一般的な手順です:
- PCを消します。
- コンピュータを起動し、BIOSキーを押してBIOSに入ります。どのキーを押せばよいかわからない場合は、このリストを使用してください。
- USB設定を探します。
- 外部USBポートを有効にするオプションにチェックが入っていることを確認し、保存して終了します。
BIOSでUSBポートを有効にする方法がわからない場合は、BIOS設定をデフォルトにリセットすることができます。これはBIOS内で行うことができますし、またはコンピュータを消し、CMOSバッテリーを10秒間外した後もう一度接続し、コンピュータを再起動することによっても実行できます。
結論
認識されない外付けハードドライブは通常、早すぎるドライブの取り外し、破損、古いもしくは破損したドライバー、物理的損傷が原因です。ほとんどの場合、データ自体は問題なく残っていますが、アクセスすることはできません。
外付けハードドライブがディスクマネージメントに表示され適切な容量で読み込まれている場合は、データを回復してからCHKDSKを実行する、ドライブ文字を変更する、またはクイックフォーマットを使用してフォーマットすることによって修復する必要があります。ドライブが表示されない場合は、データ復旧サービスを使用してデータを回復するか、ドライバーを更新・再インストールするか、BIOSでUSBポートを有効にすることでドライブを修復することができます。
データが復旧したら、将来的に別のデータ喪失イベントが発生した場合に備えて、常に安全なデータのコピーが利用できるようにバックアップスケジュールを設定することをお勧めします。
FAQ
- ケーブルが故障しており、交換が必要です。
- ポートが塞がれており、確実な接続ができません。
- 接続しているUSBまたはSATAポートが有効になっていません。
- 物理的なコンポーネントが壊れています。