Microsoft Outlook är en mycket populär e-postklient som används av miljontals människor runt om i världen. Så pålitlig den än är, kan e-postmeddelanden komma att förloras till följd av oavsiktlig borttagning. Vad händer när ett viktigt e-postmeddelande försvinner från din inkorg?
Tack och lov finns det några alternativ tillgängliga för dig för att återställa förlorade e-postmeddelanden. I den här artikeln kommer vi att guida dig genom vilka metoder du kan använda för att återställa e-post i Outlook. Vi kommer också att visa dig några sätt du kan skydda dina e-postmeddelanden från att råka tas bort framöver.
5 sätt att återställa raderade e-postmeddelanden i Outlook
När det gäller att genomföra återställning av Outlook-e-post är varje fall unikt. Därför har vi inkluderat en tabell nedan som du kan använda för att hoppa till det avsnitt som bäst beskriver din situation.
Återställningsfall | Lösning |
Jag har precis raderat mailet manuellt | Ångra radering med kortkommando Återställ från borttagna objekt |
Jag har raderat flera mail som jag behöver återställa | Återställ specifika mail från backupen Återställ från borttagna objekt |
Jag har av misstag raderat min Outlook backup | Återställ en raderad Outlook backup |
Jag har raderat många av mina mail och behöver återställa hela inkorgen. | Återställ hela backupen |
Jag behöver återställa en raderad email men jag har tömt min mapp för borttagna objekt | Återställ raderade objekt från servern Arkivmappar Återställa specifika mail från backupen |
Metod 1: Ångra radering med ett kortkommando
Genom att trycka på Genom att trycka på CTRL + Z på tangentbordet ångrar du den senaste åtgärden du gjorde. Alternativt kan du klicka på ångra-knappen längst upp till vänster i fönstret. Exempelvis, när du raderar ett e-postmeddelande, skickas det automatiskt till din Raderade Objekt-mapp. När du trycker på CTRL + Z på ditt tangentbord kommer det mejlet att återställas till sin ursprungliga plats. Den här funktionen kan användas för att ångra de flesta åtgärder, som att flytta ett mejl till en annan mapp eller rätta till ett misstag i ett mejl. Det är ett av de enklaste sätten att återställa raderade objekt i Outlook.
Tänk på att detta kommer bara att ångra din senaste åtgärd. Om du till exempel skulle radera två e-postmeddelanden efter varandra, kommer att trycka på CTRL + Z bara återställa det senast raderade e-postmeddelandet. Det första e-postmeddelandet kommer fortfarande att befinna sig i mappen Borttagna objekt.
Metod 2: Återställ från borttagna objekt
När ett e-postmeddelande raderas i Outlook skickas det först till mappen Borttagna objekt eller Papperskorgen (beroende på vilken version av Outlook du använder). För användare av Outlook.com kommer alla raderade e-postmeddelanden att raderas permanent efter 30 dagar. På samma sätt kommer e-postmeddelanden i din skräppostmapp att finnas kvar där i 10 dagar innan de raderas. För användare av Outlook för skrivbord kommer de att finnas kvar här tills mappen töms manuellt eller automatiskt baserat på inställningarna för din inkorg.
Observera: Följande instruktioner fungerar för Outlook.com och Outlook för skrivbordet.
Så här återställer du raderade e-postmeddelanden från mappen Borttaget eller Papperskorgen:
- Öppna Outlook på din dator.
- Klicka på mappen Borttagna objekt i vänster panel.
- Välj vilka e-postmeddelanden du vill återställa. För att välja flera, håll ned CTRL och klicka på varje e-post. Högerklicka, håll muspekaren över Flytta, och välj vart du vill återställa e-postmeddelandena.
Metod 3: Återställ borttagna objekt från server
Mappen för Återställbara objekt är en dold mapp som innehåller e-post som har raderats från mappen Borttagna Objekt, såväl som objekt som har raderats permanent genom att använda Skift + Radera. Det ger dig en till chans att återställa dina e-postmeddelanden om du har tömt din mapp Borttagna Objekt. Detta fungerar bara på skrivbordsversioner av Outlook 2007 och senare.
Om du har en mapp som heter Skräppost istället för en mapp som heter Borttagna objekt, kommer din kontotyp inte att stödja denna typ av återställning.
- Öppna Outlook på din dator och se till att du är ansluten till din e-postserver.
- Klicka på fliken Hem och sedan på Återställ borttagna objekt från server.
