「このディスクを使用する前にフォーマットする必要があります」というメッセージが、外付けハードドライブをPCに接続したときに表示されるのを見たことがありますか?ドライブが以前は正常に動作していた場合、このメッージはハードドライブの破損を示している可能性があります。マルウェア、不適切な使用、通常の摩耗などが破損やデータ損失を引き起こすことがあります。時には、破損を修正するためにドライブをフォーマットする必要があります。しかし、外付けハードドライブから既存のデータや削除されたデータを、フォーマットせずに復元することができます。どうやって?以下のセクションがプロセスを順を追って説明します。
なぜハードドライブは破損するのか?
「ディスクを使用する前にフォーマットする必要があります」というポップアップウィンドウが表示される原因は多々ありますが、最適なデータ復旧方法を決定するためには、少なくとも最も一般的な理由を理解する必要があります。
理由 | 説明 |
📖 読み書きの問題 | 従来のスピニングハードドライブは、複雑な電気機械デバイスであり、5400から12000RPMの範囲で運転されるプラッターと、それらの数ナノメートル上を浮遊するデリケートな読み取り/書き込みヘッドの相互作用に依存しています。通常の摩耗からハードドライブのエンクロージャ内を浮遊する微小な塵まで、あらゆるものが読み取り/書き込みの問題を引き起こし、ハードドライブの損傷やエラーの原因となりえます。 |
🕷️ ソフトウェアバグ | 健全なハードドライブに保存されたファイルは、ソフトウェアのバグによって破損する可能性があります。そういった場合、破損はバグのあるソフトウェアによってアクセスされるファイルに限定されることが多いです。しかし、バグのあるソフトウェアが管理者権限を持ち、システムファイルにアクセスできる場合は、非常に悪い状況になる可能性があります。 |
🦠 ウイルスの損害 | ほとんどのウイルスやその他の種類のマルウェアはデータを破損させることはありませんが、それを目的としてプログラムされ、重要なシステムファイルの削除や個人データの暗号化によって可能な限りの損害を与えるものもあります。信頼性の高いアンチウイルスはほとんどのウイルスを途中で捕捉することができるはずですが、最初の防衛線は常に慎重さと常識であるべきです。 |
💿 製造上の欠陥 | 最も大手で信頼されているハードドライブメーカーでさえミスを犯し、適切に機能するためのファームウェアアップデートが必要なハードドライブを時折リリースしてしまいます。お使いのハードドライブに対してオンラインでアップデートが利用可能でないか、またはリコールされていないかを確認することをお勧めします。 |
☔ 劣悪な運用条件 | ハードドライブは、適切かつ信頼性の高い動作をするために一定の運用条件を要求します。過剰な熱、高湿度、あるいは電気のサージなどがその寿命を大幅に短縮したり、その重大性に応じて瞬時に損宅を引き起こしたりする可能性があります。 |
外付けハードドライブの問顺が何によって発生したのかを認識したら、修理することができます。場合によっては—物理的な損傷の場合—DIY修理を試みるよりも、専門家の助けを借りる方がよいでしょう。
ただし、ドライブを修復する前に、ドライブから既存のデータと削除されたデータを回復してください。次のセクションでデータ回復プロセスについて説明します。
外付けハードドライブからデータを復元する方法
フォーマットせずに外付けハードドライブにアクセスできない場合は、Disk Drill Hard Drive Recovery のようなソフトウェアソリューションを使用して、そこからすべての重要なファイルを回復する必要があります。Disk Drill はすべての主要なファイルシステム(NTFS、FAT、FAT32、exFAT、EXT3/EXT4、HFS、APFS)に対応しており、無料で最大500 MBまでのデータ回復を可能にします。
ソフトウェアを使用して外付けドライブからファイルを回復するには:
- ダウンロードしてDisk Drillをインストールします。
- 外付けハードドライブをコンピューターに接続します。
- Disk Drillを起動し、外付けハードドライブを選択して、失われたデータを探すをクリックします。
- スキャンが完了するまで待ちます。
- プレビューして復元したいファイルを選択します。
- 下部の復元ボタンをクリックします。
- 復元先を選択して次へをクリックします。
たまには、リスクを冒すわけにはいきません。データに関して何もチャンスを失いたくない場合は、データ復旧プログラムがデータ復旧を保証できないため、Data Recovery Serviceに連絡することをお勧めします。
プロのデータ復旧サービスに連絡する際に何を期待するかはこちらです:
- 地域の優れたデータ復旧サービスを探します。良いレビュー、顧客の証言、そしてサービスがどのようにデータを復旧するかの透明な説明は、すべて良い兆候です。
- プロのデータ復旧サービスに連絡を取ります。ほとんどが24時間365日対応の緊急ホットラインを持っています。
- データ損失のシナリオを詳細に説明します。
- ハードドライブを発送するか、指定のドロップオフ場所に持っていきます。
- データ復旧サービスはドライブを分析し、復旧可能なデータの詳細と費用についてご連絡します。
- その後、データ復旧を進めるかどうかを選択できます。
フォーマットせずに外付けハードドライブを修復する方法
