Windowsでファイルが自動的に削除される際の対処法

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files getting deleted automatically今日、多くの人々にとってコンピュータは欠かせないツールであり、仕事や私生活の重要なファイルを保存しています。とはいえ、何らかの故障やオペレーティングシステムの機能によってファイルが自動的に削除されるのは非常に悲しいことです。

このガイドでは、Windows PCで自動的なファイル削除を防ぐさまざまな方法について説明し、すでに失われたデータを回復するために使用できる異なる方法についても説明します。

Windowsがあなたのファイルを削除する原因は何ですか?

Windowsが自動的にファイルを削除してしまうと思われる理由はいくつかあります。例えば、オペレーティングシステムのオプションやマルウェアの干渉などです。以下に、Windowsコンピューターでの自動ファイル削除の一般的な原因をいくつか挙げます:

理由 説明
🖱️ マウスの誤作動、キー削除の貼り付きまたは故障したドライバー 故障した周辺機器は、気付かないうちにファイルがPCから削除される原因となります。例えば、キーボードのキー削除が貼り付いている場合、選択したファイルが定期的に削除される可能性があります。同様に、マウスが誤作動を起こしている場合もあります。壊れたドライバーも周辺機器が正しく機能しない原因となり、同様の影響を及ぼすことがあります。
🛡️ Windows Defenderやその他のアンチウイルスソフトの設定 Windows Defenderや他のサードパーティー製アンチウイルスプログラムには、安全でないまたは感染しているとみなしたファイルを自動的に削除する機能が含まれていることがよくあります。このようなプログラムが誤検知をすることは珍しくなく、重要なファイルを危険と判断して削除することがあります。
👤 一時的なユーザーアカウントの使用 一時的なWindowsユーザーアカウントは、完全なプロファイルを作成せずにコンピューターを使用するための優れた方法ですが、主要な欠点の一つは、これらの種類のアカウントがコンピューターのシャットダウン時にすべてのファイルを削除することです。
🧹 ストレージセンスの設定 ストレージセンスは、不要と思われるファイルを自動的に削除してストレージスペースを積極的に解放するWindowsの内蔵機能です。これには、ゴミ箱、ダウンロードフォルダー、一時フォルダーのファイルが含まれます。これらの場所からファイルが消えた場合、ストレージセンスが原因である可能性が高いです。
🕷️ マルウェアやウイルス マルウェアは、PCのパフォーマンスを低下させたり、データを外部者に対して脆弱にしたり、重要なファイルを削除したりと、PCに様々な問題を引き起こす可能性があります。MongoLockは、感染すると即座にコンピューター上のファイルを削除し始める悪名高いマルウェアの一種です。

自動ファイル削除を停止する方法

予防は常に治療よりも優れています。 それでは、Windows PCでファイルが自動的に削除されないようにする方法のいくつかを紹介します。

方法1:入力デバイスのトラブルシューティング

ファイルをクリックすると自動的に削除されますか?その場合、周辺機器の一つが故障している可能性が高いです。マウスを別のPCに接続して、正常に動作しているかを再確認してください。また、キーボードの 削除 キーが押しっぱなしになっていないことも確認してください。これの症状として、ファイル削除の確認が継続的に表示されることがあります。

もう一つ考慮すべき点は、マウスやトラックパッドがマクロコマンドを許可しているかどうかです。もしマクロコマンドを許可している場合、 選択 > 削除 シーケンスを持つものがないことを確認してください。最後に、Windows デバイス マネージャーを使用して周辺機器のドライバーを再インストールまたは更新してみてください。

方法 2:アンチウイルスの例外にファイルを追加する

インターネットからダウンロードしたり起動しようとするたびに特定の.dllや.exeファイルが見つからない場合、最も可能性が高い理由は、Windows Defenderが脅威と見なしたファイルを削除し続けているからです。他のほとんどのアンチウイルスソフトでも同様です。ファイルやソースが安全であると完全に確信している場合、ファイルやウェブサイトをアンチウイルスソフトの例外リストに追加することができます。

Windows Defenderは、すべての最新のWindowsに付属しているウイルス対策ソフトの一種ですが、多くの人々は代わりにサードパーティ製のプログラムを選択します。どちらを使用するにしても、ファイルやウェブサイトを除外リストに追加する方法はほとんどのウイルス対策ソフトでほぼ同じです。

