O que fazer quando a Utilidade de Disco do MacOS não consegue reparar este disco

A primeira coisa que a maioria de nós faz quando um disco não funciona como deveria, é usar a função Primeiros Socorros no Utilitário de Disco para repará-lo. Mas, e se o Utilitário de Disco do macOS não conseguir reparar o disco e apresentar erros? Como você recupera seus dados e faz seu disco funcionar novamente? Responderemos a essas perguntas nas seções abaixo.

Por que o Utilitário de Disco do MacOS Não Consegue Reparar Meu Disco?

É importante determinar por que o Utilitário de Disco do macOS não consegue reparar seu disco. O disco pode simplesmente ser incompatível com o seu Mac, ou pode estar prestes a falhar devido a danos lógicos ou físicos extensos.

De forma geral, o Utilitário de Disco do seu Mac não consegue reparar seu disco pelos seguintes motivos:

• 🗃️ Dano Lógico: A função da Utilidade de Disco é reparar erros de sistema de arquivos e de formatação no seu disco. No entanto, se o dano for muito extenso, e o disco não estiver sequer sendo lido corretamente, a utilidade não poderá ajudá-lo. Às vezes, o Primeiros Socorros será executado no drive, mas exibirá uma mensagem indicando que os erros não puderam ser reparados.
• 🔨 Dano Físico: Além do desgaste gradual das peças, calor, água e choque físico podem danificar seu drive. Discos rígidos são especialmente suscetíveis a isso porque têm inúmeras partes móveis. O recurso Primeiros Socorros da Utilidade de Disco não pode ajudá-lo em casos que envolvem dano físico.
• 🔗 Problemas de Conexão: Se a Utilidade de Disco não consegue reparar um disco rígido externo, os cabos conectores ou portas podem estar danificados. Também pode ser um simples caso de conexão frouxa que está impedindo seu Mac de ler o drive corretamente.

Independentemente do motivo pelo qual o Utilitário de Disco não consegue reparar seu disco, é sempre melhor recuperar todos os arquivos importantes do disco o quanto antes.

Como Recuperar Dados de um Disco que o MacOS Não Consegue Reparar

Pode não ser sempre possível simplesmente copiar arquivos de um disco que a ferramenta Utilitário de Disco do seu Mac não consegue reparar. O disco pode estar inacessível no Finder, apresentando problemas de desempenho, ou alguns dos seus dados podem já ter sido excluídos. Mesmo que o disco pareça estar funcionando bem, recomendamos que você crie uma imagem de disco/backup de todo o disco e recupere os dados a partir da imagem do disco.

Existem diversos programas de recuperação de dados que podem escanear diretamente o seu disco e recuperar dados dele, mas apenas alguns suportam a criação de imagens de disco além de escaneá-las, em uma única interface.

Um desses programas é o Disk Drill, que usaremos para demonstrar o processo de backup e recuperação para discos que o macOS não pode reparar. Optamos pelo Disk Drill pois é extremamente fácil de usar, suporta uma grande variedade de sistemas de arquivos tanto em macOS quanto em Windows (funciona até com discos sem sistema de arquivos) e permite criar e escanear imagens de disco dentro de uma única interface.

Veja como usar o Disk Drill e recuperar dados de um disco que o Disk Utility não consegue reparar:

Passo 1: Criar um Backup do Disco

1. Baixe o Disk Drill e instale-o.
2. Abra o Disk Drill e clique na opção Backup Byte-a-Byte na barra lateral.
3. Selecione o disco afetado e clique em Criar Backup.
4. Escolha onde deseja salvar a imagem do disco e clique em Salvar. O destino deve ter espaço livre suficiente (igual ou maior que a capacidade total de armazenamento do disco afetado).
5. O Disk Drill criará a imagem do disco.

Passo 2: Faça a Varredura da Imagem do Disco em Busca de Seus Arquivos

1. Abra o Disk Drill e certifique-se de que você está na aba Dispositivos de Armazenamento.
2. Clique em Anexar imagem de disco e procure pelo backup que você criou anteriormente. Dê um duplo clique nele. Ele será adicionado ao Disk Drill como uma unidade de armazenamento montada.
3. Selecione a imagem de disco e clique em Buscar por dados perdidos.
4. Clique em Revisar itens encontrados. Você pode optar por filtrar os resultados clicando no tipo de arquivo relevante, em vez disso (Imagens, Vídeo, Áudio, Documentos, Arquivos e Outros).
5. Expanda a seção Existente para visualizar os arquivos atualmente armazenados em seu disco. Se você está procurando recuperar dados excluídos, expanda as seções Excluídos ou perdidos e Reconstruídos.
6. Selecione os arquivos que deseja recuperar e clique em Recuperar. O Disk Drill exibe uma pré-visualização do arquivo atualmente selecionado.
7. Escolha um destino de recuperação para os arquivos e clique em Próximo.
8. O Disk Drill irá recuperar os arquivos selecionados.

Como Corrigir um Drive que o MacOS Não Consegue Reparar

Você não está sem opções se o recurso Primeiros Socorros no Utilitário de Disco do macOS não conseguir reparar seu disco, ou a opção de reparar o disco (Primeiros Socorros) não estiver disponível no seu Mac.

