您的外接硬碟外觀看似堅固，但即使是簡單的跌落也可能對其造成災難性的損害。然而，摔落的外接硬碟是有可能修復的，而且您在摔壞硬碟之後也不應該放棄所有資料復原的希望。唯一的問題是，您可能需要尋求專家的幫助。雖然機會不多，您也可能可以在家中自行恢復。
當外接硬碟掉落時會發生什麼
您的外接硬碟内含多個運動部件，其實比您想像的要脆弱。無論摔落的距離有多短，或是落地表面有多柔軟，摔落的外接硬碟都會以某種形式遭受到物理損害。當然，跌落的嚴重程度將影響損壞的範圍。
决定对您驱动器造成物理损害类型的一个重要因素是，它是否连接到您的电脑上。
请看上面的图片。驱动器的读写头悬浮在距离磁盘（储存所有数据）几纳米的高度。当硬盘跌落时，读写磁头可能会接触到磁盘，导致您的驱动器发生无法逆转的数据丢失。
然而，這種情況會發生在硬碟在掉落時正在使用並且連接到您的電腦。如果您的硬碟沒有在使用，讀寫頭會停泊在碟片之外，這樣對碟片和您的數據造成的損傷較小。對於較舊的硬碟來說，停車或降落區域 位於碟片的內緣。因此，如果撞擊足夠強烈，即使硬碟沒有在使用，也可能會損壞碟片。
在外接硬碟遭到掉落時，讀寫頭通常是最常見的故障點，但嚴重的跌落可能導致磁碟彎曲或主軸馬達卡死。如果您的硬碟正在連接中，跌落也可能損壞其電纜和連接埠。
掉落的硬碟可能會出現以下一種或多種症狀：
| 症狀 | 描述 |
| 🔊 點擊聲 | 持續而響亮的點擊聲是由於執行器、執行器臂，或執行器軸的損壞所致。執行器負責將磁性讀寫頭移動到正確位置。當它無法這樣做，或讀寫頭在讀取數據時遇到問題時，你將會聽到外接硬碟發出點擊聲。 |
| 🎙 嗡嗡聲 | 嗡嗡聲表示主軸或讀寫頭墜落。磁性讀寫頭可能正在碟片上拖曳。一旦聽到來自外接硬碟的嗡嗡聲，請立即關閉電源。 |
| 🚨 嗶鳴聲 | 外接硬碟發出的電子嗶鳴聲通常是由於主軸馬達轂不良或損壞所致。主軸可能無法獲得足夠的電力來旋轉碟片，或者主軸本身已經徹底失效。在這兩種情況下，聽到嗶鳴聲時最好立即斷開你的驅動器。 |
| 💽 磁碟機無法識別 | 如果你的磁碟機掉落過後，Windows可能無法識別或檢測到你的磁碟機。你的外接硬碟可能沒有任何聲音，這是因為它根本沒有啟動。 |
| 💻 磁碟機可能如常工作 | 在某些情況下，損壞可能過後才變得明顯。磁碟機可能像往常一樣工作。雖然很少見，但你可能幸運地沒有對磁碟機造成實體損壞。仍然建議你從硬碟複製所有文件，並讓專家進行檢查。 |
| 🐌 性能問題 | 你的磁碟機能被Windows識別，但比平常慢，經常掛起，或者你可能有難以訪問所有文件的問題。 |
| 📈 壞扇區 | 如果磁性讀寫頭與你的HDD碟片接觸，那將導致數據丟失和在你的磁碟機上產生壞扇區。一些文件可能會隨機消失再出現，磁碟機可能顯得遲鈍。 |
如何修復掉落的外接硬碟
我不建議您嘗試對掉落的外接硬碟進行DIY修理。在大多數情況下，這只會讓損壞更加嚴重。相反，請將硬碟放在安全的地方，並聯繫專業的數據恢復服務。
专业数据恢复服务可以修复发出嘟嘟声、呼呼声或硬碟發出點擊聲的情况，并且能从中恢复您的数据。然而，这些服务通常费用昂贵且耗时。此外，如果您住在一个相对偏远的地方，您所在地区可能完全没有可靠的本地数据恢复服务。
在您意外摔落外置硬碟後的最佳做法是立即停止使用它。然而，如果您正在閱讀這篇文章，您很可能沒有遵循這個建議。同時，您的硬碟可能還能像平常一樣工作。除了尋求專業數據恢復服務外，您能做的來修復摔落後的外置硬碟的措施很有限。您可以嘗試的一些事情包括：
- 🔍 檢查磁碟機： 如果您的硬碟在掉落時連接到電腦，那麼連接線和接口很可能已經損壞。仔細檢查外接硬盤的外殼。即使外殼沒有裂縫和凹痕，硬盤的內部結構可能也受到損壞。如果接口彎曲或損壞，您可以嘗試使用另一條連接線來連接硬碟。如果在連接到電腦後聽到任何點擊或嗡嗡聲，停止使用硬碟。
- ✅ 檢查 S.M.A.R.T. 狀態： 您可以使用外接硬盤的S.M.A.R.T.狀態來檢查壞軌和其他問題。您可以使用一個免費工具，CrystalDiskInfo，來檢查外接硬盤的S.M.A.R.T.信息。特別是關注原始值列的05和C5行。如果您看到三位數的值，停止使用硬碟並聯繫專業數據恢復服務。在兩位數值的情況下，您可以創建一個硬碟映像，並嘗試從映像中恢復數據。
- 💻 使用 CHKDSK 命令： CHKDSK工具可以用來檢測和修復外接硬盤上的壞軌。但是，這樣做可能會導致硬盤上所有數據被刪除。所以，僅在您完成從掉落的硬盤中恢復數據之後使用它。要使用CHKDSK，請按照以下步驟操作：在Windows搜索中搜索「cmd」Windows鍵+S）然後右鍵點擊命令提示符 > 以管理员身份运行。在命令提示符控制台中，輸入chkdsk X: /f /r /x並按Enter。將X替換為您的外接硬盤的驅動器字母。