このガイドの目的のために、AVGアンチウイルスの除外にファイルやウェブサイトを追加する手順をご紹介します。

  1. 始めに、AVG AntiVirus インターフェースを起動し、右上隅の「メニュー」をクリックして「設定」を選択します。
    avg settings
  2. 次に、「一般」の下で「例外」を選択します。
    general exceptions
  3. 「例外を追加」ボタンをクリックします。
    add exception
  4. その後、例外として追加したいファイル/フォルダーのパスまたはファイルやウェブサイトのURLを入力します。コンピュータからファイルやフォルダーを選択するには、「参照」ボタンをクリックすることもできます。
    type path url

メソッド3:ストレージセンスの再構成

ストレージセンスは比較的新しいバージョンのWindowsに含まれる機能で、ゴミ箱、Tempフォルダー、ダウンロードフォルダーなどの特定のフォルダーや場所からファイルを自動的に削除してストレージスペースを解放します。

上記の場所のいずれかからファイルが自動的に削除されていることに気付いた場合、この機能が有効になっているかどうかを確認し、無効にしてください。

開始するには、以下の手順に従ってください:

  1. まず、タスクバーの検索機能に「ストレージ センス」と入力し、「ストレージ センスの設定」を選択します。
    search storage sense
  2. 次に、「ストレージ管理」の下にある「ストレージ センス」をクリックします。
    system storage sense
  3. 「ユーザー コンテンツの自動クリーンアップ」をオフにするか、「削除 ダウンロードフォルダー内のファイルが開かれていない期間が」のオプションを「なし」に設定します。

方法4:ウイルス対策スキャンを実行

いくつかのウイルスやマルウェアがファイルを削除したり見失わせたりする可能性があるため、潜在的な侵入者を排除するためにアンチウイルススキャンを実行する価値はあります。最近では、Windows Defenderが通常Windowsにプリインストールされていますが、中にはサードパーティのアンチウイルスプログラムを使用することを好む人もいます。

このガイドでは、AVG AntiVirusを使用します。次のことができます:

  1. まず、AVG AntiVirus インターフェイスを起動します。
  2. 次に、ホーム画面で「スマートスキャン」ボタンをクリックします。これにより、プログラムが見つけたウイルスやマルウェアが自動的にスキャンされ、削除されます。
    avg run scan

メソッド 5:ユーザーアカウントを確認する

特定のセッション中に作成またはダウンロードされたすべてのファイルが、PCの再起動やシャットダウン後に消えてしまうことに気づいた場合は、ユーザープロファイルが破損しているか、一時プロファイルを使用している可能性があります。再起動やシャットダウン後に蓄積されたデータを消去するように設計されているため、コンピュータにファイルを保存する予定がある場合は、一時プロファイルを使用しないように注意してください。

一時的なユーザーアカウントを使用していない場合は、まず管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次にコマンドsfc /scannowを実行します。これにより、システムファイルの破損がスキャンされ、影響を受けたファイルがキャッシュされたコピーで置き換えられます。

「Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them」というエラーが発生した場合は、代わりにDISM /online /cleanup-image /checkhealthコマンドを実行してください。これはWindowsイメージの問題をスキャンして修正することを目的とした修復機能です。エラーが見つからないが、仮のユーザーアカウントを使用していないにもかかわらずすべてのファイルが失われている場合は、新しいローカルユーザーアカウントを作成する必要があります。

ファイルの自動削除が停止した後に失われたファイルを回復する方法

一旦Windowsコンピューターがファイルを自動的に削除するのを停止したら、次に行うべきことはすでに削除されているデータを回復することです。

方法1:ゴミ箱を確認する

ファイルを削除するために最初に探すべき場所は、デスクトップからアクセスできる「ごみ箱」です。そこに削除されたファイルが見つかった場合は、それらを選択して、右クリックして「元に戻す」を選択してください。
restore recycle bin

方法 2:アンチウイルスの隔離をチェックする

アンチウイルスには、プログラムが遭遇した脅威のあるファイルを保存する隔離ボルトがあります。見つからないファイルの一部は、アンチウイルスによってフラグが立てられて隔離に送られた可能性があるため、確認する価値があります。ここでは、AVG AntiVirusで隔離ボルトにアクセスする方法を説明します:

