7 Data Recovery 
Microsoft Outlook is een zeer populaire e-mailclient die door miljoenen over de hele wereld wordt gebruikt. Hoe betrouwbaar het ook is, e-mails kunnen verloren gaan als gevolg van per ongeluk verwijderen. Wat gebeurt er als een belangrijke e-mail verdwijnt uit je inbox?
Gelukkig zijn er een paar opties beschikcbaar voor u om verloren e-mails terug te vinden. In dit artikel zullen we u door de methoden leiden die u kunt gebruiken voor Outlook e-mailherstel. We laten u ook enkele manieren zien hoe u uw e-mails kunt beschermen tegen per ongeluk verwijderen in de toekomst.
5 Manieren om Verwijderde E-mails te Herstellen in Outlook
Als het gaat om het uitvoeren van Outlook e-mailherstel, is elk geval anders. Daarom hebben we hieronder een tabel opgenomen die u kunt gebruiken om naar de sectie te springen die uw situatie het beste omschrijft.
| Herstelgeval | Oplossing |
| Ik heb zojuist de e-mail handmatig verwijderd | Verwijdering ongedaan maken met een sneltoets Herstellen uit Verwijderde Items |
| Ik heb een paar e-mails verwijderd die ik moet herstellen | Specifieke e-mails herstellen uit de back-up Herstellen uit Verwijderde Items |
| Ik heb per ongeluk mijn Outlook-back-up verwijderd | Een verwijderde Outlook-back-up herstellen |
| Ik heb veel van mijn e-mails verwijderd en moet mijn hele inbox herstellen. | De gehele back-up herstellen |
| Ik moet een verwijderde e-mail herstellen maar ik heb mijn map Verwijderde Items geleegd | Verwijderde items herstellen vanaf de server Archiefmappen Specifieke e-mails herstellen uit de back-up |
Methode 1: Verwijdering ongedaan maken met een toetsenbordcombinatie
Door Met CTRL + Z op je toetsenbord kun je de laatste actie die je hebt uitgevoerd ongedaan maken. Je kunt ook op de knop ‘Ongedaan maken’ klikken in de linkerbovenhoek van het venster. Bijvoorbeeld, als je een e-mail verwijdert, wordt deze automatisch verplaatst naar je Verwijderde Items map. Wanneer je op CTRL + Z drukt op uw toetsenbord te drukken, wordt die e-mail hersteld naar de oorspronkelijke locatie. Deze functie kan worden gebruikt om de meeste acties ongedaan te maken, zoals het verplaatsen van een e-mail naar een andere map of het corrigeren van een fout in een e-mail. Het is een van de eenvoudigste manieren om verwijderde items in Outlook te herstellen.
Houd er rekening mee dat dit alleen uw meest recente handeling zal ongedaan maken. Als u bijvoorbeeld twee e-mails achter elkaar zou verwijderen, zal het drukken op CTRL + Z alleen de meest recent verwijderde e-mail herstellen. De eerste e-mail zal nog steeds in de map Verwijderde Items blijven.
Methode 2: Herstellen uit Verwijderde Items
Wanneer een e-mail in Outlook wordt verwijderd, wordt deze eerst verplaatst naar de map Verwijderde Items of Prullenbak (afhankelijk van uw versie van Outlook). Voor gebruikers van Outlook.com worden verwijderde e-mails na 30 dagen definitief verwijderd. Op dezelfde manier zullen e-mails in uw Ongewenste e-mailmap daar gedurende 10 dagen blijven voordat ze worden verwijderd. Voor gebruikers van Outlook voor Desktop blijft deze hier totdat de map handmatig of automatisch wordt geleegd op basis van uw inboxinstellingen.
Opmerking: De onderstaande instructies zijn van toepassing voor Outlook.com en Outlook voor Desktop.
Zo herstel je verwijderde e-mails uit de Verwijderde Items of Prullenbak-map:
- Open Outlook op uw computer.
- Klik op de map Verwijderde Items in het linkerdeelvenster.
- Selecteer de e-mails die u wilt herstellen. Om meerdere te selecteren, houdt u CTRL ingedrukt en klikt u op elke e-mail. Klik met de rechtermuisknop, ga over Verplaatsen en selecteer waar u de e-mails wilt herstellen.
