如何从Ring门铃摄像机恢复已删除的视频

November 28, 2024

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哎呀，您不小心删除了一个 Ring 视频，但结果发现它很重要，现在您正在寻找恢复它的方法？Ring 摄像头可以很好地录制您家外发生的情况。根据您的计划和设置，当门铃响起、检测到运动或您打开实时视图时，它们会保存短视频。这些剪辑可以捕捉普通时刻，如朋友来访，以及您不愿错过的事件，如包裹被盗。

然而，如果你在社区论坛中搜索，会发现很多Ring用户都有同样的问题：当应用程序和网页界面都没有提供回收站或恢复选项时，删除的Ring视频是否可以恢复？为了帮助解决这个问题，我们编写了这份指南。在这里，你将了解到恢复删除的Ring视频是否可能（剧透：有时可以，有时不行）以及你可以采取哪些步骤。继续阅读以了解更多。

如何判断是否删除了 Ring 视频

Ring不会为已删除的视频保留事件日志，因此如果在事件历史菜单中没有提到它们，不要惊讶。从Ring网络界面中意外删除视频是非常容易的，因为没有确认提示。另一方面，Ring应用程序将在删除视频前询问您的确认。

您可以通过观察录像活动中是否存在任何异常空白来判断Ring门铃视频是否被删除。查找那些您确定有人按了门铃，但却没有相应录像记录的情况。

在您的本地存储设备中搜索特定的Ring门铃视频。如果您找不到它们，可能是它们被意外删除了。

我可以恢复从Ring摄像头删除的视频吗？

这取决于视频被删除的地方。如果你从Ring的云存储服务中删除了视频，它们将无法恢复。但是，任何已下载到本地存储然后删除的视频，都可以使用本指南中的方法轻松恢复。

作为一家智能家居公司，Ring非常重视用户隐私。因此，Ring将视频保存在安全的亚马逊云（AWS）服务器上，并使用AES加密（高级加密标准）和TLS（传输层安全）进行加密。

Ring会根据您的位置和设置，保存这些录制的视频长达180天（之后会自动删除）。但是，此功能仅对拥有Ring Protect 计划的用户可用。其他用户只能查看来自Ring门铃摄像头的实时视频。

Ring Protect 用户也可以将他们的视频下载并存储在本地存储设备上。

如何恢复已删除的Ring视频

在本指南的前面部分，我们已澄清Ring不提供回收站或云录制恢复选项。一旦剪辑从云端消失且未在其他地方保存，它就会永久丢失。

好消息是，你的录像并不总是永远消失。如果你已将Ring视频下载到你的电脑或其他存储设备上，你仍有很大的机会来恢复它们。在接下来的部分中，我们将介绍专门针对本地文件的实用恢复方法。

如果您的 Ring 视频只保存在云端，那么故事就不幸在此结束了。

方法1：在回收站或垃圾桶中查找已删除的Ring视频

当您删除之前保存在计算机上的Ring视频时，您应该做的第一件事就是检查回收站（在Windows上）或废纸篓（在macOS上）。这是被删除文件在被永久删除之前的默认存放位置。只要您还没有清空回收站，您的视频通常只需几次点击就可以恢复。

请记住，这不仅适用于您的内部硬盘驱动器，还适用于外部SSD和HDD（在Windows上）以及USB和SD卡（在Mac上）。如果视频存储在外部设备上，只需将其重新连接到您的计算机并再次打开回收站——该驱动器上删除的项目也应出现在那里。

以下是分步操作方法：

在 Windows 上，您会发现默认情况下回收站图标就在桌面上。双击它可以查看所有等待永久删除的文件。在 Mac 上，查找 Dock 中的废纸篓图标，并以相同的方式打开它。
进入后，您可能会看到一个长长的文件列表。使用搜索栏或仔细滚动找到您的 Ring 视频文件。由于 Ring 以 MP4 格式存储视频，因此寻找以 .mp4 结尾的文件会有所帮助。如果您记得录制的大致日期或时间，可以按“删除日期”对项目进行排序以加快过程。
在 Windows 上，右键单击该视频并选择“还原”。这会将其返回到被删除的文件夹。在 macOS 上，将文件从废纸篓拖回到桌面或您想要的文件夹中。