  1. 始めに、AVG AntiVirus インターフェースを起動し、右上隅の「メニュー」をクリックして「隔離」を選択します。
    avg quarantine
  2. 現在隔離されているすべてのファイルのリストが表示されます。ファイルが誤検知であり、復元したい場合は、右端の三点アイコンをクリックして「復元」を選択します。
    avg quarantine restore

ウイルス対策プログラムは時々、一定期間経過後に隔離された項目を削除することがある点に注意してください。その場合、データ復旧プログラムを使用してウイルス対策ソフトに削除されたファイルを復元ことができます。

メソッド3:データ復旧ソフトウェア

ごみ箱やウイルス対策ソフトの隔離でうまくいかない場合は、効果的なデータ復元プログラムを使って失われたファイルを取り戻すことを次の手段とするべきです。

ディスクドリル は、その優れた復元率、専門設計のユーザーインターフェース、そして高度なファイルタイプおよびファイルシステムの互換性により、市場で最もよく知られたオプションの一つです。Windows 7/10/11で動作しますが、Windows 7およびそれ以前のバージョンでは、旧バージョンのプログラムが必要であることをお忘れなく。

製品をテストする前にお金を払いたくない人のために、Disk Drillは無料の試用版を提供しています。この試用版では、アプリのすべての機能を試し、最大500MBのファイルを復元できます。

こちらは、削除されたファイルを復旧するためにDisk Drillを使用する手順の簡単なガイドです:

  1. はじめに、Cleverfilesのウェブサイトに移動し、最新バージョンのディスクドリルをダウンロードし、コンピュータにインストールします。
  2. インストールに成功したら、Disk Drillを起動し、失われたファイルが最後に存在していたストレージデバイスを選択し、「Search for lost data(失われたデータを検索)」をクリックします。
    select storage device
  3. クリックすると、アプリがドライブをスキャンして回復可能なファイルを探し始めます。その間、スキャンの完了を待つか、右上隅の「Review found items(発見されたアイテムを確認)」ボタンをクリックしてスキャンが続く間に結果セクションに進むことができます。
    scanning drive
  4. 結果画面に進むと、左側のカテゴリーや右上の検索バーを使用して結果をフィルタすることができます。検索機能はファイル名とファイル拡張子の両方を受け付けます。削除されたファイルを見つけたら、その名前の横のチェックボックスをチェックしてハイライトし、「Recover(回復)」をクリックします。
    select files
  5. 次に、回復されたファイルの保存先フォルダを選択します。準備ができたら「Next(次へ)」をクリックします。
    choose files
  6. Disk Drillが回復プロセスを開始します。完了すると、メッセージと「Show recovered data in Explorer(エクスプローラで回復されたデータを表示)」というラベルのボタンが表示されます。回復されたファイルのフォルダーに直接移動したい場合は、それをクリックします。
    recovery complete

結論

ファイルが自動的に削除されることは、通常、オペレーティングシステムの機能、故障したハードウェア、アンチウイルスの設定、またはマルウェア攻撃によって引き起こされる大きな問題です。この問題を解決するには、まず自動削除の原因を特定し、それを止めることから始める必要があります。その後、失われた可能性のあるファイルを復元する作業に取り組むことができます。

よくある質問:

信頼できるアンチウイルスプログラムを使用してコンピュータをスキャンし、ウイルスを処理させるべきです。Windowsには通常、Windows Defenderという内蔵のアンチウイルスアプリが付属していますが、市場には他にも多くの有能なサードパーティ製のものも存在します。
Windows 7 コンピュータに特有の修正により、ファイルの自動削除を含む、オペレーティング システムのさまざまな問題が緩和されます。この修正を利用するには、管理者権限でコマンド プロンプトを開き、「regsvr32 /i shell32.dll」と入力して Enter キーを押します。その後、PC を再起動するだけです。
もし最近 Windows 10 から 11 にアップデートしてファイルが見つからない場合、削除されてはいないが移動された可能性が高いです。システムドライブ内の「windows.old」フォルダーを探してみてください。そこにファイルがあるはずです。
エマ・コリンズはテクノロジーに広く関心を持つコンテンツライターであり、テクノロジー関連のチュートリアルやハウツー記事を執筆しています。彼女は、Windows、Android、iOS、ソーシャルメディア、ゲームなどについて、テックライターとして5年以上記事を書いてきました。
承認済み
ソフトウェア開発、データベース管理、及びハードウェア修理に12年の経験。
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