Methode 3: Verwijderde items herstellen van server
De map Recoverable Items is een verborgen map die e-mails bevat die verwijderd zijn uit de map Verwijderde Items, evenals items die definitief verwijderd zijn met behulp van Shift + Verwijderen. Het geeft je een nieuwe kans om je e-mails te herstellen als je de map Verwijderde Items hebt leeggemaakt. Dit werkt alleen op desktopversies van Outlook 2007 en hoger.
Als u een Prullenbak-map heeft in plaats van een Verwijderde Items-map, dan ondersteunt uw accounttype dit soort herstel niet.
- Open Outlook op uw computer en zorg dat u verbonden bent met uw mailserver.
- Klik op het tabblad Start en vervolgens op Verwijderde items herstellen van server.
- Ga naar het tabblad Map en klik op Verwijderde items herstellen.
- Selecteer de e-mail die u wilt herstellen. Als u meerdere wilt selecteren, houd CTRL ingedrukt terwijl u op elk item klikt. Zodra u gereed bent, zorg dat de optie Geselecteerde items herstellen is aangevinkt en druk op OK.
- Het bestand zal worden hersteld naar de originele locatie. Gebruik echter de zoekfunctie die beschikbaar is in Outlook om dit te bevestigen. Deze zoekfunctie is ook handig wanneer u probeert een verwijderde e-mail in Outlook te vinden.
Als de e-mails die u zocht niet verschijnen in de lijst met Herstelbare Items, kunt u contact opnemen met de beheerder van uw bedrijf die ze mogelijk kan herstellen vanuit een back-up of via het eDiscovery Center.
Methode 4: Herstellen van back-up
Outlook stelt je in staat om je e-mails te exporteren naar een Outlook-gegevensbestand (PST). Hierdoor kun je ruimte vrijmaken in je inbox zonder de e-mails die je wilt bewaren definitief te verwijderen.
Als u een back-up van Outlook hebt gemaakt, of als u de functie AutoArchiveren hebt ingeschakeld, heeft u een paar opties meer om Outlook-items te herstellen.
Archieffolders
Eerst gaan we proberen om uw verwijderde e-mails te herstellen uit de Archiefmap. De Office 365-versie van Outlook bevat de functie AutoArchiveren. AutoArchiveren, indien ingeschakeld, archiveert periodiek de inhoud van uw inbox of mappen. Het kan zo geconfigureerd worden dat oude e-mails naar uw standaard Archiefmap worden gestuurd, of het kan ze naar een PST-bestand verplaatsen om wat ruimte vrij te maken in uw inbox. We laten u later in het artikel zien hoe u e-mails kunt herstellen van een PST-bestand.
De map Archief is beschikbaar op Outlook 2007 en hoger. Gebruik deze stappen om oude e-mails in Outlook op te halen uit de standaard Archief map:
- Open Outlook.
- In het linkermenu, klik op Archief.
- Selecteer welke items u wilt herstellen, klik dan op Verplaatsen naar en selecteer een map.
Het volledige back-up herstellen
Als u niet kunt vinden wat u zoekt in de map Archief, kunt u uw Outlook-back-up handmatig herstellen en de e-mails daar vinden.
Opmerking: Als je slechts naar een paar specifieke e-mails zoekt, probeer dan de volgende methode.
Volg deze stappen om verwijderde e-mails uit een Outlook-back-up terug te halen.
- Klik op het tabblad Bestand.
- Klik op Openen & Exporteren.
- Klik op Importeren/Exporteren.
- Laat de optie Importeren vanuit een ander programma of bestand aangevinkt en klik op Volgende.
- Selecteer Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik op Volgende.
- Klik op Bladeren en selecteer uw PST-back-upbestand. Kies onder Opties hoe u duplicaten wilt behandelen (indien aanwezig). Klik op Volgende.
- Voer uw wachtwoord in en klik op OK.
- Kies waar u de geïmporteerde bestanden wilt plaatsen en klik dan op Voltooien.
Specifieke e-mails herstellen uit de back-up
Het herstellen van de volledige back-up kan lastig zijn als u slechts een paar e-mails moet terugzetten. Volg deze stappen om alleen gemarkeerde e-mails te herstellen:
- Klik Bestand, vervolgens op Openen & Exporteren.
- Klik op Outlook-gegevensbestand openen. Selecteer van welk reservekopiebestand u e-mails wilt herstellen.