- 🛠 拆開外殼並更換控制板： 大多數外接硬盤包括一個常規的硬盤與一個連接到硬盤的SATA接口的PCB控制器。如果您喜歡冒險，您可以移除外接硬碟的外殼，並斷開PCB控制器。當然，這只適用於控制器是唯一受損的部分。然後，您可以將硬盤連接為內部硬盤到電腦主板上，或者購買一條SATA轉USB的線來將其作為外接硬盤連接。
如何從掉落的硬碟中恢復數據
通常，在你摔壞硬碟後，自己動手進行數據恢復既不被推薦也往往無法實施。為什麼？因為損壞是實體的，而軟體無法解決你外接硬碟驅動器的物理問題。
這就是為什麼從摔落的外部硬碟進行 DIY 數據恢復需要一定的前提條件：
- 您的電腦需要偵測到驅動器，也就是它應該在Windows磁盤管理中可見。要檢查這點，請按下Windows键 + R，輸入diskmgmt.msc後按Enter。您的驅動器應該出現在設備列表中。如果沒有，您最好使用專業的數據恢復服務。
- 您的外接硬碟不應該有奇怪的點擊聲、嗡鳴聲或嗶嗶聲。如果聽到這樣的聲音，請斷開您的驅動器並尋求專家協助。
如果您的硬碟滿足上述條件，您可以使用好的資料恢復程序來創建硬碟的鏡像，然後掃描鏡像以尋找您的數據。如果不符合條件，您可以聯繫專業數據恢復公司。
使用資料復原軟體
市面上有許多資料恢復軟體可供選擇，但我們推薦您使用Disk Drill。它可以在單一介面內創建和掃描您磁碟的映像檔。此外，它支援所有主要的檔案系統和超過400種檔案格式，無需再次確認兼容性。
注意：磁盘映像本质上是您整个硬盘驱动器的软件副本。创建一个映像非常重要，因为直接扫描会对您的外部硬盘驱动器造成压力，从而导致更多损坏。
使用Disk Drill建立磁盘映像
- 下載 Disk Drill，然後安裝。
- 將掉落的外接硬盤連接到您的電腦。
- 打開Disk Drill，然後點擊位於額外工具下方的驅動器備份選項。您可以在左側導航欄中找到這個選項。
- 從列表中選擇掉落的硬盤，然後點擊位元組對位元組備份按鈕。
- 選擇您想要存儲磁盤映像的位置。目的地應該有足夠的空間，相當於或超過外接HDD的總存儲容量。點擊好。
- 等待Disk Drill創建磁盤映像。非常重要的是要待在附近，因為如果驅動器開始發出任何點擊聲、嗶嗶聲或嗡嗡聲，您應該立刻斷開連接。
使用 Disk Drill 掃描磁碟映像檔
- 開啟 Disk Drill，並確保你在 存储设备 界面下的 数据恢复 部分。
- 點擊 附加磁盘映像 選項並瀏覽你先前創建的磁盤映像檔案。雙擊它，它將被添加到 Disk Drill 的儲存驅動器列表中。
- 選擇你外接硬碟的磁盤映像，然後點擊 搜索丟失的資料。Disk Drill 將開始掃描磁盤映像以尋找數據。
- 點擊 检查找到的项目 來查看 Disk Drill 找到的可恢復檔案。
- 使用複選框來選擇你想要的文件。Disk Drill 會顯示目前選擇文件的預覽。確認後，點擊 恢復。
- 選擇檔案的恢復目標位置。點擊 下一頁。你可以免費恢復最多 500 MB 的數據，作為 Disk Drill 試用的一部分。進一步恢復需要你購買一次性授權。
- Disk Drill 將恢復你的檔案。
使用專業數據恢復服務
九成的情況下，從掉落的外接硬碟恢復資料的唯一方式，就是聯繫專業的資料恢復服務。雖然價格不菲，但資料恢復服務恢復您資料的成功率遠高於其他方式。他們擁有必要的工具和所需的專業知識來修復您損壞的硬碟，並從中提取您的資料。
在联络专业数据恢复服务时，您可以预期以下情况：
- 您聯絡公司並告訴他們您的硬碟掉落了。
- 您需要將硬碟寄出或交至一個投遞點進行評估。
- 評估後，數據恢復公司將會聯繫您，告訴您他們能恢復多少數據，以及數據恢復的費用。在此之前您無需支付任何費用。
- 現在，您可以選擇是否進行數據恢復。
- 如果您決定繼續，專業數據恢復服務將會幫您找回數據並將其寄還給您。
結論
硬碟摔落絕非令人愉快的情況，但有了專業數據恢復服務和數據恢復軟體，您並不總是會失去資料。只需記住下列幾點：
- 理想情況下，您不應該重新連接掉落的硬碟。如果您重新連接，當您聽到點擊、旋轉或嗶嗶聲時應該立即斷開連接。如果沒有任何聲響，檢查一下是否被 Windows 磁碟管理偵測到。
- 如果硬碟被偵測到了，您可以使用數據恢復軟體創建磁碟映像並掃描其中的數據。
- 自行修復僅建議給知道自己在做什麼以及確信損壞部分僅為 PCB 控制器或端口，而非外接式硬碟的運動部件如磁盤或磁性讀寫頭者。
