No processo de inicialização do seu PC com Windows, você encontrou uma Tela Azul da Morte (BSoD) e o código de erro NTFS_FILE_SYSTEM? Isso significa que algo deu errado com o seu disco e você não poderá inicializar corretamente até que isso seja resolvido.
Esta é uma mensagem de erro bastante genérica que pode indicar uma variedade de problemas. Vamos explicar que tipo de problemas causam este erro, como corrigi-lo e como recuperar dados que foram perdidos após enfrentar o erro NTFS_FILE_SYSTEM.
O que Causa o Erro NTFS_FILE_SYSTEM
O erro NTFS_FILE_SYSTEM, às vezes exibido como 0x00000024, causa um loop de tela azul toda vez que você tenta acessar seu computador. É possível que esse problema apareça em todas as versões do Windows, do Windows 7 ao Windows 10 (e até no novo Windows 11). Existem muitas razões pelas quais você pode encontrar o erro NTFS_FILE_SYSTEM na inicialização, e compilamos uma breve lista de algumas das mais comuns:
Razão | Descrição |
🗃️ Sistema de arquivos da unidade do sistema corrompido | Sem um sistema de arquivos funcional na unidade que contém o Windows, seu computador não saberá como inicializar o sistema operacional, resultando na aparição desta mensagem de erro. |
⚙️ Drivers da unidade de disco rígido desatualizados ou corrompidos | Drivers lidam com a comunicação entre seu hardware e o sistema operacional. Se eles não estiverem mais funcionais ou atualizados, isso pode causar a aparição desta mensagem. |
❌ Disco rígido corrompido | Discos rígidos são propensos a problemas físicos, como falhas mecânicas e problemas na cabeça de leitura/gravação. Se o seu disco rígido se tornar fisicamente danificado, esta mensagem pode aparecer. |
🗑️ Espaço insuficiente na unidade do sistema | Quando a unidade do sistema fica cheia de dados, isso pode se manifestar na forma desta mensagem. Um indicador chave disso é o desempenho lento que precede esta mensagem de erro. |
📄 Arquivos de sistema danificados ou corrompidos | Alguns arquivos de sistema essenciais podem ter se tornado inutilizáveis com o tempo. Nesse caso, esta mensagem genérica pode aparecer para alertá-lo sobre alguns arquivos ausentes ou danificados que são necessários para o uso contínuo do seu SO. |
Como Corrigir o Erro NTFS_File_System
Há mais de uma correção para erro NTFS_FILE_SYSTEM. Incluímos algumas das melhores abaixo. Esteja ciente de que alguns dos métodos podem ser possíveis apenas por iniciando no modo de segurança, então se você não estiver familiarizado com este processo, pode ser uma boa ideia verificá-lo.
Onde possível, é sempre recomendado recuperar dados do drive antes de tentar consertá-lo. Você pode fazer isso removendo o disco e conectando-o a um computador saudável como dispositivo externo para solução de problemas.
Método 1: Liberar Espaço de Armazenamento no Disco do Sistema
Para corrigir uma tela azul de erro NTFS_FILE_SYSTEM que está aparecendo devido à falta de espaço em disco, você pode retificar isso facilmente deletando alguns dados que você não precisa mais.
Para fazer isso, você precisará inicializar no modo de segurança. Depois de ter acesso ao Windows, você pode começar a deletar arquivos que não são mais desejados ou necessários. Depois de deletar o suficiente para corrigir o erro, você pode usar Limpeza de Disco para limpar quaisquer arquivos temporários adicionais que não são mais necessários.
Método 2: Atualizar Drivers da Unidade do Sistema
Atualizar ou reinstalar os drivers da unidade do sistema é fácil. Mais uma vez, será necessário entrar no modo de segurança para este método.
- Clique com o botão direito Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda o menu suspenso Unidades de disco . Clique com o botão direito no drive do sistema e clique em Atualizar driver .
- Clique em Procurar drivers automaticamente . Se não foram encontrados drivers atualizados, prossiga para o próximo passo.
- Clique com o botão direito no drive do sistema e clique em Desinstalar dispositivo .
- Clique em Desinstalar .
Depois de desinstalar o driver, basta reiniciar o computador para que o driver seja reinstalado.
Método 3: Tentativa de Executar Reparo do Windows Iniciarup
O Reparar Iniciar Windows permite que o Windows tente diagnosticar o problema e restaurar seu sistema para as condições normais de operação.
- Clique com o botão direito Iniciar e clique Configurações .
- Clique Recuperação .
- Clique Reiniciar agora .
- Clique Solucionar problemas .
- Clique Iniciarup Reparar . Se você não tiver essa opção, talvez seja necessário iniciar no WinRE usando sua mídia de instalação.
- Escolha seu sistema operacional.
Método 4: Verificar Drive do Sistema para Erros
CHKDSK é uma ótima ferramenta para solucionar problemas com seu computador. Ela tem uma ampla gama de usos, tornando-se uma solução muito diversificada para resolver uma série de problemas, como quando nenhum dispositivo inicializável é encontrado no seu computador.
Aqui está como executar o CHKDSK para corrigir erros no seu disco rígido:
- Clique com o botão direito Iniciar e clique em Terminal (Admin) .
