Você pode ficar perplexo se estiver tentando acessar seu disco rígido e continuamente se deparar com a mensagem de erro “O sistema não pode encontrar a unidade especificada” após cada tentativa. Embora isso seja motivo de preocupação, é preciso ter cuidado com as ações que você tomará a seguir para não perder nenhum dos seus dados.
Vamos explicar o que é esta mensagem de erro, como ela pode aparecer e o que você precisa fazer para resolvê-la. Continue lendo para aprender como você pode resolver o problema sem comprometer seus dados.
O Que É o Erro “Sistema Não Pode Encontrar a Unidade Especificada”
Às vezes exibida como “Erro 15”, a mensagem de erro “O sistema não pode encontrar a unidade especificada” aparece sempre que o Windows não consegue acessar a unidade especificada. Assim como quando um o disco rígido externo não monta no Mac, há muitas razões possíveis pelas quais o Windows não consegue detectar ou acessar o disco rígido. Listamos algumas das mais comuns abaixo:
Problema | Descrição |
❗ Disco ou arquivos do sistema corrompidos | Você pode perder o acesso ao seu disco se o sistema de arquivos ou alguns arquivos críticos do sistema se tornarem danificados ou corrompidos. |
🦠 Ataque de malware ou vírus | Malware pode infectar seu computador e causar uma série de problemas, como danificar seu sistema de arquivos ou corromper seus drivers de dispositivo. |
❌ Software conflitante | Software que não foi configurado corretamente para funcionar em conjunto pode ser a causa. Por exemplo, alguns usuários relataram problemas de compatibilidade entre o Rockstar Launcher e o Steam, causando a exibição desta mensagem. |
📄 Falta de permissões | Se seu sistema operacional não tiver as permissões corretas para acessar o disco, essa mensagem pode aparecer como resultado. |
⚙️ Redefinição de fábrica com defeito | Algumas marcas de computador, particularmente Dell e HP, podem experimentar esse problema após realizar uma redefinição de fábrica. |
Como Evitar Perder Seus Dados Enquanto Corrige o Erro
Corrigir o problema imediatamente pode afetar negativamente seus dados, pois algumas correções podem acabar sobrescrevendo-os irreversivelmente. Em vez disso, você deve começar pela recuperação de dados para garantir que seus dados não estejam em risco.
Para isso, recomendamos Disk Drill. É uma ferramenta de recuperação de dados altamente capacitada, confiada por muitos pela sua facilidade de uso e excelente desempenho de recuperação em várias situações de perda de dados, como recuperação de disco rígido corrompido. É suportada na versão mais recente do Windows 11, mas também está disponível no Windows 10, assim como versões mais antigas como o Windows 7 (com Disk Drill 4).
O Disk Drill pode recuperar dados até mesmo de discos que não são reconhecidos ou acessíveis pelo Explorador de Arquivos, desde que estejam visíveis no Gerenciamento de Disco e apresentem o tamanho correto.
Siga estas etapas para recuperar dados do seu drive que está apresentando o erro “O sistema não consegue encontrar o drive especificado”:
- Baixar e instale o Disk Drill em um disco funcional.
- Selecione o disco problemático, depois clique em Procurar dados perdidos .
- Cliquem em Revisar itens encontrados quando a varredura terminar, ou clique em Recuperar todos para recuperar todos os dados imediatamente.
- Selecione os arquivos que deseja recuperar. Muitos dos seus dados provavelmente estarão na seção Existente , mas você também pode encontrar alguns dados na seção Deletado ou perdido se alguns dos seus dados foram afetados. Quando estiver pronto, clique em Recuperar .
- Selecione um local de armazenamento seguro para recuperação, depois clique em Próximo . Você pode recuperar até 500 MB de dados gratuitamente, mas qualquer quantidade maior requer uma licença do Disk Drill PRO.
Como Corrigir o Erro “O Sistema Não Consegue Encontrar a Unidade Especificada”
Após a recuperação bem-sucedida dos seus dados, você pode começar a solucionar o erro “O sistema não consegue encontrar a unidade especificada” com tranquilidade. Os métodos abaixo foram comprovados para resolver o problema, mas você pode precisar passar por cada um deles para encontrar um que funcione para você.
Método 1: Reiniciar PC
Assim como na maioria dos problemas que ocorrem, você deve tentar reiniciar seu computador primeiro. Se você só experimentou o erro uma vez ao fazer login, pode ser apenas uma falha temporária. Reiniciar o seu sistema dá a ele a chance de reiniciar quaisquer serviços essenciais que possam estar travados.
Método 2: Corrigir Erro no Registro
As unidades mapeadas também podem enfrentar este problema quando você tenta acessá-las. Controle de Conta de Usuário (UAC) é geralmente o que causa isso, especificamente um problema com a forma como a unidade mapeada está vinculada às sessões de logon que são criadas quando você faz login.
Nesses casos, você pode corrigir facilmente o problema atualizando uma entrada no registro.
- Pressione Tecla do Windows + R e digite “regedit”. Pressione Entrar.
- Clique em Arquivo , depois em Exportar para fazer um backup do seu registro no estado atual para que você possa restaurá-lo facilmente se cometer um erro.
- Navegue para a seguinte área:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- Clique com o botão direito em um espaço em branco, em seguida, clique em Novo valor DWORD (32 bits) . Nomeie como EnableLinkedConnection .
- Abra a nova entrada de registro e atualize o valor para 1 , depois clique em OK .
Método 3: Conceder Permissões Corretas ao Drive
O Windows usa permissões para controlar a quais dados cada usuário tem acesso, assim como ao sistema. Se o seu sistema não tiver permissão para acessar a unidade, esta mensagem de erro aparecerá porque o sistema operacional não tem certeza do motivo pelo qual não conseguiu encontrar a unidade.