- Vouw de sectie Outlook-gegevensbestand uit in het linker paneel. Hier vindt u alle bestanden in uw back-up. Sleep ze eenvoudigweg naar uw Postvak IN-mappen om een item te herstellen.
eDiscovery
Deze methode werkt alleen voor gebruikers met een Office 365 Enterprise-abonnement. eDiscovery is een Microsoft-tool die wordt gebruikt om gegevens te vinden voor juridische zaken die als bewijs zullen dienen. Het fungeert ook als een hersteloplossing, aangezien het weet hoe permanent verwijderde e-mails in Outlook moeten worden hersteld. Houd er rekening mee dat dit alleen kan worden uitgevoerd door IT-beheerders die tot de eDiscovery Manager-rolgroep behoren in het Microsoft 365 compliancecentrum.
Zie de officiële Microsoft-documentatie voor het uitvoeren van een inhoudszoekopdracht in Microsoft 365 compliance center en het exporteren van het inhoudszoekrapport.
Hoe een verwijderde Outlook-back-up te herstellen
Het maken van een Outlook-back-up is verreweg de beste manier om ervoor te zorgen dat je verwijderde e-mails snel kunt herstellen als ze ooit verloren gaan. Ze zijn echter niet onkwetsbaar en kunnen zelf verloren gaan. In een situatie van gegevensverlies zoals hardwarefalen of een virusaanval, kan je PST-bestand verloren gaan of worden verwijderd.
In dergelijke gevallen moet u een gegevenshersteltool gebruiken. Voor dit soort taken gebruiken we bij voorkeur Disk Drill om het bestand te herstellen. Het is een gegevenshersteltool voor Windows 11 die bij velen geliefd is, omdat het uitblinkt in het herstellen van een groot aantal bestandstypen naast PST-bestanden. Bovendien is het super eenvoudig in gebruik, waardoor zelfs beginners snel hun verloren PST-back-up kunnen herstellen.
Volg deze stappen om uw Outlook-back-up te herstellen met Disk Drill:
- Download en installeer Disk Drill. Open het programma.
- Selecteer de schijf waarop het Outlook-bestand stond (dit is meestal uw C:-schijf) en klik op Zoek naar verloren data. De scan begint.
- Wanneer de scan voltooid is, klik op Bekijk gevonden objecten.
- Localiseer en markeer uw PST-bestand. Standaard is dit te vinden op C:\Users\GEBRUIKERSNAAM\Documents\Outlook Files. U kunt ook de zoekvenster rechtsboven gebruiken. Klik op Herstellen als u klaar bent.
- Selecteer een aparte fysieke partitie om het bestand te herstellen en klik op Volgende.
Zodra het PST-bestand is hersteld, kunt u het gebruiken om de e-mails erin naar uw inbox te herstellen. In de volgende sectie bespreken we hoe u Outlook-e-mails kunt herstellen vanuit uw PST-back-up.
Hoe Outlook-e-mails beschermen tegen verwijdering
Zonder twijfel is de beste manier om je Outlook-e-mails te beschermen door ze te back-uppen. Het hebben van een kopie die je kunt herstellen maakt herstel gemakkelijk en gegarandeerd. Laten we eens kijken naar een paar effectieve methoden voor het back-uppen van je e-mails.
Automatisch doorsturen
Automatisch doorsturen houdt in dat je een tweede e-mailadres instelt waarheen alle inkomende e-mails worden doorgestuurd. Het is beschikbaar in alle versies van Outlook. Wanneer de e-mail in je hoofdpostvak binnenkomt, wordt er onmiddellijk een kopie naar een ander e-mailadres gestuurd als back-up. Als de e-mail wordt verwijderd, kun je eenvoudig een back-upkopie van het tweede e-mailadres herstellen.
Dit vereist een tweede e-mailadres. Bovendien moet uw bedrijf het automatisch doorsturen toestaan in hun anti-spambeleid, anders worden de doorgestuurde e-mails geweigerd door de ontvangende server.
Om het automatisch doorsturen van alle e-mails naar uw andere e-mailadres in te stellen, volgt u deze stappen.
- Klik op Bestand.
- Klik op Regels en waarschuwingen beheren.
- Klik op Nieuwe regel.
- Selecteer Regel toepassen op de berichten die ik ontvang. Klik op Volgende.
- Klik op Volgende.
