O que Fazer Quando o Sistema Não Consegue Encontrar a Unidade Especificada

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system cannot find the drive specifiedVocê pode ficar perplexo se estiver tentando acessar seu disco rígido e continuamente se deparar com a mensagem de erro “O sistema não pode encontrar a unidade especificada” após cada tentativa. Embora isso seja motivo de preocupação, é preciso ter cuidado com as ações que você tomará a seguir para não perder nenhum dos seus dados.

Vamos explicar o que é esta mensagem de erro, como ela pode aparecer e o que você precisa fazer para resolvê-la. Continue lendo para aprender como você pode resolver o problema sem comprometer seus dados.

O Que É o Erro “Sistema Não Pode Encontrar a Unidade Especificada”

Às vezes exibida como “Erro 15”, a mensagem de erro “O sistema não pode encontrar a unidade especificada” aparece sempre que o Windows não consegue acessar a unidade especificada. Assim como quando um o disco rígido externo não monta no Mac, há muitas razões possíveis pelas quais o Windows não consegue detectar ou acessar o disco rígido. Listamos algumas das mais comuns abaixo:

Problema Descrição
❗ Disco ou arquivos do sistema corrompidos Você pode perder o acesso ao seu disco se o sistema de arquivos ou alguns arquivos críticos do sistema se tornarem danificados ou corrompidos.
🦠 Ataque de malware ou vírus Malware pode infectar seu computador e causar uma série de problemas, como danificar seu sistema de arquivos ou corromper seus drivers de dispositivo.
❌ Software conflitante Software que não foi configurado corretamente para funcionar em conjunto pode ser a causa. Por exemplo, alguns usuários relataram problemas de compatibilidade entre o Rockstar Launcher e o Steam, causando a exibição desta mensagem.
📄 Falta de permissões Se seu sistema operacional não tiver as permissões corretas para acessar o disco, essa mensagem pode aparecer como resultado.
⚙️ Redefinição de fábrica com defeito Algumas marcas de computador, particularmente Dell e HP, podem experimentar esse problema após realizar uma redefinição de fábrica.

Como Evitar Perder Seus Dados Enquanto Corrige o Erro

Corrigir o problema imediatamente pode afetar negativamente seus dados, pois algumas correções podem acabar sobrescrevendo-os irreversivelmente. Em vez disso, você deve começar pela recuperação de dados para garantir que seus dados não estejam em risco.

Para isso, recomendamos Disk Drill. É uma ferramenta de recuperação de dados altamente capacitada, confiada por muitos pela sua facilidade de uso e excelente desempenho de recuperação em várias situações de perda de dados, como recuperação de disco rígido corrompido. É suportada na versão mais recente do Windows 11, mas também está disponível no Windows 10, assim como versões mais antigas como o Windows 7 (com Disk Drill 4).

O Disk Drill pode recuperar dados até mesmo de discos que não são reconhecidos ou acessíveis pelo Explorador de Arquivos, desde que estejam visíveis no Gerenciamento de Disco e apresentem o tamanho correto.

Siga estas etapas para recuperar dados do seu drive que está apresentando o erro “O sistema não consegue encontrar o drive especificado”:

  1. Baixar e instale o Disk Drill em um disco funcional.
  2. Selecione o disco problemático, depois clique em Procurar dados perdidos .Scanning the hard drive for recoverable data.
  3. Cliquem em Revisar itens encontrados quando a varredura terminar, ou clique em Recuperar todos para recuperar todos os dados imediatamente.Reviewing what Disk Drill found.
  4. Selecione os arquivos que deseja recuperar. Muitos dos seus dados provavelmente estarão na seção Existente , mas você também pode encontrar alguns dados na seção Deletado ou perdido se alguns dos seus dados foram afetados. Quando estiver pronto, clique em Recuperar .Recovering the selected files.
  5. Selecione um local de armazenamento seguro para recuperação, depois clique em Próximo . Você pode recuperar até 500 MB de dados gratuitamente, mas qualquer quantidade maior requer uma licença do Disk Drill PRO.Finishing data recovery.

Como Corrigir o Erro “O Sistema Não Consegue Encontrar a Unidade Especificada”

Após a recuperação bem-sucedida dos seus dados, você pode começar a solucionar o erro “O sistema não consegue encontrar a unidade especificada” com tranquilidade. Os métodos abaixo foram comprovados para resolver o problema, mas você pode precisar passar por cada um deles para encontrar um que funcione para você.

Método 1: Reiniciar PC

Assim como na maioria dos problemas que ocorrem, você deve tentar reiniciar seu computador primeiro. Se você só experimentou o erro uma vez ao fazer login, pode ser apenas uma falha temporária. Reiniciar o seu sistema dá a ele a chance de reiniciar quaisquer serviços essenciais que possam estar travados.