Você pode corrigir isso atualizando as permissões do disco rígido:
- Abra Explorador de Arquivos .
- Clique com o botão direito no drive e clique em Propriedades .
- Clique na aba Segurança .
- Clique em Avançado .
- Clique em Sistema (ou outro usuário, dependendo de como você está tentando acessar o drive) e clique em Editar . Pode ser necessário clicar em Alterar permissão primeiro.
- Verifique se Controle total está marcado, depois clique em OK .
- Clique em Aplicar , depois em OK .
Método 4: Remova Software Recentemente Instalado
O software problemático pode ter feito algumas alterações no seu sistema. Tente desinstalar qualquer software instalado recentemente para ver se isso resolve o problema.
- Clique com o botão direito Iniciar e clique em Aplicativos instalados .
- Encontre o(s) programa(s) recentemente instalado(s) e clique no botão de reticências. Clique em Desinstalar .
- Clique em Desinstalar .
Depois de desinstalar, você pode reinstalar o software e verificar se o problema persiste.
Método 5: Certifique-se de estar atualizado
Garantir que seu sistema operacional e drivers do sistema estejam atualizados assegura que você está recebendo as atualizações e correções mais recentes disponíveis. O problema que está causando a questão pode já ter sido resolvido, e tudo o que você precisa fazer é atualizar.
- Clique com o botão direito Iniciar e clique Configurações .
- Clique Atualização do Windows .
- Clique Verificar atualizações .
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Método 6: Corrigir Usando o Prompt de Comando
Você pode resolver o problema a partir do prompt de comando usando dois comandos, SFC e CHKDSK. O SFC é usado para reparar qualquer arquivo de sistema que tenha sido corrompido usando uma cópia armazenada localmente. Em seguida, o CHKDSK é usado para reparar quaisquer problemas relacionados ao sistema de arquivos com a unidade.
Siga estas etapas para resolver o problema no CMD:
- Clique com o botão direito Iniciar e clique Terminal (Admin) .
- Digite
sfc /scannow
. Pressione Entrar. - Digite
chkdsk *: /r
. Substitua * pelo número da sua unidade. Pressione Entrar.
Método 7: Alterar letra da unidade
Embora incomum, o problema pode estar relacionado à letra da unidade atribuída à sua unidade. O Windows sempre dependeu das letras das unidades para navegar pelos dispositivos de armazenamento conectados ao seu computador. Portanto, se for uma letra de unidade problemática ou ausente, você pode corrigi-lo rapidamente no Gerenciamento de Disco.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Gerenciamento de Disco .
- Clique com o botão direito do mouse sobre o volume do seu drive e, em seguida, clique em Alterar Letra e Caminhos da Unidade .
- Clique na letra de unidade existente e clique em Mudar . Se não houver letra de unidade, clique em Adicionar em vez disso.
- Selecione uma letra de unidade no menu suspenso e, em seguida, clique em OK .
- Clique em Sim e depois em OK .
Método 8: Recriar Partição Corrompida
Claro, se nenhum dos métodos anteriores tiver funcionado, você sempre pode recriar a partição inteiramente se ela estiver corrompida. Uma partição corrompida pode ser deletada e você pode criar uma nova a partir do espaço não alocado que foi liberado.
Recomendamos fortemente que recupere seus dados agora, se ainda não o fez, pois recriar a partição corrompida provavelmente resultará em perda de dados.
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Gerenciamento de Disco .
- Clique com o botão direito no volume corrompido na sua partição e clique em Eliminar Volume .
- Clique em Sim para confirmar.
- Clique com o botão direito no novo espaço não alocado e depois clique em Novo Volume Simples .
- Clique em Próximo .
- Clique em Próximo .
- Escolha uma letra de unidade e clique em Próximo .
- Nomeie o volume e escolha o sistema de arquivos desejado. Certifique-se de que Executar uma formatação rápida esteja marcado. Então, clique em Próximo .
- Clique em Terminar .
Método 9: Reinstalar Windows
Em casos extremamente graves em que o dano não possa ser reparado com as soluções mencionadas anteriormente, você sempre pode realizar uma instalação limpa do Windows. Desde que o problema não esteja relacionado ao hardware, isso é quase garantido para resolver o problema. No entanto, isso também apagará quaisquer dados no drive, então certifique-se de recuperar os dados antes de prosseguir com este método.
Veja o documentação oficial da Microsoft para diversas maneiras de reinstalar o Windows.
Conclusão
“A mensagem de erro ‘O sistema não pode encontrar o drive especificado’ é uma mensagem genérica que aparece quando o Windows, por algum motivo, não consegue acessar o drive. Quando ela aparecer, a primeira ação que você deve realizar é a recuperação de dados, pois não há como saber se o disco rígido falhará completamente.”
Uma vez que seus dados sejam recuperados, há inúmeras soluções disponíveis para corrigir o problema. Você pode começar tentando reiniciar seu computador, mas se isso não funcionar, você deve se certificar de que o Windows tenha as permissões corretas para acessar o drive e que você esteja executando as versões mais recentes do seu sistema operacional e drivers. Em situações em que seu drive esteja corrompido, você pode corrigi-lo com SFC e CHKDSK ou recriar completamente a partição corrompida.
Perguntas Frequentes (FAQ)
- Pressione Tecla do Windows + R . Digite “regedit”. Pressione Entrar .
- Clique em Arquivo , depois em Exportar para fazer um backup do seu registro.
- Navegue até Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System .
- Clique com o botão direito em um espaço vazio. Clique em Novo valor DWORD (32 bits) . Nomeie-o como EnableLinkedConnection .
- Abra a nova entrada do registro. Atualize o valor para 1 . Clique em OK .