Como Corrigir o Erro “Acesso Negado à Pasta de Destino” no Windows

O erro de acesso negado à pasta pode impedir que você leia, escreva ou modifique uma pasta específica. Normalmente, o problema não é motivo de preocupação e pode ser resolvido em alguns passos simples. Mesmo que haja um problema sério que tenha causado o erro, é provável que você mantenha seus dados. Use nosso guia para aprender como você pode recuperar o acesso à pasta e proteger seus arquivos.

O que Causa Erros de Acesso Negado à Pasta

As mensagens de erro de acesso negado à pasta variam dependendo da ação que você está tentando realizar na pasta afetada. Se você estava copiando arquivos para a pasta, geralmente receberá a mensagem “Acesso à pasta de destino negado”. Se você tentar acessar a pasta sem os direitos de usuário necessários, o Windows exibirá a mensagem “Você não tem permissão para acessar esta pasta” ou “Acesso à pasta negado”.

Independentemente da mensagem de erro real, a causa raiz do erro é a permissão insuficiente para acessar a pasta. É mais provável que você enfrente o erro de acesso negado à pasta em computadores que têm vários usuários com diferentes direitos.

Em casos raros, o erro pode ocorrer devido a setores defeituosos no disco rígido ou uma atualização problemática do Windows.

Como Corrigir Erro de Acesso à Pasta Negado

Corrigir o erro de acesso negado à pasta se resume a verificar e alterar as configurações de permissão da pasta. Pode ser tão simples quanto alternar para uma conta de administrador ou alterar as configurações de permissão. Se isso não resolver o problema, é provável que a unidade de armazenamento esteja logicamente danificada.

Método 1: Use Software de Recuperação de Dados

Proteger seus arquivos deve ser uma prioridade porque o erro de acesso negado à pasta pode ser resultado de problemas lógicos em seu drive, ou você pode não ter tempo suficiente para passar pelas correções e ver qual funciona. Aqui, programas de recuperação de dados de terceiros são uma bênção.

Há uma abundância de programas de recuperação de dados, mas escolhemos usar Disk Drill neste tutorial. A ferramenta é fácil de usar, possui um algoritmo avançado de recuperação de dados e é compatível com todos os principais sistemas de arquivos e tipos de dispositivos de armazenamento (internos e HDDs externos, unidades USB, SSDs, cartões SD) – tudo o que você precisa para recuperar seus arquivos com sucesso. Os usuários do Windows podem aproveitar o teste gratuito do Disk Drill, que permite recuperar até 500 MB de dados sem custo.

Aqui está como usar o Disk Drill e recuperar arquivos de uma pasta que mostra acesso negado:

1. Baixar Disk Drill e instale-a.
2. Abra o Disk Drill, selecione a unidade que contém a pasta de acesso negado e clique em Procurar dados perdidos .
3. Clique em Revisar itens encontrados para visualizar os arquivos recuperáveis. Você pode optar por filtrar diretamente os resultados clicando no tipo de arquivo relevante nesta tela também (Imagens, Vídeo, Áudio, Documentos, Arquivos e Outros).
4. Expanda a seção Existente para ver as pastas atualmente armazenadas no disco.
5. Use as caixas de seleção para selecionar os arquivos que deseja recuperar. O Disk Drill exibe uma pré-visualização do arquivo atualmente selecionado, mas você pode usar o ícone de olho ao lado do nome do arquivo para pré-visualizá-lo manualmente. Clique em Recuperar quando sua seleção estiver completa.
6. Escolha um destino de recuperação para os arquivos e clique em Próximo .
7. O Disk Drill recuperará os arquivos selecionados.

Método 2: Garantir que a Pasta Não esteja em uso por um Programa

O erro de acesso negado à pasta pode aparecer se você tentar modificá-la ou acessá-la enquanto um programa a estiver usando em segundo plano. Embora não haja uma maneira específica de determinar qual programa poderia estar usando a pasta, você pode usar o Gerenciador de Tarefas para verificar os processos em segundo plano e tentar descobrir se algum aplicativo está usando a pasta.

Aqui está como usar o Gerenciador de Tarefas e ver quais processos em segundo plano podem estar em execução:

1. Clique com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e clique em Gerenciador de Tarefas . Você também pode pressionar CTRL + SHIFT + ESC para abrir o Gerenciador de Tarefas diretamente.
2. Vá para a aba Processos e verifique se há algum processo em segundo plano que possa estar usando a pasta que você deseja acessar.

Método 3: Garanta que está usando uma conta de administrador

Uma conta com privilégios administrativos geralmente tem acesso completo às pastas. Se você estiver usando uma conta de usuário comum, talvez não tenha permissões suficientes, o que resulta no erro de acesso negado ao acessar determinadas pastas.

Para verificar se a conta de usuário na qual você está logado é um Administrador, siga estas etapas:

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Configurações .
2. Clique na aba Contas .
3. Verifique se há uma tag Administrador sob as informações do perfil, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

Se você não estiver logado como administrador, alterne contas e faça login em uma que tenha os privilégios necessários. Você precisará disso para modificar as configurações de permissão nos métodos posteriores.

Método 4: Alterar Propriedade da Pasta

Assumir a propriedade da pasta afetada é uma das maneiras mais eficazes de resolver o problema de acesso negado à pasta. Você pode fazer isso usando o Explorador de Arquivos.