Método 2: Corrigir Erro no Registro

As unidades mapeadas também podem enfrentar este problema quando você tenta acessá-las. Controle de Conta de Usuário (UAC) é geralmente o que causa isso, especificamente um problema com a forma como a unidade mapeada está vinculada às sessões de logon que são criadas quando você faz login.

Nesses casos, você pode corrigir facilmente o problema atualizando uma entrada no registro.

  1. Pressione Tecla do Windows + R e digite “regedit”. Pressione Entrar.Opening Registry Editor.
  2. Clique em Arquivo , depois em Exportar para fazer um backup do seu registro no estado atual para que você possa restaurá-lo facilmente se cometer um erro.Exporting the registry.
  3. Navegue para a seguinte área:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

    Navigating to the correct place in the registry.

  4. Clique com o botão direito em um espaço em branco, em seguida, clique em Novo valor DWORD (32 bits) . Nomeie como EnableLinkedConnection .Adding the new registry item.
  5. Abra a nova entrada de registro e atualize o valor para 1 , depois clique em OK .Updating the registry item.

Método 3: Conceder Permissões Corretas ao Drive

O Windows usa permissões para controlar a quais dados cada usuário tem acesso, assim como ao sistema. Se o seu sistema não tiver permissão para acessar a unidade, esta mensagem de erro aparecerá porque o sistema operacional não tem certeza do motivo pelo qual não conseguiu encontrar a unidade.

Você pode corrigir isso atualizando as permissões do disco rígido:

  1. Abra Explorador de Arquivos .
  2. Clique com o botão direito no drive e clique em Propriedades .Accessing the drive properties.
  3. Clique na aba Segurança .Accessing the Security tab.
  4. Clique em Avançado .Opening the advanced security settings.
  5. Clique em Sistema (ou outro usuário, dependendo de como você está tentando acessar o drive) e clique em Editar . Pode ser necessário clicar em Alterar permissão primeiro.Editing the system permissions.
  6. Verifique se Controle total está marcado, depois clique em OK .Giving the system full control.
  7. Clique em Aplicar , depois em OK .

Método 4: Remova Software Recentemente Instalado

O software problemático pode ter feito algumas alterações no seu sistema. Tente desinstalar qualquer software instalado recentemente para ver se isso resolve o problema.

  1. Clique com o botão direito Iniciar e clique em Aplicativos instalados .Opening the installed apps.
  2. Encontre o(s) programa(s) recentemente instalado(s) e clique no botão de reticências. Clique em Desinstalar .Uninstalling software.
  3. Clique em Desinstalar .

Depois de desinstalar, você pode reinstalar o software e verificar se o problema persiste.

Método 5: Certifique-se de estar atualizado

Garantir que seu sistema operacional e drivers do sistema estejam atualizados assegura que você está recebendo as atualizações e correções mais recentes disponíveis. O problema que está causando a questão pode já ter sido resolvido, e tudo o que você precisa fazer é atualizar.

  1. Clique com o botão direito Iniciar e clique Configurações .Opening Settings.
  2. Clique Atualização do Windows .Accessing Windows Update.
  3. Clique Verificar atualizações .Checking for updates.
  4. Instale todas as atualizações disponíveis.

Método 6: Corrigir Usando o Prompt de Comando

Você pode resolver o problema a partir do prompt de comando usando dois comandos, SFC e CHKDSK. O SFC é usado para reparar qualquer arquivo de sistema que tenha sido corrompido usando uma cópia armazenada localmente. Em seguida, o CHKDSK é usado para reparar quaisquer problemas relacionados ao sistema de arquivos com a unidade.

Siga estas etapas para resolver o problema no CMD:

  1. Clique com o botão direito Iniciar e clique Terminal (Admin) .Opening Terminal.
  2. Digite sfc /scannow. Pressione Entrar.Running the SFC command.
  3. Digite chkdsk *: /r. Substitua * pelo número da sua unidade. Pressione Entrar.Running the CHKDSK command.

Método 7: Alterar letra da unidade

Embora incomum, o problema pode estar relacionado à letra da unidade atribuída à sua unidade. O Windows sempre dependeu das letras das unidades para navegar pelos dispositivos de armazenamento conectados ao seu computador. Portanto, se for uma letra de unidade problemática ou ausente, você pode corrigi-lo rapidamente no Gerenciamento de Disco.

  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Gerenciamento de Disco .Opening Disk Management.
  2. Clique com o botão direito do mouse sobre o volume do seu drive e, em seguida, clique em Alterar Letra e Caminhos da Unidade .Choosing to change the drive letter.
  3. Clique na letra de unidade existente e clique em Mudar . Se não houver letra de unidade, clique em Adicionar em vez disso.Changing the existing drive letter.
  4. Selecione uma letra de unidade no menu suspenso e, em seguida, clique em OK .Confirming the new drive letter.
  5. Clique em Sim e depois em OK .