Algumas coisas que você pode fazer para combater o problema são:

Método 1:Reinicie o Seu Mac

Antes de prosseguir com correções mais elaboradas, simplesmente reinicie o seu Mac. Isso faz com que o macOS recarregue todos os drivers e arquivos de configuração, e pode ajudar em casos onde o Mac está com dificuldades para detectar seu disco. Um reinício também encerra quaisquer processos em segundo plano desnecessários que estavam ocupando a memória do dispositivo.

Para reiniciar o seu Mac, clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela e escolha Reiniciar.

Método 2:Tentar Reparo de Disco em Outro Mac

Para determinar se o problema está no seu dispositivo Mac ou no disco, conecte o drive a outro computador Mac e tente repará-lo. Para isso, abra o Utilitário de Disco, selecione seu drive e clique em Primeiros Socorros. Se o disco ainda não puder ser reparado, o problema está, de fato, no drive, e não no seu Mac.

Aqui, também é melhor verificar novamente a conexão. Tente usar um cabo USB diferente e certifique-se de que as portas USB do seu Mac não estão danificadas. Se você estiver usando um conversor de USB C para A, tente usar um adaptador diferente e veja se o erro persiste.

Método 3:Execute o Utilitário de Disco em Modo Seguro

Muitas vezes, processos em segundo plano e outros recursos do Mac podem impedir que o Utilitário de Disco detecte e repare eficadamente o seu disco. Para combater isso, você precisa iniciar o seu Mac em Modo de Segurança e, em seguida, tentar reparar o disco usando o Utilitário de Disco.

O processo de iniciar um Mac em Modo Seguro será diferente, dependendo se você está usando um Mac baseado em Intel ou um com Apple Silicon.

Para Macs com processador Intel, aqui está como iniciar em Modo Seguro:

1. Vá ao menu Apple e clique em Reiniciar. Imediatamente pressione e segure a tecla Shift após fazer isso.
2. Solte a tecla Shift quando você vir a tela de login.
3. Faça login no Mac. Pode ser necessário fazer isso duas vezes.
4. Você verá a opção “Safe Boot” na barra de menus no primeiro ou segundo login

Para Macs com Apple Silicon (M1 e M2), veja como iniciar em Modo Seguro:

1. Desligue o seu Mac (menu Apple > Desligar).
2. Pressione e segure o botão de energia até ver a mensagem “Carregando opções de inicialização”.
3. Escolha o volume de disco do qual deseja inicializar. Normalmente, será o “Macintosh HD”.
4. Pressione e segure a tecla Shift e clique em “Continuar em Modo de Segurança”.

Depois de iniciar o seu Mac em Modo de Segurança, siga estes passos para reparar o seu disco:

1. Abra o Utilitário de Disco. Você pode fazer isso usando Finder > Ir > Utilitários, ou simplesmente procurar por Utilitário de Disco na Pesquisa Spotlight (Command + Espaço).
2. Clique em Visualização > Mostrar Todos os Dispositivos.
3. Selecione um volume do seu disco e clique em Primeiros Socorros.
4. Clique em Executar no prompt de confirmação.
5. Siga os passos 3 & 4 para todos os volumes no disco. Em seguida, proceda da mesma forma para os Containers no disco e, finalmente–selecione o disco inteiro e clique em Primeiros Socorros.

Método 4:Reparar o Disco Usando o Terminal

O Utilitário de Disco não é a única maneira de reparar seu disco. Você pode usar o aplicativo de linha de comando do macOS, Terminal, para reparar discos problemáticos. Para fazer isso, você precisa iniciar seu Mac no modo Usuário Único e executar os comandos necessários no Terminal.

Dependendo do seu Mac, você usará uma destas formas de iniciar no modo Usuário Único.

Uma vez que você tiver inicializado no modo Usuário único, siga estes passos para reparar o seu disco usando o utilitário Terminal:

1. Vá para Utilitários > Terminal.
2. No console do Terminal, digite diskutil list e pressione Enter. Identifique o disco que deseja reparar.
3. Digite sudo fsck -fy /dev/diskX e pressione Enter. Substitua X pelo número do disco que deseja reparar.
4. Aguarde o comando realizar a sua função. Uma vez concluído, digite reboot e pressione Enter.

Método 5:Apagar o Disco

Se nenhum dos métodos acima o ajudou, sua única opção é formatar ou apagar o disco. A formatação é uma boa maneira de resolver certos erros lógicos em seus discos, mas também elimina seus dados. Portanto, certifique-se de recuperar seus dados antes de usar este método.

Para formatar seu disco no macOS, siga estas etapas:

1. Vá para Finder > Ir > Utilitários > Utilitário de Disco.
2. Selecione a unidade que o Utilitário de Disco não conseguiu reparar, e clique em Apagar.
3. Escolha os parâmetros de formato como o Nome, Formato e Esquema. Clique em Apagar na mensagem.
4. O Utilitário de Disco formatará a unidade.

Conclusão

Seu primeiro plano de ação–quando o Utilitário de Disco não consegue reparar seu disco–deve ser recuperar seus dados. Uma vez feito isso, você pode usar um dos numerosos métodos em nosso guia para consertar o disco. Se o erro reaparecer, é um sinal de que seu disco está falhando, e você deve substituí-lo o quanto antes. Também desaconselhamos tentativas de recuperação e reparo de dados por conta própria se seu disco estiver fisicamente danificado. É melhor entrar em contato com um serviço profissional de recuperação de dados.