- Digite
chkdsk *: /r
. Substitua * pela letra da unidade do disco que está apresentando problemas. Pressione Entrar para executar o comando.
Método 5: Verificar Sistema em Busca de Erros
Em casos onde alguns arquivos essenciais do sistema estão faltando, danificados ou corrompidos, você pode substituí-los com uma versão funcional usando Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM). O SFC tenta substituir o arquivo com um backup armazenado localmente. Se isso não funcionar, o DISM pode ser usado para baixar os arquivos necessários utilizando o Windows Update.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Terminal (Admin) .
- Digite
sfc /scannow
e pressione Entrar. - Digite
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
e pressione Entrar. Tenha em mente que este passo exigirá uma conexão com a internet.
Método 6: Redefina a Instalação do seu Windows
Uma solução mais drástica, mas eficaz, é redefinir o Windows. Redefinir o Windows é uma maneira infalível de limpar arquivos desnecessários.
Recomendamos fortemente que faça um backup dos seus dados para este método, pois isso protege seus dados caso algo interrompa a redefinição. Se você chegou aqui porque já redefiniu o Windows para as configurações de fábrica e sofreu perda de dados, veja nosso guia sobre recuperar arquivos após redefinir o Windows para as configurações de fábrica.
Siga estas etapas para redefinir o Windows através do WinRE:
- Inicialize no WinRE e clique em Solucionar problemas .
- Clique em Redefinir este PC .
- Clique em Manter meus arquivos .
- Escolha sua conta (e insira a senha na próxima tela, se necessário.
- Escolha se deseja baixar o Windows com Download na nuvem ou usar a opção Reinstalação local .
- Clique em Redefinir .
Método 7: Reinstalar o Windows Manualmente
A redefinição do Windows pode não ser possível usando o método anterior se sua partição de recuperação estiver danificada. Nesse caso, você precisará reinstalar o Windows manualmente. Para este método, você precisará da mídia de instalação do Windows, como um USB inicializável. Isso excluirá todos os dados da unidade, portanto, certifique-se de fazer um backup previamente ou consulte nosso guia sobre como reinstalar o Windows sem perder arquivos.
- Conecte sua mídia de instalação do Windows e inicie seu PC. Certifique-se de atualizar a ordem de inicialização no seu BIOS previamente.
- Escolha suas preferências e clique em Próximo .
- Clique em Instalar agora .
- Entrar sua chave de produto ou clique em Não tenho uma chave de produto e escolha sua versão do Windows. Clique em Próximo .
- Aceite os termos da licença e clique em Próximo .
- Clique em Personalizada: Instalar apenas o Windows (avançado) .
- Exclua todos os volumes e partições existentes e crie novos de acordo com a forma como deseja particionar o drive. Selecione a partição onde deseja instalar o Windows e clique em Próximo .
Como Recuperar Dados Após Corrigir o Erro NTFS_FILE_SYSTEM
Após corrigir o problema, você pode notar que alguns dos seus dados desapareceram. Se esse for o caso, você deve recuperá-los o mais rápido possível, pois eventualmente serão sobrescritos (e, por sua vez, irrecuperáveis).
Para recuperar seus dados perdidos, recomendamos Disk Drill. Você pode usar o Disk Drill para recuperar dados que foram perdidos ou excluídos, seja devido ao erro NTFS_FILE_SYSTEM diretamente, ou como resultado da correção que foi implementada. Ele usa um scanner abrangente e completo, permitindo que você recupere dados da unidade para um local seguro.
Siga estas etapas para recuperar dados perdidos devido ao erro NTFS_FILE_SYSTEM usando o Disk Drill:
- Baixar e instale o Disk Drill em uma unidade separada. Instalar o Disk Drill na unidade da qual você está recuperando os dados pode causar a corrupção de alguns deles.
- Selecione a unidade que sofreu erro NTFS_FILE_SYSTEM, depois clique em Pesquisar por dados perdidos .
- Clique em Verificar itens encontrados para escolher quais arquivos você quer recuperar. Se você quiser recuperar tudo, clique em Recuperar tudo .
- Selecione os arquivos que você quer restaurar. Seus dados podem estar divididos entre os menus suspensos Excluído ou perdido , Existente e Reconstruído , dependendo do estado de cada arquivo. Quando estiver pronto, clique em Recuperar .
- Escolha um local seguro para concluir a recuperação. Novamente, este não deve ser um local na mesma unidade de onde você está recuperando os dados. Clique em Próximo .
Conclusão
Dell, Lenovo, HP, ASUS e todas as outras marcas de computadores são suscetíveis ao erro NTFS_FILE_SYSTEM no Windows. Uma vez que você o encontrar, o Windows irá bloqueá-lo com uma tela azul constante.
Você pode corrigir o erro NTFS_FILE_SYSTEM liberando algum espaço no seu disco do sistema usando o Modo de Segurança. Se isso não funcionar, tente atualizar seus drivers, executar a Reparação de Inicialização do Windows e CHKDSK, e verificar a integridade dos arquivos com SFC e DISM. Se todos esses falharem, reiniciar o Windows resolverá o problema. Após o reparo bem-sucedido, você pode recuperar qualquer dado perdido usando uma ferramenta de recuperação de dados.