
如果你打开了这篇文章,你可能在电脑上看到过类似“文件系统错误”后面跟着一串随机数字的消息,现在你正在想办法解决它,对吗?或者你只是好奇想了解更多关于Windows的工作原理,并希望在以后遇到此问题时做好准备。
出现文件系统错误的类型有很多,它们会因各种原因随机出现。幸运的是,文件系统错误并不是什么新鲜事,而且有成熟的方法可以让你的计算机恢复正常。无论如何,你来对地方了。在本指南中,我们会解释如何修复Windows 11(及Windows 10)中的文件系统错误。所以,请继续阅读。
什么是文件系统错误?
有时候,Windows 在处理文件时会遇到麻烦,此时便会出现文件系统错误。通常在你做一些普通操作时发生,比如打开文档、启动程序或将文件保存到硬盘。简而言之,当 Windows 尝试访问出现问题的存储区域时,错误就会出现。具有挑战性的是,这些问题并不总是立即显现。一个磁盘扇区可能静悄悄地发生故障,或者一次 Windows 更新可能会留下一个损坏的组件,你只会在几天甚至几个月后的正常使用中发现这些问题。
导致这些错误的原因有很多,从Windows更新和损坏的扇区到丢失的证书或损坏的文件。但不要太担心究竟是什么原因导致了它。主要目标是解决问题,而不是责怪自己做错了什么。
Windows 10 和 11 中可能会出现长长的错误代码列表,这些错误代码与文件系统错误有关。我们在下面列出了最常见的错误代码,以向您展示文件系统错误的真实含义,以及不同代码如何与不同类型的问题相关联:
| 错误代码 | 描述 |
| -2143322101 | 当您的PC 游戏通行证或Minecraft启动器有问题时,可能会出现此错误。 |
| -2147219196 | 这是一个照片文件系统错误,当您尝试使用照片应用打开照片或视频时会出现。 |
| -789839862 | 这是一个与Windows 10和11上的设置应用程序相关的NTFS文件系统错误代码。 |
| -1073741521 | 当您在Windows 10或11上有Microsoft Store应用程序问题时,可能会出现此文件系统错误代码。 |
| -1073741818 | 如果您没有管理员权限,且尝试打开需要管理员权限的应用程序时,可能会出现此错误。 |
你可能会遇到其他未列出的错误代码,但没关系,下面的方法包括专门和通用的修复方法。因此,不要紧张,如果你的电脑还能开机(还没有被砸墙),你就有机会修复它。
在修复文件系统错误之前创建备份
即使文件系统错误并不总是意味着你已经丢失了数据,本指南后面一些修复方法(尤其是靠后的那些)可能会导致数据丢失。虽然事后数据恢复通常是可能的,但我们更喜欢预防性的方法——在问题出现之前就解决它。这样一来,你可以放心地进行故障排除,而不必担心随机的文档或照片在过程中消失。
Windows 已经包含了内置的备份工具,如文件历史和备份和还原。如果您熟悉使用它们,那也完全没问题。我们更喜欢一个更灵活的选项,使用一个专用的备份工具。我们的首选(也是我们自己使用的)是 Disk Drill。
Disk Drill 允许您创建系统的字节对字节备份,并在以后从中恢复任何数据。得益于其完整的文件系统支持,您不必担心丢失重要内容,它可以恢复您需要的一切。
- 下载并在您的计算机上安装Disk Drill,然后启动该程序。
- 从侧边栏中选择字节到字节备份。

- 从列表中选择您想要备份的磁盘或存储设备,然后点击创建字节对字节备份。

- 选择您要保存备份文件的目标文件夹。(我们建议连接一个外部驱动器,比如SSD或HDD,以便安全存储。)点击好的并等待过程完成。

- 备份完成后,您会在所选文件夹中找到新的磁盘映像文件(扩展名为.dd)。

此时,您可以关闭该程序并继续下一部分——如何修复文件系统错误。如果出现问题并丢失任何数据,您可以随时返回此备份并利用其进行恢复。
为了避免你在各部分之间来回跳转,这里是如何立即从备份中恢复文件的方法:
- 打开 Disk Drill(如果它已关闭),然后转到存储设备选项卡。
- 点击屏幕底部的附加磁盘镜像,然后从设备列表中进行选择并点击搜索丢失数据。

