7 Data Recovery 
在選購硬碟時，Western Digital 是一個很難忽視的品牌。這是許多人信賴的選擇，因為它知名且在全球各地都有銷售。即便如此，有時候災難會發生，導致你的 Western Digital 硬碟上的部分資料丟失。
幸運的是，在資料永遠消失之前，有許多方法可以取回你的資料。我們將向你展示如何從 Western Digital 硬碟恢復資料並使其回復正常運作。
如何在 Windows 上訪問 WD Passport 數據
首先，讓我們討論一下如何在Windows上訪問您的Western Digital Passport資料，以查看有多少資料可以訪問，並且是否可以立即備份。
方法 1： 雲端儲存
Western Digital 的 My Cloud 设备系列利用基于云的软件，允许您在任何有互联网连接的地方访问您的数据。如果您之前使用 My Cloud 设备从 WD Passport 备份过文件，您可以查看 My Cloud 是否有您的数据。
- 前往我的雲端首頁。
- 登入您的帳戶並存取資料。
方法2： 文件總管
如果您只有 Western Digital Passport 硬碟，您可以通過像檔案總管這樣的傳統方式訪問您的資料。這對於任何其他允許直接連接的 Western Digital 備份硬碟也適用。
- 連接你的 Western Digital Passport 硬碟。
- 打開 檔案總管 .
- 導航到你的 Western Digital 外接硬碟。
如果磁碟機無法存取，或您發現部分資料遺失，那麼是時候對Western Digital硬碟進行資料復原了。
如何從西部數據硬碟恢復數據
執行 WD 資料恢復有多種方法。為了增加成功恢復資料的機會，不要在硬碟上寫入任何新的資料，因為這樣會使資料面臨被覆蓋和無法恢復的風險。
方法 1： 資料恢復軟體
如果您想自己進行資料恢復，可以使用Western Digital資料恢復軟體。有許多工具可供選擇，但我們推薦碟碟復碟碟。Disk Drill是我們的首選，因為任何人都可以使用它，而且它使用先進的掃描算法來找出盡可能多的資料。更棒的是，它包含一個逐位備份功能，我們將使用它在恢復過程中保留原始資料。
請按照以下步驟使用 Disk Drill 執行 Western Digital 資料復原：
- 下載 並安裝 Disk Drill。
- 連接您的 Western Digital 硬碟，然後前往 磁碟備份 項目。
- 選擇您的 Western Digital 硬碟，然後點擊 位元到位元備份 。
- 給備份取一個名字並選擇存儲位置。不要將其存儲在您計劃進行恢復的同一個 Western Digital 硬碟上。點擊 好 。
- 返回 儲存裝置 並分配新的磁碟映像。
- 選擇磁碟映像並點擊 搜尋遺失的資料 。
- 掃描完成後點擊 檢查發現的項目 。或者，您可以點擊 全部復原… 立即恢復所有內容。
- 標記您要恢復的文件。使用預覽面板讓識別文件變得更容易。當您準備好恢復它們時，點擊 恢復 。
- 選擇一個不在 Western Digital 硬碟上的適當恢復位置。點擊 下一步 完成恢復。
想試試其他不同的恢復應用程式嗎？請查看我們的西部數據恢復工具清單。資料恢復後，務必備份您的資料。由於WD Backup已停止支援，Western Digital建議使用適用於 Western Digital 的 Acronis True Image作為備份硬碟的主要方法。
方法二：資料救援服務
如果資料救援軟體不足以幫助您取回資料，或者您不習慣自己動手，那麼您應該考慮使用資料救援服務。Western Digital 本身並不直接提供資料救援服務，但他們擁有遍布全球的資料救援服務提供商網絡，可以為您完成這項工作。
美國的顧客可以選擇購買兩年或三年資料恢復計畫計劃，支付一次性費用。這樣，他們就可以通過Ontrack恢復他們的數據，只要他們擁有合格產品。如果您購買了數據恢復計劃並且您的WD設備符合條件，您可以使用線上Western Digital 資料恢復計畫表格申請作業。
對於非美國客戶或沒有資料復原計劃的美國客戶，您可以選擇使用Western Digital 的資料復原夥伴之一。只要符合所有條件，使用認可的服務提供商則不會使您的保固失效。
如何修復損壞的WD Passport外接硬碟
一旦完成Western Digital硬碟的恢復，您便可以開始修復受損的WD Passport外接硬碟。
方法一：連接到另一台電腦或端口
在深入探討更進階的解決方案之前，讓我們先從基本的開始。嘗試將你的 WD Passport 外接硬碟連接到電腦上的另一個端口。如果可能，連接到主機板上的端口，而不是機箱頂部的端口。如果它仍然無法運作，請嘗試將其連接到另一台電腦，因為問題可能出在你的電腦 USB 端口上。
方法二：病毒掃描
受病毒感染的Western Digital硬碟將無法正常運作。你可能會注意到連接嘗試失敗、文件和資料夾消失或性能緩慢等症狀。你可以使用Microsoft Defender 防毒軟體將其移除，這是Windows 10和11包含的功能。
按照以下指示從WD硬碟執行病毒移除：
- 開啟 檔案總管 。
- 右鍵點擊您的Western Digital硬碟，然後點擊 使用 Microsoft Defender 掃描 。這將進行快速掃描。
- 若要進行更深入的掃描，選擇 Microsoft Defender 離線掃描 並點擊 立即掃描 。
方法 3: 重新安裝驅動程式
驅動程式是您的硬碟與電腦之間通訊的關鍵組成部分。沒有它們，這兩個設備將無法相互識別，更不用說溝通了。如果驅動程式已損壞或過時，這可能會妨礙您讀取或寫入硬碟上的數據。
以下是您更新或重新安裝驅動程式的方法：
- 右鍵單擊 開始 並單擊 裝置管理員 .