ハードドライブをフォーマットする必要がある場合、ドライブがコンピューターに適切に認識されておらず、使用するために初期化して準備する必要があるということです。これは、ドライブが破損した場合、適切にコンピューターに接続されていない場合、あるいは何らかの方法で損傷した場合など、さまざまな理由で起こりうることです。
ハードドライブのフォーマットはドライブ上のすべてのデーズを消去しますので、他の方法でドライブを修復する方法を話し合いましょう。
方法1:接続を確認する
外付けハードドライブの不具合をトラブルシューティングする際には、技術的な詳細に深入りしすぎて明白な原因、例えば接続問題を見落とすことがよくあります。そのため、より複雑な解決策に取り掛かる前に、以下の点を試してみることをお勧めします:
- USBケーブルが損傷していないことを確認する:外付けハードドライブとPCを接続しているUSBケーブルに見た目の損傷が無いか検査してください。ケーブルに損傷が見られる場合は、新しいものと交換してください。
- 別のUSBポートを試す:フルサイズのUSBポートなら、最低1,500回の接続と抜去が可能とされていますが、常にその限りではありません。そのため、コンピュータの別のUSBポートに切り替えてみてください。
- ハードドライブを別のPCに接続する:コンピュータ特有の問題がドライブの正常な機能を妨げている可能性があります。それを確認するためにも、外付けハードドライブを別のPCやノートパソコンに接続してみてください。
単純な接続問題を排除した場合、より高度なトラブルシューティング方法に進むことができます。
方法2:コンピュータをウイルススキャンする
コンピューターをウイルススキャンするために、サードパーティのアンチウイルスソフトウェアソリューションをダウンロードする必要はありません。Windows OSのすべての最新バージョンに含まれているWindows Defenderを使用すれば良いです。これは有料ソリューションよりも優れています。
ウイルスをスキャンするためにWindows Defenderを使用するには:
- タスクバーの検索ボックスに「windows security」と入力して、Enterキーを押します。
- 左側のメニューからVirus & threat protectionを選択します。
- クイックスキャンの下にあるScan optionsを選択します。
- Full scanを選択し、Scan nowボタンをクリックして、ハードドライブ上のすべてのファイルと実行中のプログラムをチェックします。
方法3:CHKDSKを使用してファイルシステムエラーを修正する
1980年に初めてリリースされたCHKDSK(チェックディスクの略)は、ディスクのエラーをリストアップし、修正することができるコマンドラインツールです。適切なパラメータを使用することで、ディスク表面のバッドセクタをチェックし、それに応じてマークすることができます。CHKDSKで全てのディスクエラーを修正した後、フォーマットせずに外付けハードドライブにアクセスできるはずです。
CHKDSKで論理ファイルシステムのエラーを修正するには:
- タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力し、管理者として実行を選択します。
- 以下のコマンドを入力します(修復したいハードドライブに割り当てられた文字とXを置き換えてください)し、Enter を押します:
- CHKDSKの完了を待ちます。プロセスはハードドライブのサイズによって数時間かかることがあります。
/R パラメーターは、CHKDSKにディスク全体の表面をバッドセクターに対してチェックし、可能であれば修徘するよう指示します。
方法 4:SFCで破損ファイルを置き換える
Windows システム ファイル チェッカー (SFC) は、Windows インストールで破損したシステム ファイルを修復するためのコマンドライン ツールです。破損した Windows インストールは不安定に動作し、外付けハードドライブにアクセスできなくなることがあります。
破損したファイルをSFCで置き換えるには:
- タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力し、管理者として実行を選択します。
- 次のコマンドを入力してEnterキーを押します:
sfc /scannow
. - SFCの完了を待ちます。このプロセスは通常約1時間かかります。
方法5:ドライブ文字の够能
外付けハードドライブをコンピュータに接続すると、通常は自動的にドライブレターが割り当てられます。その割り当てが行われない稀なケースは、ファイルシステムの破損によるものであることがありますし、コンピュータのオペレーティングシステムに偶発的な不具合が生じている可能性もあります。いずれにしても、ドライブレターを手動で変更することは、迅速かつ簡単な解決方法です:
- Win + Xを押して、ディスク管理ツールを選択します。
- 外付けハードドライブを見つけて、右クリックします。
- コンテキストメニューからドライブの文字とパスの変更オプションを選択します。
- 追加ボタンをクリックし、新しいドライブ文字を選択します。
- OKボタンをクリックして確認します。その後、ドライブの文字とパスの変更ウィンドウを閉じるためにもう一度OKをクリックします。
単純な接続問題を排除した場合、より高度なトラブルシューティング方法に進むことができます。