- 等待扫描完成,然后点击查看找到的项目查看 Disk Drill 检测到的内容。

- 使用预览面板,选择你想要的所有内容,然后点击恢复。

- 选择一个不同的恢复位置,但切勿将文件保存回你正在恢复的同一磁盘上,因为这可能会覆盖它们。点击下一步,你就完成了。
您可以免费下载 Disk Drill 并使用它创建逐字节备份,扫描您的驱动器或备份镜像。免费版本允许您恢复最多 100 MB 的数据,这足以测试该应用程序的工作原理,并在升级之前确定它是否符合您的需求专业版。
如何修复文件系统错误?
现在您的数据已备份并安全,我们可以继续修复文件系统错误,无论它是什么形式。以下方法涵盖了不同的情况:有些是广泛的全系统修复,可以解决多种类型的错误,而其他方法则针对具体问题。
在你开始输入 Terminal 命令或打开系统设置之前,先快速浏览一下完整的方法列表。你可能会发现一个完全适合你情况的方法。如果没有,从第一个开始,一路往下尝试,总有一个方法会奏效。
如果您无法以管理员权限启动Windows,您可以改为启动Windows恢复环境(WinRE)或使用可启动版本的Windows。
方法 1: 重启你的电脑
虽然听起来很愚蠢,但重新启动计算机确实能有所帮助。
- 点击开始,选择电源,然后选择重新启动。

- 等待Windows完全关闭并重新启动。
- 当您的电脑重新启动后,尝试重复最初引发文件系统错误的操作(打开相同的应用程序、文件或文件夹)。
如果这次没有出现该消息,那就很好,你已经完成了。如果它仍然弹出,请继续使用列表中的下一个方法。
方法二: 运行SFC和DISM
损坏或丢失的文件通常会引发文件系统错误,而微软实际上包括两种内置工具来修复它们。
[ 有时候您会看到这些工具单独列出,但我们建议一起运行它们(先运行SFC,然后是DISM),因为它们相互补充并覆盖系统的不同层次。]
这些工具的作用:
- SFC (系统文件检查器) 扫描系统中的损坏或丢失的文件。如果发现任何问题,它会自动用本地存储的干净版本替换它们。
- DISM(部署映像服务和管理) 修复更深层的Windows系统镜像本身,从 Windows 更新 获取所需文件。(这意味着你需要一个活跃的互联网连接才能使 DISM 工作。)
- 右键单击 开始 并点击 终端 (管理员)。
- 键入 sfc /scannow 并按 Enter 键。等待扫描完成。如果问题仍然存在,请继续执行下一步。
- 键入 dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth 并按 Enter 键。
- 当两个命令都完成后,重新启动计算机。

方法三: 运行CHKDSK
如果前面的命令没有解决问题,不要急着关闭终端,是时候试试CHKDSK了。CHKDSK本身只是检查错误并报告它们。但使用合适的参数,它也可以修复这些错误(取决于你使用的参数)。
在本指南中,我们将使用/r参数。它结合了/f(修复磁盘错误)的修复功能,并添加了定位坏扇区和从中恢复数据的能力。
[ 您可以在Microsoft的官方网站上找到CHKDSK参数及其描述的完整列表,但在大多数情况下,/r 将足够。]
以下是您可以运行CHKDSK来修复文件系统错误的方法:
- 右键点击 开始 并点击 终端 (管理员)。
- 输入 chkdsk *: /r。将 * 替换为受影响驱动器的盘符,然后按 输入。