如果你在这里找到了你的视频，你就省去了很多麻烦（无需额外的软件或复杂的恢复）。然而，如果回收站已经清空，那么你需要继续使用下一种方法。

方法2：使用数据恢复软件恢复已删除的Ring视频

如果您的Ring剪辑不再在回收站或垃圾箱中，它们会被视为永久删除。但这并不意味着它们彻底消失了。您通常可以借助数据恢复软件恢复它们。这些工具会扫描您驱动器上的文件系统，并查找已删除但尚未被覆盖的文件痕迹。

这里有一个重要的规则需要记住：避免将新数据写入同一个驱动器。一旦有新文件保存到那里，它们可能会覆盖原来存储Ring视频的空间，导致无法恢复。因此，在尝试恢复删除的Ring视频之前，请停止在该驱动器上进行任何其它操作。

还应使用在视频恢复方面有成功历史的软件。在我们自己的工作中，几乎完全依赖于Disk Drill。在不同数据丢失场景的测试中，它始终轻松处理删除问题。该程序适用于Windows和macOS，支持所有主要文件系统，并可识别Ring的MP4格式。

让我们看看如何使用 Disk Drill 找回已删除的 Ring 视频：

下载下载并安装 Disk Drill。请在一个与存储已删除 Ring 视频的硬盘不同的存储硬盘上进行安装。
打开 Disk Drill，然后选择存储丢失 Ring 门铃视频的存储设备。点击搜索丢失的数据。如果它们储存在外部存储设备上，请首先将其连接到你的计算机上。
点击检查找到的项目，以查看 Disk Drill 发现的所有可恢复数据。由于你正在寻找恢复视频文件，你可以直接点击视频选项来过滤结果。
展开删除或丢失和重建部分，以查看 Disk Drill 发现的已删除文件。
使用复选框选择你希望恢复的视频。通常情况下，Disk Drill 会自动显示当前选择文件的预览。如果没有，你可以点击文件名旁边的眼睛图标查看预览。确认后，点击恢复。
选择恢复目标位置。我们建议你将 Ring 视频保存到与其原始存储位置不同的存储硬盘上。点击下一步。
Disk Drill 将恢复所选视频。

请注意，Disk Drill 的免费选项在不同平台上工作方式有所不同。在 Windows 上，您可以免费恢复多达 100 MB 的数据，这通常足以测试软件并恢复一些较小的 Ring 剪辑。如果您需要恢复较大的文件，则需要升级到专业版。在 macOS 上，您可以免费下载并扫描驱动器，但实际恢复已删除的 Ring 视频需要付费的专业版许可证。

方法三：从先前创建的备份中恢复 Ring 视频

另一种恢复永久删除的Ring视频的方法是从备份中恢复它们。这种选项绕过了恢复软件的主要限制——文件被覆盖的风险。如果有适当的备份，即使新数据已经被写入驱动器，你仍然可以恢复你的录像。Windows和macOS都包括内置的备份工具，所以让我们来看看它们是如何工作的。

Windows提供了几种备份方法，但最常见的是文件历史记录。此功能会自动保存存储在特定文件夹中的文件副本，包括文档、音乐、图片、视频和桌面。如果您的Ring剪辑保存在这些文件夹之一，并且已启用文件历史记录，那么您就有保证可以恢复它们。

下面是操作方法：

文件历史记录需要一个外部存储设备或网络位置。在开始之前，请确保存储备份的驱动器已插入。
按Windows键，输入控制面板，并从搜索结果中打开它。
在控制面板中，选择系统和安全 > 文件历史记录。这将打开实用程序，并显示它是否已开启。
点击还原个人文件。会出现一个窗口，您可以在此窗口中浏览备份的文件夹并查找已删除的Ring视频。
找到所需的剪辑后，选中它们并点击绿色的还原按钮。文件将返回到其原始文件夹。如果您希望将它们还原到其他位置，请右键单击绿色按钮并选择“还原到”，然后选择一个新位置。

在macOS上，对应的备份解决方案是Time Machine。与仅保护某些文件夹的文件历史记录不同，Time Machine会备份整个系统。这意味着如果启用了该功能，被删除的Ring视频应该包含在内。

以下是恢复方法：

在继续操作之前，请确保备份设备已连接。
点击菜单栏中的Time Machine图标，然后选择浏览Time Machine备份。如果图标不可见，请打开系统设置>Time Machine并从那里启动它。
导航到存储视频的文件夹。使用屏幕右侧的箭头或时间轴回到Ring视频被删除之前的日期。
选择要恢复的视频并按恢复。文件将放回原来的文件夹中，准备使用。