- Gå till fliken Mapp och klicka på Återställ raderade objekt.
- Välj det e-postmeddelande du vill återställa. Om du vill välja flera, håll CTRL nedtryckt medan du klickar på varje. När du är redo, se till att alternativknappen Återställ markerade objekt är vald och tryck på OK.
- Filen kommer att återställas till sin ursprungliga plats. Kontrollera dock för säkerhets skull genom att använda sökfunktionen som finns i Outlook. Denna sökfunktion är även användbar när man försöker hitta en borttagen e-post i Outlook.
Om e-postmeddelandena du letade efter inte finns i listan Återställbara objekt, kan du kontakta företagets administratör som kanske kan återställa dem från en säkerhetskopia eller genom eDiscovery Center.
Metod 4: Återställ från säkerhetskopia
Outlook låter dig exportera dina e-postmeddelanden till en Outlook-datafil (PST). Detta gör att du kan frigöra utrymme i din inkorg utan att permanent radera de e-postmeddelanden du vill behålla som register.
Om du har skapat en säkerhetskopia av Outlook, eller om du har funktionen AutoArkivering aktiverad, har du några fler alternativ för att återställa Outlook-objekt.
Arkivmappar
Först ska vi försöka återställa dina raderade e-postmeddelanden från Arkivmappen. Office 365-versionen av Outlook inkluderar funktionen AutoArkivering. AutoArkivering, när den är aktiverad, arkiverar periodvis innehållet i din inkorg eller mappar. Den kan konfigureras att skicka gamla e-postmeddelanden till din standards Arkivmapp, eller så kan den förflytta dem till en PST-fil för att frigöra utrymme i din inkorg. Vi kommer att visa dig hur du återställer e-postmeddelanden från en PST-fil senare i artikeln.
Arkivmappen är tillgänglig i Outlook 2007 och senare. Använd dessa steg för att hämta gamla e-postmeddelanden i Outlook från standardmappen Arkiv:
- Öppna Outlook.
- I vänstra panelen, klicka på Arkiv.
- Välj vilka objekt du vill återställa, klicka sedan på Flytta till och välj en mapp.
Återställa hela säkerhetskopian
Om du inte hittar det du söker i Arkivmappen kan du manuellt återställa din Outlook-säkerhetskopia och hitta mejlen där.
Observera: Om du endast letar efter några specifika e-postmeddelanden, prova nästa metod istället.
Följ dessa steg för att återskapa raderade e-postmeddelanden från en säkerhetskopia i Outlook.
- Klicka på fliken Arkiv.
- Klicka på Öppna & Exportera.
- Klicka på Importera/Exportera.
- Lämna alternativet Importera från ett annat program eller en annan fil valt och klicka på Nästa.
- Välj Outlook Datafil (.pst) och klicka på Nästa.
- Klicka på Bläddra och välj din PST-säkerhetskopia. Under Alternativ, välj hur du vill hantera dubletter (om det finns några). Klicka på Nästa.
- Skriv in ditt lösenord och klicka på OK.
- Välj vart du vill att de importerade filerna ska gå, sedan klicka på Slutför.
Återställa särskilda e-postmeddelanden från säkerhetskopian
Att återställa hela säkerhetskopieringen kan vara besvärligt om du bara behöver återskapa några få e-postmeddelanden. Följ dessa steg för att enbart återställa markerade e-postmeddelanden:
- Klicka på Arkiv, sedan på Öppna och exportera.
- Klicka på Öppna Outlook-datafil. Välj vilken säkerhetskopia du vill återställa e-post från.
- Expandera avsnittet Outlook-datafil i det vänstra fältet. Här finner du alla filer i din säkerhetskopia. Dra och släpp dem helt enkelt till dina inkorgsmappar för att återställa ett objekt.
Metod 5: eDiscovery
Den här metoden fungerar endast för användare med en prenumeration på Office 365 Enterprise. eDiscovery är ett verktyg från Microsoft som används för att hitta data till juridiska ärenden som kommer att användas som bevis. Det fungerar även som en lösning för återställning, då det vet hur man återställer permanent raderade e-postmeddelanden i Outlook. Tänk på att detta endast kan utföras av IT-administratörer som tillhör eDiscovery Manager-rollgruppen i Microsoft 365 compliance center.
Se den officiella Microsoft-dokumentationen för att utföra en Innehållssökning i Microsoft 365-efterlevnadscentret och exportera Innehållssökningsrapporten.