- 如果提示在下次重启时安排扫描,请输入 Y 并按 输入。重启电脑运行 CHKDSK 并修复您的驱动器。
方法四: 重置微软商店缓存
有时,文件系统错误会出现,因为 Microsoft Store 或其某个应用程序未能正确加载缓存数据(此缓存可能会损坏,尤其是在 Windows 更新或下载中断后)。当这种情况发生时,你可能会看到与内置应用程序(如 Photos、Xbox 甚至 Store 本身)相关的文件系统错误。
重置 Microsoft Store 缓存会清除可能导致问题的所有临时数据。不过,它不会删除已安装的应用程序,也不会影响您的帐户,只会强制 Windows 重新构建 Store 的内部文件和设置。
操作步骤如下:
- 按下Windows + R键以打开运行对话框。
- 输入wsreset.exe并按下输入。会出现一个空白的命令提示符窗口,持续几秒钟,所以不要关闭它。

- 一旦过程完成,Microsoft Store 将会自动启动,并且缓存已清除。
方法 5: 检查 Windows 许可证管理器服务
如果清除 Microsoft Store 缓存没有帮助,问题可能出在运行 Store 应用程序的某个后台服务上。Windows 许可证管理服务就是其中之一。它处理 Microsoft Store 中的应用许可和激活。
与许多其他Windows服务不同,它并不总是自动启动(它仅在系统或特定应用程序请求时运行)。如果它被禁用,Microsoft Store应用程序可能无法启动或显示意外的文件系统错误。
要解决此问题,请确保服务设置为自动启动:
- 打开开始并搜索服务,然后打开它。
- 浏览列表并双击Windows 许可证管理服务。
- 在启动类型下拉列表中选择自动。如果服务状态显示为停止,请点击开始.

- 点击应用,然后点击好的以保存更改。完成后,重新启动计算机并尝试再次打开有问题的应用程序。
方法 6: 修复或重置存在问题的应用程序
您还可以修复或重置显示文件系统错误的应用程序。当某个特定程序(如 Photos、Mail)拒绝启动、启动时崩溃或每次都抛出相同的错误代码时,这种方法非常有效。
Windows 让你做到这一点,而不完全卸载应用程序。 修复选项检查丢失或损坏的文件,并在不触及数据的情况下进行恢复。重置选项则更进一步,将应用程序恢复到其原始状态,擦除其设置和缓存,但保持其正确安装。
以下是使用这些选项的方法:
- 右键单击 开始 并选择 已安装的应用程序。

- 找到导致问题的应用程序,然后单击旁边的 省略号(⋯)按钮。选择 高级选项。

- 向下滚动,你会看到两个按钮:修复 和 重置。先点击 修复。等待过程完成。如果这没有帮助,请单击 重置 以完全刷新应用程序。

- 然后,尝试重新启动该应用程序。在许多情况下,这个简单的步骤可以清除文件系统错误并恢复正常功能。
[ 您可以卸载并重新安装某些 Windows 应用程序。如果您已经删除了某个应用程序并丢失了一些数据,请查看我们的指南 如何恢复卸载的程序(它解释了如何恢复已删除的文件或相关应用程序数据)。]
方法 7: 更改声音方案
这听起来可能很奇怪,但某些文件系统错误实际上可能与Windows中缺失或损坏的声音方案文件有关。这些小的音频片段(当出现错误、通知到达或系统启动时你听到的声音)与系统操作相关。在运行诸如CHKDSK之类的工具或某些Windows更新后,这些声音文件中的一些可能会消失或变得不可读。发生这种情况时,Windows可能会尝试播放一个不再存在的声音,导致文件系统错误。
将声音方案恢复为默认设置将替换任何丢失的条目,并重置这些音频文件的系统引用路径。因此,请尝试以下操作:
- 打开开始并搜索控制面板,然后打开它。
- 点击硬件和声音。
- 点击声音。

- 在“声音”标签中,打开声音方案下拉菜单,选择Windows 默认。

- 点击应用,然后点击好的。
之后,重启你的电脑,检查文件系统错误是否仍然出现。如果消息消失,问题很可能是由损坏或丢失的声音文件引起的。
第8种方法: 创建一个新的管理员账户
如果您尝试了以上所有解决方法但文件系统错误仍然出现,这可能不再是系统问题,而是与您的用户账户相关。
有时,Windows 配置文件会被错误配置或丢失正确的权限。当这种情况发生时,即使您技术上拥有管理员权限,系统也可能会阻止某些操作,例如打开设置、安装更新或访问受保护的文件夹。因此,您可能会看到反复出现的文件系统错误,无论您在其他地方修复了什么,这些错误都不会消失。测试此问题的最简单方法是创建一个新的管理员帐户(如果在新帐户中错误消失,您就会知道问题与旧配置文件有关)。
- 右键单击开始,然后单击设置。
- 点击账户。
- 点击其他用户。