- Selecteer doorsturen naar personen of openbare groep. Specifieer in het vak Stap 2 aan de onderkant van het venster de account die de doorgestuurde berichten zal ontvangen. Klik op Volgende.
- Klik op Volgende, tenzij je uitzonderingen wilt specificeren.
- Geef de regel een naam en klik op Voltooien.
Als uw bedrijf automatisch doorsturen niet toestaat, kunt u proberen een voorwaarde toe te passen bij stap vijf. Kies de voorwaarde via het opgegeven account en selecteer uw account in het vak onderaan het venster. E-mails worden echter pas doorgestuurd nadat ze zijn ontvangen door de desktopclient, wat betekent dat uw computer moet zijn ingeschakeld en Outlook moet zijn geopend opdat het doorsturen werkt.
AutoArchiveren naar PST
Outlook gebruikt de PST-bestandsextensie voor back-ups. AutoArchiveren is een functie die periodiek kan worden uitgevoerd en oudere e-mails naar een PST-back-up kan verplaatsen, waardoor ruimte in je inbox vrijkomt zonder de inhoud definitief te verwijderen. Het kan worden toegepast op je hele inbox of specifieke mappen als je slechts sommige items wilt back-uppen.
Terwijl uw e-mails zijn opgeslagen in het PST-bestand, moet u ook overwegen om de daadwerkelijke PST-bestand zelf te back-uppen, zodat het beschermd is in het geval van gegevensverlies.
Volg deze stappen om AutoArchiveren in te stellen in Outlook 365:
- Klik op Bestand en dan op Opties.
- Klik op Geavanceerd en vervolgens op AutoArchief Instellingen.
- Vink de optie AutoArchief uitvoeren elke aan. Geef op hoe vaak je wilt dat AutoArchief wordt uitgevoerd.
- Controleer of de optie Verplaats oude items naar is geselecteerd en klik op Bladeren om het PST-bestand te specificeren dat je gaat gebruiken. Je kunt ook opgeven hoe oud items moeten zijn voordat ze worden gearchiveerd.
- Klik op Deze instellingen nu op alle mappen toepassen als je wilt dat alle mappen deze instellingen volgen.
- Klik op OK.
Exporteren/Importeren Back-ups
Het handmatig uitvoeren van een export van uw inbox zal de inhoud ervan naar een bestand kopiëren in plaats van ze te verplaatsen zoals AutoArchiveren zou doen. Dit stelt u in staat het origineel in uw inbox te behouden terwijl u ook een kopie behoudt in een PST-bestand.
De onderstaande instructies leiden u door het exporteren naar een PST-bestand:
- Klik op Bestand.
- Klik op Openen & Exporteren, dan op Importeren/Exporteren.
- Selecteer Exporteren naar een bestand en klik op Volgende.
- Selecteer Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik op Volgende.
- Selecteer de map die je wilt exporteren. Klik op Volgende.
- Kies waar je het bestand wilt opslaan en klik op Voltooien.
Automatisch verwijderen uitschakelen
Automatisch verwijderen zal, indien ingeschakeld, automatisch items uit je Verwijderde Items map verwijderen bij het afsluiten van Outlook. Dit kan problematisch zijn als je iets wilt herstellen uit de Verwijderde Items map nadat je het programma al hebt gesloten.
Om dit te voorkomen, kunt u automatisch verwijderen volledig uitschakelen. Volg deze stappen:
- Ga naar Bestand, en dan naar Opties.
- Klik op Geavanceerd en zorg ervoor dat Verwijderde items definitief verwijderen uit mappen bij het afsluiten van Outlook niet is aangevinkt. Klik op OK.
Conclusie
Ongetwijfeld heeft u een aantal belangrijke e-mails die te waardevol zijn om verloren te gaan. Als u per ongeluk een e-mail hebt verwijderd en deze terug moet halen, kunt u dat doen met behulp van de methoden die in dit artikel worden beschreven.
We raden aan te beginnen met een eenvoudige Ongedaan maken-opdracht met behulp van CTRL + Z. Als dat niet werkt, controleer dan je Verwijderde Items map, of probeer de verwijderde items van de server terug te halen. Als je een back-up hebt, kun je daarvandaan een kopie van de e-mail herstellen. Tot slot, als je een Office 365 Enterprise abonnement hebt, heb je mogelijk de optie om het terug te halen met eDiscovery.