Hur man återställer en raderad säkerhetskopia i Outlook
Att hålla en säkerhetskopia av Outlook är överlägset det bästa sättet att se till att du snabbt kan återställa raderade e-postmeddelanden om de någonsin skulle försvinna. Dock är de inte okänsliga för att bli förlorade själva. I en situation med dataförlust, till exempel hårdvarufel eller ett virusangrepp, kan din PST-fil gå förlorad eller raderas.
I sådana fall behöver du använda ett dataåterställningsverktyg. För uppgifter som denna föredrar vi att använda Disk Drill för att återställa filen. Det är ett dataåterställningsverktyg för Windows 11 som många föredrar, eftersom det är utmärkt på att återställa en stor mängd filtyper utöver PST-filer. Dessutom är det superenkelt att använda, vilket tillåter även nybörjare att snabbt återställa sin förlorade PST-säkerhetskopia.
Följ dessa steg för att återskapa din Outlook-säkerhetskopia med Disk Drill:
- Ladda ner och installera Disk Drill. Öppna det.
- Välj den disk som innehöll Outlook-filen (det är vanligtvis din C: enhet) och klicka på Sök efter förlorad data. Skanningen kommer att börja.
- När skanningen är klar, klicka på Granska funna objekt.
- Hitta och markera din PST-fil. Som standard är den placerad på C:\Users\ANVÄNDARNAMN\Documents\Outlook Files. Du kan också använda sökfönstret uppe till höger. Klicka på Återställ när du är redo.
- Välj en separat fysisk partition för återställning och klicka på Nästa.
När PST-filen har återställts kan du använda den för att återskapa e-postmeddelandena i din inkorg. I nästa avsnitt går vi igenom hur du kan återställa Outlook-e-postmeddelanden från din PST-säkerhetskopia.
Hur man skyddar Outlook-e-post från radering
Utan tvekan är det bästa sättet att skydda dina Outlook-e-postmeddelanden att säkerhetskopiera dem. Att ha en kopia som du kan återställa gör återhämtningen enkel och garanterad. Låt oss titta på några effektiva metoder för att säkerhetskopiera dina e-postmeddelanden.
Automatisk vidarebefordran
Automatisk vidarebefordran innebär att man ställer in en sekundär e-postadress där all inkommande post vidarebefordras till. Det är tillgängligt i alla versioner av Outlook. När ett e-postmeddelande kommer in i din huvudinkorg, skickas omedelbart en kopia till en annan e-postadress som en säkerhetskopia. Om e-postmeddelandet raderas kan du enkelt återställa en säkerhetskopia från den andra e-postadressen.
Detta kommer att kräva en sekundär e-postadress. Dessutom måste ditt företag tillåta automatisk vidarebefordran i sina anti-spam-policyer, annars kommer vidarebefordrade e-postmeddelanden att avvisas av den mottagande servern.
För att ställa in vidarebefordran av alla e-postmeddelanden till din andra e-postadress, följ dessa steg.
- Klicka Arkiv.
- Klicka Hantera regler & aviseringar.
- Klicka Ny regel.
- Välj Tillämpa regel på meddelanden jag tar emot. Klicka Nästa.
- Klicka Nästa.
- Välj vidaressända det till personer eller offentlig grupp. I fältet Steg 2 längst ner i fönstret, ange kontot som ska ta emot de vidaressända meddelandena. Klicka Nästa.
- Klicka Nästa om du inte vill ange några undantag.
- Ge regeln ett namn och klicka Slutför.
Om ditt företag inte tillåter automatisk vidarebefordran kan du försöka tillämpa ett villkor i steg fem. Välj villkoret genom det angivna kontot och välj ditt konto i rutan längst ned i fönstret. Men e-post kommer bara att vidarebefordras när de tas emot av skrivbordsklienten, vilket innebär att din dator måste vara påslagen och Outlook måste vara öppet för att vidarebefordran ska fungera.
Autoarkivering till PST
Outlook använder filändelsen PST för säkerhetskopior. AutoArkiv är en funktion som regelbundet kan köras och flytta äldre e-postmeddelanden till en PST-säkerhetskopia, vilket frigör utrymme i din inkorg utan att radera innehållet permanent. Den kan tillämpas på hela din inkorg eller specifika mappar om du bara vill säkerhetskopiera vissa objekt.