- 点击添加账户。
- 点击I没有此人的登录信息。
- 点击添加不使用 Microsoft 帐户的用户。

- 为用户提供名称和密码(可选,但建议)。点击下一步。
- 点击新用户的下拉菜单,然后单击更改账户类型。
- 将帐户类型从标准用户更改为管理员。点击好的。
现在,登录此新账户并尝试执行之前触发文件系统错误的相同操作。如果一切正常运行,则说明问题出在旧用户配置文件上,您可以安全地将文件移动到新账户中。
方法 9: 将 Windows 恢复到较早日期
系统恢复 是一个 Windows 工具,可以拍摄系统快照,并允许您选择在任意时间将系统恢复到该时间点。 从还原点恢复 不会影响您的个人文件,但它会删除您在还原点与现在之间安装的任何应用程序、驱动程序或更新。
默认情况下,Windows 每天都会在执行某些操作后创建一个还原点。这些操作包括安装软件或应用程序、安装或更新驱动程序以及手动创建还原点。通过还原到计算机正常运行时的某个时间点,可以修复文件系统错误。操作步骤如下:
- 打开 开始 并搜索“控制面板”。打开它。
- 点击 恢复 (你可能需要将视图更改为右上角的小图标或大图标)。
- 点击 打开系统还原.

- 点击 下一步。
- 选择还原点并点击 下一步.

- 点击 完成。
[系统还原仅在您的计算机上启用系统保护时有效。如果系统保护被关闭,Windows 将不会有任何还原点可供使用。我们建议现在激活系统保护,以便将来有可用的还原点。]
方法 10: 重置 Windows
如果上述解决方案均无效,您可以始终重置Windows来消除顽固的文件系统错误。您可以通过使用可启动的USB进行全新安装,但如果您不想经历额外的麻烦,我们将向您展示如何在Windows中进行此操作。
尽管 Windows 提供了保留数据的机会,但我们建议手动将文件备份到外部,以防重置过程中出现问题。
以下是重置 Windows 10 和 11 的方法:
- 打开开始并搜索‘重置此电脑’。打开它。
- 点击重置电脑.

- 点击保留我的文件或删除所有内容,根据您想保留的数据进行选择。

- 按照屏幕上的说明重置您的Windows计算机。
结论
在本指南中,我们介绍了在Windows上几乎随时可能出现的文件系统错误的修复方法。有时单一方法即可解决问题,而有时可能需要尝试多种方法,甚至完全重置Windows。
无论您的情况如何,首先考虑您的数据总是最好的选择。在应用任何重大修复之前,请确保将重要文件复制到安全的地方,或按照本文开头所述使用Disk Drill创建完整的字节对字节备份。这样,您就不必担心在此过程中丢失宝贵的数据。
展望未来,明智的做法是:
- 保持系统保护开启状态,这样您随时都有恢复点。
- 定期进行备份到外部硬盘或云端。
- 避免在更新或磁盘检查期间关闭电脑(多数文件系统问题发生在此时)。
我们也非常愿意听到您的反馈,无论是关于本指南的反馈、建议,还是在阅读过程中出现的问题。您的经验可以帮助面临相同问题的其他人,因此请随时在评论中分享。
常见问题解答
- 右键单击 开始,然后单击 已安装的应用程序。
- 点击 微软照片 上的省略号按钮,然后点击 高级选项。
- 点击 修复。如果修复不起作用,请继续下一步。
- 点击 重置,但请注意,这也会重置该应用程序的数据。
- 右键点击 开始。打开 终端 (管理员)。
- 输入 chkdsk *: /r。将 * 替换为你的驱动器字母。
- 按 输入。