Método 8: Recriar Partição Corrompida

Claro, se nenhum dos métodos anteriores tiver funcionado, você sempre pode recriar a partição inteiramente se ela estiver corrompida. Uma partição corrompida pode ser deletada e você pode criar uma nova a partir do espaço não alocado que foi liberado.

Recomendamos fortemente que recupere seus dados agora, se ainda não o fez, pois recriar a partição corrompida provavelmente resultará em perda de dados.

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Gerenciamento de Disco .Opening Disk Management.
  2. Clique com o botão direito no volume corrompido na sua partição e clique em Eliminar Volume .Deleting the existing volume.
  3. Clique em Sim para confirmar.Confirming the volume deletion.
  4. Clique com o botão direito no novo espaço não alocado e depois clique em Novo Volume Simples .Creating a new simple volume.
  5. Clique em Próximo .Skipping the new volume wizard screen.
  6. Clique em Próximo .Specifying the volume size.
  7. Escolha uma letra de unidade e clique em Próximo .Confirming the drive letter.
  8. Nomeie o volume e escolha o sistema de arquivos desejado. Certifique-se de que Executar uma formatação rápida esteja marcado. Então, clique em Próximo .Formatting the partition.
  9. Clique em Terminar .

Método 9: Reinstalar Windows

Em casos extremamente graves em que o dano não possa ser reparado com as soluções mencionadas anteriormente, você sempre pode realizar uma instalação limpa do Windows. Desde que o problema não esteja relacionado ao hardware, isso é quase garantido para resolver o problema. No entanto, isso também apagará quaisquer dados no drive, então certifique-se de recuperar os dados antes de prosseguir com este método.

Veja o documentação oficial da Microsoft para diversas maneiras de reinstalar o Windows.

Conclusão

“A mensagem de erro ‘O sistema não pode encontrar o drive especificado’ é uma mensagem genérica que aparece quando o Windows, por algum motivo, não consegue acessar o drive. Quando ela aparecer, a primeira ação que você deve realizar é a recuperação de dados, pois não há como saber se o disco rígido falhará completamente.”

Uma vez que seus dados sejam recuperados, há inúmeras soluções disponíveis para corrigir o problema. Você pode começar tentando reiniciar seu computador, mas se isso não funcionar, você deve se certificar de que o Windows tenha as permissões corretas para acessar o drive e que você esteja executando as versões mais recentes do seu sistema operacional e drivers. Em situações em que seu drive esteja corrompido, você pode corrigi-lo com SFC e CHKDSK ou recriar completamente a partição corrompida.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Embora eles sejam suscetíveis aos problemas comuns que podem causar o desaparecimento de um disco rígido (permissões incorretas, atualizações ausentes, partições corrompidas, etc.), os computadores Dell muitas vezes têm problemas com o desaparecimento dos discos rígidos após uma restauração de fábrica. Você deve se certificar de que o disco rígido está devidamente conectado e habilitado no BIOS, então comece a solucionar o problema.
Essa mensagem pode aparecer se a unidade que você está tentando modificar com o DiskPart tiver um sistema de arquivos corrompido que está impedindo o acesso. Para resolver o erro "O sistema não pode encontrar o arquivo especificado", você deve primeiro recuperar qualquer dado dela usando uma ferramenta de recuperação de dados e, em seguida, formatá-la.
Sua unidade mapeada pode não aparecer devido a um problema com o Controle de Conta de Usuário (UAC). Você pode resolver isso atualizando o registro da seguinte maneira:
  1. Pressione Tecla do Windows + R . Digite “regedit”. Pressione Entrar .
  2. Clique em Arquivo , depois em Exportar para fazer um backup do seu registro.
  3. Navegue até Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System .
  4. Clique com o botão direito em um espaço vazio. Clique em Novo valor DWORD (32 bits) . Nomeie-o como EnableLinkedConnection .
  5. Abra a nova entrada do registro. Atualize o valor para 1 . Clique em OK .
O erro do Windows 20 0x14 é outra forma do erro "O sistema não pode encontrar o dispositivo especificado". Isso significa que seu sistema operacional não consegue acessar o dispositivo de armazenamento, por um motivo ou outro.
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Jordan Jamieson-Mane é um redator de conteúdo com um interesse apaixonado por tecnologia, frequentemente produzindo conteúdo relacionado a hardware, recuperação de dados e eletrônicos de consumo. Quando não está escrevendo, ele descobre música e trabalha em seus próprios sites.
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12 anos de experiência em desenvolvimento de software, administração de banco de dados e reparo de hardware.
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