Medan dina e-postmeddelanden är säkerhetskopierade i PST-filen bör du också överväga att säkerhetskopiera själva PST-filen så att den är skyddad vid en eventuell dataförlust.
Följ dessa steg för att ställa in AutoArkivering i Outlook 365:
- Klicka på Arkiv, sedan Alternativ.
- Klicka på Avancerat, sedan Inställningar för Autoarkivering.
- Markera alternativet Kör Autoarkivering varje. Ange hur ofta du vill att Autoarkivering ska köras.
- Se till att alternativet Flytta gamla objekt till är valt och klicka på Bläddra för att ange PST-filen du kommer att använda. Du kan också ange hur gamla objekt måste vara innan de arkiveras.
- Klicka på Tillämpa dessa inställningar på alla mappar nu om du vill att alla mappar ska följa dessa inställningar.
- Klicka på OK.
Exportera/Importera säkerhetskopior
Att manuellt exportera din inkorg kommer att kopiera dess innehåll till en fil snarare än att förflytta dem som AutoArkiv skulle göra. Detta gör att du kan behålla originalet i din inkorg samtidigt som du behåller en kopia i en PST-fil.
Instruktionerna nedan kommer att guida dig genom hur du exporterar till en PST-fil:
- Klicka på Arkiv.
- Klicka på Öppna & Exportera, sedan på Importera/Exportera.
- Välj Exportera till en fil och klicka på Nästa.
- Välj Outlook-datafil (.pst) och klicka på Nästa.
- Välj den mapp du vill exportera. Klicka på Nästa.
- Välj var du vill spara filen och klicka på Slutför.
Inaktivera automatisk borttagning
Autoborttagning, när den är aktiverad, kommer automatiskt att radera objekt från din Raderade objekt-mapp när du stänger Outlook. Detta kan vara besvärligt om du behöver återställa något från Raderade objekt-mappen efter att du redan har stängt programmet.
För att undvika detta kan du helt och hållet inaktivera automatisk borttagning. Följ dessa steg:
- Gå till Arkiv, sedan Alternativ.
- Klicka på Avancerat och säkerställ att Töm raderade objekt från mappar vid avslut av Outlook inte är ikryssad. Klicka på OK.
Slutsats
Utan tvekan har du ett antal viktiga e-postmeddelanden som är för värdefulla för att gå förlorade. Om du av misstag har raderat ett e-postmeddelande och behöver få tillbaka det kan du göra det genom att använda metoderna som beskrivs i den här artikeln.
Vi rekommenderar att du börjar med ett enkelt Ångra-kommando genom att använda CTRL + Z. Om det inte fungerar, kontrollera din mapp med borttagna objekt, eller försök återställa de borttagna objekten från servern. Om du har en säkerhetskopia, kan du återställa en kopia av e-postmeddelandet därifrån. Slutligen, om du har en Office 365 Enterprise-prenumeration, kan du ha möjlighet att återställa det med hjälp av eDiscovery.
Vanliga frågor
- Öppna Outlook på din dator.
- Klicka på mappen Borttaget i det vänstra panelen.
- Välj vilka e-postmeddelanden du vill återställa. För att välja flera, håll CTRL nedtryckt och klicka på varje e-postmeddelande. Högerklicka, håll muspekaren över Flytta, och välj var du vill återställa e-postmeddelandena.
- Klicka på Mapp, sedan Ny Sök-mapp.
- Välj Gammal post.
- Klicka på Välj för att specificera åldern på de objekt du söker efter. I rullgardinsmenyn Sök post i, ange om du vill söka i din huvudinkorg eller en PST-fil.
- Klicka på OK.
- Klicka på Mapp, sedan Ny sökmapp.
- Välj Gammal post. Klicka på Välj för att definiera åldern på de objekt som ska visas. I dropdown-menyn Sök post i välj var du vill söka.
- Klicka på OK.
- Klicka på alternativet i rullgardinsmenyn på mappen Borttaget i det vänstra panelen.
- Högerklicka på den raderade mappen och klicka på Flytta mapp. Flytta mappen ut ur Borttaget för att återställa den.
- Klicka på mappen Skräppost i den vänstra panelen.
- Välj de e-postmeddelanden du vill återställa. Håll ned CTRL och klicka på varje e-post för att välja flera.
- Högerklicka på ett markerat e-postmeddelande och klicka på Flytta. Välj mappen du vill flytta dem till.