Você conecta sua unidade removível ao seu computador e o Windows imediatamente exibe uma mensagem que diz: “Há um problema com esta unidade. Verifique a unidade agora e corrija-o”. Na maioria dos casos, você ainda pode acessar seus dados, mas isso pode piorar.
Em vez de ignorar a mensagem, você deve ir ao fundo da questão para confirmar que não é um problema mais amplo. Neste artigo, discutiremos as razões por trás da mensagem de erro e o que você pode fazer para solucionar o problema.
O que causa o problema “Há um problema com esta unidade”?
Esta mensagem de erro aparece ao conectar seu mídia de armazenamento removível. A redação pode variar dependendo do seu sistema operacional, mas indicará simplesmente que há um problema com esta unidade.
Para corrigir esse erro no Windows 10, é bom entender primeiro o que está causando esse problema para saber o que poderia estar provocando-o. Aqui estão razões comuns que levam ao problema:
Razão | Descrição |
🙅♂️ Remoção inadequada do dispositivo | Remover seu dispositivo de armazenamento antes de ejetá-lo com segurança pode corromper o dispositivo, assim como os dados armazenados nele. Antes de remover um dispositivo de armazenamento do seu computador, ejete-o com segurança para parar qualquer processo de gravação com segurança. |
🦠 Ataque de vírus | Vírus podem ser criados para atacar seus dados e o dispositivo onde estão armazenados. Proteja-se de vírus instalando uma solução antivírus eficaz. |
💥 Sistema de arquivos danificado | Se o sistema de arquivos do seu dispositivo de armazenamento foi danificado ou comprometido por corrupção, esta mensagem pode aparecer quando ele é inserido em um computador. |
Agora que você está ciente do que está causando isso, vamos dar uma olhada em como recuperar arquivos do drive caso ele esteja inacessível ou mostrando sinais adicionais de falha.
Como Recuperar Arquivos Da Unidade Afetada
Em alguns casos, esta mensagem de erro pode aparecer e impedi-lo de acessar seus arquivos. Ou, pode ser um aviso adicional junto com vários outros. De qualquer forma, é uma boa ideia recuperar os dados que puder do dispositivo removível antes de implementar qualquer correção, pois elas podem resultar na perda dos seus dados.
Usaremos Disk Drill para recuperar seus arquivos. O Disk Drill é uma ferramenta de recuperação de dados utilizada para recuperar arquivos deletados de discos rígidos externos, pen drives e a maioria das outras formas de mídia de armazenamento. É uma autoridade confiável na indústria de recuperação graças à sua velocidade, eficácia e interface fácil de usar.
- Baixar e instale o Disk Drill. Abra-o.
- Selecione sua unidade removível, então clique em Pesquisar dados perdidos .
- Quando a verificação estiver concluída, clique em Revisar itens encontrados .
- Marque os arquivos que você deseja recuperar. Observe a coluna Chances de recuperação para uma indicação de quão recuperável é cada arquivo específico. Quando estiver pronto, clique em Recuperar .
- Especifique para onde você deseja que os arquivos sejam recuperados. Clique em OK quando estiver pronto.
Como corrigir o erro “Há um problema com esta unidade”
Agora que entendemos o que está causando este erro e nossos dados estão seguros e salvos, vamos examinar os vários métodos que você pode usar para corrigir a mensagem de erro “há um problema com esta unidade” para evitar que ela apareça de uma vez por todas.
Método 1:Continuar Sem Digitalizar
Dependendo de quão grave é o problema, você pode simplesmente clicar em Continuar sem digitalização e proceder para acessar seus dados. Se você não quiser verificar e corrigir o disco removível imediatamente, então ignorar a mensagem e fazer um backup dos seus dados é útil antes de proceder para os próximos métodos.
Não recomendamos continuar a ignorar a mensagem, especialmente se ela continuar a aparecer toda vez que você conectar sua unidade removível. Esta condição pode piorar a ponto de você encontrar problemas para reparar a unidade.
Método 2:Verificar e Corrigir
Ao conectar a unidade, o Windows irá solicitar que você escaneie e corrija-a. Se você clicar na notificação, serão apresentadas duas opções: Digitalizar e corrigir ou Continuar sem digitalização (como mencionamos acima). A opção de escanear e corrigir usará o CheckDisk para escanear e corrigir discos rígidos externos e outros meios de armazenamento, outra opção que veremos mais tarde nesta lista, mas usando o Prompt de Comando em vez disso.
Embora este método seja seguro, sempre há uma chance de que você perca seus dados. Certifique-se de fazer um backup dos dados antes de prosseguir.
- Clique na notificação que diz “Há um problema com esta unidade.” quando aparecer.
- Clique Digitalizar e corrigir (recomendado) .
- Clique Reparar unidade .
- Clique Fechar .
Se você recebeu o erro “houve um problema ao escanear esta unidade”, tente alguns dos métodos abaixo.