- 展開 磁碟機 ，然後右鍵單擊您的 Western Digital 硬碟並單擊 屬性 .
- 轉到 驅動程式 分頁，然後單擊 更新驅動程式 .
- 點擊 自動搜尋驅動程式 並按照提示操作。 如果未找到新驅動程序，請返回磁碟屬性。
- 單擊 解除安裝裝置 。 單擊 解除安裝 以確認。
- 卸下 Western Digital 硬碟，然後重新連接，它將重新安裝驅動程序。
方法四： CHKDSK
檢查磁碟 是一個可用來掃描硬碟卷邏輯和物理問題的工具。當與其他參數一起使用時，它甚至可以修復發現的問題。
這些步驟將指導您在 WD 硬碟上執行 CheckDisk：
- 右鍵點擊 開始 並點擊 Windows PowerShell （管理員權限） 。
- 輸入 chkdsk *: /r。將 * 替換成您的 WD 硬碟的磁碟代號。按下 輸入 。
方法五： 格式化
格式化類似於重置您的威騰硬碟。它會在硬碟上寫入新的檔案系統，使其準備好儲存資料。在此過程中，硬碟上的所有資料都會被刪除。因此，您應該在格式化之前從威騰硬碟中恢復已刪除的檔案（但如果需要，也可以在格式化之後進行恢復）。
這是您在 Windows 上格式化 Western Digital 硬碟的方法：
- 右鍵點擊 開始 並點擊 磁碟管理 。
- 右鍵點擊你的Western Digital硬碟的卷，然後點擊 格式 。
- 確定已選擇 執行快速格式化 ，然後點擊 好 。
- 點擊 好 以確認格式化。
如何防止資料遺失於WD硬碟
如果您好好保養您的硬碟，以減少發生資料遺失的機會，便能為將來的資料恢復省去時間和精力。請參閱以下有關防止 Western Digital 硬碟資料遺失的提示。
| 提示 | 描述 |
| ⏏️ 安全卸載磁碟 | 請不要直接從電腦中拔除磁碟，一定要安全卸載，這樣可以讓磁碟有時間停止任何精細的讀寫過程，防止資料損壞。 |
| 🩺 監控 S.M.A.R.T. 資料 | 每個磁碟都可以通過 S.M.A.R.T.（自我監控、分析和報告技術）數據來報告其狀態。Disk Drill 提供免費的 主動磁碟監控工具，可以在問題出現時提醒您。 |
| ⌚ 多花幾秒鐘時間 | 數據丟失通常是由於人為錯誤造成的。下次當您執行一個重要任務（例如格式化您的磁碟）時，多花幾秒鐘時間，確保一切都已就緒再繼續進行。 |
| ⚡ 投資不斷電系統 (UPS) | UPS（不斷電系統）是一種在突然停電時提供緊急電源的設備。這讓您可以有時間安全關閉，保護您的數據免受電源浪涌的損壞或丟失。 |
| 💽 備份您的數據 | 這可能是此表單上最重要的一條建議：備份您的數據。保留數據備份可以確保當部分或全部數據丟失時，您仍有一份可用的副本來恢復。 |
結論
西部数据硬盘有时会面临数据丢失。在这种情况下，如果您迅速行动，通常可以取回您的数据。首先检查您的数据是否可以访问，或者是否在本地或云端有备份。
如果您需要恢復數據，請使用 碟碟復碟碟 之類的數據恢復工具來掃描 WD 硬碟並恢復數據。 如果這樣行不通，您可以使用數據恢復服務。 如果您有 資料恢復計畫，請使用它通過 Ontrack 進行恢復。 否則，請使用 Western Digital 的資料復原服務提供者之一。
一旦數據恢復後，務必進行備份。然後，如果硬碟受損，請透過移除任何存在的惡意軟體、更新或重新安裝驅動程式，以及運行 CheckDisk 來修復它。如果上述選項都無效，請格式化硬碟。