Aqui está como:

1. Abra o Explorador de Arquivos (Tecla do Windows + E). Navegue até a pasta à qual você precisa acessar, clique com o botão direito nela e escolha Propriedades .
2. Clique na guia Segurança , depois selecione Avançado .
3. Clique na opção Alterar ao lado do campo Proprietário.
4. No campo Nome do Objeto, digite sua conta de usuário ou a conta que você deseja atribuir a posse e clique em Verificar Nomes . Clique em OK .
5. Marque a opção “Substituir todas as entradas de permissão de objeto filho por entradas de permissão herdáveis deste objeto” e clique em OK .

Método 5: Alterar as Permissões da Pasta

Se você não conseguir acessar a pasta após assumir a propriedade dela, é uma boa ideia revisar as permissões da pasta e verificar o grau de controle que diferentes usuários têm sobre a pasta.

Para verificar as permissões da pasta, siga estes passos:

1. Abra o Explorador de Arquivos (Tecla Windows + E), clique com o botão direito do mouse na pasta e clique em Propriedades .
2. Novamente, visite a guia Segurança . No campo Nomes de grupo ou de usuário, selecione o usuário para quem deseja editar as permissões e clique em Editar .
3. Na seção Permissões para usuários, marque as permissões que deseja habilitar na coluna Permitir . Se confiar na conta do usuário, é melhor marcar a opção Controle total . Clique em OK .

Método 6: Verifique as Configurações do Antivírus

Se o seu antivírus suspeitar que há um arquivo malicioso armazenado na pasta em questão, ele pode restringir o acesso a ela. Após garantir que você tem as permissões necessárias para a pasta, é uma boa ideia verificar as configurações do seu programa antivírus.

Se você tiver certeza de que a pasta não contém malware, abra as configurações do seu programa antivírus. Desative quaisquer opções de proteção de pasta e proteção contra ransomware e veja se você consegue acessar a pasta. Se isso não funcionar, desative o programa antivírus e verifique se você recuperou o acesso à pasta.

Se você conseguir acessar a pasta após desativar seu antivírus, adicione a pasta como exceção nas configurações do antivírus e habilite o programa antivírus.

Método 7: Ativar Descoberta de Rede & Compartilhamento de Arquivos

Se a pasta à qual você não está conseguindo acessar estiver armazenada em um local de rede, é recomendável verificar se a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos estão ativados. Se a opção estiver desativada, o Windows exibirá a mensagem “Acesso à pasta de destino negado” quando você tentar copiar arquivos para ou do local de rede.

Para ativar a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos, siga estas etapas:

1. Digite “painel de controle” na Pesquisa do Windows (Tecla Windows + S) e clique no Painel de Controle .
2. Clique na opção Rede e Internet .
3. Clique na opção Centro de Rede e Compartilhamento .
4. Aqui, clique em Configurações avançadas de compartilhamento alteradas .
5. Certifique-se de que Descoberta de rede e Compartilhamento de arquivos e impressoras estejam ativados.

Método 8: Verifique se a Pasta Está Criptografada

A versão Profissional do Windows permite aos usuários criptografar pastas. Pastas criptografadas só podem ser acessadas por usuários que possuem a chave necessária. Se você estiver conectado a uma conta de usuário sem a chave necessária, não poderá acessar a pasta. É uma boa ideia verificar se a pasta está criptografada e fazer login usando uma conta que possui a chave necessária.

Aqui está como você pode verificar se a pasta e seu conteúdo estão criptografados:

1. Navegue até a pasta no Explorador de Arquivos (Tecla Windows + E) e clique com o botão direito nela, escolha Propriedades .
2. Na aba Geral , clique em Avançado na seção Atributos .
3. Veja se a opção Criptografar conteúdos para proteger dados está marcada ou não. Se estiver marcada, significa que a pasta está criptografada. Você também pode tentar desmarcar essa caixa e ver se isso ajuda.

Método 9: Desativar o Prompt de Controle de Conta de Usuário

O prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) pode ocasionalmente causar problemas quando você tenta alterar a propriedade de uma pasta. Felizmente, há uma maneira de contornar isso – desative o UAC e tente novamente alterar a propriedade da pasta necessária.

Aqui está como você pode desativar o UAC:

1. Digite “uac” na Pesquisa do Windows (Tecla Windows + S) e clique na opção Alterar Controle de Conta de Usuário configurações .
2. Mova o controle deslizante para baixo até Nunca notificar e clique em OK .
3. Depois de terminar de alterar a propriedade, recomendamos que você mova o controle deslizante de volta para onde estava, pois essa ferramenta às vezes é a primeira linha de defesa contra ataques de malware.

Método 10: Execute o CHKDSK

Se nenhum dos métodos acima conseguiu resolver o erro de acesso negado à pasta, setores defeituosos podem estar causando o problema. Você pode usar um utilitário embutido do Windows – CHKDSK, para escanear o drive em busca de setores defeituosos e repará-lo. Por ser um utilitário de linha de comando, você precisa usar o Prompt de Comando (CMD) para executá-lo.

Aqui está como usar o CHKDSK:

1. Digite “cmd” na Pesquisa do Windows (Tecla Windows + S). Nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito em Prompt de Comando > Executar como administrador .
2. No console, digite chkdsk Y: /r /x e pressione Enter. Substitua Y pela letra da unidade da partição que contém a pasta à qual você não consegue acessar.
3. Aguarde o CHKDSK verificar e reparar os setores defeituosos, em seguida reinicie seu PC.

Conclusão

Normalmente, o erro de acesso negado à pasta não é motivo para grandes preocupações. Uma rápida verificação nas configurações de permissão pode resolver o problema. Porém, as chances de haver uma razão séria por trás do erro nunca são zero. É melhor fazer backup regularmente de todos os seus dados importantes, preferencialmente na nuvem, bem como em um disco de armazenamento local.

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