Método 3:Ativar Remoção Rápida
Se você é alguém que facilmente esquece de ejetar com segurança os dispositivos de armazenamento removíveis antes de desconectá-los, você pode simplesmente habilitar Remoção Rápida para que sua unidade esteja sempre pronta para ser removida com segurança.
Isso pode diminuir o desempenho do sistema, pois o Windows não poderá armazenar em cache as operações de escrita em disco para esse dispositivo, mas elimina a necessidade de ejetar o dispositivo com segurança. Isso também pode impedir a aparição da mensagem “você quer escanear e corrigir” toda vez que você o conectar, pois você não precisará mais escanear para corrigir a unidade.
Isso é específico para o dispositivo. Habilitar a remoção rápida será feito apenas para esse dispositivo, não para todos os dispositivos removíveis que você conectar.
- Clique com o botão direito em Começar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda o menu suspenso Unidades de disco . Clique com o botão direito em seu USB e clique em Propriedades .
- Na guia Políticas , selecione Remoção Rápida e clique em OK .
Método 4:Verificação de Erros no Disco
O Windows possui uma função de verificação de erros embutida que você pode usar para escanear e reparar sua unidade removível. Enquanto esta verificação e reparo do disco rígido estiver em execução, você não poderá usar a unidade removível. As etapas abaixo irão orientá-lo sobre como escanear e corrigir o disco rígido externo.
- Abra o Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito no seu drive removível e clique em Propriedades .
- Clique na guia Ferramentas , depois clique em Verificar .
- Clique em Verificar e reparar unidade . Isso pode levar algum tempo para concluir.
- Quando terminar, uma janela aparecerá indicando o que foi realizado.
Se o Windows não conseguiu reparar a unidade, tente o próximo método usando o CheckDisk.
Método 5:Comando CheckDisk (CHKDSK)
Você pode verificar e corrigir o disco rígido usando o CheckDisk (CHKDSK), uma ferramenta de verificação de disco do Windows que pode escanear e reparar problemas relacionados ao sistema de arquivos. Dependendo dos parâmetros utilizados, você pode simplesmente escanear sua unidade removível ou escanear e corrigi-la.
O comando que usaremos escaneará seu drive removível em busca de erros e tentará corrigi-los automaticamente ao serem encontrados. Quando você for solicitado pelo Windows com a mensagem de erro, feche esta caixa de diálogo e, em seguida, repare o drive usando os passos abaixo.
- Clique com o botão direito Começar e selecione Windows PowerShell (Admin) .
- Digite
chkdsk E: /r
. Substitua E: pela letra da unidade do seu drive removível. Pressione Entrar.
Método 6:Troubleshooter
Por padrão, o Windows inclui uma lista de solucionadores de problemas que se especializam em diagnosticar e reparar problemas em diferentes áreas. Os solucionadores de problemas de verificação e correção do Windows podem encontrar e corrigir o problema automaticamente.
- Clique com o botão direito Começar e clique em Windows PowerShell (Admin) .
- Digite
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
e pressione Entrar. - Clique em Próximo . Isso iniciará a varredura e corrigirá automaticamente o problema.
Método 7:Atualizar ou Reinstalar o Driver
Os drivers permitem que seu hardware se comunique entre si. Sem eles, seu dispositivo removível não funcionaria de forma alguma. Se os seus drivers estiverem desatualizados ou corrompidos, você pode atualizá-los ou reinstalá-los para ver se isso resolve o problema.
- Clique com o botão direito em Começar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda o menu suspenso Unidades de disco . Clique com o botão direito no seu dispositivo de armazenamento e clique em Propriedades .
- Clique na aba Motorista , depois clique em Atualizar Driver .
- Clique em Pesquisar automaticamente por drivers .
- Se os drivers mais atualizados já estiverem instalados, vamos tentar reinstalar os drivers. Clique em Fechar .
- Clique em Desinstalar Dispositivo .
- Clique em Desinstalar .
- Quando concluído, basta desconectar e reconectar o dispositivo para instalar os drivers novamente.
Método 8:Formatting
Finalmente, como último recurso, você pode tentar formatar seu dispositivo de armazenamento para corrigir a mensagem de erro. A formatação do seu dispositivo apagará todos os arquivos que ele contém e atualizará seu sistema de arquivos, corrigindo erros lógicos durante o processo. Portanto, você deve fazer backup ou recuperar quaisquer arquivos no disco antes de realizar a formatação.
- Abra o Explorador de Arquivos.
- No painel esquerdo, clique com o botão direito no dispositivo de armazenamento e clique Formatar .
- Certifique-se de que Formato Rápido está marcado e clique em Começar .
- Cliquse em OK para confirmar o formato.
Perguntas Frequentes
- Quando a notificação aparecer ao conectar, clique nela.
- Clique em Verificar e reparar (recomendado) .
- Clique em Reparar unidade .
- Clique em Fechar.