外付けハードドライブの破損の症状
ハードドライブの腐敗の初期兆候を認識することを学べば、外付けハードドライブからデータを復元する必要を回避することができます。
- ⚠️ ハードドライブが認識されない:外付けハードドライブをコンピュータに接続すると、毎回即座に認識されるべきです。もし時々認識されない場合、ハードドライブに破損がある可能性がありますので、できるだけ早くデータのバックアップを取るべきです。
- 🔊 奇妙な音:外付けハードドライブを使用している際に、時々カチカチという音やウィーリング(buzzing)、ワイニング(whining)のような音が聞こえることがありますか?もしそうなら、そのハードドライブは、いつ機能が停止してもおかしくない機械的問題を抱えている可能性があります。
- 📐 ハードドライブのサイズが異なる:1 TBのハードドライブが実際には931 GBの容量しかないのは普通です。これは、ハードドライブの製造業者が10進数の容量でドライブを市場に出しているためです。しかし、外付けハードドライブが説明できないほど大量のストレージ容量を欠いている場合、何か問題が存在する可能性があります。
- 🔎 見つからない、または読み取れないファイルやフォルダ:このハードドライブの破損を示す明らかな兆候は、現代のハードドライブは何百万ものファイルを保存できるため、見落としがちです。手動では各ファイルをチェックすることは不可能です。幸いなことに、CHKDSKのようなソフトウェアソリューションがあり、外付けハードドライブ全体をスキャンして破損したファイルやフォルダを検出できます。
- 🚀 パフォーマンスの低下:ハードドライブは、指定された読み書き速度に達することができるべきです。パフォーマンスの問題が継続する場合、それはファイルシステムの破損を克服しようとしているハードドライブによるものかもしれませんので、無視してはいけません。
ヒント:頻灮にデータをバックアップすることを忘れないでください
定期的なバックアップを作成することは、データ損失に対する確実な保護方法です。ファイルを個別にバックアップするか、専用のバックアッププログラムを使用して自動または手動でバックアップをスケジュールできます。重要なファイルは複数の場所にバックアップすることをお勧めします。
データのバックアップには、Perfect Backupのような専用バックアップツールの使用をお勧めします。無料版のツールは、ほとんどのユーザーにとって十分すぎる程で、すべてのファイルやフォルダをバックアップできます。ディスクイメージを作成したり、アプリケーションデータをバックアップしたい場合は、アプリのPROバージョンが必要になります。
Perfect Backup を使用してファイルやフォルダをバックアップする方法は次のとおりです:
- Perfect Backupをダウンロードしてインストールします。
- Perfect Backupを開きます。外付けハードドライブとバックアップを保存するドライブがPCに接続されていることを確認してください。
- 新しいジョブをクリックします。
- 次のウィンドウでファイルとフォルダのバックアップをクリックします。
- バックアップジョブの名前を入力し、OKをクリックします。
- バックアップを行いたいドライブやファイル/フォルダを選択し、次へをクリックします。
- バックアップの保存場所を選択します。バックアップはローカルまたは外部ドライブ、ネットワークの場所、FTPサーバー、クラウドサービスに保存することができます。望ましい場所を選択した後、次へをクリックします。
- バックアップの種類を選択します – インクリメンタル、ディファレンシャル、またはフルバックアップ。ここではフルバックアップを選択しました。次へをクリックします。
- バックアップを圧縮してディスクスペースを節約するかどうかを選択します。次へをクリックします。
- 現在のバックアップのバックアップスケジュールを作成したい場合は、週の日付または月のオプションにチェックを入れます。一度だけのバックアップを行いたい場合は、オプションをチェックしないでください。保存の隣のドロップダウン矢印をクリックし、保存 & 実行のオプションを選択します。
- Perfect Backupがファイルとフォルダのバックアップを開始します。
結論
破損した外付けハードドライブに対凑するのは決して快適なことではありませんが、ハードドライブをフォーマットし、その過程でデータを失うことは通常必要ありません。ハードドライブがなぜ破損したのかに関わらず、中身に再びアクセスするために試すことができるいくつかの解決策があり、この記事で最も効果的な方法を説明しています。さあ、あなたがそれらを実行に移す番です。幸運を祈ります!
よくある質問
- ダウンロードして、Mac用Disk Drillをインストールします。
- 外付けハードドライブをMacに接続します。
- Disk Drillを起動し、外付けハードドライブの隣にある復旧ボタンをクリックします。
- コントロールパネルを開きます。
- 検索ボックスの下にある表示の順番オプションを小さいアイコンに設定します。
- Windows To Goを選択します。
- 管理者としてCMDを起動します。
- 次のコマンドを入力します:convert X: /fs:ntfs(Xはあなたの外付けハードドライブに割り当てられた実際のドライブ文字に置き換えてください)
- キーボードのEnterキーを押して、convertコマンドが終了するのを待ちます。